沟通能力测试题.docx
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沟通能力测试题
沟通能力测试
附录1：
沟通水平自我测试
附录2：
人际交往能力测验
附录3：
人际问题处理能力自测
附录4：
交谈能力测试
附录5：
第一印象测试
附录6：
接纳他人测验
附录7：
你会发挥你的魅力吗？
附录8：
对自己有信心吗？
附录9：
意志力测试
附录10：
气质测量问卷
附录11：
你的成功指数有多少？
沟通水平自我测试
按照下列要求，对沟通水平进行自我测试，判定自我是否善于沟通。
下面20个问题，请按照你的实际情况，在五个等级中选择相应的分值：
“总是”1分，“经常”2分，“不确定”3分，“偶尔”4分，“从不”5分，填入括号内。
（1）能自如地用语言表达情感。
（2）能自如地用非语言表达情感。
（3）在表达情感时，能选择准确恰当的词汇。
（4）他人能准确地理解自己使用语言和非语言所要表达的意思。
（5）能很好地识别他人的情感。
（6）能在一位封闭的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。
（7）对他人寄予深厚的情感。
（8）有会盲目地暴露自己的秘密。
（9）能与自己观念不同的人沟通情感。
（10）能与自己观念不同的人沟通情感。
（11）持有不同观念的人愿意与自己沟通情感。
（12）他人乐于对己诉说不幸。
（13）轻易评价他人。
（14）明白自己在沟通中的不良习惯。
（15）与人讨论，善于倾听他人的意见，且不强加于人。
（16）与人争执，但能克制自己。
（17）能通过工作来排遣自己的心烦意乱。
（18）面对他人请教问题，能告诉他该做什么。
（19）对某件事持异议，能说出这件事的后果。
（20）乐于公开自己的新观念、新技术。
你的总分是。
以上各条的特点在于发现沟通的长处和不足。
得分越低，说明沟通能力越强；得分越高，沟通能力则越弱。
如果总得分在25分以焉，说明沟通能力水平高。
对比学期初的测试得分，分析你的变化与进步。
继续努力！
人际交往能力测验
请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，每道题只要回答“是”与“否”。
回答“是”得1分，回答“否”得0分。
1、你喜欢参加社会活动吗？
2、你喜欢结交各行各业的朋友吗？
3、你常常主支向陌生人作自我介绍吗？
4、你喜欢发现他人的兴趣吗？
5、你在回答有关自己的兴趣与背景时感到为难吗？
6、你喜欢做大型公共活动的组织者吗？
7、你愿意做会议主持人吗？
8、你与有地方口音的人交流有困难吗？
9、你喜欢在正式场合穿礼服吗？
10、你喜欢在宴会上致祝酒词吗？
11、你喜欢与不相识的人聊天吗？
12、你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗？
13、你在公司组织的集体活动中愿意扮演逗人笑的丑角吗？
14、你喜欢成为公司联欢会上的核心人物吗？
15、你曾否为自己的演出水平不佳而苦恼？
16、你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？
17、你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？
18、你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？
19、你希望他们对你毕恭毕敬吗？
20、你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？
21、你曾否因饮酒过度而失态？
22、你喜欢倡议共同举杯吗？
你的总分是。
如果你的得分大于17，则你死我活各种社交场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友们机会，待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动中备受欢迎的人物，也是公共事业的好使者；如果你的得分在11~16之间，说明你在大多数社交活动中表现出色，只是有时缺乏自信，今后要特别注意主动结交朋友；如果你的得分低于是10，则说明你性格比较孤独，不喜欢任何形式的社交活动，缺乏自信。
那么，你就应该有意识地加强社交能力的培养和锻炼。
人际问题处理能力自测
请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最适合你的一个答案。
1、你感到上个月工作干得不错，可到发资金时只发给三等奖。
你的一位知心朋友告诉你说：
“这是因为某某在‘头’面前说了你的坏话。
”你听后：
A、很生气，要找经理讲清楚。
B、首先对自己上个月的工作进行反思，必要时澄清一下。
C、生闷气，借酒消愁。
2、你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，但耳闻有人对你们捕风捉影、妄加议论，你：
A、 发誓要找出造谣者并找他算账。
B、 不理那一套，该怎么干就怎么干。
C、 感到委屈，为了不使人议论想辞掉那份工作。
3、你和同事外出办事，因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿这件事当众寻开心，出你的洋相。
这时你：
A、 面红耳赤，下不来台。
B、 和同事一块儿大笑，事后说明原委。
C、 揭对方老底开心。
4、你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：
A、 你认为没必要而加以拒绝。
B、 感谢同事们的关照，必要时有个表示。
C、 只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。
5、你因工作中一时失误，受到上司的批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是：
A、 你骂你的朋友是白眼狼、势利眼、没良心。
B、 认为这是人际关系中的弊病，毫不介意。
C、 随他的便，地球照样转。
6、你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你：
A、 为他饯行，祝他如意。
B、 不冷不热，听便。
C、 陈述利害关系，设法不让他离开你。
7、你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人称得都不错，但轮到你称时却大小不一，还有烂了的，这时你：
A、 认为这是偶然发生的，并不是故意为难你，高兴付钱。
B、 心中不悦，认为他不公平，但还是付钱了。
C、 认为他见人下菜碟，倒掉了不要，悻悻而去。
8、市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平日喜欢吃的，你该怎么办？
A、 少买些，但把菜谱适当调整一下。
B、 它涨它的，照买不误。
C、 大发牢骚，但还是买了。
9、你有一远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院和请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。
这时你将会：
A、 尽管困难，也热情接待，想办法满足他的要求，劝他多住些日子以便
治疗。
B、 热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他原谅。
C、 厌烦之情溢于言表，借帮推托了事。
10、在你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等，难免要破费一点表示表示，你：
A、 尽管要花点钱，还是点有特点的小礼品表示心意。
B、 假装不知道或借故躲开。
C、 对一般人不屑一顾，但对体面的人则送重礼。
11、朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。
你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你该怎么办？
A、 只好等一等再看。
B、 你找到他讨还。
C、 请一位与你和他都要好的朋友去提醒一下。
12、你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿。
你找到商店，但售货员拒绝退货。
你：
A、 心里有气，回到家里把衣服丢到一边。
B、 和她大吵大闹，引来众人围观。
C、 找到总经理说明情况，表示歉意，商量一个双方都能接受的方案。
[评分规则与结果解释]
第1，2，3，4，5题选A得5分，选B得5分，选C得1分；第6，7，8，9，10题选A得1分，选B得3分，选C得5分；第11，12题选A得3分，选B得5分，选C得1分。
将所有题目得分相加即可得到总分。
根据得分情况，可做出如下解释：
12～22分：
具有深刻的分析力和敏锐的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。
24～40分：
具有一定的人际问题处理能力，但偶尔会出现优柔寡断和偏激冲突的倾向。
41～60分：
对人际关系问题的处理不善于变通，较少考虑后果，往往对人际关系产生不良影响。
交谈能力测试
1、你是否时常觉得“跟他多讲几句也没意思”？
是/有时/否
2、你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是浮浅和不诚恳的？
是/有时/否
3、你与一大群人或朋友在一起时，是否常觉得孤疾或失落？
是/有时/否
4、你是否觉得需要有时间一个人静静地思考才能理清头续和思路？
是/有时/否
5、你是否只对一些经过千挑百选的朋友才吐露心事？
是/有时/否
6、在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在东想西想一些与讨论无关的事情？
是/有时/否
7、你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？
是/有时/否
8、当有人与你交谈时或对你讲一些事情时，你是否觉得很难聚精会神地听下去?
是/有时/否
9、当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以取得同情时，你是否会觉得不自在？
是/有时/否
评分标准：
“是”记3分，“有时”记2分，“否”记1分。
你的总分是。
22～27分：
不愿与人交谈，即使志同道合仍不会以交谈来发展友情，除非对方频频主动，否则你便总是处于孤独的个人世界里。
15～21分：
比较热于与人交友，如果与对方不熟则初期表现得内向似的，但时间一长你便乐于与对方搭话，彼此谈得来。
9～14分：
你与人交往没有问题，你非常懂得交际、善于营造一种热烈的气氛，鼓励对方多开口，使得彼此很投合。
第一印象测试
1、与你初次见面，经过一番交谈，你能对他的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？
A不能B很难说C我想可以
2、你和别人告别时，下次相会的时间、地点是：
A对方提出来的B谁也没提C我提议的
3、当你第一次见到某个人，你的表情是：
A热情大方B大大咧咧C紧张羞怯
4、你与对方寒喧后，是否很快就找到共同感兴趣的话题？
A是的B很难C须经过较长时间才可以
5、你与人交谈时的坐姿通常是：
A两膝靠拢B两腿叉开C翘起二郎腿
6、你同他（她）说话时，眼睛望着何处？
A直视对方的眼睛B看着其它的东西或人C盯着自己的纽扣，不停地把弄
7、与他人交谈时，你选择的话题是：
A两人都喜欢的B对方感兴趣的C自己所热衷的
8、通常与别人第一次交谈，你们分别占用的时间是：
A差不多B对方多我少C我多
9、会谈时你说话的音量是：
A很低别人听不清楚B柔和而低沉C洪亮热情
10、你说话时姿态如何？
A偶尔作些手势B从不指手画脚C常用姿势来补充语言表达
11、你说话的速度怎样？
A频率相当高B十分缓慢C节律适中
12、假如别人谈到了你毫无兴趣的话题，你将：
A打断别人，另起话题B沉默忍耐C仍然认真听、从中找乐趣
按下表得分相加，统计总分：
选择
得分
题号
A
B
C
选择
得分
题号
A
B
C
1
1
3
5
7
3
5
1
2
3
1
5
8
3
5
1
3
5
1
3
9
3
5
1
4
5
1
3
10
3
5
1
5
5
1
3
11
1
3
5
6
5
1
3
12
1
3
5
你的总分是。
12～22分：
首次印象差。
可能存在一些因为心态方面的问题而导致的肢体语言、形象方面的不足。
23～46分：
首次印象一般。
表现中存在某些令人不愉快的成份、又有不够精彩之处，虽无恶劣印象、也不会有强烈兴趣。
需要在细节方面改善以提高自己的魅力，给人良好“第一印象”。
47～60分：
第一印象好。
适度、温和、合作，第一次接触就给人留下深刻印象。
接纳他人测验
指导语：
下面这个问卷，共有20个句子，可用来帮助你了解自己对他人
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