校工会教职工利益诉求工作制度(精)Word文档格式.docx

校工会教职工利益诉求工作制度(精)Word文档格式.docx

《校工会教职工利益诉求工作制度(精)Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《校工会教职工利益诉求工作制度(精)Word文档格式.docx（3页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

一、建立教职工利益诉求机制的总体要求

1、要完善基层民主制度,强化基层民主管理意识,让不同的利益主体都有表达自己利益诉求的平等机会;

2、以全心全意为教职工服务、为教职工排忧解难为宗旨,以解决诉求人合理要求及满意为目标,高度重视和认真反映、解决教职工诉求,理顺情绪,化解矛盾,努力维护和发展学校安定团结的局面,创造和谐的校园环境。

3、确保基层教职工利益诉求表达渠道畅通,及时了解、处理教职工反映的问题,引导教职工以理性、合法的形式表达利益诉求,预防和及时化解矛盾。

4、落实教职工的决策参与权、知情权和监督权,完善政务公开制度,完善监督制度,不断拓展教职工的民主监督渠道,搭建教职工参政议政的平台。

从制度上落实教职工的话语权、参与权、知情权和监督权,让不同的利益群体的利益诉求都得到充分表达。

二、畅通教职工利益诉求表达渠道

1、通过部门工会组织的联系,搭建教职工利益诉求表达平台,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,保证教职工利益诉求渠道畅通。

依托现代信息技术手段,及时掌握和了解社情民意。

2、各部门工会委员要认真做好教职工来信、来访的接收、接待、登记和反馈工作。

3、开通校工会主席电子信箱、电话,通过接收教职工电子邮件、

电话的诉求,及时收集和了解社情民意。

三、对各类教职工诉求的处理及反馈

1、认真反映和解决教职工诉求,坚持属于工会能解决的范畴要认真及时解决;

属于需向学校或职能部门反映解决的问题,要配合党政领导,做好同相关部门的沟通工作,使教职工合理诉求尽快得到满意解决。

2、各部门工会干部接到教职工诉求后,及时做好沟通工作,并及时向校工会反映,研究解决办法、处理意见,协同相关部门妥善解决。

不能解决的要及时向诉求者回馈意见,做好解释工作和思想政治工作。

3、建立《教职工利益诉求登记》制度,认真做好各类教职工利益诉求全过程的记录,包括:

诉求内容、研究处理意见、解决办法、反馈情况等。

4、受理教职工诉求,原则上要在10日之内对诉求人做出答复。

5、受理接待诉求程序:

接待诉求——填写反映教职工诉求登记表——工会委员或工会小组组长向校工会转交——校工会研究处理意见——呈送学校或有关部门——学校或职能部门提出处理意见——反馈到校工会主席——传达工会委员或工会小组组长到部门工会——工会委员或工会小组组长以口头或书面形式答复诉求人——诉求人签署意见——留存备查。

6、对上级工会组织转来的教职工诉求事项,在处理完毕后,要及时答复上级工会组织。

7、诉求采取实名制。

一般不受理匿名诉求。

天津市卓群中学工会

2012年