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  2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。

  3、护理人员是推动优质护理服务的主体。

通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结。

继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

  

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

  1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争__年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。

积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:

倡导门诊护士的耐心与热情服务;

强调手术过程患者安全第一;

强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。

  2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:

健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

  3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:

除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

  4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。

完善护士技术档案管理和分层管理模式。

  5、完善绩效考核体系。

一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。

真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

  6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。

加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。

如:

住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。

改变反馈的方法如:

护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。

建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改。

  (三)夯实基础、注重专科、齐头并进

  1、立足专业发展,深化优质护理内涵。

完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。

在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

  2、采取多种形式的学习方法,如:

智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

  3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质。

在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

  4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。

强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

  5、加强专科护理队伍建设。

借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。

整合医院的优势,加大辐射力。

  6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

  (四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

  1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。

借助小革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。

提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。

  2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合,及时的鼓励和表彰。

树立典型、总结经验。

及时宣传、推广,相互借鉴、取长补短。

护理工作计划篇2

  20__年,全镇传染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、霍乱、不明原因肺炎等重大疾病防制为重点,加强疾病监测和疫情信息管理,全面落实各项防治措施,继续加大督导、培训力度,努力提高综合防治能力,进一步提高传染病重大疫情预测预警能力,确保我镇不发生重大传染病疫情。

  一、传染病信息报告管理工作

  要着重规范传染病和突发公共卫生事件报告管理程序,狠抓各项规章制度的落实,加大对疫情信息的利用,加强疫情预测预警,为我镇疾病预防控制工作提供及时、准确和科学的决策依据。

  1、高度重视传染病与突发公共卫生事件络直报工作,落实各项制度,强化责任意识,确保直报络正常运行。

对每个络直报单位要进行络直报技术现场工作指导,提高络直报工作质量。

促使络直报月报告率达100%。

  2、定期对疫情进行分析,全面掌握辖区内的疫情动态,每日对门诊日志进行审核,每月5日、15日、25日对门诊日志实行双填字制度,定期对辖区内医疗卫生机构的疫情信息报告质量进行评价,包括报告的及时性、准确性、完整性以及重卡等情况。

  3、加强传染病疫情的预测预警工作,定期及时书写预测预报报送市疾病预防控制中心和县卫生局,充分利用传染病疫情络直报系统,对传染病信息进行实时监控,通过浏览报告卡片,主动搜索报告病例的聚集现象,及时发现潜在的传染病暴发,特别是出现时间、空间等病例聚集情况时,要实时做出预警。

对络直报预警系统每日浏览一次,同时对存在预警信息进行核实,如是暴发疫情,要迅速采取防控措施,防止疫情蔓延,并将结果反馈至市疾控中心。

切实做到传染病监测完成率达100%;

暴发疫情、散发疫情规范处置,暴发疫情调查率达100%。

  4、继续指导辖区各级医疗卫生机构规范门诊登记、传染病疫情信息核对、传染病报告卡的填报、传染病疫情络直报等工作,明确传染病疫情报告流程,确保医疗卫生机构相关科室的传染病疫情报告工作衔接,保证疫情报告及时、科学、准确,杜绝迟报、瞒报、漏报现象发生。

促使疫情报告督导覆盖率达100%;

医疗机构无传染病漏报。

同时,严格遵循《全国传染病疫情漏报调查方案》要求,每年要开展一次医疗卫生机构传染病疫情漏报调查,评估辖区传染病疫情报告现状,并将调查结果及时上报市疾病控制中心。

  5、传染病疫情管理人员每天必须不少于2次上审核直报单位所报卡片,按照《传染病信息报告管理工作规范》的要求及时审核卡片之外,还要求每天15:

00之前的报告卡15:

00之前必须审核。

医疗卫生机构络直报点每天15:

00之前诊断的报告卡必须当日进行络直报。

疫情直报点对疑似病例要及时进行核实订正;

对逻辑错误卡片要及时进行核实订正;

在每日审卡完成后,对年初至当日已确认的卡片进行查重;

每日查看疫情络直报系统公告栏,对上级相关工作要求做出安排部署和落实,并做好工作记录;

每月将《疾病监测信息报告管理系统》中的传染病报告卡和统计报表导出后,以电子文档形式保存。

  6、接到职责范围内的突发公共卫生事件相关信息报告后,要立即对信息进行审核。

信息确实者应于2小时内进行络直报。

其中,事件相关信息级别只能选择未分级。

在络直报的同时,立即将突发公共卫生事件相关信息报告县卫生局和县疾控中心,并配合县疾控中心在进行络直报的第二个工作日之前对所报告的突发公共卫生事件进行分级确认,并于分级后2小时内通过络直报系统进行订正分级。

  7、按照《县及县以上医疗机构死亡病例监测实施方案(试行)》要求,逐步做好死亡病例监测工作。

  二、传染病防制工作

  

(一)人禽流感等呼吸道传染病防控

  1、要加强对辖区内医疗机构的发热门诊的管理,密切注视呼吸发热病人的动态情况,督导检查辖区内呼吸发热门诊做好病人就诊登记,提高监测工作质量。

  2、医疗卫生机构严格按照卫生部发布的《全国不明原因肺炎病例监测、排查和管理方案》要求,做好不明原因肺炎病例的监测、排查和管理工作。

要做好传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大传染病的诊疗、预防控制和流行病学调查等相关知识的培训工作,提高早期发现病人的意识和诊疗能力。

一旦发现不明原因肺炎病例,医院应在12小时内组织专家会诊,仍不能明确诊断的应立即进行络直报。

  3、继续开展呼吸道传染病的监测工作,及时掌握人群中流感样病例的发生及其流行特征,以采取相应的防治措施,控制流感或流感样病例的暴发或流行。

  4、强化与教育系统的协作配合,指导各级各类学校学校、托幼机构建立流感、水痘、猩红热等呼吸道传染病症状监测系统,落实晨检和缺课登记制度。

一旦学校、托幼机构出现发热、咳嗽、皮疹等相关症状聚集性发病现象,要立即进行流行病学调查处置,确诊疫情后指导学校做好消毒和密切接触者管理,必要时进行预防接种。

若突发事件相关信息报告标准,要通过“突发公共卫生事件报告管理信息系统”,按规定进行事件的首次报告、进程报告和结案报告。

  5、及时开展免疫接种,做好重点人群的保护工作。

各预防接种门诊要充分认识流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接种的重要性,积极做好组织、宣传、发动工作,让群众充分认识疫苗接种的重要意义,自觉接种疫苗,提高重点人群的保护率。

  

(二)急性肠道传染病

  要高度重视我县急性肠道传染病防控工作,进一步加强领导,明确职责,统一部署,要严防霍乱、手足口病等急性肠道传染病暴发事件的发生。

  1、各村卫生室要强化工作责任,专人负责肠道传染病防控工作,要完善急性肠道传染病各项应急预案,理顺肠道传染病工作流程。

要建立健全肠道传染病应急机动队,并做好机动队培训、演练工作,提升应急机动队应急处置能力,同时要配备必要的药械、交通工具及个人防护用品等物资储备,切实做好急性肠道传染病应急处置准备工作。

  2、加强腹泻病门诊监测工作

  加强对腹泻病门诊和专桌的督导、管理工作,腹泻病门诊实行独立区域,20__年5月1日~10月31日实行24小时开诊。

要强化医疗机构全员培训工作,认真执行预检分诊制度,腹泻症状病人首先要到腹泻病门诊排查治疗,确保及时发现和隔离急性肠道传染病病人。

腹泻病门诊医务、检验人员要熟练掌握腹泻病诊断、治疗、抢救、检验、疫情报告、抢救知识,认真做好腹泻病人的就诊专册登记,做到“有泻必登、有泻必查、有泻必治、有泻必报”,不得有任何漏项。

县级腹泻病门诊霍乱快诊率必须达到100%,可疑标本必须经由检验人员或腹泻病门诊医务人员按要求封存,详细登记基本资料后,及时送市疾

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