电商运营总监工作的岗位职责文档8篇Word文档格式.docx

电商运营总监工作的岗位职责文档8篇Word文档格式.docx

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3、篇章3：

4、篇章4：

5、篇章5：

6、篇章6：

7、篇章7：

8、篇章8：

电商运营总监需要负责部门的组建和团队管理，制定并规范部门运营完整流程，提升效率。

以下是小泰整理的电商运营总监工作的岗位职责。

篇章1:

1、全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展规划，以产品、平台运营规则等手段优化产品;

2、负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位，策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台业绩指标;

3、组建和管理电商运营团队，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率;

4、保证线上平台产品供给、价格定位、优化产品供应链，有效降低成本和风险;

5、制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。

1、多品牌电商运营经验，管理团队经验五年及以上、大专及以上学历;

2、精通电商行业，与各线上平台有良好的人脉关系;

3、对产品供应链，电商推广运营经验丰富，具有很好的数据分析能力，实战经验丰富，有过成功运营案例和数据。

篇章2:

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1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作;

2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案;

3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的管理，并落实;

4、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;

5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;

6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地;

7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺ROI;

8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。

1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销策划方案的能力;

2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的运营推广方式，有成功的电商运作案例;

3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;

4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先;

篇章3:

1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;

4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;

5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;

6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;

7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;

8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。

1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;

2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。

具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;

4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;

5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

6、具有良好的团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;

8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

篇章4:

1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2.负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3.对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4.对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5.负责天猫店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档;

6.根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

7.全面负责天猫商城网店日常操作。

天猫旗舰店和天猫海外旗舰店

1、大专以上学历优先，电子商务或国际贸易专业优先;

2、有较强的数据分析、统计能力，市场调查能力及钻研能力较好;

3、头脑灵活，服从安排，对跨境电商行业有一定了解;

4、有独立操作项目经验优先;

篇章5:

1、负责公司线上店铺运营及团队管理工作（京东和淘宝方向均可）;

2、根据公司制定的全年业绩目标（销售额），制定季度和月度运营计划，全面推进达成业绩目标;

3、负责产品数据分析，辅导团队成员完成选品、打造并维护爆款的工作

4、团队培训及日常管理工作

1、大专学历以上，电子商务专业毕业优先

2、3年以上运营工作经验，有2年团队管理经验

3、良好的分析能力，包括对销售数据、图片、产品卖点、成本与定价、产品功能与款式、销售速度与库存控制等分析。

4、善于挖掘和利用大数据工具

篇章6:

1、负责公司各电商平台店铺的整体规划、品牌建设和日常运营管理;

2、制定销售目标，并擅于分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标;

3、结合市场环境及自身条件，制定年度、月度营销计划方案;

4、组织策划各平台店铺的推广活动，并完成推广活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接;

5、统筹部门间的协作：

根据计划需求，跟进并协调与公司视觉美工、运营、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，从而保证销售业绩达成;

最好有保健、健身产品电商运营经验。

1、大专及以上学历，25-40岁;

2、3年以上天猫/淘宝/京东运营经验;

类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑;

3、熟悉电商和网店运营和赢利模式，精通网店营销规则，熟悉电商各平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术;

4、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团

5、执行力强统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资

篇章7:

l根据公司发展战略目标，负责公司电商板块运营（拼多多、京东等），制定电商运营策略、运营规划等;

l负责店铺运营规划管理、策划和组织各种营销活动;

l店铺运营和推广：

店铺日常维护、产品上架、店铺推广、商品优化等运营工作;

l数据统计和分析：

活动数据统计、活动方案和效果分析;

竞品数据统计和分析;

l活动策划和执行：

策划店铺促销活动方案，执行及配合相关营销活动;

l收集市场及行业信息，提供有效应对方案。

l大专及以上学历，从事过淘宝、京东、拼多多等平台电子商务工作，熟悉电商运营基础专业知识;

l1年以上工作经验，有一定的电商平台运营资源，具备客户资源和媒体资源优先;

l熟悉拼多多、天猫、京东等平台运作及整体实现过程，包括从需求分析到产品发布，深刻理解用户需求;

l有较强的逻辑思维和数据分析能力，店铺数据分析与解决问题的能力;

l具备良好的理解能力、沟通表达能力，善于思考;

细致、严谨，执行力及解决问题的能力强。

篇章8:

1、负责天猫等平台日常运营，做出运营预算，产品规划;

组织、引导团队进行在线销售，完成销售任务;

2、淘宝直通车、钻展和淘宝客调整，官方活动的提报，小二关系协调维护。

3、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划;

4、精通淘宝搜索规则，对所负责的产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化;

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本;

6、配合上级进行产品链接活动报名，营销策略落实，CRM运营推广等。

7、运营总监安排的其他工作。

2、2年以上品牌淘宝网店运营工作经验。

3、具有淘宝直通车、淘客、钻展等实操经验，熟悉淘宝营销工具;

4、熟悉淘宝内部的推广宣传方式，提升活跃度，精通淘宝营销规则，对店铺及商品信息进行优化推广;

5、具备团队合作精神、沟通表达能力、高度责任感，较强的抗压能力，执行力强。

（面试时需有案例说明）

6、有服装饰品等零售业品牌经验优先，有良好的电商人脉关系（重点是淘宝平台核心小二及各大电商网站项目合作对接人）、电商资源，以及电商经营运作的成功案例者优先。

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