人力资源规划考试试题及答案解析三 2Word文档下载推荐.docx

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【答案解析】

[解析]企业组织信息的应用包括企业组织信息的传输、存储和检索。

企业组织信息的传输形成了企业信息流，在其传输过程中，信息发布方和接收方之间建立起了双边或多边关系。

有价值的企业组织信息对组织当前及未来的管理决策有指导作用，针对有价值的企业组织信息，应进行存储，以备后用。

企业信息库中存贮着大量关于技术、经济、生产、人事等的信息，因此应建立一套科学的检索方法，以便能迅速查找所需信息。

第2题

下列说法正确的是（ 

员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心

劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额

企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给

当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责

[解析]A项战略规划是企业各种人力资源具体计划的核心；

B项工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式；

C项企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给。

第3题

（ 

）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。

系统的原则

标准化原则

能级的原则

最优化原则

[解析]最优化原则是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。

最优化的原则不但体现在工作岗位研究的各项环节上，还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。

第4题

下列属于长期人力资源规划的是（ 

二年计划

三年计划

四年计划

五年计划

[解析]长期规划是指五年及以上的规划。

第5题

）是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。

制度规划

组织规划

费用规划

战略规划

C

第6题

相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（ 

）有利。

权责分明

组织关系简化

任务的传达与接受

执行临时性、跨部门的工作

[解析]矩阵制组织结构能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难，为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。

第7题

）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

矩阵制

直线职能制

直线制

事业部制

B

[解析]直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，因此，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。

第8题

企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的话，宜采用（ 

事业部制结构

直线职能制结构

矩阵制结构

集权制结构

A

[解析]事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。

第9题

信息的管理活动过程，实质上就是信息的（ 

）过程。

调查

收集

处理

报告

[解析]企业组织信息的处理是指对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程，包括企业组织信息的分析，调研报告的撰写，企业组织信息的传输、存储和检索。

信息的管理活动过程，实质上就是信息的处理过程。

第10题

从规划的期限上看，（ 

）年称为中期规划。

3～5

1～5

1～3

2～5

[解析]从规划韵期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年及以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划。

第11题

）是设计工厂规模时使用的，根据产品技术资料、年产量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分析比较估算出来的。

现行定额

计划定额

不变定额

设计定额

[解析]设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量，参照技术定额标准，或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额。

设计定额主要用于初步设计工厂的规模，组织专业化协作，核算各种设备、占地面积及劳动力的需要量。

也可以作为新产品投入后企业逐步降低工时消耗的努力方向。

第12题

）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

调查研究法

当面调查法

行为记录法

档案记录法

[解析]档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

这种方法可用于采集组织过去的决策机构效果、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。

第13题

）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。

工作实践法

工作日志法

工作表演法

关键事件法

[解析]关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”（或者“有效”和“无效”）的行为进行登记记录的方法。

第14题

在信息的采集方法中，调查人员到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受等进行观察、调查、记录，收集具有关资料的方法属于（ 

会议调查询问法

直接观察法

当面调查询问法

[解析]直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录，从而采集相关信息的方法。

这种方法能较客观地获得高准确性的第一手资料。

第15题

下面不属于观察法的缺点的是（ 

调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化

为取得理想的结果，需要长时间观察

有时被调查者会觉察，引起误解

被调查者易受他人影响

[解析]观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。

这种方法的缺点是：

调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察；

但时间延长，费用也会随之增加；

调查面窄；

有时会被调查者觉察，引起误解。

第16题

各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（ 

）原则。

管理系统一元化

分配职责

明确责任和权限

优先组建管理机构和配备人员

[解析]根据分配职责的原则，各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。

同时还应做到：

将相同性质的工作归纳起来进行分析；

分配工作要具体、明确；

每一项工作不要分得过细，令许多下属一起承担；

量材施用，任人唯贤；

经常检查，拾遗补缺，以防止出现工作上缺口。

第17题

）主要是为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。

工作岗位写实

工作岗位调查

作业测时

岗位分析

[解析]作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。

作业测时主要是为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。

第18题

）不属于组织信息调研的具体要求。

准确性

系统性

全面性

经济性

[解析]企业信息采集和处理的基本要求为：

①准确性；

②系统性；

③针对性，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；

④及时性；

⑤适用性；

⑥经济性。

第19题

广义的人力资源规划实质上是（ 

企业人力资源开发规划

企业人力资源制度改革规划

企业组织变革与组织发展规划

所有人力资源规划的总称

[解析]人力资源规划有广义和狭义之分。

广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划；

狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，制定相宜的政策和措施，从而实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。

第20题

设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（ 

准备阶段

正式调研阶段

结果处理阶段

汇总报告阶段

[解析]在正式调研阶段，调研人员应确定获取相关信息的手段与方法，设计出科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想，到现场展开调查。

设计调查表格和抽样方法属于企业信息收集的正式调研阶段。

二、多选题（本大题10小题．每题1.0分，共10.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

劳动定额的种类包括（ 

A．现行定额 

B．过去定额 

C．计划定额 

D．不变定额 

E．设计定额

A,C,D,E

[解析]劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。

由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次进行划分，按劳动定额的用途分类，劳动定额分为：

现行定额、计划定额、不变定额、设计定额。

工作岗位研究的原则包括（ 

系统原则

经济性原则

能级原则

E 

事业部制结构的不足在于（ 

管