市场营销学试题及答案代号Word文档下载推荐.doc

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6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（C）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化 D.市场专业化

7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（A）

A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化 D.同心多元化

8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（B）

A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化 D.垂直多元化

9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（C）

A.观察法B.实验法C.调查法 D.专家估计法

10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（C）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度

11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；

然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；

最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（B）A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验 D.简单时间序列实验

12.低机会和低威胁的业务属于（C）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务

13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（D）A.供应者B.竞争者C.企业 D.亚文化群

14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（A）

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者

15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（A）

A.供应商B.商人中间商C.辅助商 D.代理中间商

16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（C）

A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为

17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（B）

A.独家配货B.专深配货C.广泛配货 D.杂乱配货

l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（D）

A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者 D.凶猛型竞争者

l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（B）

A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位 D.竞争定位

20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（A）

A.差异性市场营销.无差异市场营销C.集中性市场营销 D.大量市场营销

21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（B）

A.增加产品组合的宽度 B.增加产品组合的长度

C.增加产品组合的深度 D.增加产品组合的高度

22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（C）

A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略

23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（D）

A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价

C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价

24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（B）A.密集分销B.选择分销C.独家分销 D.直复营销

25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（A）

A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突 D.渠道系统冲突

26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（D）

A.从买方向卖方传播沟通 B.从卖方向买方传播沟通

C.一次性的双向传播沟通 D.反复循环的、双向式的传播沟通

27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（B）

A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用 D.运输费用

28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。

由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（B）A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织 D.地理型组织

29.华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。

华安公司所采用的专业化组织类型是（B）

A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织 D.地理型组织

30.目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（B）A.基本型关系营销B.负责型关系营销C.能动型关系营销D.鼓动型关系营销

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共l0分）

31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。

一般由四个子系统构成，它们是（ABCD）A.内部报告系统B.市场营销情报系统

C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统E.市场营销网络系统

32.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（ABC）

A.参照群体B.家庭C.社会角色 D.年龄E.生活方式

33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（ABC）

A.扩大市场需求总量 B.保护市场占有率

C.提高市场占有率 D.攻击竞争者E.跟随竞争者

34.企业的社会责任有（ABC）A.保护消费者权益B.保护员工权益

C.保护社会的利益和发展D.保持股东权益E.保护社会自然环境

35.绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（ABCD）

A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战略

D.确定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分,共16分）

36.市场开发：

就是企业在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。

37.市场营销调研：

是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。

38.尾数定价：

又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心里制定带有零头的价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能试消费者产生卖主定价认真的印象：

有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的，这样，就容易使消费者对定价产生信任感。

39.销售促进：

除了人员推销，广告、宣传以外的，刺激消费者购买和经销商效益的的各种市场营销活动。

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）

40.简述组织市场的特点。

答：

1、派生需求，组织需求是一种派生需求，即组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要，也就是说，组织机构对产品的需求，归根结底是从消费者对消费品的需求中派生出来的。

2、多人决策，购买决策过程的参与者往往不只是一个人，而是由许多人组成。

3、过程复杂，组织购买行为过程将持续较长一段时间，几个月甚至几年都有可能。

4、提供服务，一般来讲，物质产品本身并不能满足组织购买者的全部需求，企业还需要必须为之提供技术支持、人员培训、及时交货、信贷优惠等条件与服务。

41.有效市场细分应具备的条件有哪些？

1、可测量性，就是细分后的子市场其购买者的数据资料能够加以测量和推算，否则，将不能作为制定市场营销方案的依据。

2、可进入性，就是细分后的子市场应能够借助营销努力达到进入的目的，企业的营销组合策略能够在该市场上发挥作用。

3、可盈利性，就是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力，能使企业赢得长期稳定的利润。

4、可区分性，就是指在不同的子市场在概念上课清楚地加以区分。

42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。

1、继续策略，继续采用过去的策略，仍按照原来的子市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。

2、集中策略，把企业能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道商，从中获取利润。

3、收缩策略，大幅度降低促销水平，尽量降低促销费用，以增加目前的利润。

4、放弃策略，对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。

43.简述市场营销审计的内容。

1、市场营销环境审计。

2、市场营销战略审计。

3、市场营销组织审计。

4、市场营销系统审计。

5、市场营销盈利能力审计。

6、市场营销职能审计。

五、案例题（本题l6分）

44.案例资料：

在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。

由于这种变化，市场的需求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。

市场需求越不稳定，越需要精确的预测。

准确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。

因