教学大纲-社会心理学Word文档下载推荐.doc

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助教

主审姓名：

韦沛文

教授

授课对象:

全院学生

专业：

不限

年级：

编写日期：

2014年1月

一、课程目的与教学基本要求

社会心理学课程的主要任务是：

使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习，掌握客户关系管理的学科基本性质，理解和掌握客户价值管理、顾客满意度管理和顾客忠诚度管理三个层面的知识和理论，了解客户关系管理在企业实践、社会营销等方面的应用。

同时授予学生特有的认识方法和思考角度，提高学生分析问题和解决问题的能力，加深学生对一些重要或热点企业公关与管理举措的理解。

学习本课程后，应达到下列基本要求：

1．社会心理学概述

（1）理解社会心理学的学科性质、研究对象以及基本研究方法，了解该学科的发展历史、研究传统、理论倾向、本土化情况等，理解社会心理学在当今社会的作用和学习的意义。

（2）了解社会心理学研究中需要注意的问题：

心理学的可证伪性、操作主义和本质主义、见证和个案研究证据、相关和因果、比较、控制和操纵、随机分配和随机样本、聚合性证据的重要性、多重原因的问题、有关概率推理的心理学研究、偶然性在心理学中扮演的角色。

2．社会思维

（1）掌握自我的基本概念和理论模式；

理解知觉到的自我控制；

掌握自尊的概念；

掌握自我服务偏见的概念；

了解自我展示的概念。

（2）掌握我们解释他人的归因以及常见的归因谬误；

理解我们做出准确判断的基本方式；

了解自我实现预言。

。

（3）掌握社会态度的概念和基本理论。

掌握态度形成和态度变化的理论。

了解态度测量的方法。

3．社会影响

（1）了解人类的自然天性和文化多样性会对我们产生的影响；

了解性别的相似性和差异性。

（2）掌握群体的概念和基本理论，理解群体的内聚力的基本原理和内聚力分析，掌握社会促进和社会干扰现象，掌握从众行为和集群行为的基本原理。

（3）掌握说服的途径和说服的要素；

了解现实中的说服（以邪教为例）；

理解如何去抵制被说服。

4．社会关系

（1）掌握偏见的本质和作用；

掌握偏见的社会根源；

掌握偏见的动机根源；

掌握偏见的认知资源；

理解偏见的后果。

（2）掌握攻击的概念、理论和影响因素；

了解宣泄和社会学习对攻击的缓解作用。

（3）掌握造就友谊和吸引的因素；

掌握爱情的概念和分类；

掌握促进亲密关系的因素；

了解亲密关系的终结。

（4）掌握亲社会行为的原因；

掌握影响亲社会行为的因素；

掌握亲社会行为者的特征；

了解如何去增加亲社会行为。

5．社会心理学的具体应用

了解社会心理学在临床、司法和环保等领域的具体应用。

二、课程内容

第1章：

社会心理学导论

（1）什么是社会心理学（0.5学时）

（2）社会心理学与相关学科（0.5学时）

（3）社会心理学与人类价值观（0.5学时）

（4）社会心理学研究方法（0.5学时）

重点是社会心理学的基本概念，难点是社会心理学的研究方法

第2章：

社会中的自我

（1）自我概念：

我是谁

（2）知觉到的自我控制（0.5学时）

（3）自尊（0.5学时）

（4）自我服务偏见（0.5学时）

（5）自我展示（0.5学时）

重点是自我概念，难点也是对自我概念的理解。

第3章：

社会信念与判断

（1）我们如何解释他人（0.5学时）

（2）我们怎样感知和回忆我们的社会生活（0.5学时）

（3）我们怎样才能做出准确的判断（0.5学时）

（4）我们的信念倾向于自我实现吗？

（0.5学时）

重点是归因风格和归因谬误，难点是如何去做出准确的判断。

第4章：

态度

（1）行为和态度（0.5学时）

（2）态度决定行为吗？

（3）行为何时决定态度？

（4）为什么行为会影响态度（0.5学时）

重点是态度的概念，难点是如何改变态度。

第5章：

基因、文化与性别

（1）人类的自然天性和文化多样性会对我们产生什么样的影响（0.5学时）

（2）如何解释性别的相似性和差异性（0.5学时）

（3）进化与性别：

什么样的行为是天生的（0.5学时）

（4）文化与性别：

我们的行为时由文化影响的吗？

（0.5学时）

重点是文化与性别，以及性别的相似性和差异性，难点是进化与性别

第6章：

从众

（1）什么是从众

（2）什么是经典的从众研究（0.5学时）

（3）什么因素可以预测从众（0.5学时）

（4）个体为什么会从众

（5）谁会从众（0.5学时）

（6）我们如何抵制从众的社会压力（0.5学时）

重点是从众的概念以及经典研究，难点是如何去抵制从众

第7章：

说服

（1）说服的途径有哪些（0.5学时）

（2）说服的要素有哪些（0.5学时）

（3）现实生活中的说服（0.5学时）

（4）应该如何抵制被说服（0.5学时）

重点是说服的途径，难点是如何抵制被说服

第8章：

群体影响

（1）什么是群体

（2）社会助长作用：

我们是怎样受他人在场影响的（0.5学时）

（3）社会懈怠：

个人在群体中会减少努力吗（0.5学时）

（4）去个体化：

人在群体中何时会失去自我感（0.5学时）

（5）群体极化：

群体会强化我们的观点吗

（6）群体思维：

躯体会阻碍还是促进好的的决策

（7）少数派影响：

个体是怎样影响群体的（0.5学时）

重点是社会懈怠、社会助长，难点是群体思维和群体极化

第9章：

偏见：

不喜欢他人

（1）偏见的本质和作用是什么（0.5学时）

（2）偏见有哪些社会根源（0.5学时）

（3）偏见有哪些动机根源（0.5学时）

（4）偏见有哪些认知资源（0.5学时）

（5）偏见的后果（0.5学时）

重点是如何消除偏见，难点是偏见的各种根源

第10章：

攻击行为：

伤害他人

（1）什么是攻击行为（0.5学时）

（2）攻击行为的理论（0.5学时）

（3）攻击行为的影响因素（0.5学时）

（4）如何减少攻击（0.5学时）

重点是攻击的各种理论，难点是如何减少攻击。

第11章：

吸引和亲密：

喜欢他人和爱他人

（1）什么造就了友谊和吸引（0.5学时）

（2）什么是爱情（0.5学时）

（3）哪些因素促进了亲密关系（0.5学时）

（4）亲密关系是如何结束的（0.5学时）

重点是爱情的基本概念和原理，难点是哪些因素促进了亲密关系。

第12章：

利他：

帮助他人

（1）我们为什么会有帮助行为（0.5学时）

（2）我们何时会帮助（0.5学时）

（3）谁会提供帮助（0.5学时）

（4）如何增加帮助行为

（2）怎样获得和平（0.5学时）

重点是我们为什么会帮助，以及助人行为的作用，难点是如何增加帮助行为

第13章：

冲突和和解

（1）什么会引起冲突（0.5学时）

（3）个人权利和公共权利之间的冲突（1学时）

重点是冲突的概念和成因，难点是如何和解。

第14章：

社会心理学在临床领域中的应用

（1）什么导致了临床诊断的偏差（0.5学时）

（2）伴随行为问题的认知过程是什么（0.5学时）

（3）社会心理学治疗方法有哪些（0.5学时）

（4）社会关系如何促进健康与幸福感（0.5学时）

重点是社会心理学治疗方法有哪些，难点是伴随行为问题的认知过程是什么。

第15章：

社会心理学在司法领域的应用

（1）目击者的证词可靠吗？

（2）影响陪审团判断的其它因素（0.5学时）

（3）什么影响了个体陪审团（0.5学时）

（4）群体因素对陪审员的影响（0.5学时）

重点是影响陪审团判断的因素，难点是如何避免这些错误。

第16章：

中国人的人情与面子

（1）人情与面子：

中国人的权力游戏（0.5学时）

（2）中国人的面子观

（3）儒家社会中的道德与面子（0.5学时）

（4）华人社会中的脸面与沟通行动（0.5学时）

（5）儒家关系主义与华人企业的组织文化（0.5学时）

重点是中国人有着怎样的面子观，难点是在组织管理中如何该问题所带来的障碍。

第17章：

社会心理学研究注意事项

（1）心理学的可证伪性

（2）操作主义和本质主义（0.5学时）

（3）见证和个案研究证据

（4）相关和因果

（5）比较、控制和操纵（0.5学时）

（6）随机分配和随机样本

（7）聚合性证据的重要性（0.5学时）

（8）多重原因的问题

（9）有关概率推理的心理学研究

（10）偶然性在心理学中扮演的角色（0.5学时）

重点是对这些注意事项的理解，难点是如何去运用这些理论和避免相关注意事项。

三、使用说明

（1）本课程教学采用教师课堂讲授和学生互动讨论相结合的形式，同时要求学生能广泛阅读大量文献资料，并自觉进行专题讨论和思考。

（2）本课程会给学生推荐社会心理学领域的很多经典文献，比如《自我》《态度改变与社会影响》《亲密关系》《社会性动物》《对“伪心理学”说不》《决策与判断》等。

（3）课程作业为：

描写一段跟社会心理学有关的个人亲身经历，然后用书上的理论对其解释和分析。

再谈一下个人的理解和感悟，从而更深入理解课堂上所学的理论和原理。

或者以小组的形式，针对当前发生的社会热点新闻进行展示，活学活用社会心理学的基本理论和原理。

四、主要参考书目

侯玉波编著《社会心理学》（第二版），北京大学出版社，2008年5月版

（美）戴维·

迈尔斯著，张智勇等译《社会心理学》（第8版），人民邮电出版社，2006年1月版

E·

阿伦森著；

邢占军译《社会性动物》（第9版），华东师范大学出版社，2007年版

说明：

1、课程教学大纲应符合培养计划整体优化要求，避免内容的重复和遗漏。

力求文字严谨，意义明确扼要，名词术语规范。

2、大纲一律使用A4纸，正文为小四号宋体。