企业业务发展计划书Word格式.docx
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新大陆集团正在建设的药品电子商务网站药商网是一个中立的B2B交易平台，首期投资三千万元人民币，预计在明年初正式开通，目标是建成中国最大的B2B药品电子商务平台。
中国金药电子商务网应用系统”总投资达到6亿元人民币。
目前，已有1000多个单位成为“金药网”的用户。
“金药网”在今后几年内将陆续建立遍布全国的100个地区网站，每个地区服务网站建设投资约为300万元。
并在瑞典、美国等地建立国外站点。
以“网上订货，网下交易”方式完成交易额最高的是“上海医贸网”，其集药品的电子交易、结算、配送、网上购物于一体，年底在全国将建成40,50个分站。
正式运行8个月间网上交易额已突破1500万元，预计到2000年年底可达数亿元。
其他的类似于健康服务平台的网站有“39健康网”、“药房网”、“健客网”等等，这些网站，普遍偏重于药品销售和医院查询服务，系统杂而繁多,使用不方便，查询也很困难。
“药商网”“46墟网”则分别册重于健康产品销售和健康信息发布。
做得更专业、更便利、更符合目标消费者需求～
第二章企业业务服务内容
药商网网络电子商务平台的销售产品主要包括6大类商品:
一、情趣用品类
共包括12大类，300多个小类的医疗、保健、情趣用具用品
二、天然绿色食品、各地土特产
集合全国20多个省份的当地特产、干货、绿色产品和农户合作形式从原产地直接
发货，保证特产特色
三、药妆护理
协和十二月坊两大品牌药妆、化妆品入驻，品种齐全
四、家庭常用药组合
采用家庭药箱形式，组合用药，保证家庭用药需求
五、医疗器械
血压计、体温计、医用纱布
六、母婴
奶粉、合生元、婴儿润肤露
优化产品结构，瞄准主推人群，做专做精同类产品的网上销售。
第三章企业业务服务对象
药商网网络电子商务平台的服务对象有几大类企业:
一、药品零售企业
药品零售企业是指将购进药品直接销售给消费者的药品经营企业。
二、药品批发企业
药品批发企业是在商业活动中成批、大宗地售出商品，它的售价不低于零售商品，
销售对象是商品经营者、零售商，不直接销售给最终消费者。
批发药品需要有一定
的仓储设备、储运条件及较多资金。
三、药品生产企业
药品生产企业是指拥有药品生产企业许可证的企业。
药品生产许可证就是证明企业
可以生产药品的证件，这个证件由省、自治区一级的食品药品监督管理局颁发。
第四章企业发展计划
一、战略目标
1、公司未来5年（2012,2016年）战略目标
2012年，药商网未来五年逐渐从现有的健康食品、情趣用品、药妆护理等5大类别扩大到15个类别，以现有的2000种商品扩大到20000种，以更全的商品类别完全占有同行业网购市场。
2012年，46墟开始经营推广，形成从网购前端的市场占有到终端厂家资源的占有。
到2017年，形成广告、推行、售卖一条的健康产业链。
2、公司年度经营目标
2012年，年营业额达300万元。
2013年，年营业额到800万以上，至2016年，年营业额以每年30%的速度增长。
通过营业额的提升，迅速占领健康产业网购市场。
二、公司发展战略
1、市场营销策略
前期以名牌产品的免费试用、团购、秒杀等活动迅速积聚人气，以二天堂的门店终端资源为宣传据点，以二天堂30万有效会员为依托，先抢占本地市场，站稳脚跟后像整个互联网推广。
2、生产战略
公司开发新产品，交付生产企业生产，由物流中心的仓储中心发货至全国各地。
所有产品以OEM产品为主，自主生产商品为辅，严把产品质量关的同时，降低生产成本，形成高效循环。
3、公司人力资源策略
结合大学城孵发基地的人力资源优势，依托大学城源源不断的专业人才研发，同时聘请大量网络终端促销高手，形成产学研一体化。
4、公司财务策略
广东二天堂药业有限公司成立独立财务部门，以财务总监章涛为中心，成立税务、
审计、结算多个独立财务部门对公司财务经行把关。
第五章组织体系
一、组织机构图
总经理王鑫
质采人网财交物数策客
量购力络务易流据划户
管部资信部订中管营服
理负源息负单心理运务
中责部中责审负部中部
心人负心人核责负心负
负责负负人责负责
责人责责人责人
人人人人
杨柯朱廖陈钟苏吴卢刘
承丽水锡志世照桂小晓
鸿玲林乔娟顺良龙燕东
质质质质信交数客量量量量息易据户
管验养保中订管服理收护管心单理务
组组组组管审员管组组组组理核理
长长长长员员员
魏万刘熊李陈许何
升婷国凤基华宏剑
婷辉平凡虾煌波
二、组织机构职能表
广东二天堂药业有限公司组织机构职能表图
序部门（职务）责任人部门人员职能号
确定实施企业质量方针，审定企业质量管理制度，确定各部门质量管理职1总经理王鑫能，解决企业质量管理的重大问题。
负责企业员工卫生和健康状态的管理工作，组织落实企业质量教育培训工2人力资源行政部朱水林作，审核企业人员资格，招聘并合理安排各岗位人员。
编制质量管理制度及经营环节的质量程序文件并指导、检查、督促实施，
负责首营企业、品种及不合格商品审核;
在企业内部实施否决权，指导部
3质量管理中心杨承鸿门员工，具体负责企业商品验收、查询、质量事故和质量投诉的调查、处
理及报告;
收集分析质量信息;
建立质量档案;
指导保、养护、运输工作;
配合质量方面教育、培训。
负责收集、建立和更新产品信息和产品资料文件数据给客户服务部及网络4数据管理部吴桂龙刘国辉信息技术中心;
负责在线购药的咨询解答工作。
确定供货企业的法定资格及产品信誉、保证购进商品的合法性和质量可靠5采购部柯丽玲性，签订有明确质量条款的购进合同商品购进有合法票据。
负责对顾客订单进行审核，核对订单的品种是否属于国家规定的网上交易6交易订单审核部钟世顺万婷婷品种。
负责企业商品保管、养护，把好商品出库复核关，做好各种质量记录台账，7物流中心苏照良保证在库商品质量，负责企业商品安全运输工作。
8客户服务部刘晓东熊凤平制定产品配送制度及相应的操作规程，负责顾客的服务投诉以及会员服务。
建立健全商品进、销、存计算机管理建立产品资质信息数据库，保障网络
9网络信息中心廖锡乔魏升交易技术维护，协助企业各部门对质量台账，统计报表等资料进行规范性
管理。
10策划营运中心卢小燕负责企业质量管理后勤工作，做好设备设施的采购、安装、维护。
11财务部陈志娟组织开展质量成本管理，控制商品质量报损，做好票据管理工作。
负责指导和监督商品的验收、养护、保管和运输中的质量工作以及公司各12质量管理组李基凡项质量管理。
13质量验收组陈华虾按照法定标准和合同规定的质量条款对所有的商品的质量进行逐批验收。
按照商品有关规定，对储存陈列的商品实施有效的养护措施，确保商品的14质量养护组许宏煌质量。
15质量保管组何剑波按照商品储存陈列的各项要求，对商品进行分类储存陈列保管。
第六章企业资金计划
一、公司销售收入规划
2012年200万元
2013年600万元
2014年850万元
2015年1100万元
2016年1500万元
以后每年以20%速度递增
二、公司未来5年（2012,2016年）财务预测
1、公司在产品上市后三年成本费用预测
2012年80万元
2012年60万元
2013年50万元
2、公司未来五年利润预测
2013年180万元
2014年250万元
2015年350万元
2016年450万元
3、公司未来五年现金流预测
2012年400万元
2013年1200万元
2014年170万元
2015年2200万元
2016年3000万元
4、投资回报分析
总利润维持在总营业额的30%，并且以每年20%的速度增长。
第七章技术保障
第一、硬件设施保障措施
服务器:
戴尔PowerEdgeR710
防火墙:
思科,ASA5505-SEC-BUN-K9防火墙参数:
基本参数
产品型号ASA5505-SEC-BUN-K9
产品类型企业级级防火墙
安全过滤带宽150Mbps
硬件参数
固定接口8端口快速以太网交换机接口，动态端口分组（包括2个PoE端口）
网络与软件
网络管理WEB,SSH,UART
并发连接数并发连接数10,000-25,000*
入侵检测（IPS）Dos,IDS,日志管理
防止连接耗尽/即插即用,网络隐身,透明接入/路由转发/分级管理模式
/支持多网段防护/跨路由模式,跨网段模式/跨VLAN等模式的防护/支防火墙性能
持集群防护/支持光BYPASS功能（设备在停止使用的状态下也不会中断
网络）
SYNFLOOD/ACKFLOOD/ICMPFLOOD/UDPFLOOD/DRDOS/LANDFLOOD功能特点/FragmentsFlood/Fatboy/DNSQUERYFLOOD/CC防护/以及各种漏洞型
拒决服务攻击等
其它参数
电源电压交流电源输入100V-240VAC,50-60MHz,冗余电源可选最大功率96W
机架式，带有机架安装工具包/接口8端口快速以太网交换机，动态端其它口分组（包括2个PoE端口）
虚拟接口（VLAN）3（无集群支持）/20（有集群支持）*
高可用性不支持;
无状态活动/备用和冗余ISP支持*
第二、软件系统保证措施
操作系统:
WindowsService2003Standardx64EditionSP2服务器操作系统
IIS:
IIS8.0/应用服务器
数据库:
SQLServer2005/数据库
SymantecEndpointProtection11/软件防火墙
杀毒软件:
诺顿12.1杀毒软件
操作系统上建立了严格的安全策略和日志访问记录
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