售后服务确认单Word下载.doc
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XXXXXX
全国统一服务专线:
400-16XXXX
派遣单编号
服务需求
□安装□调试□维修
用户名称
地址
联系人
联系电话
销售单位
配套厂
产品型号
产品数量
产品编码
安装记录
安装车型:
拉钩型号:
维修记录
故障现象:
故障分析:
□产品故障□其他原因:
维修性质:
□免费维修□收费维修
更换配件型号及数量:
服务费用
配件成本(¥):
交通费用(¥):
住宿费用(¥):
其他费用(¥):
出差补贴(¥):
合计费用(¥):
服务收费:
□现金□转账:
服务人员
到达时间
完成时间
客户确认
请对本次服务态度和结果做出评价:
□很满意□满意□不满意
非常感谢您的评价,为方便以后售后回访和服务,请留下您的姓名和电话:
确认人(签字):
联系电话:
客户单位(盖章):
①存根联(黑色)②服务部(红色)③客户联(蓝色)
售后服务确认单№:
使用说明:
此单一式三联,由服务人员填制。
服务结束交客户评价、确认后,第③联直接交客户,第①联服务人员留存作为费用报销依据,第②联每月汇总一次后在下月5号前寄回集团服务部。