活动方案 谈谈你对质量信得过班组的认识Word文件下载.docx

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我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，以中国质量协会“全国质量信得过班组评选标准”为指导加强班组管理，以评分细则为准绳查找工作中的不足。

7、确立创建活动目标坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念。

树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。

明确目标，落实职责

按照分厂的整体规划，质量技术科制定了明确的活动目标，如下图

8、科室工作职责

为了确保完成制定目标，控制器分厂质量技术科在“质量第一，服务生产”的原则下，按工作职责划分为3个小组：

现场组、规划组、项目组，在科室主管与小组长的带领下各自负责相关区域的工作并相互交叉、统筹共进，追求控制器生产的持续质量提升。

具体工作如下：

负责控制器分厂生产质量的管控

负责推广各种质量管理工具并应用到实际生产当中。

负责控制器分厂的减员增效工作及工艺技术革新

9、建立科室关键绩效指标

质量技术科根据分厂绩效管理办法，制定了《月度绩效表》、《季度绩效表》、《年度绩效表》，绩效表中重点突出个人质量KPI完成率，提高全员质量重视程度。

科室结合各岗位要求，定期开展考评活动与绩效面谈，重视绩效的持续改善，以确保各成员满足岗位技能考核标准。

完善基础，强化管理

10、质量控制与考核机制

按照公司规定严格执行四不放过，。

。

，并依此制定了分厂级质量管理体系，如下。

11、开展“6S”现场管理

要求科室成员时时刻刻做到文明工作。

坚持每天上班前10分钟清洁办公区域。

每周对办公区域进行一次全面的清洁，使科室内的办公区域都处于完好状况，以杜绝因办公现场混乱问题而影响工作效率。

12、帮扶一线生产

为更好更快完成分厂生产任务，科室内开展帮扶一线生产活动，从活动中评选出质量标兵、生产标兵、设备保养标兵。

从而广泛调动班组科室成员帮扶生产的积极性。

据统计，科室月平均完成帮扶工时700小时。

有效学习，提升素质

13、针对性培训，提升科员技能

根据科室各成员的具体需求，科室制定了一系列切实有效的培训计划，确保能真正地帮组组员提升以便更好地完成质量管理工作。

见下图分别针对新员工、骨干员工均有明确的培训计划，另外为提高全员的质量

意识、专业技能和工具运用能力，科室xx年内部组织培训50次，对外培训13次，内容涉及《QC基础性知识》、《六西格玛管理》、《QC六大手法》等，平均每年人均培训达34.5个小时。

科室在培训过程中注重实际应用，推动班组员工学习进步。

14、培训情况验收情况

为了确认我们的培训得到有效的应用，科室按随机考试抽查了5位科员，评估培训的有效性，结果各类技能人员符合岗位技能考核要求。

15、经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升。

经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升，见如下雷达图。

16、质量改进，持续创新

质量问题日报日清制度

我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，我们充分发挥“两长三员”作用，实施看板管理，任务到人，责任到人。

坚持质量问题日报日清制度，做到当天发生的质量问题当天汇报、处理。

对于不能及时解决的，由现场组长牵头制定整改计划。

17、每周一次质量分析会

科室坚持每周召开一次质量分析会，对分厂上周的质量指标完成情况进行总结，对质量指标完成好的班组通报表扬，对未完成质量指标的班组，引导分厂管理人员集体运用8D分析法、PDCA循环法、因果图、头脑风暴法等工具分析原因，改进操作方法。

18、开展质量改进和减员增效活动

运用质量管理的方法，根据组织总的方针、目标和班组的关键问题，有效开展质量改进、创新活动，其中仅xx年就完成质量改进项目34项、减员增效项目共20项，实际减员72人，实际效率提升9xxh，降成本560392元。

并对以上质量改进与创新成果给予奖励，并有效推广与转化。

19、积极参与精益生产

在公司开展精益生产推进活动中，班组成员以高昂的热情积极参与培训学习，班组紧紧围绕“以班组为中心”这个原则，为杜绝超量生产，消除无效劳动和浪费，降低成本，提高产品质量，用最少的投入，实现最大的产出展开工作。

20、特色突出，典范推广

技术科技术力量雄厚，管理规范，各技术人员都有自已的专长和发展方向。

技术科曾荣获xx年广东省质量协会QC发布会银奖；

xx年国家南粤之星QC银奖；

获公司xx年、xx年商用质量年评比三等奖；

xx年全流程过程控制计划竞赛三等奖；

科室负责攻关项目如芯片自动烧录技术、AGV物流技术等获得公司科技进步奖第六、第七等奖。

21、开展丰富多彩的班组活动

我科室积极组织多样化的文化娱乐活动，在“沙滩派对”、“厨艺大比拼”等活动中，丰富员工业余文化生活，增加团队凝聚力。

22、绩效显著，广泛认可

这次大会，全省优秀班组创建成果精彩粉呈，收获颇丰。

我们要把吸取到的精华，融合到班组实际工作当中，来进一步提升班组创建水平，谢谢大家。

第二篇、质量信得过班组

谈谈你对质量信得过班组的认识第三篇、质量信得过班组

谈谈你对质量信得过班组的认识第四篇、质量信得过班组汇报材料111

质量信得过班组总结材料

——东北石油管道公司电气仪表处电工班

东北管道公司电工班简介

东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。

他们中大专以上学历的有9人，中专学历的1人。

这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。

这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。

其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。

足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。

我们奉行理念：

为您服务是我的福分！

1.识别客户需求，创造核心价值。

本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。

以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。

多年来的服务得到了多家公司极高的评价。

管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。

因此才能不断的扩展班组的服务市场。

同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。

班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。

使员工的服务热情充分的调动起来。

积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，

确保班组优质高效的完成各项施工任务。

2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。

2.1.明确班组的方针目标

认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SYGDJDBJSQSC-xx质量管理手册（建设工程类）A版。

以“强化管理，提高质量，打造精品项目；

诚信服务，持续改进，追求顾客满意。

”为方针，确保提供满足顾客要求和期望的产品。

电工班组的具体质量目标为：

1）工程项目一次合格率100%；

2）服务质量合格率100%；

3）合同履约率100%；

4）顾客满意率达到85%以上；

5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。

6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏；

7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项；

8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效；

9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理；

10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理；

11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动；

12）实现安全生产；

13）对工作内容要完全实施，并有超额奉献。

2.2.明确班组责任，落实细化分工。

班组是最基础的组织单位，认真完成各级主管部门下达的工作任务和计划，负责各工程项目中所分配的各项工作任务的实施，是服务产品的具体完成者。

与此同时，坚决贯彻“安全第一”的方针，牢固树立“质量第一”的思想，严格执行技术标准和管理标准，建立健全明确、具体的岗位职责，认真作好和完善各种记录、信息工作，物品的属地责任履行到位。

做好培训工作，积极开展岗位练兵，技术革新、合理化建设等活动。

开展认真落实节支降耗工作。

做好思想政治和民主管理工作，教育班组成员遵纪守法，遵守职业道德，关心职工生活，搞好班组团结。

积极开展各种劳动竞赛和文明创建活动，把职工培养成为有事业心、有进取心、有责任感的特种电气技术人才。

同时，根据上级的部署及客户的需求拟定历年的工作计划及员工岗位职责，并加以宣贯。

建立健全明确、具体的岗位职责，对具体岗位的职责及施工现场任务细化、责任到人。

真切的让每一位员工深知自己在工作中的责任与义务。

班组成员相互协作，持续有效的完成上级下达的各项任务。

具体细化分工如下：

1）、班长组织施工人员的具体构成，以满足项目的需求；

对分项工程实施布置任务有明确的分工，且技术能力满足安全生产需求；

分配任务，要确保没有遗漏；

施工过程中，班长密切配合项目部经理、现场技术负责人工作，实时检查监控，确保工作的技术性能标准，符

合国家相关标准或合同中约定的技术标准。

2）、继电保护系统检修工作，由继电保护专业专长的电工负责完成；

继电保护类的检测设备的准备由继电保护组负责完成；

3）、高压试验类检测工作，由具有高压试验专业专长的电工负责完成；

高压试验类的检测设备工具的准备由高压试验负责完成；

4）、每天工作开始前，班长负责班前会。

班前会中除交底当天的工作内容和安全措施等内容外，还应向各工作成员进行对标。

防止出现遗漏检修元器件、遗漏试验项目；

5）、检修过程中，继电保护试验记录由继电保护专业的班组成员实时记录完成，同时注意与历年数据对比；

试验记录表尽可能采用上一年度的专业竣工资料记录表；

2.2.1.能够很好的制定详细的工作计划，计划内容如下：

组织班里成员，接受单位组织的合同交底和安全技术交底；