《网络营销策划与推广》教学教案Word格式文档下载.docx

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4C营销策略

教学难点

教学设计

1、教学思路：

（1）通过讲解网络营销概述，分别帮助学生掌握市场营销、电子商务环境下市场营销的变化、电子商务与市场营销、网络营销的关系、网络营销的概念与特点、网络营销的现状和发展趋势等相关知识；

（2）通过讲解4P营销策略、4C营销策略、4P与4C营销策略的区别、网络环境下的营销策略重组，帮助学生掌握网络营销的策略；

（3）课堂实训。

2、教学手段：

理论配合课堂训练与课后习题进行学习，帮助学生快速理解与掌握网络营销策划与推广的方法。

3、教学资料及要求：

除教材中讲解的知识点外，可以通过互联网查找更多的相关案例知识。

教学内容

讨论问题：

1、传统的营销模式有哪些？

2、什么叫做网络营销？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

1.1网络营销概述

1.1.1市场营销

1.1.2电子商务环境下市场营销的变化

1.1.3电子商务与市场营销、网络营销的关系

1.1.4网络营销的概念与特点

1.1.5网络营销的现状和发展趋势

1.2网络营销的策略

1.2.14P营销策略

1.2.24C营销策略

1.2.34P与4C营销策略的区别

1.2.4网络环境下的营销策略重组

1.3课堂实训

1.3.1熟悉电子商务与网络营销

1.3.2绘制4P营销策略与4C营销策略关系图谱

1.4课后习题

小结

1、网络营销的概念、特点、现状和发展趋势

2、4P营销策略

3、4C营销策略

课后习题

（1）根据你的了解，说说你对市场营销、电子商务，以及网络营销的认识，并用图绘制出三者的关系。

（2）简述网络营销的概念与特点。

（3）简述你对4P营销策略的认识，并简要谈谈其优缺点。

（4）简述你对4C营销策略的认识，并简要谈谈其优缺点

第2章

网络营销市场环境与消费者分析

135分钟

3

掌握网络营销环境分析的方法

掌握网络营销消费者分析的方法

网络营销的发展前提

网络营销市场调研

网络营销的环境构成

消费者消费心理分析

消费者行为分析

消费者决策过程

了解网络营销市场发展与分析

了解网络营销环境分析

掌握网络营销消费群体分析

（1）主要讲解网络营销市场发展与分析，包括网络营销的发展前提和网络营销市场调研；

（2）通过分别讲解网络营销环境的构成和网络营销环境的分析，让学生掌握网络营销环境分析的相关知识；

（3）通过讲解网络营销消费群体分析，让学生理解消费者消费心理特点、消费者行为分析和消费者决策过程；

（4）课堂实训。

知识回顾：

前面讲解了网络营销基础，下面介绍网络营销市场环境与消费者分析。

1、你知道网络市场调研的对象主要包括哪些？

2、如何设计一个巨头针对性的调查问卷？

2.1网络营销市场发展与分析.

9.1.1网络营销的发展前提

9.1.2网络营销市场调研

9.2网络营销环境分析

9.2.1网络营销环境的构成

9.2.2网络营销环境的分析

9.3网络营销消费群体分析

9.3.1消费者消费心理特点

9.3.2消费者行为分析

9.3.3消费者决策过程

9.4课堂实训

9.4.1分析当前的网络营销环境

9.4.2设计调查问卷分析消费者

9.5课后习题

1、了解网络营销市场发展与分析

2、了解网络营销环境分析

3、掌握网络营销消费群体分析

（1）根据你的理解，谈谈你对网络营销环境的认识。

（2）假设某企业要新研发一款手机产品，并设定该产品的卖点是“多镜头”，已知产品上市前需要提前对市场环境进行调查，那么该企业可以通过哪些方式、哪些渠道来进行市场调研？

又该如何设计调查问卷？

（3）分析该“多镜头”手机产品的目标消费人群，了解他们的消费需求和购物动机，讨论如何诱发他们的需求，并使其产生购买行为。

第3章

网络营销的方法

180分钟

4

掌握事件营销的方法

掌握口碑营销的方法

掌握病毒营销的方法

掌握活动营销的方法

掌握知识营销的方法

掌握会员营销的方法

掌握软文营销的方法

事件营销的内容策划和操作步骤

引发口碑效应的方法

口碑营销的策划要点和操作步骤

病毒营销与口碑营销的区别

病毒营销的操作步骤

活动营销的方式

会员营销的作用

会员营销体系的搭建与会员忠诚度培养

软文营销的策划、实施和效果评估

（1）通过讲解事件营销的类型、内容策划和操作步骤，让学生掌握事件营销；

（2）通过讲解口碑营销，让学生了解什么是口碑营销，如何引发口碑营销，从而掌握口碑营销的策划要点和操作步骤；

（3）主要讲解什么是病毒营销以及病毒营销与口碑营销的区别，以便学生掌握病毒营销的操作步骤；

（4）主要讲解活动营销的优势、营销活动的打造和活动营销的方式等内容；

（5）主要讲解知识营销，包括知识营销的特点、知识营销的表现形态、知识营销的策略等知识（6）主要通过讲解用户、会员与会员营销的关系，让学生进一步了解会员营销的作用，并且掌握如何搭建会员营销体系和培养会员忠诚度等会员营销方法；

（7）通过主要讲解软文营销，让学生掌握什么是软文营销、营销策划、软文的写作和软文营销的效果评估等内容；

（8）课堂实训。

前面介绍了网络营销市场环境与消费者分析，下面具体讲解网络营销的方法。

1、你知道哪些营销方式？

分别说说它们的特点。

2、说说会员与营销之间的关系。

3.1事件营销

3.1.1事件的类型

3.1.2事件营销的内容策划

3.1.3事件营销的操作步骤

3.2口碑营销

3.2.1什么是口碑营销

3.2.2引发口碑效应的方法

3.2.3口碑营销的策划要点

3.2.4口碑营销的操作步骤

3.3病毒营销

3.3.1什么是病毒营销

3.3.2病毒营销与口碑营销的区别

3.3.3病毒营销的操作步骤

3.4活动营销

3.4.1活动营销的优势

3.4.2营销活动的打造

3.4.3活动营销的方式

3.5知识营销

3.5.1知识营销的特点

3.5.2知识营销的表现形态

3.5.3知识营销的策略

3.6会员营销

3.6.1用户、会员与会员营销的关系

3.6.2会员营销的作用

3.6.3搭建会员营销体系

3.6.4培养会员忠诚度

3.7软文营销

3.7.1什么是软文营销

3.7.2软文营销的策划

3.7.3软文的写作

3.7.4软文营销的效果评估

3.8课堂实训

3.8.1策划端午节借势营销活动

3.8.2写作软文推广产品

3.9课后习题

1、事件营销的内容策划和操作步骤

2、口碑营销的策划要点和操作步骤

3、病毒营销与口碑营销的区别

4、会员营销体系的搭建与会员忠诚度培养

（1）结合世界杯热点事件，以美团、饿了么等外卖应用为例进行事件营销。

（2）策划一场公益活动，通过公益来引发口碑，树立企业品牌形象并提升企业的品牌知名度。

（3）策划一场以免费产品或服务为主题的营销活动，观察病毒营销的原理、传播速度和效果。

（4）以故事的方式写作一篇品牌宣传软文，主要用于进行品牌形象的树立，以在用户心中留下深刻印象。

第4章

搜索引擎营销

了解搜索引擎、搜索引擎优化和搜索引擎营销

掌握通过关键词优化方式进行搜索营销的方法

掌握通过竞价推广方式进行搜索营销的方法

搜索引擎、搜索引擎优化和搜索引擎营销

搜索引擎营销的步骤

搜索引擎营销的方式

关键词的分类

关键词的选择原则

关键词的竞争度判断

搜索引擎竞价推广的优缺点

搜索引擎竞价推广排名原理

搜索引擎竞价推广的策略

掌握搜索引擎、搜索引擎优化和搜索引擎营销的方法

（1）通过讲解让学生掌握搜索引擎营销的知识，包括搜索引擎、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎营销的步骤、搜索引擎营销的方式等知识；

（2）通过主要讲解关键词的分类、关键词的选择原则、关键词的竞争度判断、关键词的优化等知识，让学生掌握关键词的选择与优化；

（3）通过讲解搜索引擎竞价推广，让学生了解搜索引擎竞价推广的优缺点和排名原理，从而掌握搜索引擎竞价推广的步骤和策略等内容；

前面讲解了网络营销的方法相关知识，下面来具体讲解搜索引擎营销。

1、你知道判断关键词的竞争度？

2、搜索引擎竞价排名是如何形成的？

4.1搜索引擎营销概述

4.1.1搜索引擎

4.1.2搜索引擎优化（SEO）

4.1.3搜索引擎营销（SEM）

4.1.4搜索引擎营销的步骤

4.1.5搜索引擎营销的方式

4.2关键词的选择与优化

4.2.1关键词的分类

4.2.2关键词的选择原则

4.2.3关键词的竞争度判断

4.2.4关键词的优化

4.3搜索引擎竞价推广

4.3.1搜索引擎竞价推广的优缺点

4.3.2搜索引擎竞价推广排名原理

4.3.3搜索引擎竞价推广的步骤

4.3.4搜索引擎竞价推广的策略

4.4课堂实训——在XX中推广网站

4.4.1实训要求

4.4.2实训步骤

4.5课后习题

1、掌握搜索引擎、搜索引擎优化和搜索引擎营销的方法

2、掌握通过关键词优化方式进行搜索营销的方法

3、掌握通过竞价推广方式进行搜索营销的方法

（1）根据你的理解，简述搜索引擎、搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）的关系。

（2）根据你的了解，列举一个典型的搜索引擎营销案例，并分析其营销