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因为实力和谋略都倒向了强者一方。

竞争使商务的交易不再是简单的产品之间的交换,而是“劳心者治人,劳力者治于人”。

要实现生存这一目标,在完全竞争环境中的第一原则就是:

赢或者共赢。

人类社会的竞争,在农业社会是以“力”取胜,在工业社会是以“物”取胜,到了信息社会、知识经济社会,则是以“智”取胜。

就像当代人的口头禅那样:

“脑袋决定口袋”。

今天不学策划,明天就被人策划。

第二节商务策划发展沿革

中国策划在20世纪80年代以前,对经济发展的贡献率很小,直到20世纪80年代中期,随着改革开放和市场经济的活跃,才开始兴起了中国策划史上的第三次热潮——以市场为中心,以商务活动为对象的商务策划。

一、策划行业概况

策划业源于咨询业,国外的咨询业经历了个体咨询、集体咨询、综合咨询等几个阶段,与此相对应的策划业也经历了个体智囊、智囊团以及思想库三种主要组织形态。

所谓思想库,是一种规范化的独立的策划机构,如美国的兰德公司、斯坦福国际咨询研究所、日本的野村综合研究所等。

策划在我国早已有之,古代军队里的军师,官府里的师爷,还有藏身于豪门富户中的谋士等,都是非常典型的个人咨询,他们的主要职责就是接受咨询、提供处理方法、安排具体行动、出谋划策等。

而策划作为一种行业是从20世纪80年代中期兴起的。

改革开放以后,我国策划业迅速得到了发展,各种咨询服务遍地开花,小到婚庆典礼、求学求职、人生规划,大到公司创业、企业兼并、制度设计等,都能找到相应的策划咨询服务。

特别是在广告、营销、演艺、影视、出版等领域,策划更是大显身手。

二、中国商务策划的发展沿革

1.自发阶段:

20世纪80年代中期~90年代初期。

这个时期也可称“点子时代”。

当时,由于中国市场经济处于初级阶段,全社会对市场和经营知识的普遍缺乏,所以出一个与众不同的点子,对于企业来说仿佛如获至宝。

在当时,一个点子就能救活一个企业或使一个产品红遍天下,有时甚至可以创造惊人的奇迹。

该时期的代表人物是何阳,他曾先后发明了近20项民用新产品,获得十几项国家专利,并获得各级政府的奖励。

90年代他创立了以出点子为盈利的新生事物——点子公司,被国内传媒称为“点子大王”,红遍了祖国大江南北。

这个时期,传媒对于“点子”在市场营销中的作用的热捧与夸张,也培养、误导了公众观念的形成:

“点子”就是“策划”。

由于点子策划严重缺乏系统性,加上执行环节的某些失误,致使失败的策划案层出不穷,如被称为“野太阳策划”的郑州亚细亚商场;

创造空前CIS神话的广东太阳神;

勇夺央视标王的秦池酒、爱多VCD等等,它们使红极一时的“点子”策划迅速跌入了低谷。

2.自觉阶段:

20世纪90年代中后期。

这个时期也可称为“战术策划时代”。

90年代中后期,由于策划业的迅速衰落,迫使策划界的一些仁人志士开始反思,这就是策划必须随着时代的发展而发展,中国策划必须与专业和学科结合,必须注重战术的组合运用。

此后,一大批实战性策划专家,开始向策划的广度和深度进军,他们将策划与热门专业或新兴行业结合起来,通过整合资源,发挥个人的专业特长和策划智慧,创造了一大批策划成果,其代表人物有:

CIS策划余明阳、活动策划崔秀芝、广告策划叶茂中、营销策划赵强、房地产策划王志纲等等。

这一时期,著书立说也推动了“策划”的概念、价值和意识的传播与普及。

3.学科建设和职业化阶段:

21世纪以来。

这个时期也可称“战略策划阶段”。

随着知识经济的到来和中国加入WTO,企业之间的竞争越来越激烈,战术策划治标难治本的问题越来越突出,企业对策划的要求越来越高,进而引发了“企业全程策划”和“战略策划”的新概念。

与此同时,创新人才的严重短缺和自身发展的局限性,也正成为企业发展的瓶颈之一。

为解决这些问题,一批现代商务策划理论专家,致力于将中国谋略智慧与西方管理科学进行整合,从人才规范和学科建设两个方面深入进行了积极的探索,取得了一些突破性的进展。

这一时期最有代表性的人物是策划理论和培训专家史宪文、周培玉,他们分别在策划人才规范和学科建设方面做出了积极的贡献。

第三节商务策划的主要领域

按照企业管理范畴,我们把现代商务策划分为五大领域,并在此基础上细分出九大企业常见专题策划。

一、五大策划领域

1.战略策划:

战略原是军事上的一个术语,原意是指导战争全局的计划和策略。

用在企业上,战略策划就是制定企业长期发展的新方案。

(长远、方向)

2.生态策划:

生态原是生物学上的一个名词,原意是指生物的生理习性,后用来描述各种生命体之间相互促进、相互制约的有机联系的形态。

企业的生态策划就是制定企业在特定时间、特定环境下的生存状态新方案。

(状态、平衡)

3.融资策划:

顾名思义,融资就是融入资源,融资策划就是制定企业获取或借助资源的新方案。

这里需要注意的是,融资不仅仅是融入资金,应包括有形资产和无形资产两个方面。

(资源、营养)

4.管理策划:

管理是企业决策的执行和操作系统,但管理也需要不断创新,管理策划就是为了实现管理创新而制定的人力资源与非人力资源相配合的新方案。

(消化、协调)

5.营销策划:

营销的范围非常广,所以营销策划的门类也非常多,我们经常接触的有广告策划、公共关系策划、CIS策划、促销活动策划,等等。

营销是什么?

就是实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值,而营销策划就是帮助企业制定最大限度地实现这两个价值的新方案。

(价值、目的)

二、企业常见专题策划

1.广告策划

2.品牌策划

3.销售渠道策划

4.市场推广策划

5.促销策划

6.公关策划

7.企业形象策划

8.企业文化策划

9.企业重组策划

第四节中国策划思想(上)

中国策划思想即产生于兵家,也产生于哲学家、思想家和社会活动家,他们的理论和思想不但对当时的社会活动有着直接的指导作用,而且也极大地影响着后人的思维和行为。

作为重要的思想流派和对后世有巨大影响力的策划思想,主要集中在春秋战国时期,概略可分为四大思想和理论流派。

一、儒家之智

儒家是春秋末期由孔子创立的一个学派,它是先秦百家中影响力最大的学派之一。

从西汉汉武帝采纳董仲舒的“罢黜百家,独尊儒术”到“五四”运动前的两千多年间,儒家思想一直统治着中国人的思想。

作为中国传统文化,儒家思想至今仍是中国文化的主流,仍在发挥着积极的作用。

儒家的策划思想主要体现在它的“仁、义、礼、智、信”上。

儒家以“仁”、“义”为理想人格,以“礼”为行为规范,以“智”、“信”为评价道德的标准。

儒家提倡的“仁、义、礼、智、信”是相互关联的一个整体,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,要求凡事三思而后行,这也是儒家策划思想的精髓所在。

引入案例:

《松下幸之助对儒家文化的重视》。

儒家的智慧集中体现在“谋圣”和“谋天”上,并通过这两个环节来谋人世之大利。

“谋圣”是儒家策划治国的方法和目标,谋是方法,圣是目标。

“谋”即设定、设计、筹划,“圣”即具有完美性格的圣人,是榜样。

这种尊重知识、崇尚能力、树立榜样的作法,对于引导人们追求“圣”之境界是有相当促进作用的。

“谋天”是儒家策划治国营造的一种神秘力量。

如果说“谋圣”是在人间树立榜样,让人去追求和模仿的话,那么,“谋天”则是通过设计“天”这个虚拟的世界来制约人的思想和行为,给人以“要想人不知,除非己莫为”的心理压力。

加之对皇帝和皇权的神圣化,如皇帝是天子,即天之子;

皇权是天授、神授等等。

这套有神论断,结合社会实践,一旦被民众接受,就会产生巨大无比的威力。

“谋圣”是让被统治者处于一种积极主动的服从状态,而“谋天”则是一种混合着恐惧的神秘性威慑与服从,两者的要害都在服心。

服心之道,在于感召。

儒家的修身养性着重于培养自己的德性去感化别人,其核心是道德。

要感化他人,是不能欺骗的,因此有诚和信;

要让人感动恩服而不能暴虐夺杀,因此有德和义;

要使人心悦诚服,四方归来,而不能冻饿饥寒,因此有体民、恤民、保民、惠民,有安民、富民,养而后教之的仁政;

要让天下有条不紊,又不能乱伦乱矩,因此有男女之别、礼教之数、三纲五常。

在这些近乎完满、完备的体系化措施中,感化服人最基本的法则是“推己及人”的仁和恕。

概括而言,儒家治国的经邦之术有:

正礼仪、安民养民、举贤良和兴教化。

二、法家之略

法家的主张与儒家的由上而下、然后再自下而上的仁义道德不同,主要体现在五个强调:

权力的应用、严格的管理、权威性、实力和严格执法。

法家的三个代表人物,各有侧重点,商鞅重“法”,申不害重“术”,慎到则重“势”。

为保证君主的权势,申不害建议君主必须用术,君主应以“独视”、“独听”、“独断”的手段来实行统治。

慎到主张君主可以“握法处势”,强调“法”必须与“势”结合起来,以“法”获“势”,以“势”之“法”,“法”、“势”结合,相辅相成。

法家权谋最具特色的是驭臣策略。

君子对臣子,首先是用防并重、既夺且予的关系,其基本原则是不仁、不亲、不信、不贵。

《管子》对之总结为“用臣八策”;

韩非子则有“结智五法”的精辟论述。

法家的驭臣之谋又可具体分为三大策略——独断独揽、深藏不露和参验考察。

法家谋略在整体策划上的基本特征是法、术、势的综合运用。

从内在精神看,分为抱法、处势、守术,这三者是权谋的不同形态。

从势出发,法家及其强调君王的绝对权威性。

无论是韩非子的“人君三守”,还是申不害的“人君南面三术”,都在强调独自决断和大权独揽。

而在法与势的关系上,势也是加强法的权威性的保证。

法、势相备,天下大治而人君不劳。

秦王统一天下用的是法家之智,但秦政被人们喻为“暴政”、“苛政猛于虎”,最终成于“法”又灭于“法”。

法家在中国王朝的历史演变中创造了许多辉煌的统治业绩,但其刻毒尤为世人所诟。

下次课我们将继续学习中国策划智慧的另两大流派——道家和纵横家。

第四节中国策划思想(下)

三、道家之术

道家有老庄学和黄老学两大派别构成,前者以《老子》、《庄子》、《列子》等书为代表,后者以《管子》、《淮南子》等书为代表。

尽管道家内部有黄老之分,但道家的“无为而治”、顺其自然的思想却是统一的。

需要澄清的是,黄老所主张的“无为”并非不闻不问,不管不束,而是以“无为”的手段达到“有为”的目的。

黄老的智慧在于以软克硬,以柔克刚,以“无为”制“有为”。

儒家以仁礼治天下,黄老以心智王天下。

黄老心智心术有两个方面的含义:

第一,洞观天下厉害所必须的精神修养、应对态度和能力,属于“得道”。

第二,得道之后,御道而行的具体施用,属于“道用”。

所谓“道术”,就人的体悟、掌握、施用而言,乃是心智心术。

道家十分强调修身,站在以智慧王天下的立场上,修身积德。

内得神明,才能归化天下,使天下人归之若水之就下。

因此,内德修身是治国王天下的开始。

老子认为,静、虚、一、守是达到“元境”的主要途径。

静者,静观其变,以静制动,静以待之,冷静的思考是获得智慧的主要途径。

虚者,即不去追求现

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