婚恋网营销策划方案文档格式.docx

婚恋网营销策划方案文档格式.docx

《婚恋网营销策划方案文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《婚恋网营销策划方案文档格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

我们相信在优质的服务下和良好的我们能达到我们预期的目标，取得商业上的成功。

关键词

娱乐、新颖、情感、商业

一、网站简介

本网站定位成为一个专业性的婚恋交友网站，克服原来此类网站的弊端，将网站的三大服务功能进行整合创新，用新颖独特的经营理念，将纯商业性的网站打造成为集商业性、娱乐性于一体的新型服务型网站。

本网站设计将彻底改变传统商业性网站的设计思路和风格，按照娱乐性、新颖性、趣味性的设计理念，将网站打造成一个制造快乐、浪漫、友情和爱情的虚拟工厂，并最终生产出现实中的情侣。

网站经过参与介入到人与人从相识、相知、相爱、最后走进婚姻的全过程，根据人情感经历的不同阶段提供不同的产品和服务，并在此过程中实现经济价值和社会价值。

二、市场环境分析

（一）婚恋市场分析

随着互联网的迅速发展，越来越多的年轻男女把时间花在了网上，“剩男剩女”也日益增加，由此大量婚恋交友网站如雨后春笋般的产生。

众多风险投资商几年前就纷纷将投资押注在中国婚恋网上，国内婚恋网市场也曾上演了一场没有硝烟的战争。

在《中国人口和就业统计年鉴》抽样调查数据显示，19岁以下全国人口的男女比例为118：

110，城市男女人口比例为115：

100，已经严重偏离正常的性别比例。

比例失衡，必然会有一些剩男剩女。

经济在不断的发展中，人们的生活水平也不断的提高，消费观念和对事物的态度也在改变，现在是多元化的社会，人们的接受新事物的能力也越来越强，而且现在的人们都追求以最简单，最节省，最省时，最有效率的方式做事，而婚恋网站正是这种载体，打破了传统的相亲模式，不用第三者的介绍，只需要电子模式的相亲就能找到人生的另一半，既节省了时间，又不耗费体力和金钱，一举多得。

（二）企业自身分析

本站是刚刚建立，各方面尚不成熟，市场消费者还不稳定，网站的信息容易掺入一些虚假的信息，可能会对会员造成感情伤害，对此网站将制定严格的信息审核程序，并实施会员实名制，会员须凭自己的有效身份证号才能够获得会员资格，并设立专门的投诉受理窗口，及时取消非法会员资格，删除不实信息。

使用真实信息注册，容易被别人窃取，对此网站将制定严格的信息管理制度，同时开发防木马病毒的相关软件，以保证客户信息的安全保密。

（三）机会

经济的不断增长，人们的精神压迫秋雨来越高，对另一半的选择也越来越挑剔。

可是

很多婚恋网站在这场战争却因为来得太急、拼得太狠，各家只顾着跑马圈地，忽略了网站的用户才是真正的“主角”。

而我公司要抓住这一机遇在今后的工作中以顾客为中心，致力于为顾客提供量身订制的服务产品，并在顾客满意和高绩效间寻找平衡，为顾客提供快速、便利、高质量的服务。

而且婚恋市场也能提供一些细致的精神层面的交友会。

婚恋市场能够向向垂直领域进行分化和延伸，比如有做特定年龄群的，有专注于离婚人群的，有锁定残疾人群的，这样的特殊群体市场，会有比较大的市场机会。

三、网站设计方案

（一）网站总体设计思路

网站将定位成为一个专业性的婚恋交友网站，克服原来此类网站的弊端，将网站的三大服务功能进行整合创新，运用时下最先进的经营理念，将网站打造成为集文化性、商业性、娱乐性于一体的新型服务型网站。

网站定位将商业性和社会性并重考虑，功能设计将按照娱乐性、新颖性、交互性和趣味性的设计理念，将网站打造成一个制造快乐、浪漫、友情和爱情的虚拟社区，并最终生产出现实中的情侣。

网站经过参与介入到人与人从相识、相知、相爱、最后走进婚姻的全过程，根据用户情感经历和性格特征的不同，提供不同的有针对性的婚恋交友服务，并在此过程中实现商业价值和社会价值。

网站设计力求实现三大特色：

页面设计新颖时尚，营造出温馨浪漫的气氛和视觉效果；

人性化的产品和服务，追求互动性、趣味性、启发性，让使用者积极参与其中；

信息的真实有效，对所有信息进行审核并及时更新。

（二）网站面向客户的主要功能介绍

1.会员信息登录

网站最主要的一个服务功能模块，登录网站首先会提示未登陆的用户注册会员，上传真实相片作会员信息实名制认证，涉及信息录入，验证等步骤。

2.爱情检索

第二大服务功能，经过会员信息的筛选快速找出符合自己要求的对象，或者由网站帮助使用者分析评估是否有缘。

具体实现为，网站会根据男女双方的身高、年龄、职业、属相、星座、户口、血型等资料经过网站设置的匹配规则评估两个人的缘分匹配度。

3.会员信息扩展功能

会员注册后即开通个人中心，个人中心应具备：

站内消息查看、被谁看过、被谁关注、我的关注、认证情况、我的资料、资料修改、上传照片等功能。

其中个人资料的修改于上传照片和认证制度相关，网站预设的管理员会经过这些情况来决定是否经过用户的认证；

用户能够经过关注别人和被别人关注的情况来得知自己的交际状况。

另外还应有个类似吼吼箱（类似于QQ空间的说说）的功能，提供用户撰写当日之小感，抒发感情，相当于聊天室喊话，别的用户能够看到，也能够评论和“@”（呼叫）用户进行“围观”，吼吼箱只显示自己关注的其它用户的信息。

4.爱情特性定义

附属于会员信息扩展功能，在此提出来当作一个全新的功能讨论。

功能主要引导会员正确认知自我的爱情观以及爱情特性，需要在网站数据库定义一套定义爱情特性的规则，经过为会员提供问答卷，统计答案，在规则内分析出男女会员的爱情特性，并“盖印”。

比如经过爱情心理测试得出某某某会员是“艺术家爱情观”等。

5.美丽邂逅

当下网络交友社区必须提供的服务，内容主要为每一会员每天登录后会直接看到网站系统推荐的擦肩会员，网站系统经过会员的所在地、性格兴趣、“同一时间段进行同一操作”（类似于微信的“同时间摇动手机”）等依据，为会员推荐一组“今日擦肩”的异性会员，会员能够在推荐组上进行网站的交友操作。

6.会员站内交互

网站第三大服务功能，为会员提供关注其它会员（主要是异性）、像其它会员“打招呼”，以及最常见的网站站内信功能，会员能够对心仪的异性做“关注”、“打招呼”、发消息等各种操作，丰富网站的娱乐性，亦是婚恋交友网站的最初目的。

7.博客功能

会员注册后自动开通网站的私人空间（博客），能够在网站撰写心情日志、情感随笔等，给每位会员提供一个倾泻感情的地方。

文章允许留言和评论。

以下是博客子功能介绍

（1）恋爱攻略：

男女着装的选择和搭配、危机的化解、不同鲜花代表的含义，男女心理特点分析。

此类的博文按有别于文章的特殊的形式显示。

（2）恋爱技巧：

如何引起对方注意，如何获得对方的好感，如何选择约会的时间、地点、方式，如何示爱，如何拒绝等等。

（3）留言和评论：

针对不同文章、不同的心情提出不同的建议和评论等等（这一设计须充分调动网民的主观能动性和参与热情）。

管理员能够对评论加精，其它会员能够对评论进行“称赞”或“鄙夷”操作。

8.虚拟服务类功能

对高质量的博文和评论，增加鼓励奖励制度，奖励网站设置的虚拟小礼物，礼物能够转卖，或转送给别的用户；

虚拟礼物能够在网站的“虚拟礼品坊”经过网站虚拟货币购买（与网站的虚拟货币制度相关联），会员能够为心仪之人送上一份虚拟小礼物增加社区交友乐趣和现实感。

（3）网站内部的主要功能介绍

1.管理员帐号和管理员设置

设置一个万能账户，对所有的管理员帐户有管理权限，管理员帐户是网站最高权限帐户，能删改除管理员、最初管理员帐户外的所有会员帐户，可是要对管理员帐户的管理行为进行有效的限制以防万一（具体规则为删除大数量的会员信息要进行验证等等），一些重要操作还需要最初管理员进行操作，最初管理员的用户名和密码只有网站运营人才可得知。

2.网站的验证系统

管理员需要实时在线对注册登记的网站会员进行验证，对信息填写不认真的用户发出警告甚至于删除会员资料。

对会员提供的照片、实名信息等进行实名制认证，需要经过实名制认证才能真正的开始婚恋交友的活动。

3.会员日常行为约束

会员在网站的每一步操作，都会经过信息传达于管理员方，管理员需要实时的查看信息，对行为不检的用户发出警告、删除不检点言论信息、作出行为限制处罚操作。

网站会制定一套程度由轻到重的处罚条例，对违法会员进行相应的处罚操作，涉及限制发言、限制回复、限制关注等等。

四、市场定位与竞争策略

（一）目标市场定位与客户需求分析

作为专业性的婚恋交友网站，本网站的客户人群为单身网民，这一群体具有以下特点：

（1）数量庞大，个别群体消费能力（或者消费欲望）惊人。

从近年来越来越火的相、亲节目情人节日消费可见一斑。

这一群体占据了鲜花、礼品、服饰、娱乐、影视服务等消费市场的主流，引领着消费休闲的时尚潮流，而且也将成为家电、汽车、IT、房产等消费市场最具潜力的客户群。

当前许多品牌就是以这一群体需求作为重点进行定位和宣传。

（2）从年龄段分布、学历层次上看，这一群体年龄比较接近，学历层次较高，思维活跃，乐于接受新事物。

其生活方式和消费心理有比较多的共性，有利于做进一步的市场开发。

（3）找到终生的伴侣，是所有单身网民的普遍需求。

在单身网民这一群体当中，最具消费能力和市场影响力的当属年轻时尚的单身女性网民。

本网站将以此作为网站核心客户进行重点开发和维护。

主要基于以下考虑：

（1）网站提供的是虚拟的服务和情感消费产品，这些服务和产品比较适合女性比较感性的心理需求。

（2）对于婚恋交友市场而言，年轻时尚的单身女性是最稀缺的资源，能够抓住这一客户资源，就占据了市场竞争的主动位置，就有了核心竞争力，只有抓住并维护好这一客户资源才有可能吸引更多的男性会员加入。

（3）这一群体具有比较强的消费欲望，而且能够影响她人的消费行为。

（4）这一群体具有较强的市场影响力和口碑营销能力，维护好这一客户群体有利于树立网站良好的形象和口碑，并建立网站的品牌。

因此，本网站定位于为所有的单身网民提供相应的情感产品和服务，其中以年轻时尚的单身女性网民为核心客户资源。

经过对核心客户资源重点开发与维护，实现网站形象和风格的差异化，最终建立网站的品牌。

（二）市场总体评估及战略目标

据统计，截至到6月，中国上网用户总数突破3.5亿人。

其中35岁网民以下的占80%，此年龄段单身成年网民比例很高，按保守估计当前单身成年网民总人数约有1亿人左右。

如果以每人5元/月的会员费标准计算，一年仅会员费一项市场规模在50亿元左右，再附加一些配套的消费，如鲜花、礼品、服装服饰、化妆品、休闲等消费，总市场规模能够达到上百亿元，而1、2、3线城市所占的比例大约为85%，这样算来，4线开外的小城市依然能有7.5亿的市场份额，这一市场远超过本地财务、管理软件及游戏服务的市场规模，而且小城市拥有竞争相对不激烈，隐藏消费群体数量大的优点。

随着生活节奏的加快和竞争压力的加剧，中国的单身人口有向高龄化发展的趋势。

正如一些媒体所称“单身风暴将袭击