How to talk to anyone1Word下载.docx

How to talk to anyone1Word下载.docx

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▪进行重要交谈时，别管你身上哪里在痒，不要小动作，尤其是手不要往脸上靠

▪想要给人留下完全可信的大人物印象，就要在与人交流时努力抑制一切不相干的动作

o汉斯常识

▪表达自己观点的同时，要更加密切关注听众的反应，然后做出相应的回应

▪其他人会觉得你明察秋毫、细心体贴，拥有丰富的常识

o上场前在心中预演

▪在安静的地方彻底放松，然后把将要发生的事在脑海中放映一遍

▪提前进行“可视化训练”，一切都将自然而然地发生

∙招呼过后，激活谈兴

o情绪匹配

▪说话前先看看你的听众是什么情绪，然后配合他们的情绪

▪如果你想要别人听你的想法，就必须配合他们的情绪和语气，哪怕只是一小会儿

o热情洋溢的开场白

▪热情洋溢地问一些平淡无奇的问题，并让对方愿意聊下去

▪人们对你的印象和你说什么话无关，他们更关心你的语调和态度

▪如何让人觉得舒适自在？

要让他们相信，他们很好，而且你们两个是相似的

o穿戴“小玩意”

▪每次参加聚会，穿戴一些与众不同的衣物、饰品

▪陌生人可以远远看到你，并有借口上前和你搭话；

你也可以借别人身上的小玩意去搭讪他

o“那是谁”

▪请聚会主人介绍你同别人认识，或套出一些能让你搭讪的信息

o窃听介入

▪悄悄溜到想加入的那群人背后，听到任何话题都可以介入，“打扰一下，我不小心听到..”

▪他们会不会大吃一惊？

暂时的。

会不会心存戒备？

你是否融入谈话中？

当然了！

o永无荒城

▪多说点信息来回答“你是哪里人”，不要只回答一个地名，让对方有话可接

▪对方回应了你的诱饵后会觉得你非常健谈

o永无荒职

▪对外行人要具体化的回答“你做什么工作”，并说一些工作上的趣事

o永不单调的介绍

▪介绍别人认识时，不要只介绍姓名，要带上几句题外话

o成为话语侦探

▪留神对方说到的一些不同寻常的线索/另一事物，然后顺势问一问

o旋转式聚光灯

▪让聚光灯多打在对方身上，让对方说的更多，他才越会觉得你有趣

▪推销技巧：

一味的把焦点对准产品没有用，只有让潜在客户成为焦点，才能做成买卖

o鹦鹉学舌

▪像鹦鹉一样简单重复对方所说的最后几个字（用问句），这样就轮到他接话了

o“再来一个”

▪“告诉大家你那次..”“多可怕，我想让其他朋友也听听”让别人自己说一个有趣的故事

▪确保你要求的故事是讲述者引以为荣的，在故事里他是大赢家而不是小丑

o正面印象

▪和新朋友不要说自己的丑事，以后熟了可以慢慢说

▪刚认识的人无法明白，你对自身情况的坦白是一种落落大方的行为、一种善意的透露

o了解新闻

▪确保自己在新环境中能说会道的最好方法，是在出发前听一听新闻广播

∙如何像大人物一样讲话

o不问“你做什么工作”

▪你会去弄清这个问题，只不过别问出来，可以问“你的大多数时间怎么打发”

▪直接问工作可能显得没礼貌、趋炎附势、从未接触过上层社会

o简明履历

▪分情况回答“你做什么工作”，加进一些你的工作给对方生活能带来的好处

o个人词库

▪用同义词替换自己每天使用的词，50个即可

▪词汇丰富的人更具创造力，且谈吐优雅得当

o不要着急说“我也是”

▪当有共同语言时，稍稍延迟透露的时间；

记得一定要提到你多么喜欢听他分享这件事

▪越迟说，对方越惊喜；

但不能等太久，否则会显得你很有城府

o沟通以你为本

▪聊天时，频繁使用“你”开头的句子

▪“你一定会喜欢..”“你会看到..”“你能告诉我..”“你问了一个很好的问题”

o独一无二的笑容

▪当你碰到很多人时，要带着不同的笑容去打招呼；

在镜子前练习笑容中的细微差别

▪沟通达人懂得让自己的笑容表达不同的情感；

除了搭讪，相同的笑容会失去价值

o碰都不要碰陈词滥调

▪与沟通高手聊天不要使用任何常见的老套词汇

o使用俏皮话

▪翻阅一些诙谐幽默的书去丰富你的日常对话，寻找一些有视觉冲击力或者接地气的句子

▪要说的有节奏，说的有趣，尤其要注意，别引用那些不着边的话

o直言不讳

▪不要特意使用考究的名词去替代很平常的人/事（有钱人、厕纸等）

o永远不要揶揄他人

▪不要认为嘲笑别人的缺陷能带来笑声、制造热闹气氛，那样做会给你自己留下污点

o照顾听者情绪

▪在向别人传达坏消息的同时，给予接受者需要的情感慰藉

▪让人生气的不一定是消息本身，而是说话的你无动于衷甚至幸灾乐祸的态度

o同义反复

▪当别人不断盘问你你不想说的事，只需用完全一样的语气和内容重复最初的回答

o切忌不淡定

▪和名人有机会交谈时，淡定有分寸

▪切忌只是恭维他的作品（确保是近期的作品），还要说说带给你的感触和启发

▪如果名人身边有同伴，想办法让他也加入你们的谈话（因为和名人做朋友说明他也很优秀）

o让谢意不再单薄

▪不要只说“谢谢你”，加上理由“谢谢你的../谢谢你做了..”（谢谢你让我有这么好一个客户；

谢谢你这么理解我）

∙轻松融入任何圈子

o混乱疗法

▪每月一次，参与一件完全陌生的活动，尝试不同的爱好

▪只要体验一次，你就能接触到80%的行话和业内知识，积累谈资，你就会显得多才多艺

o学一点行话

▪问问同行的朋友，向他们请教内行人才会问的开场白问题，不必学太多，收获会非常大

▪别人仅从你的开场白就知道和你聊天是趣味横生还是单调乏味

o挑起别人感兴趣的话题

▪提前准备好别人所在领域的热门话题，抛出问题

o阅读各类咨询

▪读一读那些提供各个行业信息的报刊杂志，你就能和各行各业的人无所不谈

o入乡随俗

▪了解各国风俗习惯和禁忌

o交易的虚张声势

▪在采购之前，先找几家供应商，前几家用来学习专业术语，最后一家用来购买

▪精通专业术语，就能以最低的价格成交；

知道内情，就不会被敲竹杠

∙让人觉得跟你是同类

o成为模仿者

▪观察交谈对象的身体语言，然后模仿他的动作

▪人们对言谈举止跟自己相似的人更有好感

o回声技巧

▪无论是动词、名词、介词还是形容词，用他说过的字眼去描述那件事物

▪他会立刻对你产生认同感，认为你们有相似的价值观、兴趣和经历

▪能显示你的尊重，让你成为更敏锐的沟通者，还能帮你摆脱困境

o有效联想

▪用听众感兴趣的话题或生活方式为材料来做比喻

▪你的观点会更有力，也暗示了听众你和他的想法一致、兴趣爱好一致

o积极表达共鸣

▪不要随意嗯嗯几声来回应别人的话，多说些句子来表达你真的听懂了

▪你的共鸣会让对方对你印象深刻，好感大增，并鼓励他们接着说下去

o恰当强调不同感官

▪对方用什么感官去描述，你就提到什么感官来回应

o使用“我们”

▪使用“我们”迅速营造亲密关系

▪让客户、陌生人觉得你们已经是朋友，让潜在恋人觉得你们已经是情侣

o共同的回忆

▪开一些只有你们知道的圈内玩笑，这样你们就像老朋友一样拥有了一段共同的回忆

▪如果想要某人成为你未来生活或工作的一部分，那么寻找在一起的特殊时刻，不断地重复

∙高明地赞美他人

o通过小道消息称赞他人

▪相对直接赞美，跑去对他的朋友赞美他更加能赢取他的青睐

▪背后的赞美是无风险的，别人不会怀疑你是在阿谀奉承

o传递称赞

▪当你听到有人在称赞别人，记得赶快告诉当事人

▪当你给某人带来别人的称赞时，他也一样会感激你

o暗示称赞法

▪不要赤裸裸地一个劲恭维，只要暗示对方一些出色的地方就以让他们心花怒放

▪千万不要说出暗示别人现在不好的话

o随机称赞法

▪说话的时候稍微带上一两句赞美的话，不露痕迹地称赞别人

▪但是对方可能会因为你的称赞感到太高兴，以至于忽视了你接下来说的话

o有杀伤力的赞美

▪在别人身上找到他特有的品性，进行称赞。

①私下说②要符合实际③最多半年用一次

o小赞许

▪主动地多说一些“做的不错”之类的口头小赞许，让他人感受到你的鼓励和赞赏

o立刻赞美

▪赞美的最佳时机是立刻，等两分钟后都不行

▪当别人完成任何事时，他们希望听到的只是一声“哇！

你好棒！

”

▪如果别人表现的不好？

难道要说谎？

当然！

o回应称赞

▪受到称赞时，吧好心情回应给称赞者，让他们知道你的感激，并换个方式称赞一下他们

▪不回应甚至不赞同别人的称赞，从某种角度来说还质疑了善意的人的感受能力

o击中靶心

▪通过墓碑游戏，记住你生命中重要的人想要刻的墓志铭。

几周后，用他墓志铭上的自我评价去称赞他

▪你称赞别人的理由和他欣赏自己的理由一样，这恰恰也是世界上最棒的恭维

∙拨动电话那端的心弦

o让情绪被听到

▪在电话里的表现要比平时夸张30%

▪电话那头看不到你的面部表情和身体语言，你只能多说一些话来表达情绪

o名字攻势

▪在电话里重复叫对方的名字

▪听到被叫名字，人总会立马集中注意力，用这种方式能确保沟通效果，让人觉得你就在身边

o慢一点流露微笑

▪听出是谁打来电话后才绽放微笑，并表示“很高兴你因为这事打来电话”

▪让来电者感到你温暖、悦耳的声音是特意为他绽放的

o暗中过滤

▪让你的秘书一定要愉快地说“好的，我立刻替您接过去”

▪随后即便秘书回答上司不在，来电者也不会发现自己被过滤了

o问候接电话的人

▪打电话过去若是对方的配偶或者秘书接电话，一定要向他问候，甚至和他交朋友

▪任何有资格接听电话的人都有资格左右大人物对你的看法

o“方便说话吗”

▪深入交谈前，先询问对方是否方便

▪如果他回答“不一定，你先说说是什么事”，你千万不要开始你的话题！

因为他其实亮起的是红灯

▪糟糕的时机意味着糟糕的结果

o不断更新电话留言

▪简短、专业、友好，每天更换，且无须完美无瑕

o10秒钟试演

▪留言时要留下清晰、明智且愉快的信息，才会收到回电

o伪装亲密的人

▪向秘书打电话找人时不要说出他的名字，而是随意的用他/她来指代

▪向秘书暗示了你和他的老板是老朋友

o关心对方的突发情况

▪听到对方有另一部电话响了、婴儿哭声、别人叫他，主动问对方是否需要先处理这些事

▪会让对方觉得你超级体贴，是一个沟通高手

o录下你的业务电话

▪再听一次，你可能会听出一些言外之意；

而且一些地址、号码等信息你不需要重复询问并记笔记

∙如何像政治家一样玩转社交Party

o不吃东西

▪参加宴会前吃点东西，在宴会中不要花时间在吃上

▪人们不会在别人吃东西的时候去打扰他。

因此要明白宴会上食物和人脉不可兼得，只能二选一

o张望房间

▪抵达聚会场地时，在门口停一下，缓慢地审视全场

▪闪亮登场，让所有人都注意到你，这就是被称为“舞台表现”的才能

o成为挑选者

▪主动和你最感兴趣的人聊天，别错过你觉得特别的人。

不要成为被挑选者

o“到这儿来”手势

▪让你的身体呈现开放式姿态，尤其是双臂和双手

▪随时检查自己的手势，摊开手掌，掌心向上；

务必不要把指关节直