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保质保量完成“参谋助手、协调枢纽”的本职工作。

（一）、立足本职，做好各项基础工作。

　　1、信息工作。

本人在汲取农合同事们的先进工作经验的前提下，着力保证信息工作“渠道畅通、上传下达、时效无误、亲力亲为”并及时上报主管领导审核通过，在第一时间下发各科室。

　　2、统计工作。

为保证统计工作不出现差错，确保新农合统计工作一贯业绩，对于上报的各类文字、数字材料本人一一审核，杜绝任何错误。

对于突发性、临时性工作，本人多次牺牲休息时间、不计报酬、不怕吃苦，保质保量完成。

　　3、文件保存工作。

本人全年共整理各类文件216份，在保证文件完整性的前提下，为了节约纸张，采用将新农合文件归类上传至网络邮箱中保存的创新工作方法，按年、月、日划分归档，便于日后查询，同时也保证了文件的永久性、安全性。

　　4、宣传工作。

本人全年共收录包括新政策、县、区通知文件等73份文件。

妥善整理、及时上栏，并电话通知；

保证全院医务人员及时准确掌握政策动态，更好的服务广大患者。

（二）、重视政治理论水平学习、坚持业务拓宽学习，完善本职工作。

　　1、本人到新农合工作以来，坚持政治理论水平学习，积极向党组织靠拢，严格按照院领导关于我院各级工作人员“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特点，积极寻找新途径、新方法，不断更新工作理念、拓宽工作思路，出色完成本职工作。

时刻保持与主管各级领导的联系，强化岗位意识，增进团队合作。

在提高自身业务素养的同时，多请示、多沟通，促进我院新农合与县市区各级农合办的沟通与协调。

　　2、全身心投入本职工作，热情接待每一位患者，耐心给予帮助，让广大患者“全意而来、满意而归”，始终坚持本人“勤奋、务实、开拓、创新、杜绝虚假”的工作作风，让服务工作水平提层次、上台阶。

　　总的来说，本人无论刮风下雨，坚持第一个到岗，最后一个离岗，用实际行动践行了“全心全意为病人服务”。

　　新农合会计个人工作总结2

　　XXXX医院自被列入新型农村合作医疗定点医疗机构至今，已三年多，在卫生局农卫处、XXX市新农合管理中心、XXXX新农合管理中心各位领导的正确指引下，在我院职工的共同努力下，按照上级主管部门制定的相关新农合管理制度，认真开展各项工作，略显成效，现将我院20XX年度的新农合工作总结如下：

　　1、加强宣传，增强新农合工作的影响力。

要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。

我院宣传形式采用多种形式，具体如下:

　　1）在院领导的支持下，为了让我院患儿家长深入了解国家倡导的“惠农”政策中新农合工作这一举措，多次组织召开新农合相关政策的宣传讲座；

利用宣传板面，长期大幅的宣传新农合相关政策；

完成、完善各项新农合管理必备设施；

向患儿家长发放新农合患儿住院须知，写明新农合参合患儿住院所需证件、温馨提示等等；

工作人员为参合患儿家长仔细讲解新农合就医流程图内容，避免辖区内、外的患儿家长跑冤枉路，一次性把相关手续办理完结，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖，为来年参合打下了良好的基础。

　　2）新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不

　　但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。

　　3）利用公示栏及时公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。

　　2、为将新农合工作抓紧抓实，医院结合工作实际，完善新型农村合作医疗保险服务的各项管理规章制度，并严格执行。

按季度对全院员工进行新农合政策知识培训，并做好记录；

组织新农合基本知识考试两次，加强医务人员对新农合政策知识的认知；

加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病患意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无“二证”，对不符合住院要求的病人，新农合办一律不予审批。

　　3、端正服务态度，提高医疗质量。

及时传达新政策，了解临床医务人员对新农合制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握新农合政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方、搭车方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。

通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

　　4、参合农民医疗费用的兑付情况。

参与直补新农合医保病患儿XX例，住院医疗费用总金额XXXX元，补偿总金额XXXX元。

　　5、认真、积极配合接受上级新农合主管部门检查、年审工作，并采取有效的措施积极进行整改，进一步细致地规范了各种文书书写，合理检查，合理用药，认真履行自费治疗项目（药品）告知义务，及时填写知情同意书。

　　6、近年来随着新农合惠农政策的普及，新农合补偿比例不断提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担，赢得了老百姓的好评和认可。

　　下一步工作计划:

　　1、全院各级员工，上下同心，高度重视，统一思想，明确目标，加强组织领导，进一步规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展。

　　2、我院自被列入新农合定点医疗机构以来采取一系列行之有效的方法，实施各项新农合管理制度，但仍需在今后继续加以完善，逐步建立新农合费用管理台帐，借鉴人头付费支付管理办法，采取可行的措施，合理使用新农合基金；

为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。

　　3、加强院内日常监管工作，每周到科室进行参合患儿的在院情况检查，并做好相关记录。

杜绝挂床现象发生。

　　4、定期进行新农合管理知识的培训，并进行考试；

定期考评新农合医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作，并定期进行考评，制定改进措施。

加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进

　　行监督管理，督促检查，及时处理。

　　今后，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。

进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。

相信有政府的关心和支持，有上级主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党“强农、惠农、富农”这一实事、好事办好。

　　新农合会计个人工作总结3

　　20XX年以来，我区严格按照20XX年卫生工作及新农合各项目标任务，高位求进，逐一落实，进一步规范了区内各级新农合定点医疗机构服务行为，确保了全区农民群众受益度不断提高，现将具体情况汇报如下：

　　一、20XX年1—12月新农合运行基本情况。

（一）新农合参合情况、

　　20XX年，我区新农合以村为单位覆盖率达到100%，参合农业人口总数30284人，参合率99.99%，比上年提高0.1个百分点。

（二）新农合基金筹集及使用情况

　　1、今年基金筹集总额为1181.08万元，其中211.99万元为农民自筹，各级财政补助资金为969.09万元。

其中区财政新农合补助基金为40.88万元，中央财政补助基金为666.25万元，省级财政补助基金为227.13万元，市财政补助基金为34.83万元。

　　2、20XX年1—12月，发生医疗总费用：

1613.36万元，补偿总费：

1035.16万元，补偿人次：

10886人次，其中发生住院费用：

1576.45万元，补偿费用：

1003.08万元，住院人次达4858人次，住院次均费用：

2064.80元，住院实际补偿比达：

63.63%；

发生门诊费用：

36.91万元，补偿费用：

32.08万元，门诊人次达6028人次，门诊次均费用：

53.22元，门诊实际补偿比达：

86.91%。

　　二、主要工作成效

　　一是圆满完成新农合20XX年基金收缴工作，参合率达99.99%;

二是严格控制了次均住院费用，提高了农民受益度;

三是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

　　三、主要工作措施

（一）调整方案，提高参合农民受益度

　　根据安顺市卫生局印发关于《安顺市20XX年新型农村合作医疗全市统一补偿方案进一步》（安市卫字【20XX】157号）文件精神，我中心结合我区实际情况，以确保参合农民受益度为目标，并经反复测算，拟定并报请管委会出台《新农合第二补偿方案》，提高基金使用率，使参合农民“看病难，看病贵”的问题得到进一步缓解。

（二）加强宣传，以新农合制度的优越性为重点。

　　一是印制新农合宣传资料下发各定点医疗机构，在宣传专栏、村委、村卫生室等位置张贴;

二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;

，三是组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识;

四是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容，采取定期与不定期的方式深入镇、村，开展入户调查，督导新农合宣传工作的开展情况，及时发现问题并有针对性的采取相应措施。

　　（三）加强监督，确保专项资金运行安全

　　为确保新农合资金运行安全，我中心对新农合定点医疗机构进行督导检查及多部门联合检查，同时向关岭县合医办、镇宁县合医办发送了关于共同促进新农合定点医疗机构规范新农合工作的函。

　　（四）加大培训力度，提高服务能力。

　　今年1-12月，我中心积极争取资金，开展新农合经办人员培训，共培训36人次。

通过培训，进一步提高管理人员的水平与工作人员的业务素质，促使其规范服务行为，有力的保障了新农合政策、制度在我区进一步开展。

　　三、存在问题

（一）极少数医疗机构服务行为尚需规范.

　　一是不合理引导病人就医，放宽住院指针，将应该门诊治疗病人收入住院治疗;

二是用药不合理，滥用抗生素及过度用药。

（二）宣传工作尚需进一步加强

　　一是目前宣传资料还需要进一步完善;

二是对宣传工作的重要性还有待进一步提高;

三是宣传方式重复、单一，缺乏新颖的宣传手段。

　　（三）基础设施建设滞后

　　一是新农合人员不足，新农合审核人员兼职现象严重;

二是新农合各类标识设置不完善，制度不健全;

三是部分医疗机构新农合资料档案保存不规范。

　　（四）对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在新型农村合作医疗涉及面广，人数众多，区合管中心人少事多，如何完善合作医疗和监管机制，还需要在工作中不断探索。

　　四、下一步的工作打算

（一）加强新农合宣传工作。

　　一是把握重点，以农民受益实例为重点，开展宣传;

二是创新方式，多用新颖、独特、老百姓喜闻乐见的手段开展宣传。

（二）进一步加大监管力度，防止新农合基金流失。

　　一是继续实行定期检查、不