西南大学作业资料9131《管理信息系统》春Word文件下载.docx

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数据存储

输入 

外部实体

处理

4、和成批处理方式相比，联机实时处理方式的主要优点是（ 

）

A.处理费用低

能处理大量来自不同方面的数据

能处理多媒体数据

能及时处理需要反应迅速的数据 

5、用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于（ 

字符码中的助忆码 

区间码

尾数码

顺序码

6、企业过程再造法（ 

BPR）利用了两个利器，其中之一是：

F.优秀人才

先进设备

制度创新

IT技术 

7、数据字典的建立是在 

系统设计阶段

系统分析阶段 

系统规划阶段

系统实施阶段

8、管理信息系统是分层次的，最下层的处理是（ 

从数据库中存取数据

进行业务处理

为领导提供决策支持

从业务处理系统提取数据 

9、DSS解决的是 

C.非结构化问题

结构化问题

结构化问题和半结构化问题

半结构化问题和非结构化问题 

10、在数据库系统中，数据存取的最小单位是 

数据项 

文件

字节

记录

11、管理信息系统科学的三要素是 

A、B、

C、D、

物理的观点，数学的方法，计算机的技术

系统的观点，数学的方法，计算机的应用 

信息的观点，数学的方法，计算机的技术

数学的观点，计算机的方法，信息的技术

12、

在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（ 

　）。

集成阶段

成熟阶段

控制阶段 

数据管理阶段

13、专家系统有两个核心组成部分，即知识库和

数据库

推理机 

方法库

决策模型

14、DSS的工作方式主要是

人机对话方式 

键盘操作方式

交互会话方式

非交互会话方式

15、系统结构化分析和设计的要点是

由顶向下 

由底向上

集中

分散平等

16、当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于

管理信息系统阶段

决策支持系统阶段

电子数据处理阶段 

数据综合处理阶段

17、在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ 

）方式。

直接切换

并行切换 

分段切换

试点后直接切换

18、信息系统的各要素中最为关键的是

人员 

设备

程序

数据

19、管理信息按决策层次可分为哪几类

固定信息和流动信息

战略信息和战术信息

战略信息、战术信息和业务信息 

固定信息、流动信息和业务信息

20、目前管理信息系统开发方法中应用最普遍、最成熟的一种方法是 

D.结构化系统法 

计算机辅助开发方法

快速原型法

面向对象法

21、下面的系统中，哪一个是实时系统？

计算机激光排版系统

办公室自动化系统

航空订票系统 

计算机辅助设计系统

22、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？

销售科

供应科

计划科 

仓库

23、目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（ 

层次结构

网状结构

链表结构

关系结构 

24、用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（ 

可运行的模型 

系统的逻辑模型

系统的概念模型

系统的物理模型

25、对于大型系统，一般采用哪一种系统切换方式 

逐步换法 

以上都不正确

直接切换法

平行切换法

判断题

26、数据组织与数据处理经历了由低级到高级的发展过程，大致分为人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段（含高级数据库技术阶段）。

1.A.√ 

2.B.×

27、 

提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。

28、在开发管理信息系统的过程中，正确的工作次序为先确定物理模型以解决“做什么”，再设计逻辑模型以解决“如何做”。

1.A.√

29、MRPⅡ是ERP的发展，它突破了ERP的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看做是受控对象集成进来，并且时间作为一项关键的资源来考虑。

30、系统模拟法属于信息系统规划方法。

31、 

业务流程重组是对企业原有业务流程进行重新构造。

32、用于对数据流程图中各种成分的逻辑内容与特征进行详细说明的工具称为数据字典。

33、系统委托开发的优点开发周期短，不需要自己的开发队伍，可以开发出水平较高的应用系统。

34、风险小、安全可靠，但人力和设备消耗较大的系统切换方式是试点后直接切换。

35、从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。

36、系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换

37、管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件

38、对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

39、系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。

40、随着信息系统的逐步发展，低级的信息系统（如事务处理系统）已被现代企业所淘汰。

41、在U/C矩阵中，要求每个数据类（纵列）只能有一个“C”的检验是完备性检验。

42、数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的、但信息本身是相对稳定的数据集合

43、一般而言，管理信息系统并不能同时支持管理的大多数职能。

44、由于结构化决策相当困难，因而当前管理信息系统仍不能对它进行有力支持。

主观题

45、

参考答案：

46、企业信息系统的外部威胁有哪些类型？

* 

黑客—是计算机使用高手，他们利用自己的知识非法入侵别人的计算机；

计算机病毒（病毒）--带有恶意的，企图造成困扰或灾难的软件；

蠕虫—通过电子邮件在计算机和计算机之间进行自我传播；

拒绝服务性攻击—是向某个站点发送大量的信息，直到服务器无法招架而减慢速度甚至系统崩溃；

47、MIS系统分析阶段，详细调查包括哪些内容？

①组织机构和功能业务。

②组织目标和发展战略。

③工艺流程和产品构成。

④数据与数据流程。

⑤业务流程与工作形式。

⑥管理方式和具体业务的管理方法。

⑦决策方式和决策过程。

⑧可用资源和限制条件。

⑨现存问题和改进意见。

48、试述企业流程再造的含义与主要特征。

企业流程再造（businessprocessreengineering,BPR）指对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度的改善。

主要特征：

以客户为导向 

；

以流程为导向；

重思考及重设计；

大幅度的绩效改革；

信息技术的应用；

49、如何通过MIS获取竞争优势？

快速响应客户需求：

功能点：

简化流程与自动流转、数据抽取、参照表单。

即使内部流转、数据处理、需求输入等过程优化并更快速。

当然也会减少人为管理失误等。

（3分）

快速组织内部资源：

通过资源需求规划和运算模型，自动匹配需调用的各种资源，包括设备、材料、班组、产能等等。

当然实际上在计划阶段即已经支持计划模型的建立和资源组织。

充分掌握客户维护：

在服务全程，具体规划、指导、参与客户的开发和维护，从而把控客户的价值、偏好、合作方式。

（4分）

50、MIS数据库设计步骤包括哪些？

步骤1：

根据前面设计得到的数据字典及数据流程，确定数据库设计中需要规范化的数据类及内容。

步骤2：

确定每个数据类需要存储的内容，去除多余的数据元素，并研究是否有必要增加新的数据元素。

步骤3：

列出各种表格存储的INF数据元素。

步骤4：

对步骤3得到的INF关系进行规范化，得到3NF关系。

步骤5：

针对上述得到的3NF关系，进行关系的归纳与合并，去掉重复的关系。

51、请举例说明三种系统规划方法，阐述如何在实际