人员类管理制度文档格式.docx

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一、内部员工出入管理规定

1、目的：

为维护公司财产安全，保证生产业务有序进行。

2、范围：

数据中心工作人员

3、规定

●公司所有内部员工必须凭借内部员工门禁信息登记卡进出办公区域。

●公司内部各办公区域间门禁系统日常工作时必须处于闭锁状态，内部员工均有责任有义务关闭门禁系统，避免闲杂人员进入办公区域。

●公司内部工作人员负责数据灾备中心机房设备的管理员必须填写《内部人员出入机房操作登记表》方可进入数据灾备中心机房进行维护设备操作。

●进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋或者佩戴鞋套方可进入；

机房工作人员必须佩带公司胸卡。

●任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。

4、涉及文档：

《内部人员出入机房操作登记表》

二、内部员工仪容仪表

1.目的：

树立维护公司良好形象，培养公司员工综合素质，促进公司良好健康发展。

2.范围：

数据中心全体职员。

3.定义：

仪容指员工本身素质的体现，反映了企业管理的管理水平。

仪表指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神外貌外观

4.规定

●男员工着装以清爽整洁的衬衫或体恤衫，深色西装或夹克衫为主。

严禁穿着无领、花色服饰，下装应穿长裤，严禁穿短裤。

●女员工着装应以庄重素雅，大方得体的深色服装为主，女装尺寸不宜过紧，裙子下摆不小于膝上10公分。

●动力机房维护人员上班时应穿工作套服，防静电鞋。

●服装必须合身，保持平整、干净、无污染、无油渍、无异味，领口与尤为重要，不允许衣袖、裤管卷起。

●所有员工禁止穿无袖衫、低胸衫、背心、短裤、超短裙等袒胸漏背、有碍观瞻的奇装异服。

三、值班人员管理规定

1、目的:

保证数据中心设备正常运行，维护正常工作秩序。

2、范围:

数据中心值班人员

3、规定：

●数据中心实行7*24小时轮流值日制度，值班人员必须坚守岗位，在值班期间禁止无关人员进入中心机房。

●值班人员要按时到岗，认真负责，不准擅离职守或做与工作无关的事情，交班时填好《值班人员交班工作记录》。

●负责执行上级下达的监测任务，做好信号的监听、监测、测向，认真记录，填写《值班人员工作日志》。

●认真按规程操作机房内各类设备、仪器，严防差错事故。

发现故障及时报告。

●值班期间，对机房内的一切设备、资料实行管理，任何设备、资料未经领导批准，一律不准擅自借用、借阅和复制给他人，严防丢失和损坏。

●当值班人员遇特殊情况不能值班，由下一班人员自动接替，报领导批准。

4、涉及文档

《值班人员交班工作记录》《值班人员工作日志》

四、巡检管理规定

规范设备巡检内容、程序、标准，确保设备安全有效运行。

数据中心巡查人员

●运行人员每两小时一次（特殊情况另定）。

●生产不稳定、气候异常或开停车等特殊情况时，应增加巡检次数，以确保安全生产。

●如遇到抢修任务及参加会议无法抽时间巡检的，应在巡检记录注明，说明原因。

●按规定巡检路线、巡检点进行巡检，并在规定的地方挂巡检牌。

●设备各部分连接紧固情况：

地脚螺栓及连接螺丝是否松动，设备是否稳固；

●设备润滑情况：

设备是否缺油，目测油质情况；

●设备的密封性：

检查机、泵、管路、阀门是否有跑冒滴漏现象，油压表指示是否有变化；

●设备的温度、气味：

检查设备的温度是否正常，气味是否有异常情况；

●设备的声音：

听设备运转的声音是否正常；

●设备的振动：

检查设备的振动是否有异常现象；

●设备的腐蚀情况：

检查设备是否被腐蚀，腐蚀程度如何；

●设备仪表参数：

检查设备管网仪表参数是否正常；

●巡检人员根据个人情况灵活掌握，应做到耐心细致、全面周到，不漏掉任何一项内容。

●巡检人员应随身携带适量的工具（如：

活扳手、抹布等），遇到简单又方便处理的故障应立即处理。

●不方便处理的，在巡检结束后组织材料和人员力量处理。

●处理故障时需要停机将会影响局部或全局生产的，由数据中心领导决定处理与否和处理时间。

●巡检人员认真填写《巡检记录》。

5、涉及文档

《巡检记录》

五、监控管理规定

监控区内车辆、人员、电梯、设备及周边环境运行情况，确保异常情况及时处理。

●值班人员要掌握本控制系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握该系统操作。

●值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏以及控制系统的运行状态。

●要经常对监控系统设备进行检查，确认正常与否，并做好《监控记录》，如不正常应立即查明原因并及时将无法处理的问题上报给有关部门。

●如发现可疑情况应立即通知有关部门，并对情况及时处理。

●按要求负责上报监控设施运行状况的各类资料和报表。

●配合相关技术人员进行系统的检查。

●当值人员要准确、真实、清晰的填写《监控值班记录》。

●谢绝一切无关人员进入监控室。

●监控系统所监视的资料、信息原则上至少保留7天，7天后方可清除。

《监控值班记录》

六、外部员工出入管理规定

●所有进入数据灾备中心机房区域的外来人员均须在填写《数据灾备中心机房进出人员登记表》，并有数据灾备中心工作人员陪同。

●数据灾备中心内部人员在陪同无权限员工进入数据灾备中心机房或陪同第三方人员进入数据灾备中心机房前，有义务在《数据灾备中心机房进出人员登记表》上署名。

●所有数据灾备中心机房施工人员如需进入数据灾备中心机房区域施工，须由相关领导签字批准后，并在《数据灾备中心机房施工登记表》登记，并由陪同人员签署，陪同一起进入数据灾备中心机房。

●原则上谢绝个人参观，参观必须有数据灾备中心有关人员陪同。

参观人员和参观内容必须得到数据灾备中心机房领导审核批准方可进入数据灾备中心机房

●陪同人员负责把《外来人员参观申请表》与参观有关的申请材料（如人员、时间、参观内容、是否需要拍照等）送达有关部门的管理人员审批。

●在参观之前提前通知数据灾备中心机房管理人员。

●要参观数据灾备中心机房的人员需要经过审核批准后，陪同人员方可带领参观人员在指定范围内参观。

一般参观路线只许在机柜外进行。

除特殊人员外，谢绝对数据灾备中心机房内部进行参观。

●未经安全管理人员或部门领导同意，任何人不得拍照。

如果需要拍照则提前通知数据灾备中心机房管理人员并确认拍照范围及内容。

●《数据灾备中心机房进出人员登记表》定期由数据灾备中心机房管理人员装订保管。

《数据灾备中心机房进出人员登记表》、《外来人员参观申请表》

七、安全保密规定

为维护公司财产安全

所有数据中心相关人员

●遵守国家有关法律,法规,严格执行中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定。

●不得泄漏有关数据中心的机密信息,数据以及文件等

●XX,任何人都不得进入数据中心非公开区域,不得接触和使用数据中心或其他客户的设备,不得干扰和妨碍数据中心或其他客户的正常工作。

●未经许可,任何人不得随意变换机房内网络及计算机等设备的安装环境,不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数。

●严禁随意挪用,变换和破坏机房内的公共设施。

配合数据中心管理人员和保安人员进行必要的安全检查。

如有违反安全保密制度的情况,将视其情节轻重,根据数据中心管理规定,对当事人进行必要的处理。

如果该行为构成犯罪的,将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。

●当来访者要求对数据中心或者其他包含有敏感信息的工作区域进行访问时,应事先向数据中心业务管理部门提出申请,在获得进入许可证后,由数据中心的工作人员全程陪同访问。

●对于XX进入的区域,客户人员不得随意进入或尝试进入。

一经发现,将向客户有关方及数据中心的领导进行通报,如果情节严重,数据中心有权取消其访问权限。

●未经批准,任何人员都不得将机房内的任何物品携带出机房,且不得将机密文件,软件版本,技术档案,内部资料等携带出机房或对外泄密。

●人员进入机房,禁止携带可能影响和威胁数据中心正常运行的物品,诸如:

食品和饮料,香烟,易燃易爆物品,危险气体,酒精,麻醉物品,可能干扰计算机设备和通信的电磁设备,放射性物品,以及任何照相机及录音器材等。

●客户人员,需要进入机房参观访问,必须遵循机房相关规定并提出申请,在申请得到批准后方可进入数据中心和授权区域。

●数据中心工作人员和出入数据中心签写《保密协议》。

《保密协议》