南京林业大学WA团队项目创业计划书Word文档格式.docx

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交通一定不能太偏远且一定要便利，要便于我们运输桶装水，店面附近要有方便停车的地方。

2、环境问题：

室内环境不能太昏暗，要给高校师生干净整洁的体验。

用自己的每一方面证明我们公司的宗旨。

3、根据自身对于目标客户群体的定位，以就近原则进行选择。

尽量方便将水送往高校生活区和办公区。

4、公司总部暂时设在南林一村，在南京林业大学内。

这也是我们首

开展试点的学校，方便管理和运输。

1.4产品与服务

1、提供干净、可靠、便宜的饮用水。

所有的饮用水我们将聘用专门的机构进行质量检测，不过关的坚决不提供到市场。

同时，我们所提供的饮用水也是我们自己所饮用的，从根源上杜绝污染是我们作为一个公司应尽的义务。

2、提供免费饮用水机及相关服务。

以支付押金的形式进行饮水的订购，在与我们取消送水服务的同时回收饮用水机并退回他们支付的押金，在服务期限内若出现饮水机故障，我们将进行免费的饮用水机更换业务，并在饮水机每使用满三学期时进行一次免费的饮水机更换服务，以减少因饮水机而引起的二次污染问题。

3、后期我们将开发一套完整、高效、实用的订水系统，利用该系统：

1、消费者可以随时随地进行网上定水，确定送水时间，网上支付，评价服务；

2、送水员工可以查询自己的工作表单，适时把握自己的工作状态，并对消费者提出的意见进行改正；

3、管理员可以对饮用水的桶装价格和员工工作状态进行管理，将奖金与绩效挂钩，实时公平公正的奖惩制度，对于消费者投诉较多的地方加以改正，并基于该系统制作官方网站和APP用以发布各种官方活动和通知。

1.5公司团队介绍

CEO丁静军：

1、主要负责制定公司的经营战略和实施策略；

2、协调各方面的管理工作，推行公司的经营理念，处理公司内部矛盾，使本公司全体员工对此有一致而且是认同的目标。

3、放眼未来，引领公司的长远发展。

COO陈豪：

1、对下属各职能部门完成任务的情况进行考核；

2、对下属各职能部门经理的工作进行指导指导和考核；

3、主要负责配合CEO制定本公司发展战略以及配合各部门策划工作、广告宣传等；

对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

CIO范陈锦：

1、负责公司的市场推广以及市场信息的收集反馈工作。

2、是负责一个公司信息技术和系统所有领域，他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标；

3、在公司做大之后，进行公司网站的运营及管理，维护公司网站，保证其正常运行。

4、安排企业信息化方面的培训，发现信息运用的瓶颈，观察研究企业运作中的信息流及其作用。

协调沟通上下级关系，打造优秀团队。

CUO陈丹阳：

1、为客户制定媒体关系策略和公关活动策划，达成客户的市场或传播目标；

2、督促客户服务团队执行媒体及公关活动，有效分配资源，并保证服务团队的工作质量；

3、负责监督公关项目的计划和实施，使公关项目能在预算的时间和费用内完成；

4、积极拓展客源及开发公司业务，与客户进行紧密的业务联络和沟通。

CNO赵旭辉：

1、组建自己的谈判班子。

2、制定详细的谈判计划：

确定议题、收集所有议题并分清在谈判中的主次地位、明确自己的利益所在、认清自身的局限、事先想好如何做出让步、从共同点入手、搜集谈判中所用的证据材料、分析谈判对手

3、进行与校方的谈判，利用自己的优势和强大的口才能力说服校方为我们提供通道；

4、与桶装水制造公司进行业务上的谈判，充分利用自己的校方资源和团队优势吸引桶装水公司与我们进行合作。

5、在公司运行稳定之后，与更多的高校洽谈，促进我们公司的快速发展。

CFO曹翠洁：

1、了解在当前销售策略下的市场状况；

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

4、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。

5、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序。

6、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。

7、做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

二、市场分析

2.1行业背景

随着人民生活水平的不断提高，桶装水凭借健康，便捷的特点，走进人们的生活，广受市场欢迎。

社会上桶装水送水公司是很普遍的，这些送水公司解决了水厂和顾客之间的物流问题，使顾客能够很方便的喝到干净便宜的水。

近年来，桶装水行业保持高达40%~50%的年增长率，得益于消费者习惯的养成，整个桶装水行业的发展前景巨大。

而在高校中，因为种种的原因，学生很难获取到这种便捷的送水服务。

而学生平时喝的水很难确保安全卫生，且相较于社会上销量巨大的桶装水，学生购买的包装饮用水代价高昂。

相比较于社会上成熟的送水公司，高校中很少会有成体系的公司来提供高质量的送水服务，而学生的相应的需求却很大，市场空缺巨大，盈利空间巨大。

大部分的送水公司并没有采用网络化的管理方式，在管理方式方面有很大的提高空间，网络化的管理方式会带来整个送水效率的提高。

2.2目标市场

我们前期的主要市场锁定在南京林业大学的学生公寓。

据了解，现在南京林业大学中能够获得桶装水送水服务的只有10栋和9栋，大部分学生公寓是没有相应的送水服务。

最初期会采取试点方式，为少数学生公寓提供送水服务。

一方面因为我们是在校学生，和社会上的公司相比会更容易获得学校的信任和支持，另一方面，我们也更了解学生的确切需求，能够提供更快速便捷的服务，与学生的交流了解也更直接充分。

在得到一定的发展之后，我们会扩大送水的学生公寓数量，我们也会考虑学校办公区域提供相应的送水服务。

为老师提供送水服务，会带来更多的盈利机会。

我们会在初期积累的经验上，我们提供的服务会更加的细致和完美。

而且前期积累的口碑也会对我们后面市场的发展产生至关重要的作用。

中期市场发展会扩展到整个南京林业大学，这个市场产生的收益将会非常巨大。

在后期发展中，我们会将目标市场进一步扩大，我们会锁定南京的各大高校。

南京的各大高校都会聚集比较集中，可以采取建立一个点来辐射一片的方法来迅速扩大在南京各大高校的市场，这个时候市场会迅速扩大，我们会引入网络管理方式来组建专业的送水团队来提供优质服务。

2.3竞争分析

经过调查分析，我们主要的竞争对手是现有社会上成熟的送水公司和现在已经在校园内提供送水服务的小公司，他们比我们拥有更加成熟的经销渠道，方便的送水交通工具和庞大的送水团队。

但他们可能会出于利益考虑压缩成本采用不安全不卫生的货源，他们也并不了解学生确切的需求，与学生的交流也不如我们充分。

我们是在校学生，在创业初期我们不会考虑大量盈利，以低价来打开时市场，我们拥有成本方面的优势，同时我们会直接从水厂进水来保证我们的货源是最优质的，我们也会提供更加灵活的送水时间，提供送水到宿舍这样其他外来公司所无法提供的服务。

我们也能够得到学校方面的支持和信任，联络学校的相关勤工俭学的社团合作，提供更优质及时快捷的服务，另一方面，有了学校的支持，我们也会将送水服务提供到学校的办公区域，为学校的老师提供相应的送水服务，进一步来扩大我们的市场，为未来获得更多的盈利增长点。

在未来我们推出网络管理的送水服务后，我们的核心竞争力会进一步提高，有了网络的支持，对于顾客而言下订单付钱确定送水时间会更加便捷，对于管理者而言，能提供的服务业更加细致周到。

在拓宽市场到其他高校时，因为我们有在本校发展的良好声誉，成熟的管理经营方式，低廉周到的服务而更容易被其他高校所接受，我们拓宽市场的成本会比其他公司更加低。

三、风险分析及对策

3.1市场风险及对策

3.1.1市场风险：

市场风险主要是：

1、在我们公司推出这项服务和活动时，我们需要说服各大高校的领导层面同意我们进入高校推行我们的服务；

2、需要一个过程来让顾客认可并习惯我们的服务。

3、另外，随着潜在的进入者与行业内现有的竞争对手的增加（比如各大桶装水公司自己也开始向各大高校送水），这两种竞争力量将逐步加剧。

各公司肯定都会采取更好的服务和价格策略打击对手，因而引起公司产品和服务价格波动，进而影响公司竞争力和收益。

3.1.2对策：

1、为了能让自己顺利进入高校进行服务，我们准备借鉴洗衣机的使用方式采用分红形式，在我们的净利润中，抽取一部分作为红利分给高校；

2、为了不让自己在各大公司的竞争中失去竞争优势，我们需要进一步做大本公司的宣传并提供比其他公司更好的服务，降低成本，深入用户之中，听取用户意见，改进自己的服务质量；

建立一套完整的市场信息网络；

3、制定合理的销售价格，在不打价格战的前提下降低单品售价，增强公司的盈利能力；

4、在提升自己的同时，寻求合作伙伴，减轻竞争压力。

3.2财务风险及对策

3.2.1财务风险：

公司在发展初期，财务风险主要体现为：

1、资金短缺风险，即资金不能满足公司快速发展的需要。

2、货源短缺紧张，前期主要与桶装水制造公司合作，需要有效的谈判促使桶装水公司与我们合作。

3、公司前期投入主要来自场地租金、装修费用、设施和设备购买的费用以及宣传费用等。

3.2.2对策：

1、加强对公司资金运行情况的监控力度，最大限度地提高资金使用率；

2、实施财务监管和预算制度；

聘请高素质人才进行有效的管理。

3、寻求合作时出让公司部分股份，让合作公司得到公司股权，促进双方合作。

3.3管理风险及对策

3.3.1管理风险：

随着公司规模的扩大，公司的组织结构、管理方法和思想可能不适应不断变化的内外环境。

公司的配给响应速度可能会出现跟不上用户需求的情况。

公司内部也可能出现事务难以处理的情况。

客户可能会向我们投诉或者提出建议。

3.3.2对策：

1、采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；

2、倡导组织创新、思维创新，优化内部管理结构，适应外部时代发展；

3、面向高校招贤纳士，与校方资助中心合作，广招勤工助学及应届毕业人员。

4、面对客户的投诉，我们将立即采取响应，在投诉的地方减少失误，如果是人员投诉，将对被投诉人进行教育。

面对客户的建议，虽然不能立即加入到我们的服务中，但是可以以开辟试点的方式进行试验，在取得良好的口碑之后逐步将其渗透到我们的服务之中。

3.4盈利模式风险及对策

3.4.1盈利模式风险：

面向高校的桶装水公司虽然不会一直以价格战的形式赢得市场，但是前期必须提供优良的服务以及低廉的价格，前期主要以薄利多销的形式为主，但是它的前提是受众较多，首先我们进行的是试点服务，然后在逐步展开。

如何让我们的试点服务尽早转向正式面向全校学生，这是一个我们必须考虑的重点。

同时，如何将面向高校生活区扩大至生活+办公区，这都必须进行严密的考虑。

在公司逐步扩大的过程中，如何有序，快捷的有往常一样的响应速度，这是对于一个公司的极大考验。

一个送水的公司只能赚取差价，这是远远不够