员工招聘体系改进研究毕业论文Word文档格式.docx

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摘要

招聘是企业人力资源管理的前提和基础，是企业补充新鲜血液的主渠道，也是获取优秀人才增强企业核心竞争力的重要方法。

因此如何根据企业发展实情构建行之有效的招聘体系，发挥招聘应有的的作用对企业的稳定和发展显得极为重要。

本文针对广州星河湾商务管理有限公司员工招聘体系现况进行分析，发现和诊断公司招聘体系出中现的问题，而后对公司招聘体系存在进行具体分析。

最后提出从做好员工招聘基础工作、重视招聘人员培训、规范招聘流程规、建立招聘评估反馈机制四个方面对星河湾商务管理有限公司员工招聘体系进行改进。

旨在提高星河湾商务管理有限公司员工招聘工作的质量，从而推进公司的稳定发展。

关键词:

招聘体系；

广州星河湾商务管理有限公司；

招聘体系改进研究

ABSTRACT

Recruitmentisenterprisehumanresourcesmanagementisthepremiseandfoundation,istheenterpriseaddedfreshbloodinthemainchannel,alsoistheexcellenttalentsforenhancethecorecompetitivenessofenterprisesanimportantmethod.Sohowtoconstructthetruthaccordingtoenterprisedevelopmentofeffectiverecruitmentsystemtoplaytheroleofrecruitmentduetothestabilityanddevelopmentofenterpriseisextremelyimportant.

ThisarticleinviewoftheguangzhouMilkyWaybusinessmanagementlimitedcompanystaffrecruitmentsystemconditionanalysis,foundanddiagnosisforthesystemintheproblemofthenow,andthenforthesystemtoexistforspecificanalysis.Finallyputforwardfromdostaffrecruitment,payattentiontothebasicworkforpersonneltraining,standardrecruitmentprocessrulesandsetuprecruitmentevaluationfeedbackmechanismfouraspectstostarriverbusinessmanagementlimitedcompanystaffrecruitmentsystemisimproved.Toimprovebusinessmanagementlimitedcompanystarriverrecruitingthequalityofwork,topromotethesteadydevelopmentofthecompany.

Keywords:

recruitmentsystem;

GuangzhouMilkyWaybusinessmanagementCoLTD;

Recruitmentsystemimprovetheresearch

1导论

1.1问题的提出

随着知识经济时代的到来，企业的竞争已经转化为人才的竞争，招聘到适合组织发展的人才，能直接有效的提高企业竞争力，这使得招聘工作越来越受到企业的重视。

而缺乏足够的、合适的人才，一直是制约我国企业壮大和转型的重要原因。

我国企业招聘工作存在很多的问题，如招聘流程不规范、招聘人员素质不高、重复招聘严重等，招聘是人才进入企业的第一环节，如果这个环节出了问题，那么将不利于企业的发展和壮大，同时也影响整个社会经济的良性发展。

当前，我国企业对招聘工作的研究与实践主要集中在大型企业与集团中，中小企业对招聘工作重视不足。

中小企业缺乏一个切实可行的招聘体系，导致招聘工作缺乏有效性，企业招不到合适的人才，甚至出现用工吃紧等问题，从而影响企业的正常运转和稳定发展。

因本人在广州星河湾商务管理有限公司这样一个中小企业实习，对公司出现的问题有一定了解，结合招聘与录用的相关理论，对公司招聘体系存在的问题具体分析，提出改进公司招聘体系若干建议，以期能为我国中小企业招聘体系的构建和完善提供参考意见。

1.2国内外研究动态

1.2.1国内研究动态

随着中国市场经济的不断发展，企业之间的竞争也变得越来越激烈，而企业之间的竞争归根到底是人才之间的竞争。

著名教授廖泉文《招聘和录用》中指出人力资源招聘是一个企业补充新鲜血液的主渠道，也是获取优秀人才增强企业核心竞争力的重要方法。

招聘工作构成了人力资源管理整个流程中的前端工作，因此建立一个有效的招聘体系对企业而言显得尤为重要。

在我国，随着人力资源管理理论的发展，对招聘体系有了全新的的认识，招聘体系不仅仅是引进员工的过程，它是一个前瞻性、战略性、有效性的系统工作。

但就我国目前企业招聘体系的实施工作而言，招聘体系却没有达到这样的高度。

国内在企业员工招聘体系的研究呈现如下特征：

从企业员工招聘体系中存在的问题的具体措施进行研究；

从招聘人员的素质进行研究；

从招聘成本损失的风险进行研究。

企业人员招聘体系中存在的问题的具体措施进行研究。

目前企业人员招聘缺乏规划，只是在需要用人时制定招聘计划，似乎只是把招聘当成临时性工作，由于没有对本身需求岗位的充分认识，对所需的人才结构、层次、类型以及数量和轻重缓急没有合理的规划，造成盲目招聘人员。

国内学者谭武说，一般而言，企业完整的招聘流程主要包括：

人员需求调查、人力资源规划、选择合适的招聘渠道、实施招聘、筛选简历、确定面试人选、实施面试与甄选、人事决策和确定录用人员。

每个环节都要有详细的计划和操作方式，以保证的有条不紊，提高招聘的质量和效果。

从招聘人员的素质进行研究。

在招聘过程中，应聘人员对企业了解甚少时，通常根据招聘人员的素质来形成对应聘企业的初步印象。

由于招聘人员缺乏必要的组织和培训，尤其在沟通技巧和培训求职者很容易被淘汰掉。

由于企业招聘过程不科学，无法招聘到合适的员工，企业为招聘支付了成本却不能从他们为企业创造的价值中收回该成本，从而造成企业的招聘成本损失带来一定的风险。

1.2.2国外研究动态

在欧美等发达国家，企业把招聘工作摆在很重要的位置，企业一般都有一个较为完善招聘体系。

企业在实施招聘工作时所采用的对策是用“砌砖墙”模式招聘人才，即重视和规范工作分析，把它作为人力资源管理的基石，确定每一岗位的职责，任职者应具备的能力和身心素质标准，明确任职者应有的知识和技能以及需要接受那些培训。

企业在招聘过程很人员素质测评技术的应用，著名的心理学家、哈佛大学教授麦克利兰博士设计的胜任力特征模型人员选拔方法，卡特尔16个性因素调查问卷、明尼苏达多相个性问卷等心里测评技术是常用的招聘选拔技术。

同时招聘渠道的选择呈现多样化，内部招聘虽是选拔经理人员的主要渠道，但企业通常也会通过企业外部市场招聘经理阶层，企业之间互挖有能力的经理人员的现象屡见不鲜，因此他们有很多猎头公司存在。

玛丽•凯说过这样一句话：

“优秀的员工是企业最重要的资产，招聘到优秀的人才并留住他们，是一个优秀企业的标志”。

一个企业的进一步发展，将会面对复杂多变的市场环境和经济环境，如何解决这些难题，并使企业发展和壮大，人才的是关键，从而使招聘体系研究工作显得急为必要。

1.3论文研究的主要问题及目的

本文的主题部分为第三部分很第四部分，其中第三部分是星河湾商务管理有限公司员工招聘体系的现状分析和存在问题的原因分析，第四部分是针对星河湾商务管理有限公司员工招聘体系存在的具体问题提出的改进建议。

本文第三部分首先介绍星河湾商务管理有限公司概况、接着是对公司人员招聘体系现状分析，具体介绍公司招聘流程，进而参照4S招聘体系的标准诊断公司招聘体系存在的问题、接着对公司招聘体系存在缺乏前瞻性、战略战略、科学规范性、有效性的问题具体阐述。

然后分析得出公司招聘体系存在不注重招聘的基础工作、招聘人员专业素质不高、招聘流程不规范、缺乏招聘评估及反馈机制的问题。

在本文的第四部分根据公司招聘存在的原因提出改进广州星河湾商务管理有限公司的四项建议，主要从以下四个方面进行改进:

第一，通过工作分析和人力资源规划，做好招聘的基础工作；

第二重视招聘人员的培训，提高招聘人员的专业素质和职业道德素质;

第三，制定合理招聘计划、选择合适的招聘渠道、做好面试工作和甄选，规范招聘流程;

第四,对公司招聘工作实施定性、定量招聘评估分析，形成招聘评估及反馈机制。

本文研究的对象是广州星河湾商务管理有限公司员工招聘体系，通过对该公司员工招聘体系现状分析和存在问题的原因分析的研究，提出改进建议，旨在完善公司的员工招聘体系，提高公司招聘工作的效用，从而推动公司业务的稳定发展和战略目标的实现。

本文研究的背景是针对广州星河湾商务管理有限公司这样一个中小企业，以其能为我国中小企业的员工招聘体系构建提供产考意见。

1.4论文的相关创新点

本文主要在成文的思路上主要采用发现问题，分析问题，解决问题的思路，注重理论联系实际分析套路，因此使得本论文结构较清晰，对策具有针对性和实效性。

本论文在内容上讲，把招聘体系当成一项系统的、复杂性的工作，注重科学方法的应用于星河湾商务管理有限公司的改进工作，如SWOT分析法、问卷调查、定性和定量指标招聘评价体系等，其中还有很多不足之处，希望能在以后的学习中不断改进。

2星河湾商务管理有限公司员工招聘工作存在的问题及原因分析

2.1公司概况

2.1.1公司简介

星河湾商务管理有限公司属于广州星河湾集团旗下的一家子公司，公司总资产约2000万，公司有在职员工210人。

星河湾商务管理有限公司秉承舍得、用心、创新的理念为星河湾业主提供乘车、用餐、娱乐休闲和购物等服务。

公司成立五年来，业务水平不断提高，受到业主的一致好评。

2.1.2公司组织结构

（见图3.1）

图3.1广州星河湾商务管理有限公司

2.1.3公司员工分析

1.广州星河湾商务管理有限公司人员构成（见图3.2）：

图3.2广州星河湾商务管理有限公司人员结构

2.公司员工年龄结构

年龄所占比例

18-24岁52﹪

24-30岁28﹪

30-40岁12﹪

40岁以上8﹪

3.公司员工学历构成

学历水平所占比例

本科及以上学历13﹪

大专36﹪

高中及中专43﹪

高中以下8﹪

由上面三个图表可以分析得到：

1.公司员工以一线员工为主。

2.公司员工年龄偏年轻化。

3.公司人员整体素质不高，尤其是缺乏高学历人员。

2.2公司招聘体系现状分析

2.2.1公司招聘流程（见图3.3）

图3.3广州星河湾商务管理有限公司招聘流程

2.2.2公司招聘体系现