换种思路打造管理高层管理团队教育Word文档下载推荐.docx
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我认为团队方式确实可行。
但我仍认为，不值得费时费力把我们的高层管理部门变为一个团队。
这是一位行政总裁的话。
企业一致性
企业一致性是指企业的目标与行为保持一致。
只有建立一个真正的高层管理团队，才是实现企业一致性的唯一方式。
但这并不意味着企业的每个部分都一模一样，都做同样的事情。
它意味着企业的每个部分都必须齐心协力地互相支持。
实际上，团队的战略运作，即战略的实施方式及企业的运作方式并不完全取决于行政总裁个人的性格、行为及其背景。
它依赖于整个经理人群体的性格、行为和经验以及他们怎样充分利用这些优势。
企业高层要进行真正的团队协作，其核心是其行为的协调与统一，即高层管理团队致力于建立一种共同的集体互动。
它包括三个主要因素:
所交流信息的质量与数量、合作行为及共同决策。
换言之，一个行为协调的高层管理团队能做到信息、资源及决策的共享。
那么行为的协调与统一是以怎样的尺度来衡量的呢,让我们来看看两上截然不同的高层管理团队。
第一家公司我们假称为HarsaIndustriesA.G.（编者译:
哈萨工业公司），其高层管理团队的行动上缺乏协调统一，公司为此大受损失。
而另一家公司，我们称它为MediaTech（编者译:
媒体技术公司），其高层管理团队表现出相当水平的协调一致性。
在面临环境变化时，该公司成功实现了企业组织的重大转变。
哈萨工业公司是欧洲一家拥有60亿资产的医疗产品公司，它的三类主打产品系列是牙科类、外科类及用于诊断类产品。
从90年代初期到中期，这三个系列的产品就开始输给斯堪的那维亚国家、美国以及日本的竞争对手。
在三个产品系列的负责人努力寻找失败根源时，他们最终意识到在制造成本和质量上存在根本性问题。
尽管拿出整个公司层面上的解决方案并非难事，但每个产品组的总裁却说:
我负责这个系列，我知道有问题，我会去解决的。
结果只是一连串意义不大的小改变，整个公司的业绩继续下滑。
在一次团队行为协调性的调查中，哈萨公司的综合评分权为2.4（评分标准为1-5分）。
相对于接受测试的其它公司而言，这是一个非常低的分数。
调查显示，其实哈萨公司的行政总裁与部分员工保持着相当紧密的联系，但上述三种产品组的总裁却彼此素未谋面，更谈不上有什么交流。
他们既不合作，也不互动。
如此导致这家公司最终被接管，就因为它只有一群管理精英，却形不成一支高层管理团队。
所有经理人都各有所长，却毫无集体行动的能力。
公司为此损失巨大。
相比之下，媒体技术公司则是一个较有前途的例子。
它与哈萨工业公司有很多相似之处。
公司规模相当，同样具有三大产品线，但媒体技术公司的产品是教育、商业及工业三类出版物。
媒体技术公司的新任行政总裁走马上任时，就立即洞察到公司在集体行动、共享资源和共同攻关方面的巨大机遇。
三类产品在技术与竞争方面都面临着巨大变革，但通过高层管理团队的努力，三大产品组能协调完成了整个公司的彻底变革。
公司的经理人接受行为协调性的调查时，他们得分为3.8，远超出了中间值2.5分。
调查显示，该公司的经理人，包括行政总裁，彼此花不少时间，共同完成很多事情，并携手解决问题和共享信息。
集体行动
事实上，任何高层管理群体都能把自己变成媒体技术公司那样的真正团队。
首先，这个群体必须意识到他们是一个团队。
具体人员都要清楚他们是否是团队中的一员。
这点尽管看上去很明显，然而许多企业中管理高层人员的职责不明、变幻不定。
每次问及谁是高层管理团队的成员，你总会得到不同的答案。
高层管理团队同样应该有个名称。
在媒体技术公司，他们称自己为GlenCommittee（尖谷委员会），以他们首次相聚的地方命名。
正是在这里他们认清了据以行动的环境趋势。
高层管理群体必须做&
真正的工作&
。
大部分高层管理人员只是审批别人的工作，他们需要亲自去发掘事实、分析问题并解决问题。
团队成员每年至少应该碰几次面，在企业以外的地方至少举行一次深入探讨的会议。
而在哈萨公司，高层管理团队每年仅开
两次半天的会议，听听代表的发言。
媒体技术公司则是每月一会，同时他们内部还具有彼此经常见面的任务组。
部门经理人也要另外给予他们一些跨职能职责。
不论是特别布置还是固定安排，都要求他们为整个企业着想。
另一个好办法就是让经理人有选择性地轮职，或者让具有多个内部单位工作经验的员工加入管理团队。
把1/3的经理人激励工资与企业总体业绩挂钩。
经理人无论是拿到奖金前还是拿到后，都要时刻为企业着想。
最重要的是行政总裁要负责找出管理高层团队协作的机会，确保团队按照既定的方式运作。
但是管理高层的团队协作不是一下就能建立起来的，尤其是在企业面临危机时。
它必须是时刻培养，随时准备好的。
如果一个企业遇到重大环境变化时，作为行政总裁不能说:
让我们共同努力吧。
行为的协调性，象所有其它资源一样，要求先期投入资金与时间去发展。
如果缺乏这种协调性，象哈萨公司等企业就根本不可能行动一致。
而象媒体技术公司等企业就能依靠集体力量迅速采取战略行动。
时间管理（TimeManagement）
1什么是时间管理
2时间管理方法
3最新的时间管理概念--GTD
4时间管理的十一条金律[1]
5时间管理案例分析
5.1案例一:
浅谈高校管理者的时间管理[2]5.2案例二:
时间管理的小故事[3]
5.3案例三:
时间管理——华为成功之宝[4]6几款在线的时间管理工具
7参考文献
什么是时间管理
时间管理是有效地运用时间，降低变动性。
时间管理的目的:
决定该做些什么;
决定什么事情不应该做。
时间管理最重要的功能:
是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。
一、无法管理外在的要求,应接不暇
主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。
担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。
换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。
你可以排定某些时段做为你的工作空挡，当有人临时找你需要讨论事情时，告诉他，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间再来详谈。
时间管理发展得很快，第一代是建立备忘录;
第二代就需要事先的计划和准备;
第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。
到了第四代，就是分工合作的授权管理。
二、做事没有方法,阅历
我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。
完成一件事情，可以有许多方法，关键在于你能否找出最快速的
方法。
不要毫不考虑的就直接做了，先花几分钟的时间衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情,
三、周围干扰因素,自控
周围众多干扰因素，是时间流逝的致命杀手，嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围、性欲、压力、烟瘾、联想、健康状况，都是诸多的影响因素。
[编辑]时间管理方法
（一）、计划管理
关于计划，有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。
时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。
待办单:
将你每日要做的一些工作事先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。
要避免遗忘就要避免半途而废，尽可能做到，今日事今日毕，干一起了一起。
待办单主要包括的内容:
非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。
待办单的使用注意:
每天在固定时间制定待办单（一上班就做）、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项，每天坚持。
每年年末作出下一年度工作规划;
每季季末作出下季末工作规划;
每月月末作出下月工作计划;
每周周末作出下周工作计划
（二）、时间“四象限”法
著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”:
既紧急又重要（如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等）、重要但不紧急（如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等）、紧急但不重要（如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等）、既不紧急也不重要（如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等）。
时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。
在人们的日常工作中，很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。
但常常却又没有及时地去做，随着时间的推移，造成工作质量的下降。
因此，应把主要的精力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务上是必要的。
要把精力主要放在重要但不紧急的事务处理上，需要很好地安排时间。
一个好的方法是建立预约。
建立了预约，自己的时间才不会被别人所占据，从而有效地开展工作。
时间管理之重要事情
如何区别重要与不重要的事情?
1、会影响群体利益的事情为重要的事情;
2、上级关注的事情为重要的事情;
3、会影响绩效考核的事情为重要的事情。
4、对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情。
（重大包括金额和性质两方面。
）
该时间管理方法常常被以如下图式表示:
1、对重要和紧急的事情当然是立即就做
2、而对不重要不紧急的事情不做
3、平时多做重要但不紧急的事情，（因为这是第二象限，常常被称为第二象限工作法）
4、对紧急但不重要的事情选择做。
（三）、有效的时间管理
美国管理学者彼得?
德鲁克（P?
F?
Drucker）认为，有效的时间管理主要是记录自己的时间，以认清时间耗在什么地方;
管理自己的时间，设法减少非生产性工作的时间;
集中自己的时间，由零星而集中，成为连续性的时间段。
（四）、时间abc分类法
将自己工作按轻重缓急分为:
a（紧急、重要）、b（次要）、c（一般）三类;
安排各项工作优先顺序，粗略估计各项工作时间和占用百分比;
在工作中记载实际耗用时间;
每日计划时间安排与耗用时间对比，分析时间运用效率;
重新调整自己的时间安排，更有效地工作。
（五）、考虑不确定性
在时间管理的过程中，还需应付意外的不确定性事件，因为计划没有变化快，需为意外事件留时间。
有三个预防此类事件发生的方法:
第一是为每件计划都留有多余的预备时间。
第二是努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作。
这并非不可能，事实
上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些。
第三是另准备一套应变计划。
迫使自己在规定时间内完成工作，对你自己能力有了信心，你已仔细分析过将做的事了，然后把它们分解成若干意境单元，这是正确迅速完成它们的必要步骤。
考虑到不确定性，在不忙的时候，把一般的必然要做的工作先尽快解决。
在工作中要很好地完成工作就必须善于利用自己的工作时间。
工作是无限的，时间却是有限的。
时间是最宝贵的财富。
没有时间，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。
时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的，它可以一瞬即逝，也
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