怎样做一个优秀的人力资源部经理Word文档格式.docx

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但是，仅仅会用人还是不够的，还要会育人，也就是要合理有效地培养人才。

要让我们每一个招聘进来的员工都是人才是不可能的，但是，要让我们的每一个员工都成为人才是完全可能的。

我们要了解每一个员工的性格爱好、个人特长，要让他们长处更长，短处变长。

我们要根据每个人的性格特点、个人特长以及他的个人需求，帮他制定他的职业目标，制定切实可行的学习计划，在他经过学习达到一定的目标后给他提供更高的薪酬待遇，更高的职位，给他更大的发展平台。

我们还要能留住人才，尤其是留住核心人才，也就是我们所说的“大将”。

这就牵涉到核心人才的留用问题。

怎样的人才算是“大将”？

我认为一种是那些既懂得内容制作，又善于经营的人；

另一种是在某一方面有所特长，又了解其他环节的人才。

“大将”“叛逃”，不仅仅会丧失本组织的战斗力，反过来还会增强竞争对手的竞争力，尤其是，“大将”会“率队”叛逃，这才是最可怕的，甚至可能会是致命的。

谭军波远走重庆，无论京华时报如何解释，这种损失都是惨重的。

去年的时候，我组织了十期“中华传媒管理论坛”，每期基本上都是以人力资源为切入点。

其中有一期，我们请了中国经营报的张健副社长参加。

我们讨论的主题就是“如何防止‘大将’‘叛逃’”。

讨论的结果，就是我们要用感情留人，用待遇留人，用事业留人，等等。

但是，在考虑留之前，我要提请大家考虑一个问题，即当某个人与一个组织合作达到一定阶段的时候，这个人我能不能留得住？

在这里，我们就必须考虑每个人的追求问题。

我认为，人与人之间、人与组织之间的合作，都是一种阶段性的，很难有一种永久的合作。

这种阶段有长有短，有的可能只有几天，有的可能长达几十年。

这就跟个人的追求有关。

有人追求的是名，有人追求的是利，还有人追求的是事业；

也可能某人在某一阶段追求的是名，在另一个阶段追求的是利，再换一个阶段他又追求他的事业；

或者是一个领域里追求的是名，在另一个领域里追求的是利，而换一个领域他追求的是事业。

而当一个人与一个人、与一个组织的合作到了一定阶段的时候，他的目标实现了或者暂时实现了，他就可能离开他的合作者，离开他的合作团队，另谋他途，这样的人，我们就应该让他去追求自己的个人目标，而不是一味地挽留。

天要下雨，娘要嫁人，随他去嘛！

否则，人虽留，心已去，留他何用？

而谭军波出走京华，梁冬离开凤凰卫视，方宏进离开央视，实际上也给我们提出了另外一个问题，即传媒人除了出路问题，除了待遇问题，还有一个天花板的问题。

传媒业有没有天花板？

我认为有。

如果有的话，我们应该如何突破天花板？

仍然以谭军波为例，他已经遭遇了天花板，我们能不能另外给他造一间房子，另外给他建一座楼，给他更大的空间、更大的平台让他去发挥才干？

比如，我们是不是可以兼并其他媒体或者说文化产业的其他企业，甚或文化产业之外的其他企业，创建一个传媒集团或者集团公司，或者就是给他另外一个独立的媒体让他去经营，让他成为我们事业的终身合作伙伴，让他的事业成为我们事业的一部分？

所以，从这个角度讲，人力资源部经理不仅仅是参加招聘会，占有这些人才就完了，更重要的就是做好服务工作――对上，为领导服务；

对下，为每一个员工服务。

你的服务工作有没有做好，不是你自己说了算，而是员工们说了算，是领导说了算。

有一句话叫做，如果你不能伺候好你的老婆，有人能。

那么在这里我也要套用这句话，叫做，你如果不能伺候好你的领导，有人能；

你如果不能伺候好你的员工，有人能！

如何做一名合格的办公室主任

办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中体现。

办公室工作的好坏直接影响到各项工作能否顺利开展、有效推进。

作为一名办公室主任——办公室工作的“领头羊”，就要做到“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。

我认为办公室主任的职责归纳起来，有六个字：

“参谋、协调、服务”。

要做好这六个字，首先要抓好办公室的人员素质建设。

一、搞好班子建设

“打铁还得自身硬”，办公室工作高效率、出成绩就要有一个高素质的集体。

首先要培养办公室人员的职业责任感。

办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的，很多时候积极工作却看不出明显的成绩，其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信任，是一种荣誉。

其次是提高政治素质和业务技能，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习，要求他们做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。

要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。

二是读好无字之书。

向社会学习，向领导、同事、群众学习，学习他们的理论观点、工作方法、为人处事及语言、文字表达等。

与此同时，在日常生活中要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯，提高办公室人员的整体素质，改善精神面貌，增强凝聚力、号召力、战斗力。

再次是完善公司各项制度并加以实施，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持月有工作研究会，常有碰头会的作法。

制度是一种刚性的东西，只有用制度管理人，用纪律约束人才能形成良性循环的模式，而人性化管理又是这种刚性管理的润滑剂，所以，在日常工作中，还要关心员工生活，关心他们的成长，尤其在他们的业务培训和职业规划上，想其所想，多创造有利条件，多提可行建议，激发他们安心本职、奉献本职的积极性。

第四是搞好科室内部的分工协调工作，强化职责，做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制，全方位发挥办公室每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围。

二、明确位置，当好参谋

首先从领导决策过程看，办公室主任处在“辅助者”地位；

从执

行看，处在“执行者”地位；

处理具体事务，又处在“代理者”地位。

角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位。

所以，作为一名办公室主任，就要切实做到：

为领导参谋到位但不越位，督促催办到位但不“拍板”，服务到位但不干预领导工作。

其次做经常性调研，掌握各方面信息材料，把握领导意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务。

第三是积极认真研究上级的决定、指示、工作部署，并加以贯彻、落实和执行。

在实际工作中注意利用各种方式了解好的工作经验和方法，倾听各级领导和员工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和自身工作实际，及时向有关领导反映。

三、积极协调，做好服务

协调首先是科室内部要讲团结与向心力，并以此为基础团结统一、

目标一致、达成共识。

其次是做好内外沟通，与上级、与同事之间搞好团结，在工作中尽职尽责，越权不越位，承上启下、沟通左右、协调各方。

另外，要时刻牢记：

办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，容不得半点闪失。

在日常工作中注意转变作风，改进服务方式，提高服务意识和服务质量，力求办公室工作热情而不俗，繁忙而冷静，纷杂而有序。

深入群众，了解民意，做好后勤工作，既要厉行节约，又要尽力把事情办好，让大家满意。

总之，做一名合格的办公室主任，时时刻刻要求我们以开拓创新为思维，以勤恳奉献为动力，以落实保障做护航，达到我们的终极目标。

一、做一名优秀的人大办公室主任，必须具备坚强的党性观念

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。

党在国家政治生活中发挥着“总揽全局、协调各方”的不可替代的重要作用。

人大工作是党的工作的重要组成部分。

因此，人大办公室主任必须具备坚强的党性观念。

要自觉地以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，在人大常委会党组的领导下，贯彻党的路线、方针、政策，遇到重大问题及时向党组织请示、汇报，努力把党的主张通过法定程序变为人民群众的自觉行动而努力工作。

二、做一名优秀的人大办公室主任，必须具有强烈的服务意识

办公室工作的核心是服务。

做一名优秀的人大办公室主任，必须具备强烈的服务观念。

一是为“三会”搞好服务。

召开人民代表大会、人大常委会、主任会议前，要对会议的服务工作提前谋划，将工作任务量化分解，将责任落实到人，并要亲自检查落实，防止任何纰漏。

二是为群众搞好服务。

热情接待每一位来机关办事的人大代表和人民群众，耐心地听取他们的意见和反映的问题，诚心竭力为他们解决困难，塑造人大办公室作为机关窗口的良好形象。

三是为机关同志搞好服务。

合理调度车辆，加强财务管理，做好卫生防疫，保证机关高效运转。

三、做一名优秀的人大办公室主任，必须具备一定的领导艺术

办公室是整个人大机关的枢纽，工作纷繁复杂。

做一名优秀的人大办公室主任，必须具备娴熟的领导艺术。

要自觉地用唯物辩证法指导工作实践，善于抓住主要矛盾，统筹安排，科学地、合理地使用人力、物力资源。

要自觉地做坚持民主集中制的模范，充分发挥副职和每一名工作人员的聪明才智，又能够在重大问题上把握正确导向。

要坚持以人为本，取人之长，容人之短，使办公室成为团结战斗的集体。

四、做一名优秀的人大办公室主任，必须具备较为深厚的文字功底

文字工作在人大机关工作中占有较大比重。

做一名优秀的人大办公室主任，必须具备较为深厚的文字功底。

要多读多看，对《中国人大》、《公民与法治》、《人民代表报》等刊物上刊登的优秀文章要精研细读，搞好积累，汲取营养。

要多写多练，为下属写文章出点子，定路子，拔高度。

还要亲自动手写文章，宣传人大工作的成功经验，研究探讨理论问题。

有一手较强的“写”功，对树立自身威信、提高机关工作质量大有益处。

五、做一名优秀的人大办公室主任，必须具备较高的法律素质

县（区）人大作为地方国家权力机关，每一项工作都必须以宪法和法律、法规为依据。

因此，做一名优秀的人大办公室主任，必须具备较高的法律素质。

要努力学习和掌握《宪法》、《代表法》、《地方组织法》，增强办公室工作的法律性，杜绝一切违宪违法行为。

对《预算法》、《义务教育法》等法律法规也应有所涉猎，便于与机关其他部门协调工作。

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秘书如何做好办公室工作

2008-01-2812:

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一、办公室工作的主要职责、地位和作用

　　首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。

具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和