管理学原理自考题模拟1Word文档下载推荐.docx
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（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；
（4）存在着霍桑效应。
答案为D。
3.一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，属于______
A.经济环境
B.政治和法律环境
C.科技环境
D.社会文化环境
[解答]所谓社会文化环境，是由生活在一定社会中的人口因素（包括人口的地理分布、人口密度、年龄结构、受教育程度）以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。
一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则，构成了组织的道德环境。
这些内容如果以法律条文的形式规定下来，就具有了法律的效力。
4.计划工作的起点是______
A.确定目标
B.估量机会
C.确定可供选择的方案
D.确定前提条件
B
[解答]对机会的估量，要在实际的计划工作开始之前就着手进行，它虽然不是计划的一个组成部分，但却是计划工作的真正起点。
答案为B。
5.目标管理具有______
A.强制管理特点
B.政治管理特点
C.自我控制特点
D.价值管理特点
C
[解答]目标管理的特点主要包括：
（1）目标管理是参与管理的一种形式；
（2）强调“自我控制”；
（3）促使下放权力；
（4）注重成果第一的方针。
答案为C。
6.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中______
B.资金情况
C.经营环境
D.预期的内外部环境
[解答]计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的内外部环境。
它包括经济的、技术的、社会的、政治的和文化道德等外界环境因素，企业的现有生产技术条件等内部因素。
7.激励潜力分数（MPS）的公式是______
A.MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷
3]×
自主性×
反馈
B.MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷
2]×
C.MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷
3]
D.MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷
2]
[解答]可以用一个称为激励潜力分数（MPS）的单一指标来衡量一个职位本身对人们的激励程度：
MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷
反馈。
8.在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于______
A.及时进行沟通
B.维护管理者的统一指挥
C.有利于协调
D.有利于直线人员决策的有效性
[解答]本题考查的是三种职权的关系，属于需要领会的内容，请考生在记忆性的基础上理解性地学习和掌握此知识点。
9.六西格玛管理中的MAIC循环，是指______
A.测量、分析、控制和改进
B.管理、分析、控制和改进
C.测量、分析、指挥和控制
D.测量、分析、组织和控制
[解答]六西格玛管理的循环也称为是MAIC循环，MAIC分别取之英文的measure（测量）、analyse（分析）、control（控制）和improve（改进）的字头。
10.组织中最稀缺的资源是______
A.组织目标
B.技术设备
C.资金
D.组织成员
[解答]组织成员已经成为组织最稀缺的资源，也是组织能够保持战略竞争能力的惟一资源。
把对组织成员的投资作为回报率最高的投资，已经成为世界级优秀组织的基本理念和共识。
11.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问______提出的。
A.爱德华·
海
B.迈克尔·
哈默
C.詹姆斯·
钱皮
D.埃利奥特·
贾克斯
[解答]时距判定法是由英国著名的管理学家、心理学家和顾问埃利奥特·
贾克斯提出的。
贾克斯作了大量的试验研究以使他的论点具有说服力。
他认为，任何一个职务的价值都可以用该职务的斟酌决定问题的时间的多少来衡量。
12.成功地履行管理职能最基本的要求是______
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
[解答]成功地履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。
一个管理者良好的工作成效，和他所具备的通过下属的协同努力而达到目标的强烈愿望之间，有着密切的联系。
13.对管理者进行培训时，应遵循______
A.职位相称原则
B.“全面提高，重点培养”原则
C.组织原则
D.有利提升原则
[解答]在培训中，必须遵循“全面提高，重点培养”的原则。
对具有发展前途的管理者应重点培养，大胆任用，让其在实际工作中磨炼，使之尽快成熟。
对于表现一般的管理者也不能听其自然，应针对他们的不足进行有的放矢的培养，实在不胜任的应立即调动他们的工作。
14.根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是______
A.60%
B.50%
C.40%
D.20%
[解答]研究表明，管理的计划、组织、人员配备，以及后面将要讲到的控制工作，只能够引发下属60%的才能，另外40%的才能只有在领导工作中得以发挥出来。
15.领导连续流的提出者是______
A.利克特
B.布莱克和穆登
C.菲德勒
D.坦南鲍姆和施米特
[解答]美国的坦南鲍姆和施米特所表述的领导连续流认为领导方式有各式各样。
一个适宜的领导方法取决于环境和个性。
16.组织正式选择和实施的团队类型，不包括下列哪一项?
A.自我管理团队
B.工作团队
C.过程改进团队
D.虚拟团队
[解答]团队的类型主要包括：
（1）过程改进团队；
（2）工作团队；
（3）自我管理团队；
（4）其他团队。
17.下面哪一项不属于沟通渠道的性质?
A.速度
B.反馈
C.成本
D.目标
[解答]沟通渠道的性质主要包括：
（1）速度。
（2）反馈。
（3）选择性。
（4）接收性。
（5）成本。
（6）责任建立。
18.双因素理论的提出者是______
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.麦克莱兰
D.弗鲁姆
[解答]美国心理学家马斯洛提出了需要层次理论；
美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论；
美国心理学家麦克莱兰提出了激励需求理论；
美国心理学家弗鲁姆提出了期望理论。
19.控制工作的首要目的是______
A.维持现状
B.打破现状
C.改革、创新
D.修改已有的计划
[解答]在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，“维持现状”都是其第一目的，即首要目的，也就是说要随时将计划的执行结果与标准进行比较，若发现有超过计划允许范围的偏差时，则及时采用必要的纠正措施，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。
20.企业对日常发生的各项基本活动的预算是______
A.运营预算
B.投资预算
C.财务预算
D.零基预算
[解答]运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。
它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。
二、多项选择题
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
1.组织所面临的外部环境可以分为______
A.一般环境
B.微观环境
C.具体环境
D.抽象环境
E.特殊环境
AC
[解答]组织所面临的外部环境可以分为一般环境和具体环境。
答案为AC。
2.目标的作用有______
A.为管理工作指明方
B.凝聚作用
C.激励作用
D.组织作用
E.为员工考核提供客观标准
ABCE
[解答]目标的作用主要包括：
（1）为管理工作指明方向；
（2）激励作用；
（3）凝聚作用；
（4）目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准。
答案为ABCE。
3.预测的作用有______
A.帮助决策者认识未来的不肯定性
B.帮助决策者控制未来的不肯定性
C.事先了解计划实施可能产生的后果
D.使计划同可能变化的周围环境保持一致
E.回顾以前的发展状况
ABCD
[解答]预测的作用主要包括：
（1）帮助我们认识和控制未来的不肯定性，使对未来的无知降到最低限度；
（2）使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致；
（3）事先了解计划实施后可能产生的结果。
答案为ABCD。
4.外部招聘的优点是______
A.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气
B.有较广泛的来源以满足组织的需求
C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
D.有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作
E.可避免“近亲繁殖”
BE
[解答]外部招聘的优点主要有：
（1）有较广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才。
（2）可避免“近亲繁殖”。
（3）可避免组织内没有提拔到人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结。
（4）由于大多数应聘者有一定的经验，可节省在培训上所耗费的大量时间和费用。
答案为BE。
5.非正式沟通的类型有______
A.集群连锁
B.密语连锁
C.单线连锁
D.轮式
E.环式
ABC
[解答]在自然状况下，非正式沟通有四种形态：
集群连锁、密语连锁、随机连锁和单线连锁。
答案为ABC。
第二部分非选择题
三、名词解释题
1.具体环境
具体环境往往称为产业环境或者行业环境，是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
2.参谋职权
参谋职权是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
3.六西格玛质量目标
六西格玛质量目标是对应百万机会缺陷数（DMPO）为3.4这一目标，可以理解为如果面临着100万次出错的可能性的话，实际出错只允许有3.4次。
4.人才生命周期
人才生命周期是指一个人才在组织内的生命周期，可分为四个阶段，即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段。
5.经济人
经济人又称“理性—经济人”，也称为实利人。
它认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。
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