售后服务确认单Word下载.doc

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XXXXXX

全国统一服务专线：

400-16XXXX

派遣单编号

服务需求

□安装□调试□维修

用户名称

地址

联系人

联系电话

销售单位

配套厂

产品型号

产品数量

产品编码

安装记录

安装车型：

拉钩型号：

维修记录

故障现象：

故障分析：

□产品故障□其他原因：

维修性质：

□免费维修□收费维修

更换配件型号及数量：

服务费用

配件成本（￥）:

交通费用（￥）:

住宿费用（￥）:

其他费用（￥）:

出差补贴（￥）:

合计费用（￥）:

服务收费：

□现金□转账：

服务人员

到达时间

完成时间

客户确认

请对本次服务态度和结果做出评价：

□很满意□满意□不满意

非常感谢您的评价，为方便以后售后回访和服务，请留下您的姓名和电话：

确认人（签字）：

联系电话：

客户单位（盖章）：

①存根联（黑色）②服务部（红色）③客户联（蓝色）

售后服务确认单№：

使用说明：

此单一式三联，由服务人员填制。

服务结束交客户评价、确认后，第③联直接交客户，第①联服务人员留存作为费用报销依据，第②联每月汇总一次后在下月5号前寄回集团服务部。