大学校园电子商务网站商业计划书Word格式.docx

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2.4网站扩张模式26

2.4.1网站整体扩张模式26

2.4.2B2C业务的扩张模式29

2.4.3商业信息平台的扩张模式29

3行业分析30

3.1电子商务行业发展的趋势30

3.2行业竞争分析31

3.2.1B2C业务竞争分析31

3.2.2商业信息平台业务竞争分析36

3.2.3潜在竞争者分析44

3.2.4小结45

3.3合作者及合作模式分析45

3.3.1技术服务商45

3.3.2广告制作商45

3.3.3信息供应商45

4市场分析47

4.1某某大学环境分析47

4.1.1政策分析47

4.1.2经济分析47

4.1.3文化分析48

4.1.4技术分析48

4.2个人会员分析49

4.3企业会员分析50

4.4小结52

5网站构建53

5.1网站整体结构53

5.2网站首页构建53

5.3网上直销板块构建53

5.4新闻频道构建54

5.5供求信息板块构建55

5.6网上商铺板块构建56

5.7个人会员板块57

5.8活动大厅板块构建57

5.9网站论坛板块构建58

5.10小结58

6网站推广59

6.1网站推广的指导思想59

6.2网站推广的思路和原则59

6.2.1推广思路59

6.2.2推广原则59

6.3网站推广活动设计60

6.3.1网站推广方式60

6.3.2网站推广活动设计60

7企业运营65

7.1企业战略65

7.1.1企业的愿景和使命65

7.1.2企业的发展战略65

7.1.3企业的竞争战略66

7.2业务流程68

7.2.1网上销售业务流程68

7.2.2新闻板块业务流程69

7.2.3活动板块管理70

7.2.4企业会员管理71

7.2.5广告管理71

7.2.6其它板块信息管理72

7.3企业组织结构72

7.4人力资源管理74

7.4.1人力资源规划74

7.4.2招聘75

7.4.3培训76

7.4.4考核76

7.4.5激励76

7.5营销管理77

7.5.1市场细分77

7.5.2目标市场选择77

7.5.3市场定位78

7.5.4市场战略78

7.5.5市场策略78

7.6技术管理82

7.7财务管理82

8企业核心竞争力构建84

8.1企业核心竞争力构建的理论依据84

8.2本企业核心竞争力构建的思路85

9项目执行计划86

9.1项目启动工作流程及工作内容86

9.2项目启动时间安排87

9.3项目启动人员安排88

9.4项目启动资金预算88

9.5项目运营费用预算88

9.6小结90

10投融资相关91

10.1投资说明91

10.1.1资金需求说明91

10.1.2资金使用计划91

10.1.3投资形式91

10.1.4资本构成92

10.1.5投资者介入公司管理程度说明92

10.1.6报告93

10.1.7杂费支付93

10.2投资报酬与退出93

10.3风险分析与规避93

11经营预测97

11.1网站经营预测97

11.1.1网站潜在客户数量分析97

11.1.2会员人数成长预测97

11.2网站收益预测98

11.2.1广告收益98

11.2.2信息置顶收益99

11.2.3网上活动收益100

11.2.4其它收益101

11.2.5企业利润和投资回报期分析101

12财务可行性分析104

12.1财务分析说明104

12.2财务数据预测104

12.2.1预估损益表104

12.2.2预估资产负债表104

12.2.3预估现金流量表105

12.3财务分析指标105

摘要

第1章介绍了项目产生的背景，简要概信述了高校局域性网络商业息平台概念和模式的来源、产生和发展的原因。

第2章介绍了高校局域性网络商业信息平台的运作模式，具体包括模式概念的解释、特点的总结、平台服务的对象、开展的业务、赢利模式、扩张模式等内容，得出如下结论：

（1）它的服务对象是高校师生和在高校开展营销活动的商家；

（2）开展的业务（或为顾客创造的价值）：

商业信息流通的渠道和平台，包括局域性商业新闻发布和搜索、局域性供求信息的发布和搜索、企业会员多种商业信息的展示和与他们的高校顾客进行在线双向互动、开展各类网上商业活动等内容的渠道和平台。

（3）赢利途径包括：

信息销售收费、企业会员的管理收费、商业新闻的制作和发布、网络广告的制作和发布、活动组织收益、交易中介收益、搜索引擎、特殊位置展示收费等，此外还可以基于企业会员资源开展更多辅助业务，如杂志、高校代理等业务。

（4）平台扩张模式：

局域性信息平台的扩张模式与广域性信息平台的扩张模式完全不同，它是通过技术系统和服务模式的复制实现市场扩张，而不仅仅是市场推广区域的扩大。

（5）高校商务的“三流”和高校电子商务平台的“三气”分析奠定了高校局域性电子商务平台实践的理论基础。

第3章行业分析包含三部分，分别是对电子商务整个行业的发展趋势的分析、对局域性电子商务模式的竞争者和合作者的分析。

得出以下一些结论：

（1）局域性电子商务以及与之匹配的以市场渗透为主的推广策略是电子商务行业发展的方向之一。

（2）高校（以某大为例）商业信息流通渠道包括：

校方提供的户外公告栏和宿舍楼下的公告张贴版、可移动的校园展板和企业经许可后放置的展板、校内横幅、上门投递的DM单、宣传册和海报、校园广播、校报以及学校校方网站、校园娱乐和学习型网站——望江楼网站、校园论坛网站——蓝色星空网站、校园消费杂志、各类校园活动，包括学生公益性活动和企业商业性活动。

这些渠道构成了高校网络商业信息平台的替代品竞争者，与这些竞争者相比，高校网络商业信息平台具有其他渠道不可比拟的优势（见表3.3各种某大商业信息流通渠道优劣势对比）。

（3）广域性电子商务运营商、学生创业组织可能成为潜在竞争者，这些潜在竞争者的跟进都具有一定的门槛或障碍，本企业与竞争者相比有先入优势，要保持优势必须构建自身的核心竞争力。

（4）为了降低企业运营成本和风险，企业采取专注核心，将非核心的业务外包，加强商业合作，本企业的合作者包括技术服务商、广告制作商和信息提供商等。

第4章分析了市场环境，包括高校宏观环境、平台的个人客户和企业客户三方面内容，得出了以下一些结论：

（1）某大学校政策、经济、文化和技术环境非常适合开展校园网络商业平台。

具体包括：

学校支持学生创业、高校师生数量庞大且分布集中、高校网络发达、高校作为人才培育基地具有丰富的人力资源等。

（2）无论是个人会员还是企业会员，对电子商务平台的需求都非常迫切。

从个人客户来说网络已成为高校师生获取信息的主要途径、高校师生全员上网且上网时间较长、师生关注网上商业信息的比例很大、师生普遍认可电子商务的前景。

从企业客户来说高校经济圈受到众多商家的广泛关注但高校商业信息流通渠道严重不畅。

（3）企业会员向高校师生传递商业信息的总量（包括现实的和潜在的）非常大，可以形成经济规模。

（4）如果把“信息渠道”本身看作一种产品或服务的话，那么，在某大这种产品或服务的需求非常旺盛，但供应却严重不足。

第5章介绍了网站的构架网站构架大致包括以下几块：

（1）网上零售板块：

目前主要销售数码类产品和化装品等。

（2）商业新闻频道。

具体包括校园新闻、商业事件新闻、促销、兼职、培训、租房以及其它新闻和自由新闻等。

（3）供求信息发布平台。

具体包括新品供求信息和二手商品供求信息。

（4）网上商铺平台。

（5）网上活动平台。

包括各类网上活动如网上促销活动等。

（6）网站论坛。

第6章介绍了网站的推广的相关内容。

包括：

（1）指导思想。

网站推广的指导思想是借力推广，即网站通过为企业会员提供推广机会来推广网站。

（2）网站推广的原则包括：

尽量减少推广的直接投入、推广的活动以个人会员为导向、推广的活动的设计尽量为企业会员提供参与的空间等。

（3）网站推广方式包括：

网上网下结合的方式、独立推广和联合推广结合的方式、闯入和互动结合的方式、广告推广、人员推广、活动推广相结合的方式等。

（4）推广活动包括：

创业交流会、校内设点销售、有奖答题活动、配套杂志、网上促销活动等。

第7章介绍了基于项目成立公司的内部运营和管理模式。

具体包括以下内容：

（1）企业战略。

本企业的使命是实现高校商务数字化和打造高校学生创业平台；

企业总体战略是集中于高校市场，集中于打造网络平台，集中于商业信息领域，集新闻发布、B2C、B2B、C2C等多种电子商务模式于一体，首先在某大完成运作模式的创新和完善，之后将该模式迅速向全国其它高校复制；

企业的竞争战略是以市场先入的优势为基础实施差异化和低成本战略，最终形成企业核心竞争力。

（2）业务流程分析：

分析了包括网上销售、新闻板块、活动板块、企业会员、广告等业务的商业流程和工作流程。

（3）组织结构：

构建了企业的组织结构，同时列出了各部和门岗位的职责。

（4）人力资源管理：

包括人力资源规划、招聘、培训、考核、激励等内容。

企业初始运营需要招聘信息部负责人、商务部负责人、活动部负责人、专职的财务负责人员四名全职人员，建立企业兼职人才库，具体业务采取兼职形式弹性调配。

（5）营销管理：

包括市场细分、目标市场选择、市场定位、市场战略、市场策略等内容。

（6）其他管理。

包括技术管理、财务管理等内容。

第8章提出了企业构建核心竞争力的思路。

具体包括业务创新、服务质量提升、营销策略创新、运营成本控制、完善企业制度、建立员工学习交流体系、提升企业资源整合能力、提升企业创新能力、建立快速响应市场的机制等措施。

第9章介绍了项目具体执行的计划。

包括项目启动工作流程及工作内容、项目启动时间安排、项目启动人员安排、项目启动资金预算、项目运营费用预算等内容。

（1）项目启动资金需求10~30万元人民币，全职人员3~6名，启动周期3个月。

（2）项目进入正常运营期在低成本运营模式下没季度运营费用为4~6万元，人员除核心成员外需外聘4名。

第10章介绍了本项目融资的相关内容，包括

（1）项目启动和运营资金需求50~100万人民币，理想融资额度为80万元人民币，主要用于固定资产投资、技术升级、人员工资、网站推广。

（2）投资者投资形式可以是优先股、普通股、可转换债权、普通债权、混合投资等。

（3）新创企业的资本构成包括：

企业现有资产折股、投资方资金折股、项目折股、管理层个人顶身股。

（4）投资者介入企业管理的内容包括：

参与股东大会、加入董事会、日常运营监督、财务监督、财务审核等。

（5）投资者收益和退出的方式随投资形式不同包括：

本金和利息、股票上市、股权转让、股权回购、管理层收购、股利、股息等。

（6）企业运营的风