地下车库临时管理方案含收费解析Word文档格式.docx

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1、无出入口车辆道闸设备;

2、无出入口门禁刷卡系统;

3、无车辆停车位划线规划;

4、标识标牌不完整，无凹凸转弯镜、防撞反光墙、安全指示箭头等;

5、目前只有一户业主会近期入住办公，办公及外来车辆较少;

6、现地下车库岗停地下车库、写字楼人行道旁多为甲方、施工方车辆停放。

综观以上几项，暂不具备临停收费条件，待全面完工交验后进行地下车库停车收费管理。

二、xxxxx地下车库临时停车管理规定:

为加强地下车库管理，规范车辆停放。

保持良好的停车秩序，保障地下车库车位拥有人及全体业主的合法权益，根据有关法规制定本管理方法。

1、所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理办法，服从物业公司工作人员的管理，爱护车库设施设备（包括电气、消防、停车等设施设备）;

2、车辆凭门禁智能IC卡刷卡出入车库，通过门禁道闸系统时应关闭远光灯，禁止鸣笛，限速5公里/时;

3、业主在办理车辆门禁智能IC卡时，请提供车辆完整信息，在使用过程中如车辆信息发生变化，请及时到物业服务管理公司办理变更，以便在发生紧急情况时物业公司能够及时联系车主;

4、车辆应停放在业主所认购或承租的车位内，不得占用公共通道或他人车位;

5、地下车库车位仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆，严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。

非机动车请停放于物业服务管理公司指定位置;

6、车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口;

7、车主自负车辆安全及车内物品的安全，车主须妥善保管车钥匙，车辆证件，门禁IC卡、车内请勿放置现金和贵重物品。

离开时应关好车窗玻璃，锁好车门及车锁同时开启车辆防盗装置;

8、禁止非机动车进入机动车库;

9、未成年儿童和老人不得单独进入地下车库，监护人应承担教育监管责任，如因未成年儿童和老人进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由监护人承担责任;

10、按规定停车，物业服务管理公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违章车辆车主承担;

11、车库车位设计停放的车辆为家用、商用小型车辆，车辆高度不得超过2米。

禁止超长超高大型车辆及货运卡车进入车库;

12、业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库;

13、地下车库禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶;

14、车库内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声;

15车库内严禁烟火，进入车库不得携带易燃易暴有毒有害，放射性物品;

16、业主不得擅自改变地下空间工程的主体结构或拆除地下空间工程的设备设施;

18、由于不可抗逆因素造成车库内车辆损毁的，按有关法律规定

处理;

18、本管理规定为暂行规定，解释权归河南省睿斯特物业服务有限公司所有。

管理规定在实施过程中有不妥或需调整，请广大业主积极给予我们建议及意见，我们将根据实际情况进行调整和修改。

三、xxxxx地下车库安全员布岗情况:

C

栋

车车写

库库消字

出进楼

口口防

202岗204岗

绿绿

化化通带带

绿化

带

道

北南徐庄路

四、xxxxx地下车库安全员岗位时间安排:

白班夜班

A班:

07:

30——17:

30（10小时）

C班:

19:

30——07:

30（12小时）B班:

09:

30——19:

五、xxxxx地下车库岗岗位工作流程:

（一）、07:

25准时开始交接班。

（备注:

按规定使用交接班仪式:

交办仪式为三步交接，接岗人齐步走到站岗人面前约一米，接岗人的左脚要与站岗人的右脚对齐，当接岗人立定时，站岗人由跨立变为立正，两人交接岗位物品、未完成事项、领导指示的交接后，两人同时右跨一步走，向前一步走，向后转，后撤一步走，这时两人面对，接岗人由立正变为跨立，站岗人向后转，离开岗位，整个交班仪式完成。

（三步交接特点:

“向前一步走”落地声音要响，要齐;

整个交班仪式每个动作要做到位，整体效果要整齐，要有气势。

）

（二）、07:

40前做好岗位物品、未完成事项、领导指示的交接;

交班人做好岗位卫生，接班人核对数量及完整度签字确认，并整理好个人服装、卫生后方可交班。

交接时交接清楚后签字确认，如果因没有进行交接就签字确认而导致物品丢失的，一切责任由接岗人承担;

仪容仪表要求:

1.头发要求:

前不遮眉，后不及领，侧不遮耳，无头屑、无异味、无异物、无染发。

2.面部要求:

胡须要刮，鼻毛要注意修剪，眼睛、嘴角、耳朵、鼻子的分泌物注意清理，耳朵不能打耳洞，不吃重口味的东西，如:

葱、姜、蒜等，吃过青菜、辣椒注意漱口，防止牙齿上面留下食物。

3.仪表要求:

衣服干净整洁，无异味、无汗渍。

4、卫生要求:

各个岗位内的卫生，保持岗位内干净整洁，岗位物品及劳动工具摆放整齐，垃圾桶内垃圾不能超过一半;

负责临近出入口的绿化、清洁、公共设施的监督管理，对违反有关规定的行为及时给予制止，保持岗位附近10米范围内的卫生，捡拾烟头及大块垃圾并投入垃圾桶。

）（三）、7:

40交班完成后，各岗位接班人用对讲机互相呼叫，检查通讯工具是否正常，并通知各岗位到岗情况;

做好各岗位前草坪、地面卫生情况。

（四）、8:

00其他部门上班之前，岗位要求站岗。

岗上需精神饱满、按要求站姿站岗（各岗位站姿为跨立站岗），业主和公司员工进入时，做到“三声、三个一”（三声:

来有迎声、问有答声、走有送声，三个一:

一个微笑、一个

敬礼、一声问候）有需要帮助搬运东西时主动上前提供帮助。

敬礼要标准，问好声音要洪亮。

）

（五）、08:

00—19:

00地下车库岗上班站岗为一小时，换过岗人员对地下车库岗及写字楼楼层进行巡查，发现问题及时上报、及时处理，同时可以适当休息，但不得在写字楼一层大厅及办公区。

（六）、上班时间内，无特殊情况不得随意进入写字楼大厅，不得在公共区域坐卧、闲聊、抽烟。

（七）、就餐时，岗上两人轮流交换，不得空岗（备注:

离开自己岗位，但未离开写字楼、地下车库岗的范围内，应做到两人成排，三人成列齐步走。

）（八）、在岗期间，对领导或客户有需要帮助的应主动提供帮助，但不得超过自身工作范围，如有超过需请示部门队长同意。

（九）、在岗期间，每半个小时自检仪容仪表，保持良好的精神面貌和岗位风范;

巡逻时发现问题及时上报、及时记录，及时处理。

（十）、19:

00要求各岗位打扫岗位卫生，对其区域卫生打扫、以及门前大件垃圾的清理，要求19:

20全部打扫完毕。

（十一）、19:

交班仪式为三步交接，接岗人齐步走到站岗人面前约一米，接岗人的左脚要与站岗人的右脚对齐，当接岗人立定时，站岗人由跨立变为立正，两人交接岗位物品及未完成事项的交接后，两人同时右跨一步走，向前一步走，向后转，后撤一步走，这时两人面对，接岗人由立正变为跨立，站岗人向后转，离开岗位，整个交班仪式完成。

交接特点:

向前一步走落地声音要响，要齐;

交班仪式每个动作要做到位，整体效果要整齐，要有气势。

（十二）、19:

负责临近出入口的绿化、

清洁、公共设施的监督管理，对违反有关规定的行为及时给予制止，保持岗位附近10米范围内的卫生，捡拾烟头及大块垃圾并投入垃圾桶。

）（十三）、19:

做好各岗位前草坪、地面卫生情况（备注:

各岗位附近10米范围内卫生干净）;

接班人做好地下车库岗前草坪、地面卫生冲洗，银行柱摆放整齐。

（十四）、20:

00—07:

00，夜班值班保持精神状态良好（不打瞌睡、不睡岗），警惕性强（对四周的异常要及时出来查看，对经过的人员进行盘问），按时报岗，严格控制各类人员和物品的夜间出入并进行登记，对外来车辆停车进行指引。

夜班人员要对地下车库岗、写字楼各个楼层进行巡视，对重点区域、隐患部位必须加强巡视和防范。

对外围巡逻要求一小时一次，巡逻时要求用手电筒对外围的每个监控进行照射，巡逻发现问题进行上报夜班班长并作记录（设施设备、灯具的损坏，以及突发事件）。

夜班值班人员需保持清醒，不得有睡岗、空岗、脱岗等违规行为。

（十五）、06:

30要求各岗位打扫岗位卫生，对区域内卫生打扫，对写字楼周围路面洒水、银行柱、请勿泊车牌的摆放，以及门前大件垃圾的清理，要求早上07:

六、xxxxx地下车库日常管理要点:

1、制定完善的地下车库管理制度，并遵照执行。

2、定期检查地下车库配置的消防栓等灭火器械，车库岗安全员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。

3、私家车位设立明显识别标示，不让其他车辆挤占私家车位;

对于一些禁止停车的地方，设置明显的禁停标志。

4、对于临时泊车卡与私家车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，在车卡背面注明有关事项。

（如:

只提供车辆停放，不提供车辆看管，车辆应自办保险等，尽量避免事后纠纷。

5、地下车库配置明显的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、地下车库管理须知、收费标准等。

6、车库巡逻岗安全员对每辆进入地下车库的车辆定时检查，并填写相应的车辆巡查记录。

（注意车辆是否有明显被撞、被刮、车窗车门是否关闭等现象，并及时向车主核实或通知，减少不必要的纠纷。

）主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入地下车库。

7、地下车库将安排车库巡逻岗在车库内实施巡查管理，并引导车辆停放，

提供问询服务。

8、对地下车库出入口附近的路面实施人车分流，确保区域内人员进出及活动的安全;

对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。

9、车库巡逻岗安全员巡查中若发现停放车辆有异常情况（自燃等）要立刻采取措施实施补救，若车辆之间发生交通事故，要尽快处理，以不妨碍车辆通行为准则，并第一时间上报上级领导。

七、xxxxx地下车库岗岗位职责:

一、目的

树立安全员良好的形象和社会声誉，为业主（客户）提供优质安全服务。

二、覆盖范围

适用于河南省睿斯特物业服务有