汽车服务公司网站建设方案Word文档格式.doc

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4.6车友家园 9

4.7加盟我们 10

4.8服务中心 10

4.9车友论坛 10

五、网站所用主要程序模块说明 11

5.1会员系统 11

5.2信息发布系统 11

5.3首页弹出窗口管理系统 12

5.4网站权限管理系统 12

5.5在线商场系统 13

5.6常见问题 17

5.7留言板系统 18

5.8论坛系统 18

5.9Hotcall 18

5.10网站分析统计系统 20

5.11投票调查系统 21

六、建议系统构架 21

七、网站建设进度及实施过程 23

八、全方位的网站维护 27

九、网站推广运营规划 28

十、费用预算 29

一、前言

电子商务政务，既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机，何乐而不为？

！

随着办公自动化的思想日益深入人心，***汽车服务有限公司已不再局限地区的展示，她的发展趋势注定她将大步迈向海外，跨入国际市场，将澳德巴克斯这个品牌推向全球……

为此，贵公司更需要重建定义和搭建好网站，将其作为对外宣传、推广、服务及传销的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明、动感、庄重、大方而又不失功能的特色，使更多的客户通过网络来结盟***汽车服务有限公司。

所以，需要找一家对互动网站有丰富经验、能力全面、管理严谨的专业公司。

我们毫无疑问具备本项目的竞争优势。

我们的竟争优势具体产现在以下几个方面：

l 超过5年的专业领域经验；

l 同时具备对技术和设计的深刻理解和运用能力；

l 优秀的团队和高度协同的工作机制；

l 有着众多大型客户的制作、维护管理经验；

我们相信，以上四个方面的优势都将对本项目的运行起到关键作用。

我们能将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个网站，助您充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓属于另一片天空的市场，为***汽车服务有限公司成为全国乃至世界知名公司而竭尽所能。

二、项目分析

2.1建站分析

***汽车服务有限公司现在所服务的品牌公司在现有汽车服务行业中，所占的知名度和美誉度都非常好。

但是，作为上海分部的分公司由于成立时间不长，知名度不高，并且现在处于信息社会高速发展当中，客户了解公司服务最快的途径就是通过网站，所以，建设一个时尚、庄重、活泼、规范并且功能全而强的网站已经是迫在眉捷。

2.2企业网站定位

所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标群（浏览者）传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用；

因此，网站的定位相当关键，换句话说，定位是网站建设的策略，网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。

根据不同人群访问心理，集团的网站要达到以下几点要求：

具体分析如下：

1、网站管理员：

期望网站的后台管理功能强大、能够很方便地分配其栏目的会员管理权限；

2、网站内容维护员：

期望网站的后台栏目模块分的详细而又细致，这样维护起来会很方便、快捷；

3、信息发布维护员：

期望网站有强大的信息发布管理平台，能对信息的发布、设置热点、添加图片等管理能一目了然；

4、公司产品管理人员：

期望网站有强大的产品管理平台，能对产品的发布、设置热销、添加图片等管理能一目了然；

5、公司客服服务人员：

期望通过网站交流软件能够对所交流对象的地理位置、所交流内容、对方的身份都能很清楚的查询；

6、公司的分店

期望能非常快捷、方便地把自己门店的信息加入到网站中；

7、网站注册会员：

期望更多地了解公司的现状、规模、服务、政策、在线购买等服务，并且可以用即时通进行交流；

8、网站一般浏览者：

期望能很快地了解公司的背景、服务、现状、并能很快地找到自己感兴趣的内容并进行咨询；

根据以上分析，***汽车服务公司网站定位如下：

1、结合国内外先进技术,泓扬具有中国特色的互联网文化，树立贵公司新形象

2、搭建建设具有多元化的网站互动社区

3、建立完善的网上信息沟通平台

4、结合文化传统产业，形成良性发展，使网站能够形成自我增值

5、建立完善的网上服务系统和用户管理系统

6、提高公司管理、运营效率

7、整合公司的产品、服务、其它加盟店进行统一风格定位、展示

8、建立完善的网上服务系统

9、提高中心管理效率

10、建立全面而又安全的商品发布、出售平台

2.3网站设计定位

●以公司CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；

●网站属性：

垂直型网站；

●华人风格（中文版）；

●纯欧美风格（英文版）；

三、网站架设步骤

3.1、树立公司形象

针对公司发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。

网站设计大体包含分两个方面：

1）网站信息布局

***汽车服务有限公司网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

2）网站页面制作先进技术应用

网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。

网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案，在保证浏览速度的情况下，在网站各栏目之间加入适量的动态的连接，网站的互动性会大加强。

我们将根据贵公司的CI及特殊行业的特性，配合整个网站本身的设计风格对每个系列的栏目进行网上的重新包装设计，务求达到展现公司是高科技的高服务水平的品牌形象。

以我们先进的技术和热心的服务，为您的客户建造一个真实的虚以世界，您的客户不用远涉重洋，可以足不出户，就能看到您公司最新信息；

您也再不用投资巨额去各地去宣传，互联网上，您可以展示您的一切。

另外，网页的信息中，除了小图标，Banner，按钮之外，还有大量的文字和图像，需要处理，CGI，图片和文字支持是不可缺少的部分，我们先进设备和认真的工作态度一定能制作出令你满意的网站。

3.2、网站信息布局图

注：

以上栏目均不同程序地结合数据库应用程序来实现。

四、主要栏目及网站管理功能说明

***汽车服务有限公司网站栏目结构如上图所示。

栏目规划充分考虑到***汽车服务有限公司展示公司形象、扩大知名度、方便用户查询的需要。

网站采用了多个动态模块，相关管理人员能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，设计以展示***汽车服务有限公司形象为主，主要体现***汽车服务有限公司网站的整体美感。

增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使***汽车服务有限公司的产品为更多的用户所瞩目。

在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。

页面的设计将充分体现***汽车服务有限公司大企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

4.1网站首页

首页设计秉承简约大方的设计理念，力求在有限的空间里面，在最短的时间把公司专业的特色展现在浏览者面前。

设计将让用户体验严谨，整洁，庄重，而又不失活泼，让人感觉紧凑与大气。

并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力，使浏览者一进入首页就能够了解整个网站最新内容，从而吸引浏览者经常访问网站。

页面编排上：

充分体现网站首页的导航功能，对于网站的各部分内容展现做到不遗不漏，但又有所侧重。

***汽车服务有限公司网站的核心在于公司完美形象的展示和对公司的先进设备、服务理念等的介绍。

页面设计上：

将常规的FLASH引导页面同网站首页融为一体，既能像引导页一样实现印象深刻的视觉冲击和品牌形象展示，又能不拘泥与此，直截了当的获取网站最新信息和核心内容，适应现在高效率和快节奏的工作、生活规律。

整个页面设计为相关服务为核心，可使用多种展现手法，同时也要注重品牌、所推出服务和企业三者之间的平衡性。

同时，网站在实际运行过程中，可能会遇见相应的重要更新信息是首页上的新闻体现所不能满足的，我们将推荐您在首页后台设置一个首页弹出窗口管理系统。

弹出窗口将可以实现新产品发布，重要事项通知，调查等内容。

关于该模块的详细功能介绍，见：

首页弹出窗口管理系统。

4.2关于我们

本栏目为包括“公司介绍”、“企业文化”、“经营理念”、“员工风采”、“国际总部”、“辉煌成就”、“总裁致辞”这七个二级栏目，其主要内容就是发布***汽车服务有限公司内的具体情况，让浏览者和相关欲加盟者通过对公司的相关背景、理念、历史成就、提供服务等相关方面的了解来提升对***汽车服务公司的认知。

在页面设计上我们采用灵活多变的手法将***的形象予以最好传达。

4.3加盟店展示

本栏目包括主要是运用图片、FLASH动画、文字来介绍公司总部店面和公司的加盟店的情况的。

“门店展示”为用图片来介绍公司店面的相关情况；

如：

对店面的大门、店面里的音响区、装饰区、改装区、维修区等这些内容的介绍。

“加盟店”为结合会员系统来主要介绍公司的其它分店的情况；

公司新开一分店，此店店主便可向网站管理员申请或由管理员提供一个特殊会员账号，店主用这个会员号登陆网站来到加盟店管理员后台可以对自己加盟店的信息进行添加。

模块特点—前台显示

1信息按照目录、详细情况两级显示，信息目录分页显示；

2信息按时间倒序显示，即最新信息显示在最前方；

3页面可以分类显示最新信息，特别推荐信息；

4支持信息按关键字进行搜索；

模块特点—信息提交

1会员可以自由提交信息；

2会员能够对自己发布的信息进行修改、查询、删除操作；

3会员发布信息时能定义该信息是否需要特别推荐，以及推荐时段，信息超出推荐期限，系统将自动将该信息状态转为普通显示状态；

模块特点—后台管理

1管理员能够对店主会员提交信息进行管理，能够进行修改、删除、查询操作；

2管理员可以在后台定义某信息的状态，即普通显示、推荐显示；

3管理员可以更改店主管理员的会员名和密码；

4管理员有对加盟店所有内容的控制权；

以上只是会员店开通后在此网站进行的一个及时发布，此后此会员店可以按照不同风格和功能自己建立一个网站，网总公司网站分配出一个二级域名指向此网站。

如果此会员店已自己开通了网站，此网站管理员也可以分配一个二级域名，并指向此网站。

4.4新闻中心

本栏目为一个动态发布系统，包括“公司新闻”、“行业分析”、“媒体报道”、“政策法规”这四个二级栏目，其主要内容就是发布出公司内部新闻、媒体的报道、活动和整个行业的新闻包括新出台的相关政策法规等。

让浏览者能时刻注意***汽车服务有限公司的网站。

信息发布系统。

4.5汽用商城

本栏目为一个集公司产品在线展示、说明、查询、管理、订购、在线支付于一体的在线商城系统，主要服务对象为公司的所有客户、会员和所有的浏览者。

同时此栏目也是***汽车服务有限公司网站增值的一种方式。

在线商城系统。

4.6车友家园

本栏目是为客户、网站浏览、会员等人员提供服务的一个栏目，现分为“新车养护”、“养车秘籍”、“专家指南”、“车友俱乐部”、“车友论坛”这五个二级栏目，栏目主要运用信息发布系统和俱乐部管理系统来实现。

l 新车养护：

本栏目采用信息发布系统来介绍一些不同车种、