挂面厂毕业实习报告Word格式.docx
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一、实习目的、要求:
1,了解企业的运作方式和日常业务。
2,把书本中的知识放到实践中去,培养大学生的动手实践能力。
3,在实习过程中,与上级,同事等有效沟通,培养大学生与人沟通的能力和团队协作的能力。
4,巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识,获得实际工作的初步经验和基本技能。
实习要求:
1、做好实习前准备工作,了解实习目的和任务,以提高实习效果。
2、遵守实习纪律,服从实习安排,完成实习任务。
3、与指导教师定期保持联系,汇报实习进展情况,接受指导教师的指导。
4、实习结束,提交《实习单位鉴定》和《实习报告》。
二、实习主要内容:
1,了解实习单位的所有制性质、经营方针和经营理念。
2,了解实习单位的运作特点,业务要求和主要产品。
3,了解实习单位的发展战略和经营战略。
4,负责协助实习单位销售部产品的销售。
5,负责销售资料的收集、翻译、与整理。
6,负责用传真、电话、msn等通讯方式联系客户,并提供口译服务。
三、实习报告
时光匆匆,转眼间一个月的实习生活也画上了句号。
我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。
回首过去一个月在西门子威迪欧电机(上海)有限公司点点滴滴的实习生活,我有许多感悟。
我对销售有着极大的兴趣,我从上大学起就立志做一名优秀的销售代表。
这次在西门子威迪欧的实习生活让我进一步了解了销售这个职业,更坚定了我今后做一名优秀销售代表的信心。
首先,这次在西门子威迪欧电机(上海)有限公司的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。
这对于一个长期在校园中学习生活并即将步入社会工作中的大学生来说,是一个不小
的收获。
刚到西门子威迪欧的时候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。
那些职业的销售代表都十分的繁忙,他们大部分时间都在外出拜访顾客、商业谈判之类的。
而我一个销售部实习销售助理似乎帮不上什么忙。
但是,我决心在这次社会实习中锻炼自我,学到一些实际的东西。
我尝试着和公司负责实习生的主任王老师沟通,希望他能给我多一些工作去完成。
于是我成了销售部办公室中繁忙工作的一员。
我帮助职业销售代表发送传真,给客户打电话,收集、翻译、整理资料。
什么地方需要我帮忙,我就去什么地方。
打字,翻译,打印资料,虽然我的工作很杂,也很基本。
但是在这个过程中,我找到了社会工作的感觉,也在这个过程中学习到了许多东西。
在工作之余,我主动地和那些职业销售代表交流,从和他们的交谈中,我了解到了作为一名销售人员是多么的不容易。
实际上,做销售是一项极富挑战性的工作,销售人员每天面临着巨大的压力。
但是当他们成功地拜访了客户或达成了销售目标后,那种发自内心的喜悦是不言而喻的。
实习后期,我主动提出去公司产品展区向顾客介绍公司产品。
起初,我对公司的产品不是特别的了解,因为公司的产品都是一些电机产品,这对于一个学文科的学生来说是很陌生的,但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。
所以我就在晚上下班后借来公司一些介绍产品的书籍和手册来看,学会了一些专业用语和了解了公司产品的特性。
第一次向客户介绍公司产品的时候,我的心里还是有些紧张的,但是我还是镇定了下来,为客户简单地介绍了一下产品,这也算是我第一次那么正式地为客户介绍产品,虽然这对别人来说算不了什么,但是我自己的心中却充满了喜悦。
虽然这次实习的时间很短暂,但是我找到了工作的感觉,也学会了怎么样把学习和工作结合起来。
同时,我也在这次实习中肯定了自己的价值。
以前,总觉得自己要是走出了校园,什么都做不了。
但是通过这次实习,我看到了自己的能力。
我能积极地去工作,去和上级沟通,“找”活儿干。
我学会了在工作中学习的方法,我为了工作的需要,能迅速的学到工作中所需要的东西。
我不了解电机产品,但是我学的很快;
我不了解怎么使用打印机、传真机,但是我学的很快;
我会化妆,把自己的穿着职业化,但是我学的很快。
我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。
我想这就是大学所培养的真正的东西——学习的能力。
我也看到了改变的力量,有一句名言是:
世界上唯一不变的东西就是改变。
在这次实习中我的观点等都有了一系列的改变和变化,从这些变化中我学到了许多,也使自己成熟了许多。
我现在不怕找工作了,我会不断地学习,充实自我。
我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一个很好的“产品”,我能自信地向企业推销我自己。
这次实习还让我学习到了团队合作的能力。
西门子威迪欧电机销售部门的实习生不止我一个人。
我们五个人是一个实习生的团队,在实习结束后也成为了很好的朋友。
这次实习使我感觉到了团队的力量。
有时候接电话,传真很多,真的让人手忙脚乱的,但是在这个时候,完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。
在产品展厅向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法回答的产品技术类问题,但是团队中学习理工科的成员总能帮着解决,最终给客户满意的回答——这就是团队的力量,没有团队,是不可能那么有效率低地完成工作任务的。
有时候,因为团队成员来自不同的地方,不同的大学。
在一些生活、观念方面都有一些差异。
在团队合作的过程中,也会有一些小小的摩擦。
但是大家都彼此体谅,最后还成为了好朋友。
在以后的职场生涯中,我相信我会加入一个又一个新的团队,也会在与他人交往的过程中遇到种种问题,但是通过这次实习,我已经做好了思想准备,我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。
我相信,真诚地对待他人,合理地调节人际关系,我也会收获一个很好的人际关系,在团队这个大家庭中,发挥自己的水平和才能。
最后,这次在西门子威迪欧电机的实习经历也敦促我去不断地学习,充实自己。
刚进入大学的时候,那时正处于打基础阶段,学习有些繁忙。
那时候就想,要是去工作就好了,就不用学习了,因为学习是一项很辛苦又很费时的事情。
现在到了大四了,终于到了快走上工作岗位的时候,但是我的想法也改变了。
通过这次实习,我了解到了在工作中更需要学习,不学习那么就会很快被社会淘汰。
现在想想,在学校中做一个学生其实是最轻松的事情了。
工作中所面对的压力要大得多,要考虑到各个方面的问题。
在西门子威迪欧电机遇到的那些职业经理人都是在繁忙的工作中抽出时间来去学习,有些领导阶层也在进行着夜间或周末的培训。
他们的行动也鼓舞了我去学习更多需要学习的东西,这个学期我回到了学校,我更加珍惜这最后一年的在学校的学习机会。
去听更多的好课,去学校图书馆看更多的书籍,享受学习所带来的快乐。
我也会多用一些时间去学习工作中所需要的技能,如更多的电脑软件的使用,英语的听、说、读、写能力的进一步强化,我也会继续学习法语。
知识的海洋无穷无尽,学习知识是我们终身的事情。
感谢西门子威迪欧电机(上海)有限公司给我的这次宝贵的实习工作,它使我学到了很多东西,也使我更加确定我未来发展的方向。
通过这次的实习,我更加热爱销售工作,并且更
加坚定了我做一名优秀的销售人员的决心。
我也更加热爱学习,我会学习更多知识,因为我相信我所学的知识,在我以后的生活和职业生涯中,无论我以后是职业经理人还是自主创业,都是一笔非常宝贵的财富。
现在实习结束了,我会更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、学习,我相信通过自己的努力我能实现自己的人生目标,为我们的社会创造价值!
篇二:
毕业实习报告
河南科技学院XX届专科毕业实习报告
关于在吴江海悦花园大酒店有限公司从事财务收银岗
位的实习报告
学生姓名:
韩开开
所在学院:
高等职业技术学院
所学专业:
会计电算化
指导教师:
舒长辉
完成时间:
XX年5月20日
关于在吴江海悦花园大酒店有限公司从事财务收银岗位的实习报告
一、绪论
1.实习目的
通过实习,可以让我们更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
毕业实习是一种实践,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力与技能的一个重要手段。
2.实习要求
(1)严格遵守公司各项规章制度;
(2)工作不迟到、不早退;
(3)礼貌礼仪严格要求自己,按照要求做好;
(4)虚心向有经验的同事学习,积极主动完成部门领导分配的任务;
(5)认真总结工作中所遇到的问题和收获体会。
二、实习单位及岗位介绍
1.实习单位介绍
我所在的实习单位是吴江海悦花园大酒店有限公司。
属于外资企业,位于江苏省苏州市吴江经济开发区,员工人数在一千人左右,酒店内拥有近550间风格不一的高级豪华客房,并设有中、西、日、韩式料理等餐厅,多间具备先进高科技功能的宴会会议厅和大型宴会厅,设施完善的健身房,恒温游泳池,桑拿按摩,足浴,及多国风情的KTV包厢。
是苏州地区第一座城市度假型白金五星级酒店。
酒店愿景是:
为海内外商务人士建造一个宁静的港湾。
酒店以友善关爱的企业文化成为酒店业的精英首选。
凭敬业和充满激情的团队,令宾客感受完美,在华东地区树立海悦品牌为使命。
2.岗位介绍
我在吴江海悦花园大酒店有限公司的工作是财务部收入组的收银岗位。
我所做的工作属于财务部的基层,为财务部收入组的一个组成部分,为财务部提供收入核算资料。
首先上下班要仔细清点备用金,工作期间礼貌礼仪要到位,工作上现金业务不能多找给或少找给客人钱;
银行卡结账时,要输入正确的刷卡金额,会使用银联POS机;
发票金额不能多开;
不同的结账方式按正确的步骤来处理。
做收银工作得认真、细心、耐心才可以做到最好!
三、实习内容及过程
1.入职培训阶段
由酒店的人力资源部的培训专员对新入职的员工进行培训,介绍酒店的发展进程,酒店内部领导组织结构,作为服务行业的从业人员应具备的礼貌礼仪知识培训,从坐姿、站姿、走姿等方面着重训练员工个人方面的礼仪标准。
通过定期的化妆培训,让女孩子在工作时,化上适合工作场合也适合自己的妆容。
消防安全知识培训,让我们新员工了解到酒店都有哪些消防设备,以及遇到消防隐患,该如何处理,酒店的应知应会,每个新员工都要学习。
2.岗位培训阶段
由财务部收入组的稽核人员,把收银工作中遇到的注意事项进行详细讲解。
从收银工作岗前的准备工作到工作结束时的结算工作。
不同的结账方式用不同的结账方法,着重学习收银中软系统的操作。
3.餐饮点收银工作学习阶段
在中餐厅,收银要特别注意菜品的核对,酒水数量金额不能输错,海鲜斤两是否更改;
在西餐厅,自助餐打单注意核对人数、台号、大人还是小孩,大堂吧与客房送餐均无折扣。
签单分两种:
一是挂房账的,指在店客人,在餐点或娱乐部门消费,首先要有客人签名、楼面服务人员签名,还要有前台工作人员签名,才可以挂入其房间内。
二是挂应收帐,指协议单位先消费,后由财务应收人员去要账,中软系统可以查到有效签单人的签名模式。
如果遇到客人所签与系统不太像的,可以请楼面服务人员写一下证明,确实为本人所签。
遇到突发状况,不要害怕也不要紧张及时与相关负责人联系。
4.总结收银工作在会计工作中的地位
会计工作包括会计核算、会计监督和会计检查。
收银员的工作,在会计核算工作中处于提供准确的收入量和有关收入的票据,而不参与会计核算工作,在会计核算中,仅是一项基础性工作。
会计核算的对象,就是本单位的资金运动,不同的单位有不同的资金运动形式。
在会计监督中,收银的工