湖南省怡清源茶业有限公司网站推广策划方案Word格式.doc
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（3）媒体广告 9
（4）网络营销推广 9
（三）网络营销管理制度设计 10
1、目标与原则 10
2、职位设计 10
3、业务管理流程设计 10
五、怡清源茶”网络营销推广方案总结 11
1、要实现的目标 11
2、时间 11
3、总费用预算 11
4、结论与建议 11
一、项目背景
截止2006年8月，我国网民数量已经达到1.23亿，从事电子商务的企业达300多万家、电子商务以每年100%的速度递增、电子商务交易额已突破6000亿元。
巨大的网络市场空间、快速广泛的信息传播、低成本的市场开拓等优势使网络营销成为越来越多的企业品牌推广、业务开拓的重要战略选择。
在电子商务迅猛发展的形势下，我国网上茶叶市场也初具规模。
下面是对有关茶叶和茶叶公司在大型网络搜索引擎和B2B网站平台中的信息数量，这些数据表明网络已经成为一个极具影响力的茶叶信息传播媒介。
表1茶叶信息在各大搜索引擎和B2B网站平台中的搜索结果（以“条”为单位）
B
G
Y
A
茶叶
8,840,000
4,640,000
5,150,000
24778
茶叶公司
5,170,000
2,610,000
85,800
3836
茶艺
3,010,000
1,770,000
1,120,000
80
茶文化
1,230,000
794,000
690,000
/
怡清源
4,740
4,510
3,240
2
因为网络对企业品牌宣传和业务推广的重要意义，很多传统茶叶和茶叶周边企业都已经建立了自己的网站，表1显示，网上有关“茶叶公司”的数量很多，这表明很大一部分茶叶企业已经开始利用网络来进行企业的品牌推广和市场开拓。
网上茶叶市场的发展带动了茶叶公司网络营销服务行业的发展，网上有一批专门为茶叶公司进行企业展示、供求信息分布、网络广告和网站建设服务。
其中有影响力的几个网上茶叶市场服务网站有：
国内：
中茶网、中国茶叶网、中国茶叶在线、中国茶叶信息网等；
国外：
国际茶叶委员会（）、、日本茶叶网（http:
//www.shopping-search.jp）、欧盟茶叶委员会（）、韩国东方茶文化研究会（http:
//www.insadongplaza.co.kr/）等。
从上述分析可以看出，网上茶叶市场已初具规模，实施网络营销策略对传统茶叶企业品牌推广、业务开拓有重要的战略意义。
二、公司网络营销现状分析
（一）公司网络营销方面存在的问题
湖南省怡清源茶业有限公司是湖南省茶叶行业的龙头企业，在国内外有一定的知名度。
公司于2003年就建设了自己的网站，但由于缺乏专人的管理，网站并没有给企业带来的经济效益。
现在企业网络营销主要存在以下问题：
1）司对如何利用网络进行品牌宣传、业务推广和国际贸易开展缺乏规划；
2）有网站内容缺乏规划，各项信息分类不清晰，核心业务介绍不够清楚，怡清源品牌内涵和茶文化表现不足；
3）网站缺乏有效的推广，潜在消费者和合作者缺少了解网站的途径，网站浏览数量有限，极大的制约网站效果的实现；
4）网站缺乏维护，信息更新和审核没有专门的人员进行管理。
对消费者和潜在合作伙伴的询问不能及时正确的回应；
5）没有对应的英文网站，没有针对国际市场做专门的网站推广，网站在国际贸易促进方面没有起到作用。
由于存在以上问题，公司虽然较早的建设了自己的网站，但并不能给企业带来实际效益。
（二）公司实施网络营销战略的优势和劣势分析
1、优势分析
1）公司高层领导对网络营销实施非常重视，这是网络营销战略实施的重要保障；
2）电子商务发展迅猛网络市场逐步被企业和消费者认可，而且发展迅速，这是企业实施网络营销的宏观环境基础；
3）上茶叶市场已经具备一定的规模，茶叶经销商、消费者已经习惯利用网络来收集茶叶市场信息和开展业务；
4）怡清源有一定的品牌知名度，众多的认证和奖励证书能向消费者和合作者证明产品的质量，这基本能消除网络营销最大的障碍——诚信危机；
5）怡清源有一定的网络知名度，表2中显示，网络上关于“怡清源”的报道有4000多次；
6）怡清源拥有优秀的企业文化，在茶文化建设方面有独特的优势，公司的茶艺表演队很有特色，这将成为企业网络品牌推广的一个重要突破点。
2、劣势分析
1）茶叶市场品牌众多，竞争激烈，怡清源品牌并没有特殊优势；
2）一些大型茶叶贸易企业在网络营销实施方面走在了怡清源的前面，在网络市场中占据了一定的市场；
3）怡清源现有的网站在国内外网络市场中的知名度很低，访问量小；
4）怡清源在网络营销方面缺乏经验积累，对网上茶叶市场规律缺乏了解；
5）怡清源“野针王”茶叶品牌相对绿茶中的中国十大名茶在知名度上还处于弱势地位，尤其在国际市场中，独创绿茶品牌难度很大。
三、公司网络营销实施的目标
1.实施网络营销战略，实现低成本的品牌宣传和业务拓展，积累企业在电子商务方面的经验，为适应信息化市场做准备；
2.对现有网站进行全面改版，将网站建设成为实现“怡清源”品牌展示、产品介绍、业务推广和客户关系管理功能的网上平台；
3.通过网站宣传与推广，使网络成为企业品牌宣传、业务推广和开展国际贸易的重要途径；
4.明确企业网络营销的职位职责，建立健全企业规范的网络营销管理制度，对网络营销业务进行科学管理。
四、网络营销项目规划
（一）网站改版策划
1、目标与原则
（1）符合“怡清源”品牌文化内涵，体现茶文化，突出“茶艺”特色项目；
（2）实现企业网络营销的功能定位，包括品牌宣传、产品介绍、业务推广、国际贸易和客户服务功能；
（3）拥有良好的后台管理，实现会员管理、产品业务信息管理、新闻管理、客户咨询管理和客户行为分析管理（流量统计与分析）功能；
（4）良好的信息分类与导航，让客户能够很方便的了解到他们所需要的信息，形成良好的客户体系；
（5）中文、繁体中文、英文、法文、日语、韩语多语言版本。
（初期可只选择前三中语言版本）
2、网站目标对象及需求分析
表2网站目标使用对象及需求分析
目标对象
需求分析
1
外部对象
消费者（会员）
产品信息、促销消息、销售渠道分布、企业文化与实力、茶的知识、积分查询、在线购买与问询、交流等
合作者
企业实力、品牌文化、合作项目详细信息、网上定单、信息沟通渠道
3
社会公众
企业实力、品牌文化、社会报道、企业新闻、招聘信息
4
国外客户
企业实力（尤其是国际认证）、产品与合作信息、企业品牌与文化、信息沟通渠道
5
内部对象
员工
企业文化、企业新闻、相关文件与通知、交流平台等
6
市场部
产品信息发布、业务信息发布、新闻信息发布、品牌宣传、客户沟通管理、在线调研、网络营销效果分析等
7
茶文化中心
业务信息发布、茶文化营造、客户咨询回复管理
8
出口部
产品信息分布、业务信息发布、网站国际推广、客户关系管理
9
专卖店
客户积分管理、补货管理、销售情况管理
10
物流部
物流信息化管理、合理配送
高层管理者
品牌推广、网络营销效果分析
注：
上述某些需求不能一步到位实现，要根据企业远景目标逐步实现
3、网站功能定位
根据网站目标对象需求和企业网络营销战略实施的轻重缓急，将现阶段网站功能定位如下：
外部功能：
品牌宣传、企业介绍、会员管理、产品信息、促销信息、业务信息、茶知识传播、在线即时咨询与留言、论坛；
内部管理功能：
信息发布（产品信息、促销信息、业务信息、新闻信息）、会员管理、市场调研、在线咨询回复、流量统计与分析。
4、网站内容设计
编号
一级目录
二级目录
内容（三级目录）
备注
1-1
公司介绍
公司简介
公司简介、公司大事件
1-2
董事致辞
1-3
组织机构
1-4
公司文化
1-5
公司荣誉
1-6
茶园基地
1-7
2-1
社会关注
领导关怀
首页加滚动新闻报道
2-2
社会报道
2-3
公司新闻
3-1
产品系列
名品推荐
产品介绍后加订购功能
3-2
绿茶
野针王、野针毛尖、野针绿茶。
。
3-3
花茶
茉莉花茶。
3-4
茶具
4-1
商务合作
代理加盟
加业务留言、即使通讯工具
4-2
批发业务
4-3
供求信息
4-4
国际贸易
5-1
茶艺馆
可以添加背景音乐
5-2
茶艺表演
可做图片、视频展示
加业务联系
5-3
茶艺培训
加网上报名
5-4
茶艺知识
茶文化
茶史、茶道、茶与健康、茶艺、名人与茶、茶书。
人才招聘
联系我们
在线留言
以茶会友
论坛
5、版面设计
（6）导航页面设计
公司标识+域名
形象广告（体现茶文化，原版须重新设计）
中文版
繁体中文
英文版
企业中英名、地址和联系方式、网站备案号、版权信息
备注：
该网页在设计时候代码中要体现“湖南省怡清源茶业有限公司”字样，以便搜索引擎的搜索。
（7）首页设计
公司标志
域名
广告（图片轮换广告，体现公司实力的信息，如龙头企业、名牌产品、著名商标等）
中文
繁体
英文
首页
茶艺馆
茶与文化
会员注册、登陆和积分查询
社会报道新闻图片（高级领导光临、国际合作、奖励等）
图片广告
茶艺，加盟广告
产品推荐
图片加文字
友情链接
产品图片广告（野针王推荐、新品推荐、促销信息等）
关于我们
1、关键字设计：
怡清源、湖南省怡清源茶业有限公司、茶叶、茶艺、茶文化、商务合作等；
2、所有图片要求体现企业文化和茶文化。
（8）二级页面设计
所在位置：
公司介绍—企业文化
图片广告（体现该版
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