刚工作的年终工作总结Word下载.docx

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我认为想要做好这一个行业不仅需要了解产品本身，更需要的是对整个市场的掌握如这个供货商在什么品牌上有优势，那个供货商主要是什么货以及市场的最新动态等等。

对于我来说前期寻货阶段是最难的，凭借现在的经验有时候你很难去掌握一些正确的信息，从而在后期与客户的交流上会大打折扣，因为销售的前提是你必须百分之百的信任你的产品。

4．在对这个行业有了初步的了解后的第二个月的月初接到了我职业生涯的第一个订单，虽说不是太大，但也给了我坚持下去的勇气。

随后也接了几个，但是都不是太大。

销售的成功不排除有运气的因素，更多的还是勤奋使然。

当然还会受到整个的大趋势的影响，正如经常听到的今年的旺季不旺的现象。

5．当然，无论是在对产品和市场的了解，专业技能还是心理素质方面还存在很多的不足。

希望能在以后的工作生活中逐步的提高，真正做到“泰山崩于前而面不改色“。

这几个月里学到了很多，看到了一群年轻人的奋斗历程，比起同事们的优秀虽说有点惭愧，但我不气馁。

我深知经验的宝贵，相信通过经验的不断积累我也会做得很好。

2018年的钟声已经敲响，希望在新的一年里通过自己的努力，可以取得更好的成绩，下一年回家的时候能够实现很多的愿望。

同时，很感谢同事们对我的照顾，因为你们，即使处在陌生的城市也不觉着孤单！

2018，加油！

昨天写的年终工作总结，我其实真不知道该怎么写，被逼到份上了，才写了这么多。

公司规定发给部门经理一份然后抄送给老板一份，今天回来看到部门经理的回复，大意说文采不错，只是应该多谈谈业务的感受，真不知道怎么谈，还说没带领好大家，从这句话我知道自己做的不好。

可能是为了给老板看，但看到这样的句子，还是有点伤心。

其实，我真不知道该怎样提高自己，好像很迷茫。

什么时候能达到，走自己的路然别人说去吧的境界呢？

同志们：

今天会议主要任务是表彰2005年度全市人大代表建议、政协委员提案办理工作中取得突出成效的单位，交办2005年度人大代表建议和政协委员提案办理工作。

下面，根据会议安排，我讲两点意见。

一、2005年全市建议提案办理工作的基本情况

2005年，全市人民在市委、市政府的领导下，开拓创新，真抓实干，全面完成了年初制定的各项奋斗目标任务，国民经济持续较快增长，改革开放加快推进，城市建设与管理水平明显提升，社会事业全面发展，精神文明和民主法制建设取得新成绩。

这是全市人民同心同德，努力奋斗的结果，也是与人大代表、政协委员的关心支持是分不开的。

一年来，全市各承办单位以对人大代表、政协委员和全市人民群众高度负责的精神，对人大代表建议和政协委员提案进行了认真的办理，共承办人大代表建议和政协委员提案8xxxx，其中已经解决或基本解决的有4xxxx，占总数的47.xxxx;

正在进一步研究落实或列入规划逐步解决的有2xxxx，占总数的22.xxxx；

因法律、法规、政策已有明确规定或受财力限制和其它方面的原因暂时难以解决，已向代表作出解释说明的有2xxxx，占总数的29.xxxx；

两项议案也得到较好的落实。

借此机会，我代表市政府，向在办理工作中做出辛勤努力的各级领导和全体办理工作人员表示衷心的感谢。

回顾总结去年的办理工作，主要有以下三个方面的特点：

（一）领导重视，落实了办理工作责任。

“两会”结束后，市政府迅速召开了市长办公会议，重点研究建议和议案的办理工作，并及时召开了建议和提案办理工作交办会，进行了现场交办，要求各承办单位必须做到四个明确：

明确组织领导、明确责任分工、明确办理要求、明确办理措施，并且实行办理工作市长负责制和各承办单位主要负责人负责制。

市政府主要领导亲自过问，分工常务副市长具体抓办理工作，其他副市长也都积极参与办理。

在去年的办理工作中，先后有5位副市长就议案和建议的办理工作主持召开过xxxx专题会议，极大地促进了办理工作的顺利开展。

各承办单位，如交通局、财政局、教育局、建设局等单位接到任务后，迅速成立了办理工作领导小组，组建了办理工作专班，把办理工作任务落实到了科室、人员。

建立了一个有分管领导、有专门机构、有工作制度、有专人办理、有责任目标的承办网络，做到了事事有人管，件件有人抓，提高了办理工作的组织程度，确保了办理工作的顺利完成。

（二）措施得力，形成了办理工作全力。

市政府将办理工作任务与对各单位的目标管理责任状的落实结合起来，并将办理工作完成情况作为考核奖励的重要内容。

各承办单位也都健全制度，不断强化办理工作责任。

如市教育局、旅游局、财政局、广电局、发展计划局、建设局等单位在办理工作中实施了责任追究制，提出“目标越具体，责任越明确，工作越有效”。

同时，还把办理工作与年度考核挂起钩来，对未完成办理工作任务的科室、二级单位和承办人一律不评先、评优。

并且实行局长全面抓，分管局长具体抓，层层落实，责任到人，建立完整的工作责任体制，开展内部考评，鼓励先进，鞭策落后，推动了本部门办理工作的顺利开展。

各承办单位的主要领导、分管领导、具体办理的科室或二级单位以及承办人之间注意密切联系，协调合作，对工作不推诿、不拖延，形成了办理工作合力。

在此基础上，我们还将交办与督办、督办与支持结合起来，采取联合督办、专题督办、现场督办、例行督办等办法，加大了检查督办力度，提出了办结时限，并实行督办销号结零制度，对各承办单位办理进展情况进行定期通报。

市政府办公室会同市人大常委会代表人事工作室组成了建议办理工作检查督办组，进行了xxxx大规模联合督办，分赴全市3xxxx个单位进行了两轮上门督办，并将办理情况分别在《＊＊市报》和《政府快讯》上进行了通报，起到了表彰先进，督促落实的效果。

（三）转变作风，注重了办理工作实效。

衡量议案和建议办理工作质量，最直接的标准就是看所提的建议和提案采纳了没有、落实情况如何。

在建议和提案的办理工作中，我们不是孤立地为办理而办理，而是将办理工作与推进农村税费改革、扩大招商引资以及做好日常其他工作结合起来，做到一起研究，一起部署，一起督办，力图通过办理工作，使干部受到教育，群众得到实惠。

如：

在办理“白铁线”改造这一建议时，我们严格执行税费改革政策，没有向农民伸手，而是通过交通系统干部捐资、施工队垫资、政府借资和争取上级调整投资计划等办法，完成了路面调平和铺油任务。

对xxxx第一届人民代表大会每次会议都有提到但是没有很好解决的人大代表建议，市政府作为全年重点建议予以办理。

市政府多次召开xxxx承办单位和涉及到xxxx职能部门的专题会议，要求这xxxx建议必须在去年内圆满完成。

经过大家共同努力，这xxxx建议完成情况较好。

总体上讲，去年我市的建议、提案办理工作，在全市各级领导的高度重视、各承办单位的辛勤工作、全体承办工作人员的共同努力下已经完成，基本达到了年初交办会提出的各项工作要求。

但是，也要清醒地看到，与代表和委员们的要求相比，尚有一定的差距。

如极少数承办单位对办理工作重视不够，存在重答复、轻落实的现象；

由于有些建议、提案落实难度较大而出现了办理周期有所延长的情况；

个别单位工作粗糙、不规范。

对这些问题，我们要高度重视，认真加以解决。

二、认真做好今年建议、提案的办理工作

今年“两会”期间，共收到人大代表建议17xxxx、政协委员提案17xxxx，建议和提案总数为35xxxx。

从今年“两案”总体上看，不仅数量多，远远超过前些年，而且质量很高，围绕全市经济发展和社会稳定，以及落实今年的政府工作目标的宏观建议提案增多。

待省、＊＊市市召开交办会后，还将有一批建议提案交到我市来办理。

对于这些建议和提案，经市政府研究，按照分级负责、归口办理的原则，决定分别交由4xxxx部门办理。

希望所涉及到的部门，一定要在注重办理实效，建立健全各项规章制度和密切与代表委员联系等方面深化承办工作，努力提高办理工作的质量和水平。

总的要求是，今年的办理工作质量要赶超去年，办结率达10xxxx、见面率达9xxxx以上，所交办的建议和提案必须在9月底以前完成。

在具体工作中，必须抓好以下几个环节的工作：

（一）提高认识，加强领导。

办理人大代表建议、政协委员提案是各地各部门接受人大代表和政协委员对政府工作实施法律监督和民主监督的有效形式，也是保持与人民群众密切联系的重要渠道。

办理工作能否落到实处，按时完成任务，关键在于承办单位对承办工作的认识程度和工作力度。

市政府班子对办理代表建议和委员提案工作非常重视，继续实行领导带头包案办理的办法，加大包案工作力度。

各位市长要对分管的建议、提案办理工作批示具体的办理意见，各承办单位，要主动为各位市长当好参谋，拿出解决问题的方案供决策参考，并在办理过程中，定期向包案领导汇报办理进度，复函形成后送包案领导审签，最后以政府办名义盖章答复。

各承办部门一把手必须充分认识到代表和委员所提建议、提案是对政府工作的关心与推动，承办部门是代表市政府办理建议和提案，工作办理得好既是对代表和委员负责，也是对市政府负责，更重要的是对人民负责。

各承办部门一把手要亲自抓，负总责，迅速把办理工作摆上日程，认真研究部署落实，按照办理工作的要求，明确一位领导同志分管，做到分工明确，责任到人，一抓到底，落到实处，办出结果，让代表满意。

同时，要认真总结经验，健全和完善办理工作的各项制度，从交办、催办、答复到监督检查等环节都要有章可循，使办理工作做到规范化、制度化。

各单位要在1周内将办理工作责任制落实情况（包括办理工作责任领导、责任科室、办理打算、办理期限等）以文字的形式，反馈给市政府办公室，由政府办汇总后打印成册，发给代表和委员，便于他们监督政府办理工作。

一些涉及两个以上部门办理的建议和提案，市政府已明确承办单位，承办单位要认真负起责任，切实抓好承办工作，同时协办单位也要全力配合，共同把办理工作做好。

（二）认真调研，真管真办。

办理工作的核心是求真务实，办实事，求实效，抓落实。

各承办部门要以办理工作为契机，下功夫解决实际问题，给代表和委员们一个满意的答复。

今年有些部门“两案”办理工作任务很重，如财政局需办理5xxxx、交通局需办理4xxxx、教育局需办理3xxxx、建设局需办理3xxxx，此外还有其他一些部门办理任务也很重。

“两案”较多，说明人民群众对我们这些部门的期望很大。

各承办单位要对承办的工作做好调查研究，制定出科学的解决方案，落实切实可行的办理措施。

对应当解决且有条件解决的问题，要抓紧解决；

对因客观条件限制，短期内解决不了的问题，要列入计划，创造条件，逐步解决；

对因客观条件和政策限制不能解决的问题，一定要向代表和委员解释清楚，取得他们的理解；

对涉及面广，问题复杂，需要几个单位协调办理的建议和提案，各承办单位应该主动协商，积极配合，共同解决好、落实好，不能久议不决，久拖不办，更不能相互推诿，踢皮球；

对一些办理工作任务重、难度大的建议和提案，市政府分管领导要组织相关部门召开专题会议或现场办公，及时协调解决问题，确保办理效果。

（三）规范答复，强化督查。

要进一步规范建议提案答复工作，切实做到“八要”：

一要在调研的基础上答复；

二要在见面协商沟通后再答复；

三要依法办理、依法答复；

四要以正式文件和规定的格式答复；

五要及时将答复意见反馈市人大