高级国际贸易业务员职业资格认证考试大纲文档格式.docx

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对外贸易在经济中所起的作用。

二、贸易术语

1、有关贸易术语的国际贸易惯例

《国际贸易术语解释通则2010》、《1932年华沙—牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义修订本》的基本内容和适用范围

2、对各种贸易术语的解释

FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等贸易术语的含义和运用

三、国际贸易方式

经销、代理、寄售、拍卖、招投标、商品期货交易、对等贸易、加工贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作方式

四、国际贸易进出口合同的主要条款

1、进出口合同概要

进出口合同概要

书面合同的形式、书面合同的内容、书面合同的格式

2、进出口合同的条款

掌握：

进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商品检验检疫、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、使用时的注意事项

五、国际贸易进出口合同的商定和履行

1、交易磋商

交易磋商的内容和主要环节

2、合同的订立

书面合同的作用、货物买卖合同的形式、合同效力、合同生效的时间、签订买卖合同应注意的事项

3、合同的履行

进出口合同的履行过程及各环节应完成的业务内容

六、国际结算

1、票据

票据的基本概念

汇票、本票、支票的定义

汇票的内容及填制

本票、支票必须记载的事项

掌握

汇票、本票、支票的种类和使用

2、汇付

汇付的基本概念、种类

汇付的业务程序

3、托收

托收的基本概念、托收统一规则

托收的业务程序

4、信用证

信用证的含义及其作用、信用证的主要内容、信用证的种类、SWIFT信用证格式、跟单信用证统一惯例

信用证使用的业务程序

七、国际市场营销

1、市场营销的基本概念

市场营销的定义和主要方法

2、国际市场营销战略及其规划

国际市场营销的基本概念、国际营销战略规划过程

3、国际市场细分与目标市场选择

国际市场细分与目标市场选择的原则、国际市场宏观、微观细分过程

4、企业从事国际营销的原因及方式

企业进行国际营销的方式

5、国际产品市场营销

产品营销的基本理论

国际市场新产品开发

国际产品市场进入模式与营销战略

八、贸易壁垒

1、非关税壁垒概述

关税的概念

非关税壁垒的定义与特点与分类

2、技术性贸易壁垒措施

技术性贸易壁垒的概念、主要产生原因和壁垒的主要方式

技术性贸易壁垒协议

3、绿色贸易壁垒

绿色贸易壁垒的定义及其表现形式、产生的条件

九、知识产权的海关管理

1、知识产权海关管理的概念

知识产权的概念、知识产权海关保护的定义、我国开展知识产权海关保护的情况

2、知识产权海关管理的申报

知识产权海关管理的申报程序、知识产权海关保护的两种方式

3、知识产权海关管理查验和监管

办理知识产权海关保护备案、向海关总署申请总担保、查询知识产权备案

十、电子商务基础知识

1、电子商务概述

电子商务的定义、特点和分类

2、电子商务的主要经营模式和法律环境

电子商务主要经营模式、商业环境推动电子商务的发展、电子商务的法律环境

3、EDI基础知识

EDI定义、工作原理及其在国际贸易、国际物流和运输中的应用

4、网络营销概述

了解:

网络营销的定义、网络营销的基本职能、网上市场调查的特点、网络营销对象分析、网上市场调研组织实施、网络搜索引擎和全文检索

5、电子合同

电子合同的特征

电子合同的成立与生效

第三部分外经贸跟单员实务

项目一　进入业界——外贸企业的设立

对外贸易经营者办理工商登记的基本程序

对外贸易经营者办理税务登记的基本程序

熟悉：

对外贸易经营者办理备案登记的基本程序

对外贸易经营者办理报检备案登记的基本程序

对外贸易经营者办理出口收汇核销备案登记的基本程序

对外贸易经营者办理海关注册登记的基本程序

项目二步入职场——外经贸跟单员的职业要求

外经贸跟单的分类

外经贸跟单员的职业基本素质要求

外经贸跟单员的交际礼仪素质要求

外经贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系

外经贸跟单员的工作特点

掌握:

外经贸跟单员工作的主要内容

项目三　开展交易——国际贸易合同的商订

交易磋商的基本程序

国际贸易合同书的主要内容

国际贸易合同成立的有效条件

主要国际贸易术语的规定

主要国际支付方式的规定

项目四选择生产——委托加工、自行生产

出口商审核信用证业务的基本程序

出口商审证的主要依据与基本内容

出口商选择生产企业的基本途径

出口商选择生产企业的主要方法

项目五准备生产——原材料采购

出口商进行原材料采购作业的一般流程

原材料采购跟单的要求

出口商对原材料与供应商调查的方法及内容

原材料采购跟催的管理方法

出口商对原材料采购跟单责任的分析方法

项目六生产试样——出口产品样品制作

样品的基本分类及主要作用

样品寄送的主要方式与邮寄费的承担方式

样品跟单工作的基本程序

样品跟单业务中需要注意的若干问题

项目七生产外延——外包业务跟单

外包业务的主要形式

选择外包业务的基本原则

采购公司提供的服务与工作程序

外包跟单业务的主要程序

外包跟单业务的主要方法

项目八生产过程——生产进度控制

生产进度跟单的基本程序

生产进度控制的主要方法

生产进度异常的主要对策

项目九生产过程——产品品质监控

产品质量的构成要素

生产过程中质量监控的主要方法

产品质量检验的主要方法

GB2828抽样检查的方法

项目十生产延伸——　出口产品包装

出口产品包装的种类及用材

运输包装的主要标志及包装的要求

选择运输包装用材的主方法

选择集装箱规格与箱型的主要方法

项目十一　履行合同——产品出境、结汇与核销退税

货物运输、报检、报关、投保业务的流程

交单结汇、核销、退税业务的流程

发票、装箱单、订舱委托书、报检单、报关单缮制方法

汇票、核销单的缮制方法

项目十二售后服务——客户服务与管理

客户服务的方法与要求

客户投诉处理的程序

处理客户投诉的方法和原则

客户信息收集的主要方法