大学网络书店创业计划书Word格式文档下载.docx

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　　随着加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。

目前，上书店在国际互联上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联上进行电子化的高效运作。

　　技术的进步对传统书店上解决方案提出更严格的要求和挑战。

为了保护传统书店的投资，书店上解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上的需求分析、书店上总体规划、上书店系统的功能和实施方案、上书店的传播与推广、运行上书店系统的软件和硬件配置、上书店的管理系统和管理方法等等。

上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

　　在大学城并没有一家真正专门在上销售图书的上书店。

这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场，虽然说在张家港传统书店中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋，也有属于自己上书店，但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中，而没有任何一家书店是把他主要的销售方式放在络上。

这更充分说明在张家港这个上书店市场是空白的。

提到这也许有人问络不是跨越空间的吗为什么会拿本土市场跟络比较呢!

要想生存必须以最快的方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以为了避免像一般的上书店走错误的销售，我们研究一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场络化”，鼠标指的是上书店。

水泥指的是本土市场。

为什么要这说呢在本土配送，是可以说没有一家站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为要邮递全省范围内最慢三天时间最快不到一天时间，或者更短的时间内。

有谁愿意付钱购物愿意等一个星期或者更长时间呢。

如果遇到质量问题的话顾客所花费的时间不是更多了吗如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。

从这里说明了组建大学城上书店这是非常好的项目，而且拥有了自己的独特的销售手段。

　　开办上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。

　　综上所述，上书店已经成为互联时代传统书店的必由之路。

　　在大家都认为络营销是刚刚兴起的一种络营销模式，针对的现状，民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首选。

那针对眼前形势怎么去做络书店营销呢首先我们要搞清楚几个问题：

民上看书为了什么其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢答案有很多。

主要就是为了解决问题，针对两类人群来说，一种就是学生，另外一种便是工作中的员工，其原因就是：

工作、生活、学习。

所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。

怎样去解决呢就是我们所关注的要点。

能让这类人群在上最快的找到最重要的信息就是我们络营销的成功。

怎么去做络书店营销呢我们针对一个话题来说。

企业要在络上塑造自己的形象也不是一件容易的事。

1、Email营销是现在企业最常用的一样，效果不是很明显。

2、广告的投放，包括各大门户站和同类的站刊登广告。

3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎应用于络营销分为以下几点：

（1）免费登录分类目录;

（2）搜索引擎优化;

（3）关键词广告;

（4）关键词排名;

（5）页内容定位广告;

（6）收费登录分类目录;

通过对这几种方法不难看出大概分为两类。

一是页优化，二是登录排名。

针对以上几点详细介绍具体方法：

　　怎么样优化站：

一个企业或个人站要在上立足不但要有一个好的站，最重要还是推广，一个再好的站没有人去看没人去点击，它就是垃圾。

所以我们应该做好合理的推广，推广重点之一就在于搜索引擎，例如：

我在GOOGLE中输入书店一词，比如我们看到的新华书店，那他的访问量一定大，这样一来，知名度就会得到提高，站上的成交量也随着大大提高，就会给公司带来效益。

这就是我所说的推广，但是大家会说这样我们会要投入多少钱呢我可以说一分钱不要，因为合理的优化站是最好的推广，优化的方向。

　　1、需求分析

　　根据资料显示，最新公布的互联发展报告显示，上购物观念在正日渐深入人心。

有%的民经常访问购物站;

%的民有时访问购物站;

%的民很少访问购物站;

%的民从来不访问购物站。

报告还显示，%的民在最近一年中有过上购物的经历。

民选择上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。

上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。

“第十四次互联络发展状况统计报告”称，在被问及未来一年内是否会进行络购物时，只有%的互联用户说肯定不会;

%的用户说肯定会;

%的用户说可能会。

一些白天工作非常繁忙的人选择上购书，是因为与实体书店相比，上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。

另外，上书店借助络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。

在上书店购书的人相对下人来说还是比较少，一个是对上购书的资金往来安全有担心，对上书店的信用度持怀疑态度;

另一个是上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。

而这正是传统的实体书店优于上书店的地方。

传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。

有很多人是想买书的时候是先到上书店看看，然后在到下的书店去买，他们只是在上看看。

他们也想在上买，但是在上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到下书店就可以看到书的内容。

真正想在上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。

而在上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。

就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。

因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在上购书能接受，并经常上购物。

但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的站。

比如象当当、亚马逊这样的站。

　　2、站的市场定位

　　本站将成立于****年**月，主要集结上书店购书的销售服务，以满足顾客的需求，本站主要从事上购书服务，确保信息真实可靠性。

我们的商品齐全。

我们上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代的人。

而目前上的人，也主要是以年轻化的消费者为主。

　　我们浏览了几家主要的上书店，发现上图书价格大战硝烟弥漫。

这些站的首页页面上无一例面醒目地打出“特价”、“打折”、“1元区”招牌，只不过折扣的“力度”不一。

当当启动了一个“比价系统”：

即在比价系统内，如对方其它站图书价格比当当的价格低，当当将自动把自己的价格降到对方的90%。

不仅如此，当当还推出“买100送150”的优惠活动，即买满图书可以在当当所提供的免费图书中选择六本价值约150元的图书。

作为当当的竞争对手，卓越在首页上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促销广告，每天推出其10种1元钱图书、音像制品。

　　本站的有关资料来源于图书站，并通过调查和分析，确认要促使中小图书站的销售，必须拓宽其销售渠道，而从现在已有的电子商务站来看，体现的风格都是以商品为主要导向，本站以客户为导向，很有发展的潜力!

通过对许多家上书店进行了调查，有70%的书店觉得有发展企业站的必要，但认为没有那么多资金去建设自己的站，据此，我们决定，筹建一个中小书店电子商务代理站，本站为一些图书提供服务，将其产品信息提供给客户，这样既可以实现多企业组，解决了单企业组的资金难问题，又解决了企业组人才奇缺与维护难的问题。

　　3、竞争对手分析

　　随着社会的发展，络信息对经济的发展作用举足轻重。

电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。

　　竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。

由于缺乏统一的价格标准，上书店各行其是，同一本书在上存在多种定价的情况比比皆是，上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。

　　从目前我国已有的图书电子商务站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中欠缺必要的功能模块，比如说站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!

在张家港开设一个上书店具有很大的竞争优势。

首先我们图书配送比较及时，因为其他的上书店的购买时间和拿到书的时间差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消费者。

其次，在上购书可以节省大量的时间和金钱是很多年轻消费者的首选方式。

但是由于刚起步，缺乏经营和管理经验可能会遇到一些难以解决的问题，另外很多消费者在上浏览的书很多但买的却很少，原因是在上不能大致浏览其内容，没有在书店了解的多。

因此我们还需要进一步的完善和发展书吧的建设。

　　4、技术的可行性分析

　　A、服务器

　　在虚拟主机没有出现以前，购置服务器的初期成本较高，而且每年还要交纳一定数额的主机托管费。

此种方式对一些大企业（公司）或政府部门才有能力自建服务器，对于那些中、小企业、小团体来说望洋兴叹。

虚拟主机技术的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。

由于多台虚拟主机共享一台真实主机的，每个用户承受的硬件费用、络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的络!

　　大学城书吧是一个刚起步的小型上书店，在资金、技术方面都缺乏。

我们只好租用虚拟服务器，由于用户不需负责机器硬件的维护、软件配置、络监控、文件备份等工作，用户就不必为使用和维护服务器的技术问题担心，也不必拥有专门的服务器管理人员，因为这些事都由硬盘空间的提供者Internet增值服务商处理了。

同时虚拟主机还支持最先进的技术如JAVA、CGI、数据库挂接等。

所以，租用虚拟服务器比较适合我们。

　　B、站安全性

　　充分利用各种先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术，在攻击者和受保护的间建立多道严密的安全防线，极大地增加了恶意攻击的难度。

　　C、企业的上方案

　　“大学城书吧”采用企业上方案。

核心交换机采用ITS5608（8端口的全光纤）。

该高端交换机，具有更强的扩充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC（千兆以太通道，GigabitEthernetChannel）技术，足以负担沉重的数据传输;

二级交换机可采用ITS3124S（24端口10M/100M，二个GIGA端口，三个堆叠端口）其构成的堆叠和管的ITS324M（24端口10M/100M，具有管功能）构成级联，能满足用户数目扩展的需求，提供多达数百个10/100Mbps接入端口。

　　5、站的设计需求分析

　　A、建立完善的产品信息展示系统

　　如何建立一个完善的产品信息展示管理系统，产品的合理分类和产品的整个生命周期要一个统一的产品数据，要建立一个清单，灵活的检索与查询最新的产品数据，提高了企业市场的灵活