企业文化复习题答案Word文档下载推荐.docx

企业文化复习题答案Word文档下载推荐.docx

《企业文化复习题答案Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化复习题答案Word文档下载推荐.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

2、企业文化积累

指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。

企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。

3、企业楷模

也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

企业模范人物把企业的价值观具体化、人格化，是企业员工学习的标杆，其行为常常被企业员工争相效仿。

企业模范人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为文化中占有重要的地位。

企业模范人物是企业行为文化得以实现的有力保证，

4、企业形象识别系统

网：

简称CIS，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。

企业形象识别系统（CIS）

（1）理念识别（MI）

（2）视觉识别（VI）（3）活动识别（BI）

5、企业的价值观

企业价值观是指企业在市场经营活动中，经过价值选择活动而形成的为企业广大员工一致赞同的关于企业含义的终极判断。

它反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。

企业价值观是长期积淀的产物，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。

企业价值观。

是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

6、企业精神

网：

是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

7、企业形象

笔记：

企业形象是指企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。

公众印象来自不同个体的认知和判断，并由此而形成具有相对稳定性的公众态度，公众态度的表达会进一步形成公众舆论，公众舆论的扩散和传播则对人们的行为进行导向。

是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8、企业伦理道德

企业伦理道德是指活跃在企业经营管理中的道德意识、道德良心、道德规则、道德行动的总和。

企业伦理实际上时一种责任伦理，主要是指企业各项经营活动在寻求平衡企业直接效益与社会效益的过程中，选择“应当”的行为，特别重视企业与社会的互动关系，承担起为社会的繁荣和发展所负有的不可推卸的伦理道德责任，把在公众树立良好形象视为企业的生命。

12、企业理念在具体设计和实践时，转化为构筑企业理念的三个主轴是（本企业是什么企业）、（本企业干什么）和（本企业应怎样干）。

13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式）和（目标模式）。

14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为（一般模式）和（特殊模式）。

15、领导者与下属关系的病态类型有（幻想型风格）、（强迫型风格）、（戏剧型风格）、压抑型风格和自相矛盾型风格。

16、从团体的角度来划分焦虑类型有（基本存在的焦虑）、（与工作相关的次生性焦虑）和（深层焦虑）。

18、企业伦理道德的基本内容有（企业伦理道德的体现）、（企业伦理道德的基本原则）和（企业伦理道德规范）。

19、从企业形象的内容组合角度来看，商业企业形象包含的范围相当广泛，其主要要素包括（理念形象）、（商品形象）、（服务形象）、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境形象等等。

20、塑造良好企业形象应该坚持的原则有（个性化原则）、（整体性原则）和（战略性原则）。

21、我国近代民族资本企业的企业精神有（实业报国）、（服务社会的精神）、（“人和”精神）和（严细精神）。

22、企业英雄的培育方法（善于发现典型人物）、（注意培养典型人物）和（着力建设典型人物）。

23、建设企业文化的基本原则：

目标原则、共识原则、一体原则、（卓越原则）、（绩效原则）和（亲密原则）。

24、建设企业文化的基本程序，一般包括（调查研究）、（）定格设计、（实践巩固）和（完善提高）四个环节。

25、理念识别的功能是（向导功能）、（制约功能）、（凝聚功能）和（激励功能）。

三、不定项选择题

1、（C）是企业文化的核心内容。

它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

A．企业精神B.企业形象C.企业价值观D.企业伦理道德规范

2、企业文化建设一般要经过①定格设计、②调查研究、③完善提高、④实践巩固等四个环节，正确的工作程序是（C）。

A.①②③④B.②④①③C.②①④③D.①②④③

3、《企业文化--现代企业精神支柱》一书的作者是（A）。

A.特雷斯·

迪尔和爱伦·

肯尼迪B.威廉·

大内

C.托马斯·

彼得斯和小罗伯特·

沃特曼D.劳伦斯·

米勒

4、先提出“小球斜坡理论”,主张不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置,这是我国著名企业（B）的成功经验。

A.华硕B.海尔C.格力D.联想

5.把企业文化划分为强人文化拼搏与娱乐文化赌博文化和过程文化,是从（A）划分的。

A.市场角度B.发育状态C.内容特质D.企业性质

6.下面（D）不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设。

A.依属型假设B.攻击-逃避型假设C.配对型假设D.不配对假设

7."

怀疑一切,不信任别人"

属于领导者与下属关系中的（A）病态变化。

A.幻想型风格B.强迫型风格C.戏剧型风格D.压抑型风格

8.从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦虑是（C）。

A.基本存在的焦虑B.深层焦虑C.次生性焦虑D.一过性焦虑

9、下面（B）是从企业文化内容特质上划分出来的。

A.国有企业文化B．目标型企业文化C.成熟型企业文化D.强人文化

10.公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为（B）。

A.企业败业文化B.企业守业文化C.企业创业文化D.企业成长期文化

11、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（ABCD）等几个部分。

A.企业价值观B.企业精神C.企业规划D.企业伦理道德规范E.企业形象

12、企业文化的本质特征包括（BCDE）。

A.实践性B.个异性C.共识性D.非强制性E.相对稳定性

13、影响企业文化的环境因素主要有（ABCD）。

A.经济环境B.政治环境C.法律环境D.社会文化环境E.自然环境

14、下面（ACDE）是欧洲国家的文化特征。

A.追求精神自由B.亲和一致的精神C.人文主义D.强调理性与科学E.追求民主精神

15、下面（ABDE）作用是企业楷模所表现的作用。

A.榜样作用B.聚合作用C.主体作用D.舆论导向作用E.调和作用

四、判断题

1、文化力是企业的核心竞争力。

（D）

3、企业文化不属于管理范畴。

（C）

4、企业制度是企业文化的核心。

5、企业理念是企业文化活的灵魂，是广大职工投身发展实践、促进企业战略目标实现的价值导向。

6、企业文化的三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。

7、物质文化是企业文化的外部表现形式，它包括企业生产环境、产品服务、企业广告、员工面貌仪容和建筑布局等。

8、美国学者迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

9、创新精神集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌和勇于变革、敢为人先的价值追求。

10、英雄人物是企业文化的核心。

11、文化网络是指正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。

12、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。

13、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。

14、在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。

15、企业文化的信息观，是全体员工对公司信息化流程规范与定量化考核奖惩的认同感，是企业定性管理的技术观念，是企业文化建设的细化点。

16、市场是商品经济运行的载体或现实表现，是商家和消费者之间各种经济关系的汇总。

17、构建企业文化大厦的关键在于不断积累，层层递进。

18、企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。

19、优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业长青的灵魂。

20、企业愿景是企业战略追求的目标，是企业存在的意义和价值。

21、所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位（D）

22、企业文化是企业家和思想政治工作者的事务，与普通工人和业务管理人员无关。

23、德鲁克管理思想精要：

企业的目标是创造财富，而不是控制成本。

24、在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。

因此制度是衡量企业管理优劣的唯一标志。

25、企业领导者在企业文化的形成中要以身作则、言行一致，恪守自己所提倡的价值观。

26、文化和文明既有联系又有区别，文明是文化的内在价值，文化是文明的外在形式。

五、简答题

1、培养现代企业价值观的措施：

①从企业实践中总结升华企业价值观。

②坚持在继承的基础上创新。

③用有特色的语言表述。

④企业价值观体系的形成要得到员工的认同。

2、现代企业形象的作用：

①良好的企业形象可以创造出消费信心。

②良好的企业形象可以增强企业的筹资能力。

③良好的企业形象有利于企业广交合作伙伴。

④良好的企业形象可以使企业得到社会公众的广泛支持。

⑤良好的企业形象可以增强企业的经济实力。

⑥良好的企业形象可以增强企业的凝聚力。

⑦良好的企业形象有种于企业广招贤才。

3、环境与企业文化的关系？

在现代生活中任何企业都无法离开周围环境,企业是整个社会系统中的一个子系统,它的每一项经营活动都与其他系统紧密相连。

因而与其伴生的企业文化也必然受到政治、经济、文化等环境因素的影响和作用,从某种意义上讲,企业环境对企业生存和发展起着决定性作用。

同样,企业文化是随着社会的发展不断地以新的姿态出现的一种管理方式,必将在人类社会的经济、政治、文化生活中发挥越来越重要的作用。

4、企业家精神的主要内容？

（1）创新

（2）冒险（3）合作（4）敬业（5）学习（6）执著

①独具慧