住宿管理系统 毕业设计论文Word文档下载推荐.docx

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住宿管理系统住户管理模块

目录

摘要1

前言2

第一章住宿管理系统综述3

1.1住宿管理系统的背景与现状3

1.2住宿管理系统的意义与作用3

1.3住宿管理系统的硬件构成4

1.4宾馆信息管理系统的发展与展望4

第二章系统需求分析与结构分析5

2.1系统设计目标5

2.2管理模块结构图5

2.3业务流程与数据传递图5

第三章动态网站开发技术概述6

3.1动态网站开发技术概述6

3.2动态网页制作的几种技术6

3.3ASP概述7

3.4ASP技术7

第四章Asp网站开发环境与Web应用程序工作原理8

4.1ASP的运行环境8

4.2Asp开发软件MacromediaDreamweaver88

4.3Web应用程序与动态网站工作方式8

4.3.1关于Web应用程序8

4.3.2Web应用程序如何工作9

4.3.3动态网站工作方式9

第五章系统网站整体设计10

5.1总体规划11

5.2页面设计方法11

5.3创建动态数据源11

5.3.1网站数据库设计11

5.3.2创建asp的数据库连接12

第六章Web应用程序开发与页面设计13

6.1用户程序开发13

6.1.1注册系统13

6.1.2个人资料管理系统16

本系统在站点主目录下，如表6-2所示。

16

6.1.3密码查询系统17

6.2后台管理程序18

6.2.1管理页面设计表18

6.2.3全局资料管理系统18

6.3.3住户搜索系统21

第七章网站发布和维护22

7.1测试与发布设置22

7.2维护管理22

结束语23

致谢23

参考文献24

附录:

25

外文翻译原文25

外文翻译译文26

摘要

现代化的宾馆是集客房、餐饮、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店服务项目多，信息量大，要想降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。

本系统正是为此而设计的，该系统是在Dreamweaver可视化环境中运用MicrosoftACCESS2003数据库系统和ASP程序语言开发实现的。

本住宿管理系统住户管理模块是在对宾馆的日常运作进行综合调查的基础上开发出来的面向本地凤凰别墅山庄为实际应用的一套系统。

其主体包括前台用户注册登记系统与后台经理管理系统。

本文简要介绍了课题的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、页面设计到系统功能设计、测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。

关键词：

住宿管理，住户管理，ASP,ACCESS

Abstract

Themodernizedhotelcollectstheguestroom,foodandbeverage,amusement,commercialcultureandothervariouskindsofservicesandfacilitiesaretheintegratedconsumptionplace,Therearemanyserviceitems,theamountofinformationislarge,ifyouwanttolowercosts,improvetheservicequalityandmanagementlevel,promotetheeconomicbenefits,mustcarryonthemodernizedinformationmanagementthroughthecomputer,ThisSystemisjustdesignedfortheoccasion,itisdevelopedandcarriedoutbyusingMicrosoftACCESS2003databasesystemandASPprogramminglanguageinDreamweavervisualenvironment.ThissystemhasbeendesignedforthepracticalapplicationofFengFangVillaonthebasisofintegratedinvestigation.Theprincipalpartcontainsconsumerregistersystemandmanageradministrationsystem.Thispaperhasintroducedtheprojectbackgroundandmeaningoftopicbriefly,hasexplainedemphaticallythatshoulddevelopthecourseofrealizingsystematically,fromsystematicdemandanalysis,schemedemonstration,moduledesign,datadesign,itreachsuchalllinkasfunctionrealizingandsystemtesting,etc.goonexhaustiveanalysisanddescriptiontodesignindetail.

Keywords：

RoomManagement，CustomerAdministration，ASP，ACCESS

前言

在信息社会中，企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高获取信息、分析、利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中获取优势，随着市场经济的发展．各行各业为加强信息管理．提高经济效益的日益要求．迫切需要把现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。

迅速发展起来的宾馆行业．为了提高自身的管理水平．加强竞争能力，提高经济效率等，需要动态掌握宾馆各个环节中信息的变更．必然离不开计算机网络的帮助。

宾馆住宿管理系统是在对宾馆的日常运作进行综合调查的基础上开发出来的面向本地凤凰别墅山庄为实际应用一套系统。

主要包括客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。

考虑到课题的研究内容以及系统的应用范围。

本管理系统以MicrosoftAccess2003作为后台数据库，MicromediaDreamweaver8为前台开发工具，以VBscript为脚本语言及服务器技术进行可视化ASP编程建立动态管理网站。

运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、充分利用MicromediaDreamweaver8自带的web应用程序行为模块而无需手写代码的设计方法，完成了管理系统的主要模块。

第一章住宿管理系统综述

1.1住宿管理系统的背景与现状

随着我国加入世界贸易组织，宾馆服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，宾馆要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，提高整体竞争能力必须变革宾馆的管理模式，提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。

在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人和更好地管理宾馆。

宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。

信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。

为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。

操作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。

对于大中型宾馆来说，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件；

而且宾馆管理又是一项非常烦琐的事情，数量之大，核算极其不便。

同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。

例如：

检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。

住宿管理需要对客人登记入住、资料管理和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。

体现数据量大，数据流清晰、规范的特点，因而特别适合用计算机网络管理。

1.2住宿管理系统的意义与作用

本住宿管理系统，是针对宾馆、宾馆的具体业务而开发的，业务管理以宾馆的前台管理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映宾馆的工作情况、经营情况，从而提高宾馆的服务质量。

宾馆计算机管理就其表现形式看就是对宾馆大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程，其作用主要表现在以下几个方面：

（1）提高宾馆的管理效益及经济效益

应用宾馆管理系统通过节省大量的人力物力，增加宾馆的服务项目，提高宾馆的服务档次，减少管理上的漏洞，从整体上提高宾馆的经济效益。

如完善的预订功能可防止有房不能租或满房重订的情况出现，可随时提供准确的房间使用和预订情况，从而提高客房出租率。

客人费用的直接记帐，可有效防止逃帐的发生。

完善的分析功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握价格的浮动等。

正确控制房价，控制客人优惠，从而减少管理漏洞，提高客房收入。

（2）提高服务质量

由于计算机处理信息的速度很快，可以大大减少客人入住、结账的等候时间，提高对客服务质量。

快速的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。

完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。

完善的客户档案管理更使客人的“个性化”服务得以很好的实施。

利用计算机保存大量的客人历史资料，通过统计分析，可对常客或消费额达到一定数量的客人自动给予折扣；

也可对客人的消费特点进行分析，总结出客人生活方面的要求和特点，研究如何为客人提供更合适的个性化服务，如安排房间、提供就餐等，甚至细致到给客人送什么报纸杂志、生日送什么礼品等。

（3）提高工作效率

计算机管理可大大提高业务运作的速度和准确性。

如电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史，电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作，严格的数据检查避免手工操作的疏忽而造成的错误，票据的传送、登记、整理、复核等一系列的繁重劳动也可大为减少。

电话自动计费及开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。

（4）完善宾馆内部管理体制

科学、正规、系统的宾馆软件系统在宾馆管理体系中还发挥着强有力的稳定作用，可明显地减少员工及管理人员的流动对宾馆管理运作的不良影响。

系统提供的多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人查阅和操作。

每天的审核制度，各种费用的优惠控制，应收账款的管理，员工工作量的考核，员工操作过程的跟踪，均可加强宾馆管理。

（5）全面了解营业情况，提高宾馆决策水平

宾馆信息系统能提供完备的历史数据，又可提供各种分析模式，可使管理人员很方便地完成复杂的统计分析工作，并加强对宾馆运营的内部控制，增强管理人员的控制决策水平。