智慧树网店运营与推广黑龙江职院章节测验答案文档格式.docx

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D.客单价

4

【多选题】 

（3分）

网店的分类可以按以下三类来划分，分别是（）。

A.按照运营者主体分

B.按照运营范围分

C.按照运营平台分

5

能涵盖网店运营的实际操作活动，主要包括（）这几个方面。

A.内部流程

B.营销活动

C.商品规划

D.店铺规划

6

网店的特点包括（）。

A.方便快捷

B.应用广泛

C.分销渠道

D.形式多样

7

【判断题】 

（1分）

可以没有实体店铺，仅仅通过一个网络店铺，就可以把宝贝卖给全国，这也是网店最吸引人的一个特点。

（）

A.对

B.错

8

运营网店的目的是创建品牌，打造知名度。

A.错

B.对

9

按照运营平台来分，网店可以分为入驻型网店和自建型网店。

10

网店销售额=（流量×

转化率×

客单价）×

（1+复购率）（）

第二章单元测试

宏观环境分析主要利用（）分析法，间接或潜在的对企业发生作用和影响。

A.价值链

B.企业内部

C.PEST

D.波特五力模型

企业任何活动都需要借助一定的（）来完成，企业的资源拥有情况和利用情况决定了其活动的效率和规模。

A.项目

B.人员支撑

C.资源

D.计划

波特五力模型是由5种力量所构成的，分别是（）、潜在进入者、替代品、购买者、供应商这5类。

A.行业现有竞争情况

B.国家政策

C.企业自身情况

D.市场情况

企业环境分析是指与企业生产经营有关的所有因素的总和，分几类。

A.内部环境分析

B.外部环境分析

C.主观环境分析

D.客观环境分析

SWOT综合分析是将与研究对象密切相关的各种主要内部（）、（）和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列进行战略决策分析。

A.环境

B.优势

C.规模

D.劣势

企业的能力是指企业有效利用资源的统筹运用能力。

企业的核心能力具备以下特征如（）。

A.不可或缺的独特性

B.知识难以模仿

C.协调关系的价值性

D.技术的延展性

供应商因素是指本企业需要的重要原材料，有很多可供选择的供应者。

迈克尔·

波特在行业竞争五力分析的基础上制定了行业竞争结构分析模型，从而可以使管理者从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况。

调查报告主要由标题、致谢、主体、结语、附件五个部分组成。

标题《虚拟货币是否适合网店销售？

》属于显示作者自己的观点的类型。

第三章单元测试

活动产品销售不错，但（）销售较差情况。

修改关联产品类别，或者推荐互补类产品或同类，可以让对接美工修改关联页面。

A.新款产品

B.热销爆款

C.库存产品

D.关联产品

网店促销活动是店铺向消费者传递有关商品、（）、产品信息，说服或吸引消费者来购买，以达到扩大销售量的目的。

A.策划活动

B.店铺活动

C.广告信息

D.平台活动

对接美工制作活动入口图，主要通过推广人员在（）测试图片，并选择活动入口主图。

A.直通车后台

B.活动入口

C.系统后台

D.站外广告

活动方案策划流程有哪三个步骤（）。

A.确定活动人员

B.确定活动目的

C.确定活动方案

D.确定活动产品

店铺内的主要促销活动，大致有以下几种方式。

A.限制折扣

B.搭配套餐

C.聚划算

D.满就送

个人微信营销价值体现在三个方面，即（）。

A.构建个人社交关系

B.输出个人品牌

C.维护客户关系

D.刺激产品销售

微信沿用“积累用户数量—增强用户黏性—培养用户习惯—探索商业模式”路线发展。

通过微信的不同分类平台实现关系的连接。

订阅号主要目的在于传播，传达企业信息特点，每个月可群发4条信息。

优惠券是一种虚拟电子券，需要提前储值一定金额，针对新客户或不同等级的会员，发放不同面值的优惠券。

使用搭配套餐的好处是提升产品的曝光度，可以让订单量和店铺人气双丰收。

第四章单元测试

搜索引擎，通常指的是收集网络上几千万到几十亿个网页并对网页中的每一个词（即关键词）进行（），建立索引数据库的全文搜索引擎。

A.排名

B.索引

C.搜索

D.分析

搜索自然排名是搜索引擎对搜索词处理后，会根据（）计算出网页应该排前后顺序。

A.排名算法

B.模型

C.测试

D.公式

搜索引擎的工作原理依次分为（）四种。

A.建立索引

B.爬行抓取

C.关键词处理

D.排序

搜索引擎排序算法对搜索排名的影响因素有（）。

A.权重

B.描述质量

C.相关性

D.服务质量

搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过（）、（）等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。

A.用户引导

B.内容筛选

C.搜索词拆解

D.搜索词拓展

爬行抓取是搜索引擎派出一个能够在网络上发现新网页并抓文件的程序，这个程序被称为蜘蛛。

系统通过计算向量集合直接的相似度来得出商品的排名，向量之间相似度高的，商品排名会越低。

搜索关键词与网店要素之间的相关性匹配程度，不能用于反映两者以上要素之间的关联性。

自建网站的网页权重是搜索引擎给网页赋予一定的权威值，对网页权威的评估评价。

网页权重越高，搜索排名自然靠前。

第五章单元测试

一张商品优惠券，最多可以选择（）个指定商品。

A.50

B.10

C.随意

D.100

（）能达到说服或吸引消费者来购买，以达到扩大销售量的目的。

A.网店促销活动

B.详情页设计

C.美工图片

D.首页设计

通过促销套餐让消费者一次性购买更多的商品，添加（）的商品，在详情页中收藏宝贝下有所显示。

A.替代品

B.互补产品

C.搭配套餐

满送活动能达到目的如下；

吸引买家下单、减少亏损、（）、（）、吸引“回头客”。

A.冲销量

B.清库存

C.推新品

D.提高客单价

所有店铺活动都可以在订购时，选择订购周期，分别有以下时间（）。

A.半年

B.一个月

C.一季度

D.一年

选择赠品时应注意几点，第一，不要选择劣质品和残次品；

第二，（）；

第三，注意时间和时机；

第四，（）。

A.注意赠品的预算

B.赠品数量要多

C.赠品价值可以与产品等价

D.选择适当的、有吸引力的产品或服务赠送小样；

商品使用限时打折后，在商品原价格的下面会出现淘宝价，原价格会被划掉。

所有优惠券的创建及设置，通过官方后台营销工具来实现。

店铺优惠券和商品优惠券的功能是抵扣现金。

所有商品都可使用。

淘宝网一般为每个商家每个月提供50个活动和480小时的限时。

第六章单元测试

（）是分析搜索关键词的相关属性，包括1688热门属性计数、热门营销属性计数、价格分布情况。

A.实时监控

B.供给洞察

C.属性细分

D.关键词拆分

平台内数据分析工具（），它是网络大数据展示平台，为市场及行业研究的参考。

A.生意参谋

B.阿里指数

C.趋势分析

D.数据纵横

利用（）模块对开展内容营销的店铺分析，包括头条号、淘直播、抖音、微淘等，让卖家可了解什么样的内容和渠道能够吸引粉丝、刺激购买。

A.首页

B.选用分析

C.内容分析

D.实时

常用的数据分析工具，有两大种，分别是（）。

A.第三方数据分析工具

B.平台类数据分析工具

C.EXCEL软件

D.ALEXA软件模型

首页模块为卖家提供常见功能模块聚合入口，主要包括（）、（）、搜索词排行、转化分析，买家购买数据，（）和行业排行。

A.竞争情报

B.选品专家

C.实时指标

D.流量分析

卖家根据数据纵横提供的数据，为自己的店铺营销指导方向，做出正确决策。

有六大主要功能模块，分别是（）、（）、（）、（）、搜索词分析、实时风暴。

A.行业情报

B.商品分析

C.成交分析

D.选品专家

供给洞察是从市场大盘和市场排行的角度，分析整个行业类目的趋势。

利用选品专家模块，能判断产品流量上升的热度，为提供选品依据。

由红到蓝，代表产品竞争力度逐渐加大