沟通能力测试题.docx

1、沟通能力测试题沟通能力测试附录1：沟通水平自我测试附录2 ：人际交往能力测验附录3：人际问题处理能力自测附录4：交谈能力测试附录5：第一印象测试附录6：接纳他人测验附录7：你会发挥你的魅力吗？附录8：对自己有信心吗？附录9：意志力测试附录10：气质测量问卷附录11：你的成功指数有多少？沟通水平自我测试 按照下列要求，对沟通水平进行自我测试，判定自我是否善于沟通。 下面20个问题，请按照你的实际情况，在五个等级中选择相应的分值：“总是”1分，“经常”2分，“不确定”3分，“偶尔”4分，“从不”5分，填入括号内。 （1）能自如地用语言表达情感。 （2）能自如地用非语言表达情感。 （3）在表达情感时

2、，能选择准确恰当的词汇。 （4）他人能准确地理解自己使用语言和非语言所要表达的意思。 （5）能很好地识别他人的情感。 （6）能在一位封闭的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。 （7）对他人寄予深厚的情感。 （8）有会盲目地暴露自己的秘密。 （9）能与自己观念不同的人沟通情感。 （10）能与自己观念不同的人沟通情感。 （11）持有不同观念的人愿意与自己沟通情感。 （12）他人乐于对己诉说不幸。 （13）轻易评价他人。 （14）明白自己在沟通中的不良习惯。 （15）与人讨论，善于倾听他人的意见，且不强加于人。 （16）与人争执，但能克制自己。 （17）能通过工作来排遣自己的心烦意乱。 （18）面对他

3、人请教问题，能告诉他该做什么。 （19）对某件事持异议，能说出这件事的后果。 （20）乐于公开自己的新观念、新技术。 你的总分是 。 以上各条的特点在于发现沟通的长处和不足。得分越低，说明沟通能力越强；得分越高，沟通能力则越弱。如果总得分在25分以焉，说明沟通能力水平高。 对比学期初的测试得分，分析你的变化与进步。继续努力！ 人际交往能力测验 请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，每道题只要回答“是”与“否”。回答“是”得1分，回答“否”得0分。 1、你喜欢参加社会活动吗？ 2、你喜欢结交各行各业的朋友吗？ 3、你常常主支向陌生人作自我介绍吗？ 4、你喜欢发现他人的兴趣吗？ 5、你在回答有关自

4、己的兴趣与背景时感到为难吗？ 6、你喜欢做大型公共活动的组织者吗？ 7、你愿意做会议主持人吗？ 8、你与有地方口音的人交流有困难吗？ 9、你喜欢在正式场合穿礼服吗？ 10、你喜欢在宴会上致祝酒词吗？ 11、你喜欢与不相识的人聊天吗？ 12、你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗？ 13、你在公司组织的集体活动中愿意扮演逗人笑的丑角吗？ 14、你喜欢成为公司联欢会上的核心人物吗？ 15、你曾否为自己的演出水平不佳而苦恼？ 16、你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？ 17、你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？ 18、你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？ 19、你希望他们对你毕恭毕敬吗？ 2

5、0、你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？ 21、你曾否因饮酒过度而失态？ 22、你喜欢倡议共同举杯吗？ 你的总分是 。 如果你的得分大于17，则你死我活各种社交场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友们机会，待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动中备受欢迎的人物，也是公共事业的好使者；如果你的得分在1116之间，说明你在大多数社交活动中表现出色，只是有时缺乏自信，今后要特别注意主动结交朋友；如果你的得分低于是10，则说明你性格比较孤独，不喜欢任何形式的社交活动，缺乏自信。那么，你就应该有意识地加强社交能力的培养和锻炼。 人际问题处理能力自测 请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答

6、案中选出最适合你的一个答案。 1、你感到上个月工作干得不错，可到发资金时只发给三等奖。你的一位知心朋友告诉你说：“这是因为某某在头面前说了你的坏话。”你听后： A、很生气，要找经理讲清楚。 B、首先对自己上个月的工作进行反思，必要时澄清一下。 C、生闷气，借酒消愁。 2、你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，但耳闻有人对你们捕风捉影、妄加议论，你： A、发誓要找出造谣者并找他算账。 B、不理那一套，该怎么干就怎么干。 C、感到委屈，为了不使人议论想辞掉那份工作。 3、你和同事外出办事，因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿这件事当众寻开心，出你的洋相

7、。这时你： A、面红耳赤，下不来台。B、和同事一块儿大笑，事后说明原委。 C、揭对方老底开心。 4、你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时： A、你认为没必要而加以拒绝。 B、感谢同事们的关照，必要时有个表示。 C、只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。 5、你因工作中一时失误，受到上司的批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是： A、你骂你的朋友是白眼狼、势利眼、没良心。 B、认为这是人际关系中的弊病，毫不介意。 C、随他的便，地球照样转。 6、你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你： A、为他饯行，祝他如意。 B、不冷不热，听便。 C、陈

8、述利害关系，设法不让他离开你。 7、你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人称得都不错，但轮到你称时却大小不一，还有烂了的，这时你： A、认为这是偶然发生的，并不是故意为难你，高兴付钱。 B、心中不悦，认为他不公平，但还是付钱了。 C、认为他见人下菜碟，倒掉了不要，悻悻而去。 8、市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平日喜欢吃的，你该怎么办？ A、少买些，但把菜谱适当调整一下。 B、它涨它的，照买不误。 C、大发牢骚，但还是买了。 9、你有一远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院和请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：A、尽管困难，也热情接待，想办法满足他的要求，劝他多

9、住些日子以便治疗。 B、热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他原谅。 C、厌烦之情溢于言表，借帮推托了事。 10、在你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等，难免要破费一点表示表示，你： A、尽管要花点钱，还是点有特点的小礼品表示心意。 B、假装不知道或借故躲开。 C、对一般人不屑一顾，但对体面的人则送重礼。 11、朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你该怎么办？ A、只好等一等再看。 B、你找到他讨还。 C、请一位与你和他都要好的朋友去提醒一下。 12、你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿。你找到商店，但售货

10、员拒绝退货。你： A、心里有气，回到家里把衣服丢到一边。 B、和她大吵大闹，引来众人围观。 C、找到总经理说明情况，表示歉意，商量一个双方都能接受的方案。 评分规则与结果解释第1，2，3，4，5题选A得5分，选B得5分，选C得1分；第6，7，8，9，10题选A得1分，选B得3分，选C得5分；第11，12题选A得3分，选B得5分，选C得1分。将所有题目得分相加即可得到总分。根据得分情况，可做出如下解释： 1222分：具有深刻的分析力和敏锐的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。2440分：具有一定的人际问题处理能力，但偶尔会出现优柔寡断和偏激冲突的倾向。 4160分：对人际关系

11、问题的处理不善于变通，较少考虑后果，往往对人际关系产生不良影响。交谈能力测试1、你是否时常觉得“跟他多讲几句也没意思”？ 是/有时/否 2、你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是浮浅和不诚恳的？ 是/有时/否 3、你与一大群人或朋友在一起时，是否常觉得孤疾或失落？ 是/有时/否 4、你是否觉得需要有时间一个人静静地思考才能理清头续和思路？ 是/有时/否 5、你是否只对一些经过千挑百选的朋友才吐露心事？ 是/有时/否 6、在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在东想西想一些与讨论无关的事情？ 是/有时/否 7、你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？ 是/有时/否 8、当有人与你交谈

12、时或对你讲一些事情时，你是否觉得很难聚精会神地听下去?是/有时/否 9、当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以取得同情时，你是否会觉得不自在？是/有时/否 评分标准：“是”记3分，“有时”记2分，“否”记1分。 你的总分是 。 2227分：不愿与人交谈，即使志同道合仍不会以交谈来发展友情，除非对方频频主动，否则你便总是处于孤独的个人世界里。 1521分：比较热于与人交友，如果与对方不熟则初期表现得内向似的，但时间一长你便乐于与对方搭话，彼此谈得来。 914分：你与人交往没有问题，你非常懂得交际、善于营造一种热烈的气氛，鼓励对方多开口，使得彼此很投合。第一印象测试1、与你初次见面，经过一番交

13、谈，你能对他的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？ A不能 B很难说 C我想可以 2、你和别人告别时，下次相会的时间、地点是： A对方提出来的 B谁也没提 C我提议的 3、当你第一次见到某个人，你的表情是： A热情大方 B大大咧咧 C紧张羞怯 4、你与对方寒喧后，是否很快就找到共同感兴趣的话题？ A是的 B很难 C须经过较长时间才可以 5、你与人交谈时的坐姿通常是： A两膝靠拢 B两腿叉开 C翘起二郎腿 6、你同他（她）说话时，眼睛望着何处？ A直视对方的眼睛 B看着其它的东西或人 C盯着自己的纽扣，不停地把弄 7、与他人交谈时，你选择的话题是： A两人都喜欢的 B对方感兴趣的 C

14、自己所热衷的 8、通常与别人第一次交谈，你们分别占用的时间是：A差不多 B对方多我少 C我多 9、会谈时你说话的音量是： A很低别人听不清楚 B柔和而低沉 C洪亮热情 10、你说话时姿态如何？ A偶尔作些手势 B从不指手画脚 C常用姿势来补充语言表达 11、你说话的速度怎样？ A频率相当高 B十分缓慢 C节律适中 12、假如别人谈到了你毫无兴趣的话题，你将： A打断别人，另起话题 B沉默忍耐 C仍然认真听、从中找乐趣 按下表得分相加，统计总分：选择 得分 题号 ABC选择 得分 题号 ABC113573512315835135139351451310351551311135651312135你的总分是 。 1222分：首次印象差。可能存在一些因为心态方面的问题而导致的肢体语言、形象方面的不足。 2346分：首次印象一般。表现中存在某些令人不愉快的成份、又有不够精彩之处，虽无恶劣印象、也不会有强烈兴趣。需要在细节方面改善以提高自己的魅力，给人良好“第一印象”。 4760分：第一印象好。适度、温和、合作，第一次接触就给人留下深刻印象。接纳他人测验 指导语：下面这个问卷，共有20个句子，可用来帮助你了解自己对他人