售楼保安总工作总结Word文档下载推荐.docx
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4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;
5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、(转载于:
小龙文档网:
售楼保安总工作总结)工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服;
2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;
3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;
4、距客户车辆2m左右敬礼;
5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
紫东苑销售部
XX年5月24日
1
篇二:
XX年度保安员个人工作总结
第1篇:
XX保安员个人工作总结
光阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。
可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。
回顾XX年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。
在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一年的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:
20至7:
50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
XX年即将过去,我们将满怀信心地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新
台阶。
第2篇:
XX公司保安工作总结
安全是保安的本职工作,这就好比是一个数字,安全就是这数字的1,其余都是0,如果没有这个1其余的就没有意义,这就要求在以后的工作中都要围绕着安全来展开,每项工作都必须扎扎实实。
接管大厦时施工现场凌乱,很多项目还在施工和安装,许多困难都排在我们面前,初期依靠天洋城支援的5名保安管理大厦,按照公司领导对我们提出的要求和期望,开始了保安工作,保安工作归纳如下:
1、规范管理、明确任务
根据大厦特点制订了工作方案。
从最基础的工作做起,由于队员没有写字楼工作的经验、没有接管过新楼盘,对写字楼的管理无从下手,召集大家集思广益,分组工作,发现问题集中讨论,并坚持将执勤中遇到的问题及时汇总、汇报,制定案例为以后的勤务夯实基础。
执勤时做到无空岗、无漏岗现象,始终保持着上岗率100%,定期召开晨会、周会,对消防和安全保卫进行培训,同时制定岗位职责、工作流程。
明确守为目标,让每个岗位上力争做到完美。
2、落实责任加强培训
为了规范队员工作的方式方法,增强队员的服务意识(以前的施工管理转变为现在的保安服务)结合大厦的实际情况制定岗位职责、工作流程。
积极开展队员的业务培训和文明礼貌等培训工作。
我们从简单入手,每周对员工进行培训。
培养队员的工作意识、服务意识,是对工作的责任心。
对新到队员进行业务理论培训和进行现场业务讲解;
定期组织考核。
3、门禁制度、登记制度
由于办公区域是开放式办公,严格控制进出大厦的人员、车辆,对所有进出大厦的人员、车辆实行登记制度。
对所有在大厦内施工的单位,进行监督管理,全面保证了大厦的治安和防火工作。
4、节能降耗
贯彻公司提倡的节能降耗精神,制定并执行大厦节能照明方案,并在工作流程中规定开关灯、空调面板的时间。
对楼内照明进行统计,根据工作的需要设置照明,严格执行照明及空调启停时间,并在保安队中养成了节约光荣,浪费可耻的好习惯。
5、积极的态度完成各项任务
配合公司总部入驻前的各种协调工作:
家具进场、空气净化处理及入驻仪式等。
日常积极配合公司各部门工作,为饮水机换水。
春节期间为确保大厦的安全,在人员缺编的情况下放弃休息超时工作。
春节后连续3次下雪,保安队伍全体出动扫雪,保证园区内各道路无积雪,积极配合保洁清洁车库内车辆带进雪迹。
回顾过去展望未来,我们深知,在工作中虽然取得了一些成绩,但是也存在一些不足。
对于我们来说客观的分析问题立足未来的工作中加以改进,是最好的解决办法,我们一定要从思想根源找问题的核心,从实际行动中体现我们保安的工作价值。
在新的经济形势下,我们要和全体物业员工一起,奋进、努力、坚持、认真。
主要从以下几个方面着手:
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作。
突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化。
2、加大培训力度。
计划全年安全、消防知识培训,提高全员防范、处置事故的能力。
不断练兵,提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求员工工作言行。
3、加强安全检查力度,坚持作好相关纪录。
在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,要求立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、加强部门队员学习、训练,不断提高队伍、个人素质,提高部门整体工作水平。
5、加强与各部门之间的工作沟通协调,做好重大接待的安保工作。
6、加强与客户的沟通,创建和谐、温馨工作环境。
针对个别队员缺乏礼貌用语现象,开展一系列的培训工作,做到三声、三勤三讲即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。
三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。
三讲,讲文明执勤,讲团结协作,讲步调一致。
7、规范员工在职培训,不断提高员工的业务素质。
立足《培训纲要》,结合实际工作中的典型案,认真制定培训计划,精心组织培训。
旨在通过员工培训制度,提高业务技能,以达到更好地为客户提供服务的目的。
8、协助上级领导工作,听从领导安排,尽职尽责完成好领导交给的各项任务。
篇三:
保安工作总结
苏南重工保安队年度工作总结
尊敬的各位领导:
您们好!
XX年,本保安队在锦宏保安公司各位领导的关心与正确领导下,圆满地完成了企业安防工作。
XX年11月20日刚进驻苏南重工不久,正值元旦春节放假时段,由于保安队刚组建,此时不管对保安业务工作的熟悉,还是在岗位流程的执行上皆感觉到特别生疏。
然而,我们在锦宏保安公司领导的鼎力支持下,经过短期岗位职能培训,以及人员的合理调配,不仅做好了苏重安防工作,而且还另行完成了其他单位的加班任务。
因此,通过这段时间的努力工作,不仅使保安人员的安全意识有所提高,而且更增强了他们的工作责任心。
保安人员的整体素质有了明显的提高,为XX年的后续保安工作的正常开展打下了坚实的基础。
XX年五、六、七三个月为“安全消防月”,本保安队根据驻点单位领导的工作安排和指示,积极配合企业安全管理部门完成了消防演练、安全检查、预见性安全防护等工作。
在此期间安保人员表现较好,如我队朱卫东、姚晓丹参加了驻点单位的消防演练,取得了令人满意的成绩,得到了苏南重工领导的一致好评,为锦宏公司争得了一份荣誉。
与此同时,在“安全消防月”活动中,本队还还积极参加了苏南重工有关消防知识的学习与演讲,使保安人员的消防知识水平得到了较大的提高。
XX年七、八、九三月,正是台风肆虐的季节,我队配合苏南重工有关人员每日不间断的巡查,及时发现问题及时报告处理,并将
一些被台风刮倒的树木扶正、培土。
XX年十、十一月份,本保安队在完成安保本职工作的同时,先后完成了对多个办公室的搬移工作。
并对公司大门外的锦观水池进行了多次维护清理,得到了单位领导的表扬。
XX年度本保安队总体情况较好,目前,保安人员的工作稳定率达到了95%以上,从未发生过队员间打架斗殴等不良现象。
然而,回顾已去的XX年,我们还存在诸多不足,出现个别队员上班早退、睡岗及酒后上岗的现象(经批评与教育该同志已改进)。
恳切的希望锦宏公司领导,多向我们提出宝贵意见,多给予批评。
新的一年,我们将在锦宏公司周总及待经理等领导的带领下,面对成绩不骄不躁,针对问题持续改进。
从本人开始以身作则,取他人所长,补自己之短,带领全体队员认真学习统一认识、强化保安技能与个人素养的教育培训。
在今后的工作中,本人将积极和驻点单位领导加强沟通联系,不折不扣完成他们交给的任务。
力争把“锦宏服务”理念扎根于每一位苏重安保人员心中,使工作做得更好。
并以“团结互助、上下协调、遵章守纪”作为本人工作的座右铭,不断追求进步,为我锦宏公司作出自己应有的贡献!
再次感谢锦宏保安公司各位领导给予本人XX年度工作的关心与支持,谢谢您们!
顺祝锦宏保安事业更加辉煌!
汇报人:
徐建国
XX年元月