保安员国家职业标准同名16584.docx

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保安员国家职业标准同名16584

保安员国家职业标准（同名16584）

LT

——具备以下条件之一者，可申报高级保安员：

（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。

（2）取得依法设立的保安专业大专毕业证书。

（3）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。

（4）取得大学本科学历毕业证书。

——具备以下条件之一者，可申报保安师：

（1）取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（2）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，连续从事本职业3年以上。

（4）取得硕士毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。

——具备以下条件之一者，可申报高级保安师：

（1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。

（3）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者。

（4）具有硕士研究生以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者。

1.8.3鉴定考试方式 

分为理论知识考试和技能操作考核。

理论知识考试采用闭卷的方式，技能操作考核采用现场实际操作和现场问答等方式。

理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩达60分以上者为合格。

保安师和高级保安师还须进行综合评审。

1.8.4考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1:

20 ，每个标准教室不少于2名考评员；技能操作考核以考评人员与考生配比为1:

3的比例依次进行 ；体能测试以考评人员与考生配比为1:

5的比例依次进行 ；保安师与高级保安师的综合评审成立专门的评审委评审，评审委成员不少于5人。

1.8.5鉴定时间

理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间按实际操作项目需要确定；保安师与高级保安师的综合评审时间不少于30分钟。

1.8.6鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在能够满足技能操作的场所进行。

2.基本内容和要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为客户提供优质的安全服务。

2.1.3工作纪律

（1）保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全。

（2）保安员必须遵守国家的法律法规，必要时协助公安机关维护社会治安。

（3）保安员要文明执勤，礼貌待人，以理服人。

（4）保安员要廉洁奉公，不谋私利。

（5）保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度，严守服务单位的商业机密。

2.2基础知识

2.2.1基础理论知识

（1）保安服务业的产生和发展

（2）保安服务的基本法则

（3）保安服务组织的概念、性质、任务及组建的条件、程序

（4）保安服务组织和保安员禁止从事的活动

（5）保安人员的基本素质及行为规范

（6）保安人员的职责和权限

2.2.2基本业务知识

（1）保安勤务知识

（2）安防技术知识

（3）消防安全知识

（4）现场保护知识

（5）队列知识

（6）保安礼仪常识

（7）安全管理知识

（8）安全咨询知识 

2.2.3相关法律、法规知识

（1）基本法律常识：

我国宪法、刑法、刑事诉讼法等法律中的相关知识。

（2）民商事法律常识：

我国民法通则、民事诉讼法、合同法、公司法等法律法规中的相关知识。

（3）行政法律法规：

我国治安管理处罚条例、消防法、交通安全法、信访条例、企业事业单位内部治安保卫条例、物业管理条例等法律法规中的相关内容。

（4）部门规章与地方性法规：

公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规。

（5）其他相关法律法规及部门规章：

其他与保安业务有关的法律法规及部门规章。

2.3专业技能

2.3.1安全防范技术设备操作技能

2.3.2消防器材操作技能

2.3.3计算机操作技能

2.3.4防卫技能

2.3.5初起火灾的扑救

2.3.6聚集人群的控制与疏散

2.3.7交通疏导

2.3.8民商事调查技能

2.3.9其他相关技能

3.工作要求

本标准对初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师和高级保安师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

3.1初级保安员

一、守卫

工作内容：

（一）、出入口守卫。

技能要求：

1.能指出服务对象的基本情况；2.能检查出入人员和车辆的证件；3.能通过巡查发现异常情况；4.能指挥、疏导人员与车辆；5.能按规定要求登记来访人员及车辆；6.能用规范语言与客户单位人员和工作对象交流；7.能解答来访人员的简单询问；8.会使用基本的通讯、报警设施；9.能按规范接待来访人员。

相关知识：

1.门卫基本常识；2.检查证件的方法；3.查验货物的基本方法；4.指挥疏导人员与车辆的基本手段和方法；5.通讯、报警设施的使用方法；6.安全门等门禁系统的使用方法；7.接待来访人员的规范。

（二）、目标部位守护。

技能要求：

1.能够正确掌握守护目标的特点及周边地形特征；2.能够清理目标区域内无关人员；3.能够开展简单的防火、防盗、防泄露等工作；4.能正确使用常用灭火器材；5.能够发现常见的安全隐患；6.发现异常情况能够及时报告；7.能够协助保护守护部位发生的案件现场；8.了解守护目标及周边存在的安全隐患。

相关知识：

1.守护基本知识；2.防火常识；3.常用灭火器材使用方法；4.识别安全隐患常识；5.案件现场保护常识。

二、巡逻

工作内容：

（一）区域巡逻。

技能要求：

1.能按照预定的巡逻路线巡逻；2.能使用通讯、防护等常用保安器械；3.能够观察、发现异常情况并及时报告；4.能够以报警等方法救助危难人员；5.能按规范格式填写巡逻纪录；6.能指出巡逻区域的分布与重点部位；7.能根据巡逻区域情况采用步巡、非机动车巡等基本的方式巡逻。

相关知识：

1.巡逻基本常识和方法；2.防卫技能；3.保安常用器械使用方法；4.保安巡逻登记表及填写规范；5.报警要领。

（二）人群集聚场所巡逻。

技能要求：

1.能按照要求在固定的路线巡视；2.能发现可疑情况并及时报告；3.会使用通讯器材；4.能协助疏导拥挤的人群；5.能制止一般的哄闹行为；6.能在一定区域警戒。

相关知识：

1.人群聚集场所的特点；2.通讯器材使用方法；3.拥挤人群的疏导方法；4.哄闹行为的处置方法。

三、押运、护送

工作内容：

（一）押运。

技能要求：

1.能在押运物启运前进行警戒；2.会使用常用通讯器材；3.会报告押运情况；4.会使用一般的防护器械；5.能协助处理一般的安全隐患；6.会填写押运记录。

相关知识：

1.常用通讯器材的使用方法；2.防护器材的使用方法；3.一般安全隐患的处理；4. 押运警戒规范。

（二）护送。

技能要求：

1.能对护送对象进行警戒；2.能全程实时监控护送对象；3.能报告护送中发生的异常情况；4.会使用常用通讯器材；5.会使用一般的防护器械；6.能协助处理一般的安全隐患。

相关知识：

1.警戒规范；2.通讯器材的使用；3.防护器材的使用；4.一般安全隐患的处理。

3.2中级保安员

（又分守卫、巡逻、押运三方面）

3.3高级保安员

（也分守卫、巡逻、押运三方面）