运营绩效考核表Word格式.docx

运营绩效考核表Word格式.docx

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自评得分

部门

主管评分

经理评分

备注

行为规范

（30分）

日常行为规范

1.日程：

做事有计划、有条理；

做到日程每日更新

2.报告：

做到每日反馈及时当天的工作信息

3.考勤：

不迟到，不早退，有事提前申请

4.值日：

保持自己办公区域卫生，无纸屑，无脚印，桌面干净清爽；

轮到值日认真打扫

5.值班：

按规定完成值班

22分

以上考核标准为基本项，一个工作日一分，每天必须全部做到才能得1分，由行政部每日打分，出现一项没按时做到扣1分，一项及以上没做到的扣10分

周报

1.周报：

每周周报及时上交，内容做到准确，完整，详细

4分

每周一上交，迟交扣一分，不交扣10分

月报

1.月报：

每月月报及时上交，内容做到准确，完整，详细

2.考评：

每月考评及时上交

次月5号前上交，迟交扣一分，不交扣10分

工作绩效

（70分）

人事行政文件起草的及时性

0分：

行政文件不递交或是呈递不及时

3分：

行政文件呈递准时，内容不够完整、详细

5分：

行政文件呈递准时，内容基本完整、详细

8分：

行政文件呈递准时，内容完整、详细

10分：

行政文件呈递准时，内容做到非常准确，完整，详细

10分

文件、合同、证件登记和整理的规范性

文件、合同、证件杂乱无章，没有登记和整理

文件、合同、证件有做登记和整理，但是不够规范、整齐

文件、合同、证件有做登记和整理，基本规范、整齐

文件、合同、证件登记和整理，规范、整齐

文件、合同、证件登记和整理非常规范、整齐

会议准备及客户接待事情

行政办公会议的安排无序，会议工作没有准备，客户过来不接待

行政办公会议有做安排，会议工作准备但不充分，客户接待但不热情

行政办公会议有做安排，会议工作准备基本充分，客户接待尚可

行政办公会议有做安排，会议工作准备充分，客户接待比较热情

行政办公会议安排的井井有条，会议工作准备充分，客户接待热情、大方

招聘工作有效性

招聘人员完全不符合工作要求

招聘人员不太符合工作要求，但是经培训并使用后能适应本岗位

6分：

招聘人员基本符合工作要求，试用期后基本能适应本岗位

招聘人员符合工作要求，试用期内基本能适应本岗位

招聘人员完全符合工作要求，很快能适应本岗位

绩效考核统计准确率

月度绩效考核失误导致绩效考核错误次数不能超过3次

错一次扣一分,3次以上该项分为0

培训计划完成率

培训相关工作完全没有计划

培训相关工作有相应计划但是没有及时进行及完成

培训相关工作按照培训计划进行但是完成比例没有超过50%

培训相关工作按照培训计划进行但是完成比例没有超过80%

培训相关工作按照培训计划进行并完全完成

采购工作的高效、高性价比性

采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在50%以下

采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在60%以下

采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在70%以下

采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在80%以下

采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在90%以上

加分+（20）

可加分的范围

值日生特别认真、负责、打扫特别干净

考勤—全勤

负担本职工作以外的工作

超额加班

对公司有特殊贡献

减分-（20）

可减分范围

工作不负责任，态度不积极，没有效率

客户投诉

日常违规

自评总分：

自评：

部门主管评分：

部门主管

评语：

经理评分：

经理评语

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