XX纸业职位说明书商用销售部文档格式.docx
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管理
岗位编号
AX-DS-001
岗位定员
1人
直接上级
营销总监
直接下级
业务主任/包装业务代表/印刷设计员/部门文员
岗位使命
制订部门营销策略,建立和完善终端用户销售网络,通过组织、实现和满足内、外部客户需求，支持公司营销战略目标的达成
工作任务
职责与工作任务
市场规划
Ø
负责对终端市场进行全面了解和规划，细分目标市场，责任人明确；
负责行业开发策略、专项开发重点的制订及终端用户网络的建立与巩固；
客户开发
负责客户建档标准的审核；
负责目标客户的选择与开发，以及客户代表的明确；
负责客户建档前的综合评估及审核；
客户维护
负责审核终端客户维护管理办法（工作文件）；
负责审核部门年度重点客户拜访计划；
负责监督部门业务主任提交的客户维护的计划、实施效果及进度；
目标管理
负责部门销售目标的审核与分析；
负责年度品牌计划的审核与分解；
负责年度、季度客户开发情况的分析；
专项管理
负责销售费用的合理规划与控制；
对业务人员进行培训，提高业务人员实战能力；
部门管理
负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析；
制定本部门年度费用预算，提交公司审核；
负责部门相关数据的收集、统计、确认、上报的管理；
负责下属工作计划方案、报告报表、总结、申请等的审核和工作安排、指导、督促、检查；
负责本部门员工业绩的考核工作；
负责本部门员工绩效薪酬的二次分配；
负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养；
负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程，并督促实施；
负责公司制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理；
负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力；
负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合；
授权与指导
根据个人优势，充分授权，给予指导，帮助业务人员成功；
全面指导业务人员，通过传、帮、带，提升业务人员营销能力；
勇于承担责任；
任职资格
基本要求
学历：
大专及以上
专业：
市场营销、工商管理、企业管理、经济管理相关专业
性别：
不限
经验
工作经验：
5－8年
行业经验：
1－3年
职位经验：
3－5年
知识
基本知识
公司文化3；
规章制度3；
工作流程3；
公司产品知识3；
行业基础知识3
专业知识
财务知识3；
项目管理知识3；
市场营销知识3；
人力资源知识3；
行政管理知识3；
贸易知识3
技能
基本技能
口头表达能力3；
书面写作能力3；
电脑操作能力3
专业技能
团队领导能力3；
培养下属能力3；
执行能力3；
沟通能力3；
组织协调能力3；
创新能力3；
计划能力3；
分析判断能力3；
谈判能力3；
学习能力3；
适应能力3；
抗压能力3；
应变能力3；
人际理解3；
制度执行3；
周密思考3；
逻辑演绎3
职业素养
基本素养
团队合作3；
分享精神3；
责任感3；
职业礼仪3；
服务意识3；
客服导向3；
廉洁3；
诚信3；
保密意识3
特殊素养
成就导向3；
职业动机3；
职业形象3；
忠诚度3；
诚实正直3
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：
2、可晋升岗位：
工作环境
所需资源
工作场所：
公司外部；
环境状况：
基本舒适。
电脑、电话、车辆、通用办公文具等。
关键业绩指标（KPI）
销售计划达成率
应收帐款回收率
销售毛利率
AB级客户流失率
大类产品销售目标达成率
客户满意度
业务主任（临时设置）
C
AX-DS-002
业务代表
根据公司营销战略规划，通过业务团队及公司整合营销，达到全面完成公司下达的终端用户销售的目标
负责制订客户建档标准；
负责组织客户建档前的综合评估及审核；
负责新客户合作前期的拜访；
负责编制终端客户维护管理办法（工作文件）；
负责制订部门年度重点客户拜访计划并实施；
负责检查、监督部门业务员客户维护的计划、实施效果及进度；
负责日常应急事情的处理，如客诉、急货等；
负责客情关系的建立与提升；
负责部门业务员销售目标的制订与分析；
负责年度品牌计划的编制与分解；
负责销售进度达成情况跟踪；
负责应收帐款的回收与跟进；
负责年度、季度客户开发情况的汇总与分析；
负责投标客户的信息收集、分析；
带领业务人员拜访客户，提高业务人员实战能力；
中专
市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业
不限
公司文化2；
规章制度2；
工作流程2；
公司产品知识2；
行业基础知识2
项目管理知识2；
人力资源知识2；
行政管理知识2；
口头表达能力2；
书面写作能力2；
电脑操作能力2
团队领导能力2；
培养下属能力2；
执行能力2；
沟通能力2；
组织协调能力2；
创新能力2；
计划能力2；
分析判断能力2；
谈判能力2；
学习能力2；
适应能力2；
抗压能力2；
应变能力2；
制度执行2；
周密思考2
团队合作2；
分享精神2；
责任感2；
服务意识2；
客服导向2；
廉洁2；
诚信2；
保密意识2
成就导向2；
职业动机2；
职业形象2；
忠诚度2；
诚实正直2
D
专业
AX-DS-003
业务主任
无
根据公司营销战略规划，通过业务团队及公司整合营销，达到全面完成公司下达的终端用户销售的目标和品牌建设
市场信息
负责目标市场的信息收集与分析；
负责根据行业开发策略，建立与巩固终端用户网络；
负责根据客户建档标准，建立客户档案；
负责实施客户维护的计划、保证其进度，做到客户满意；
负责销售目标的制订；
负责年度品牌计划的编制；
负责年度、季度客户开发情况的汇总；
负责印刷单专项开发管理；
市场营销、工商管理
公司文化1；
规章制度1；
工作流程1；
公司产品知识1；
行业基础知识1。
财务知识1；
项目管理知识1；
市场营销知识2；
物流管理知识1；
贸易知识2
书面写作能力1；
电脑操作能力1
执行能力2；
组织协调能力1；
创新能力1；
计划能力1；
谈判能力1；
学习能力1；
适应能力1；
应变能力1；
人际理解1；
团队合作1；
责任感1；
职业礼仪2；
服务意识1；
廉洁1；
诚信1
职业动机1；
经销代表2、可晋升岗位：
销售目标完成率
销售费用率
老客户业绩维持率
新客户开发率
包装业务代表
AX-DS-004
商用客户部经理
根据公司营销战略规划，通过业务团队及公司整合营销，达到全面完成公司下达的包装业务目标和品牌建设
负责根据行业开发策略，建立与巩固客户网络；
学习与成长
制订工作计划，目标达成；
参加公司组织的各项培训，提升个人能力；
适应能力
升级会员 