教学大纲-社会心理学Word文档下载推荐.doc
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助教
主审姓名:
韦沛文
教授
授课对象:
全院学生
专业:
不限
年级:
编写日期:
2014年1月
一、课程目的与教学基本要求
社会心理学课程的主要任务是:
使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习,掌握客户关系管理的学科基本性质,理解和掌握客户价值管理、顾客满意度管理和顾客忠诚度管理三个层面的知识和理论,了解客户关系管理在企业实践、社会营销等方面的应用。
同时授予学生特有的认识方法和思考角度,提高学生分析问题和解决问题的能力,加深学生对一些重要或热点企业公关与管理举措的理解。
学习本课程后,应达到下列基本要求:
1.社会心理学概述
(1)理解社会心理学的学科性质、研究对象以及基本研究方法,了解该学科的发展历史、研究传统、理论倾向、本土化情况等,理解社会心理学在当今社会的作用和学习的意义。
(2)了解社会心理学研究中需要注意的问题:
心理学的可证伪性、操作主义和本质主义、见证和个案研究证据、相关和因果、比较、控制和操纵、随机分配和随机样本、聚合性证据的重要性、多重原因的问题、有关概率推理的心理学研究、偶然性在心理学中扮演的角色。
2.社会思维
(1)掌握自我的基本概念和理论模式;
理解知觉到的自我控制;
掌握自尊的概念;
掌握自我服务偏见的概念;
了解自我展示的概念。
(2)掌握我们解释他人的归因以及常见的归因谬误;
理解我们做出准确判断的基本方式;
了解自我实现预言。
。
(3)掌握社会态度的概念和基本理论。
掌握态度形成和态度变化的理论。
了解态度测量的方法。
3.社会影响
(1)了解人类的自然天性和文化多样性会对我们产生的影响;
了解性别的相似性和差异性。
(2)掌握群体的概念和基本理论,理解群体的内聚力的基本原理和内聚力分析,掌握社会促进和社会干扰现象,掌握从众行为和集群行为的基本原理。
(3)掌握说服的途径和说服的要素;
了解现实中的说服(以邪教为例);
理解如何去抵制被说服。
4.社会关系
(1)掌握偏见的本质和作用;
掌握偏见的社会根源;
掌握偏见的动机根源;
掌握偏见的认知资源;
理解偏见的后果。
(2)掌握攻击的概念、理论和影响因素;
了解宣泄和社会学习对攻击的缓解作用。
(3)掌握造就友谊和吸引的因素;
掌握爱情的概念和分类;
掌握促进亲密关系的因素;
了解亲密关系的终结。
(4)掌握亲社会行为的原因;
掌握影响亲社会行为的因素;
掌握亲社会行为者的特征;
了解如何去增加亲社会行为。
5.社会心理学的具体应用
了解社会心理学在临床、司法和环保等领域的具体应用。
二、课程内容
第1章:
社会心理学导论
(1)什么是社会心理学(0.5学时)
(2)社会心理学与相关学科(0.5学时)
(3)社会心理学与人类价值观(0.5学时)
(4)社会心理学研究方法(0.5学时)
重点是社会心理学的基本概念,难点是社会心理学的研究方法
第2章:
社会中的自我
(1)自我概念:
我是谁
(2)知觉到的自我控制(0.5学时)
(3)自尊(0.5学时)
(4)自我服务偏见(0.5学时)
(5)自我展示(0.5学时)
重点是自我概念,难点也是对自我概念的理解。
第3章:
社会信念与判断
(1)我们如何解释他人(0.5学时)
(2)我们怎样感知和回忆我们的社会生活(0.5学时)
(3)我们怎样才能做出准确的判断(0.5学时)
(4)我们的信念倾向于自我实现吗?
(0.5学时)
重点是归因风格和归因谬误,难点是如何去做出准确的判断。
第4章:
态度
(1)行为和态度(0.5学时)
(2)态度决定行为吗?
(3)行为何时决定态度?
(4)为什么行为会影响态度(0.5学时)
重点是态度的概念,难点是如何改变态度。
第5章:
基因、文化与性别
(1)人类的自然天性和文化多样性会对我们产生什么样的影响(0.5学时)
(2)如何解释性别的相似性和差异性(0.5学时)
(3)进化与性别:
什么样的行为是天生的(0.5学时)
(4)文化与性别:
我们的行为时由文化影响的吗?
(0.5学时)
重点是文化与性别,以及性别的相似性和差异性,难点是进化与性别
第6章:
从众
(1)什么是从众
(2)什么是经典的从众研究(0.5学时)
(3)什么因素可以预测从众(0.5学时)
(4)个体为什么会从众
(5)谁会从众(0.5学时)
(6)我们如何抵制从众的社会压力(0.5学时)
重点是从众的概念以及经典研究,难点是如何去抵制从众
第7章:
说服
(1)说服的途径有哪些(0.5学时)
(2)说服的要素有哪些(0.5学时)
(3)现实生活中的说服(0.5学时)
(4)应该如何抵制被说服(0.5学时)
重点是说服的途径,难点是如何抵制被说服
第8章:
群体影响
(1)什么是群体
(2)社会助长作用:
我们是怎样受他人在场影响的(0.5学时)
(3)社会懈怠:
个人在群体中会减少努力吗(0.5学时)
(4)去个体化:
人在群体中何时会失去自我感(0.5学时)
(5)群体极化:
群体会强化我们的观点吗
(6)群体思维:
躯体会阻碍还是促进好的的决策
(7)少数派影响:
个体是怎样影响群体的(0.5学时)
重点是社会懈怠、社会助长,难点是群体思维和群体极化
第9章:
偏见:
不喜欢他人
(1)偏见的本质和作用是什么(0.5学时)
(2)偏见有哪些社会根源(0.5学时)
(3)偏见有哪些动机根源(0.5学时)
(4)偏见有哪些认知资源(0.5学时)
(5)偏见的后果(0.5学时)
重点是如何消除偏见,难点是偏见的各种根源
第10章:
攻击行为:
伤害他人
(1)什么是攻击行为(0.5学时)
(2)攻击行为的理论(0.5学时)
(3)攻击行为的影响因素(0.5学时)
(4)如何减少攻击(0.5学时)
重点是攻击的各种理论,难点是如何减少攻击。
第11章:
吸引和亲密:
喜欢他人和爱他人
(1)什么造就了友谊和吸引(0.5学时)
(2)什么是爱情(0.5学时)
(3)哪些因素促进了亲密关系(0.5学时)
(4)亲密关系是如何结束的(0.5学时)
重点是爱情的基本概念和原理,难点是哪些因素促进了亲密关系。
第12章:
利他:
帮助他人
(1)我们为什么会有帮助行为(0.5学时)
(2)我们何时会帮助(0.5学时)
(3)谁会提供帮助(0.5学时)
(4)如何增加帮助行为
(2)怎样获得和平(0.5学时)
重点是我们为什么会帮助,以及助人行为的作用,难点是如何增加帮助行为
第13章:
冲突和和解
(1)什么会引起冲突(0.5学时)
(3)个人权利和公共权利之间的冲突(1学时)
重点是冲突的概念和成因,难点是如何和解。
第14章:
社会心理学在临床领域中的应用
(1)什么导致了临床诊断的偏差(0.5学时)
(2)伴随行为问题的认知过程是什么(0.5学时)
(3)社会心理学治疗方法有哪些(0.5学时)
(4)社会关系如何促进健康与幸福感(0.5学时)
重点是社会心理学治疗方法有哪些,难点是伴随行为问题的认知过程是什么。
第15章:
社会心理学在司法领域的应用
(1)目击者的证词可靠吗?
(2)影响陪审团判断的其它因素(0.5学时)
(3)什么影响了个体陪审团(0.5学时)
(4)群体因素对陪审员的影响(0.5学时)
重点是影响陪审团判断的因素,难点是如何避免这些错误。
第16章:
中国人的人情与面子
(1)人情与面子:
中国人的权力游戏(0.5学时)
(2)中国人的面子观
(3)儒家社会中的道德与面子(0.5学时)
(4)华人社会中的脸面与沟通行动(0.5学时)
(5)儒家关系主义与华人企业的组织文化(0.5学时)
重点是中国人有着怎样的面子观,难点是在组织管理中如何该问题所带来的障碍。
第17章:
社会心理学研究注意事项
(1)心理学的可证伪性
(2)操作主义和本质主义(0.5学时)
(3)见证和个案研究证据
(4)相关和因果
(5)比较、控制和操纵(0.5学时)
(6)随机分配和随机样本
(7)聚合性证据的重要性(0.5学时)
(8)多重原因的问题
(9)有关概率推理的心理学研究
(10)偶然性在心理学中扮演的角色(0.5学时)
重点是对这些注意事项的理解,难点是如何去运用这些理论和避免相关注意事项。
三、使用说明
(1)本课程教学采用教师课堂讲授和学生互动讨论相结合的形式,同时要求学生能广泛阅读大量文献资料,并自觉进行专题讨论和思考。
(2)本课程会给学生推荐社会心理学领域的很多经典文献,比如《自我》《态度改变与社会影响》《亲密关系》《社会性动物》《对“伪心理学”说不》《决策与判断》等。
(3)课程作业为:
描写一段跟社会心理学有关的个人亲身经历,然后用书上的理论对其解释和分析。
再谈一下个人的理解和感悟,从而更深入理解课堂上所学的理论和原理。
或者以小组的形式,针对当前发生的社会热点新闻进行展示,活学活用社会心理学的基本理论和原理。
四、主要参考书目
侯玉波编著《社会心理学》(第二版),北京大学出版社,2008年5月版
(美)戴维·
迈尔斯著,张智勇等译《社会心理学》(第8版),人民邮电出版社,2006年1月版
E·
阿伦森著;
邢占军译《社会性动物》(第9版),华东师范大学出版社,2007年版
说明:
1、课程教学大纲应符合培养计划整体优化要求,避免内容的重复和遗漏。
力求文字严谨,意义明确扼要,名词术语规范。
2、大纲一律使用A4纸,正文为小四号宋体。