市人社局服务企业用工情况汇报文档格式.docx

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　　今年以来，我局实行劳动关系、劳动监察、劳动人事争议仲裁?

工作模式，从夯实劳动关系基础、规范劳动用工行为、化解矛盾纠纷等方面进行?

一线式?

服务管理，有效推进了构建和谐劳动关系工作。

　　一是打破工作界线。

将原本属于劳动关系工作的集体合同签订、工资集体协商和劳动用工备案等纳入劳动保障监察日常巡查和企业劳动用工年检工作范围，针对在劳动仲裁案件中发现的重大性、普遍性问题，由劳动保障监察机构对发生个案的企业进行有针对性的检查，提出整改建议，不断规范企业用工。

　　二是协同开展工作。

三方共同开展检查和专项行动，避免了企业重复迎检。

通过联合开展工作，锻炼和培养劳动维权综合性人才，实现劳动维权工作的?

人员多能化、办案协同化。

　　三是整合宣传资源。

针对企业劳动用工易发生的突出问题，改变三方法律宣传各自进行状态，共同编写《市劳动用工案例选编》，以案说法，指导企业用工。

　　此项工作开展以来，基本实现了?

一升一降?

，即：

企业劳动用工备案、集体合同签订大幅提升，劳动争议仲裁案件不断下降。

得到了省人社厅领导的高度肯定，并提出在全省建立?

模式?

，省人社厅相关处室领导将于近期到就此项工作进行调研。

中国劳动保障报对此项工作方案作了专题的宣传报道。

（二）抓好劳动关系基础工作

　　一是大力加强劳动用工备案工作。

通过劳动用工备案，人社部门能及时掌握用人单位用工情况，及时发现存在的问题并提出整改意见。

采取要求各企业在年审时需提供劳动用工备案资料、日常巡查时将用工备案作为检查内容等措施，积极向企业宣传劳动用工备案政策，使企业进行劳动用工备案的积极性有较大提高，备案数量不断增加。

截止目前，全市累计劳动用工备案450户/次，备案职工人数34610人次，其中，市本级备案企业172户/次，备案职工7260人次。

针对各县区从事劳动用工备案工作人员业务不熟练，工作质量不高等问题，积极与省厅联系，取得支持，今年5月，省厅派出相关专家到我市开展全市劳动用工备案系统培训，

　　来自8个县区的同志参加了培训，通过培训掌握了劳动用工备案工作的相关政策、流程及劳动用工备案管理信息系统的使用，为下一步的工作打下了基础。

　　二是通过?

四个进一步?

工作的开展，促进集体合同?

提质扩面?

。

为加强维权机制建设，进一步加强和规范工资集体协商，切实建立集体合同制度，市人社局、总工会、工信委、工商联等协调劳动关系三方四家单位经过认真研究，制定了《关于全面实施工资集体协商和集体合同制度的通知》，通过?

工作，全面促进全市集体合同和工资集体协商工作?

?

是指：

进一步提高对工资集体协商和集体合同重要性的认识；

进一步明确工作责任和工作目标；

进一步规范企业集体合同审查；

进一步加强领导，强化监督。

通过?

工作的开展，不断扩大我市集体合同制度覆盖面，确保已建工会企业集体合同、工资集体协商覆盖率达85%以上。

　　4月份以来，我局与总工会、工信委、工商联组成2个联合检查组对市直已建工会企业进行检查，截止目前，已检查走访市直企业71家，占已建工会企业数的65.7%。

市局共审查新增及续签的企业集体合同19份、工资集体协商协议24份，涉及职工3991人。

各县区也按照文件要求开展了检查，紫云、普定、镇宁县还专门成立了领导小组安排部署检查工作。

整个活动取得了初步成效。

　　三是认真做好最低工资文件的贯彻实施。

20XX年2月7日，

　　市人社局下发了《关于转发的通知》（安市人社通（20XX）39号）,要求全市各用人单位从20XX年1月1日起，严格执行新的最低工资标准。

具体为：

一类区（西秀区）从去年的930元/月增长为1030元/月，二类区（平坝县）从去年的830元/月增长为950元/月，三类区（普定县、关岭县、镇宁县、紫云县）从去年的740元/月增长为850元/月。

此次调整最低工资标准，使广大职工的工资收入有了较大的增长，具体为：

一类区增幅10.75%，二类区增幅14.46%，三类区增幅14.86%，综合增幅为13.36%。

　　四是做好特殊工时工作制审批服务。

今年以来，我局充分结合企业生产经营特点，及时审批了苏宁电器有限公司、大润发商业有限公司、贵州南风日化有限公司实行特殊工时工作制的申请，为企业的正常生产经营提供了保障，避免了许多不必要的劳资纠纷产生，得到企业及职工的好评。

　　二、切实做好农民工工资支付工作

　　农民工工资支付工作，事关民生，事关这社会稳定，我局高度重视农民工工资支付工作，元旦春节期间，加强部门联合，快速解决拖欠农民工工资拖欠问题。

认真分析存在的问题，建立长效机制，从根本上解决农民工工资问题，维护社会稳定。

（一）加强?

两节?

期间农民工工资支付检查工作

　　一是一个机制作保证。

每年年底，把?

期间农民工工资支付工作作为我局工作重点，根据省人社厅、公安厅等部门要

　　求，经市委、市政府召开会议研究决定，由市人力资源和社会保障局牵头组织市公安局、住建局、工商局、国资委、总工会等组成清理拖欠农民工工资领导小组，安排部署我市农民工工资支付情况进行专项检查，做到有组织、有计划、有步骤，以领导机制促进工作开展。

　　二是实施?

两结合?

检查制。

为提高工作效率，对于获得?

省级诚信企业?

或在近两年来未被农民工举报投诉的建筑施工单位，由市劳动保障监察支队下发《市劳动保障监察专项检查通知书》，责令相关单位将农民工名册、工资发放清册等书面材料送至劳动监察支队进行审查，专项检查中，全市共书面审查3户企业、11个在建项目资料。

经审查，11个项目资料齐全、工资支付及时到位。

　　三是创建?

三三制?

工作制。

由人社、公安、住建、总工会成立市联合检查组，确保每周到建筑项目施工现场进行专项检查不少于三天，重点对用工台账、工资拨付凭证、工资发放清册三个方面进行检查，分别与项目负责人、班组长、农民工代表进行座谈，每个建设项目（企业）接受调查的农民工不少于3人。

在检查中做到现场检查、现场协调、现场办案?

三现场?

，促进农民工工资拖欠问题得到及时发现和处理。

此次专项行动，全市检查用人单位721户（次），涉及职工人数4.3876万人，其中农民工

　　3.7867万人，共计查处涉及拖欠农民工工资案件210件，追回拖欠农民工工资工资合计8521.4328万元，涉及农民工人数合计

　　篇二：

人社局优质服务窗口汇报

　　创新服务方式提升服务水平

　　全力打造人力资源市场优质服务窗口形象

　　日照市岚山区人力资源和社会保障局

　　（20XX年9月8日）

　　岚山区人力资源市场于20XX年5月份正式启用，设有劳动就业、人才服务、医疗保险、养老保险等服务窗口，提供人才服务、失业登记、求职登记、职业指导、素质测评、职业介绍、特殊群体服务、培训申请、就业备案、人事劳动事务代理、劳务派遣输出、劳动保险缴纳等服务，充分发挥网络衔接作用，实现市、区、乡三级信息共享，为广大群众提供优质、高效、便捷地服务。

　　近年来，我区把人力资源市场作为保障民生、扩大就业的窗口和平台，高度重视窗口规范化建设，加强窗口制度建设，强化政务公开，创新服务方式，提升服务水平，努力打造优质服务品牌，有力地促进了全区人力资源和社会保障事业发展。

近几年来，岚山区人社局先后荣获省级文明机关、省级青年文明号、全省人事信息先进单位、全市政务公开示范点、全市党建工作示范点、全市信访工作先进单位、市级“五个好”区县涉农部门等荣誉称号，连续四年年度绩效考核优秀。

现将有关工作情况汇报如下：

　　一、扩大政务公开，加强监督优化服务。

全面推行“阳光政

　　务”，围绕群众关心的热点难点问题，扩大政务公开的内容和范围，坚持“办事权限、办事标准、办事程序、办事时限、办事结果”五公开，使人力资源和社会保障工作置于社会各界的有效监督之下，特别是公务员和事业单位工作人员招考、人才引进、军转干部安置、社会保险基金收支、工资职称等热点难点问题，一律向社会或在适当范围内公开，增强政策透明度，扩大群众知情权。

采取因地制宜、灵活多样的形式：

在人力资源市场设立电子显示屏，每天滚动播出人事劳动保障工作职责、政策法规、办事流程、招聘启事、享受特殊待遇和补贴人员公示等事项；

在局机关统一制作版面，设立政务公开栏，将办事指南、审批事项、收费标准、服务承诺、车辆燃油、财务收支、评先树优等全部予以公开，让干部群众享有充分的知情权、参与权、监督权；

利用人事劳动网站，及时发布人力资源和社会保障政策法规、工作动态，设立建议留言和局长信箱栏目，及时解答回复群众提出的问题，提高为群众服务的效率水平，增强政务公开工作的实效性；

加强社会监督，在人力资源市场设立监督台和意见箱，公布工作人员行为规范、服务承诺和监督电话，实行佩证上岗，印制监督卡，有效约束工作人员的日常工作行为。

　　二、推行领导带班巡查，规范管理提升效能。

加强制度建设，制定完善了《学习制度》、《领导干部联系基层制度》、《廉政建设行为规范》、《政务公开工作制度》等规章制度，编印成册

　　人手一本，确保每一名干部职工都有规可循。

推行领导带班巡查，在正常工作日内，由局长、副局长及副科级干部轮流带班巡查，每人带班轮值一周。

带班领导在带班期间作为机关日常管理的主要责任人，负责对局机关各科室（单位）和服务窗口进行巡查。

带班领导每周带领1-2名科室（单位）负责人不定时对机关科室和服务窗口进行巡查3次以上，具体对科室（单位）和服务窗口的工作人员在工作纪律、文明服务、内务管理和安全管理情况进行检查、指导和督促，指导相关科室、单位改进工作，对发现的问题及时与有关领导进行沟通协调。

带班巡查主要内容包括：

机关科室（单位）和窗口考勤情况；

机关内务管理及工作纪律情况；

机关文明服务制度、安全管理制度、保密制度落实情况等。

工作巡查实行每日上班签到登记，每周统计归档。

带班领导、巡查员做好巡查记录，并把有关情况在一定范围内公布，督促有关科室（单位）、人员及时进行整改。

　　三、实行“周计划、月调度、季总结”，严抓工作推进落实。

建立工作“周计划、月调度、季总结”制度，做到每日一督查，每月有进展，每季有成果，加快重点工作推进落实，确保全年工作任务保质保量按时完成。

每周一计划：

各科室（单位）于每周周五提报本周重点工作完成情况和下周工作安排，简明扼要、实事求是的提报工作情况，确保各项工作每天都有新进展、每周都有新成效。

每月一调度：

每月召开一次工作调度会议，由科室负

　　责人汇报本月工作完成情况及下月工作打算，分管领导进行点评，主要领导进行总结，实行列表式通报，作为年终考核的重要依据。

每季度一总结：

各科室（单位）对照全年工作目标任务，每个季度末认真总结本季度工作完成情况，并提出下一步工作打算，传承经验，弥补不足。

　　四、强化学习，提高干部职工综合素质。

深化“听讲座、读好书、强素质”活动，通过参加周末大讲堂、开办青年干部成才论坛、举办“展青春风采、立岗位新功”主题演讲比赛等一系列活动，打造干部成长锻炼的平台，激发干部职工干事创业、勇争一流的工作激情。

坚持每周五集中学习制度，建立读书学习交流制度，做到集中学习与自学相结合、学习与讨论交流相结合、理论学习与业务学习相结合。

推荐职工每季度精读一本好书，组织全局干部职工撰写读书心得体会，并从中评选优秀读书心得，刊登于岚山