精品业绩发言稿Word文档格式.docx

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场，细化自己的工作计划，立即付诸行动，用一流的服务感动

客户，借助我们的优势占领港口市场。

2、配件、售后在做好业务的同时，把握淡季时机，克服各种困难

做出清库、建账及保养维护配件的计划，加大力度争取在8月

底拿出清清楚楚的库存账目来，届时有财务人员监督建立。

3、维修在高温酷暑的环境中，坚持工作的精神值得我们学习；

但

是，业绩落后的班组如何改变现状，怎样提升业绩，要集思广

益想出办法，抓住机遇立即付诸行动，最后给自己一个满意结

果。

4、二保要分析业绩下滑的原因，在扩大自身业务的同时，积极协

助分公司开展各项工作，是他们尽快独立完成各项工作，使他

们创造出良好的成绩。

5、创梦会各项工作积极主动、勇于奉献、敢于担当，所有成员非

常绽放，这种精神值得我们学习，请你们继续努力，再创佳绩！

我们要居安思危，不要为我们眼前所取得的成绩而沾沾自喜。

要实现公司今年销售增长20%的目标，我们的压力依然还很大。

但是我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事，我们的目标就会随着时间的推移而离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。

昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们的梦想而奋斗！

谢谢大家！

2013年8月16日篇二：

业绩不好,是因为你不会这样讲话!

问题一

顾客：

你能便宜点吗？

一般顾客都是进门就问：

“这个多少钱？

”“1888。

”“便宜点吧！

”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。

顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：

首先我们不能说：

“不能！

”强烈的拒绝会让顾客对你反感。

当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。

只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！

”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。

”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。

正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题二

我认识你们老板，便宜点，行吗？

其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？

99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。

所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

我们可以这么说：

“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，

并且感到荣幸，下面开始转折：

“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！

”就可以了。

问题三

老顾客也没有优惠吗？

20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。

当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！

”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：

“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？

”直接打击顾客对店面的好感。

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：

“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题四

你们家的品牌几年了？

我怎么没听过啊？

第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。

先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的？

”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。

”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。

”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

问题五

我再看看吧。

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们做的比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

问题六

你们质量会不会有问题？

一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：

“万一有问题怎么办？

”不少导购就接不下去了。

导购可以先问顾客：

“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？

”顾客一般会说：

“有。

”导购则可追问一句：

“是什么产品啊？

”顾客往往就会开始诉苦了：

“我以前买过xx产品，怎么怎么样，气死我了。

当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？

这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：

“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。

怎么怎么样，气死我了。

”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：

“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。

把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。

可以这么说：

“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：

……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

篇三：

经营业绩迎检动员讲话

应势而作乘势而为

努力争创经营业绩考核先进

——在公司经营业绩考核迎检动员会上的讲话

同志们：

在举国上下认真学习、宣传、贯彻党的十八届三中全会精神的大好形势下，我们在这里召开学习贯彻十八届三中全会精神，部署迎接全省****经营业绩考核工作，意义十分深远。

刚才，**副总传达学习了全会主要精神，人事部、财审部分别就迎检有关要求作了详细的说明，各分管领导对业务工作进行了部署，我都赞同，请大家结合各自实际抓好贯彻落实。

现在距离2013年底只有四十个工作日了，迎接省公司经营业绩考核工作也进入了最后冲刺阶段，动员全司上下、全体干部职工积极行动起来，全力以赴、群策群力、攻坚克难，巩固好近几年的创建成果，打好省公司经营业绩考核第一战是今天会议的主要议题。

下面，我就迎接省公司经营业绩考核工作强调三点意见：

一、认清形势，增强意识，在思想认识上争创新高

（一）分析把握现有优势，增强再创新高的信心。

从公司07年成立至今，我们在过去的六年里，连续取得了“文明路”考核先进单位。

回首这六年，有艰辛，有喜悦，也有教训，更有收获。

这六年，是****科学发展、跨越发展的六年，也是****工作大有作为、更上台阶的六年。

通过六年的探索和实

践，我们深切感受到，考核已经成为我们贯彻落实科学发展观的好抓手、推动运营管理各项工作落实的指挥棒、广大干部职工创先争优的大平台，总结六年“文明路”创建历程，我们认为：

取得优异成绩，得益于有一种科学发展、勇于担当的好精神。

六年来，我们按照科学发展观的要求，践行福建交通精神，努力把创建考核的过程，作为推动公司科学发展的过程，积极应对新情况、新问题，不断寻求工作思路、体制机制等方方面面的突破和创新。

从“一市一公司”改革、交通综合执法改革、大所带小所改革等一系列改革措施的顺利实施，到所、队、中心规划整合、收费稽查职能整合等一系列整合步伐的陆续迈出，始终坚持科学谋划，超前规划，精准定位，高效运作。

在推进公司改革发展进程中，同志们勇于担当，敢于“亮剑”，持之以恒，久久为功，形成了“干事业争一流”的良好工作氛围，展现了吃苦耐劳、能打硬仗，敢打胜仗的精、气、神，这些都弥足珍惜，要倍加珍惜。

取得优异成绩，得益于有一个务实高效、运转有序的好机制。

考核就是为了更加科学、合理、务实、有效的落实责任。

对于一些重点任务、难点工作，公司领导亲自抓，分管领导重点抓，机关部门督促抓，基层单位落实抓，目标明确、责任夯实，一级带着一级干，一级做给一级看，六年来，“规定动作”年年百分之百完成，“自选动作”更是年年出彩。

我们结合年度重点工作，将省公司上下达的考核指标细化分解，任务到岗、责任到人，坚持日常检查、季度督查、半年通报等方式、方法，推进任务落实，这

些行之有效的好措施、好做法需要大家进一步巩固和完善。

取得优异成绩，得益于有一个团结和谐、作风过硬的好团队。

回顾考核工作走过的六年，我们真切感受到，公司之所以取得六连冠的好成绩，得益于我们有个一个好团队、好队伍，更得益我们有一批好职工。

机关、基层上下团结奋斗、真抓实干，积极性、主动性、创造性空前高涨。

无论是面对自然灾害和突发事件的严峻考验，还是面对日常性、常规性工作任务，全体干部职工都能顾大局、讲奉献、相互配合、各展所长，形成了齐心协力、攻坚克难的强大合力。

（二）分析把握总体形势，增强再创新高的紧迫感。

成绩已经成为过去，今年是省公司实施业绩考核的第一年，也是我们夯实基础，明年全面推开公司业绩考核的关键一年。

在省公司经营业绩考核面前，如何赢在新的起跑线，实事求是说，我们在几个方面是有压力的。

一是现实差距要求我们奋力进取。

主要表现为财务绩效指标、对标指标存在一定的差距；

改革力度还不够大；

效益的支撑实力有待进一步增强；

创新能力还不够强，创新成果还不够凸显等。

二是竞争态势要求我们奋力追赶。

从2003年开始“文明路”考核开始，到现在实施新的经营业绩考核，各路段公司的积极性都空前高涨。

不夸张说，前有老牌劲旅路段继续保持强劲的发展势头，后有新兵路段基础不断提升，公司面临强大的考核竞争压力，尤其是今年实施的经营业绩考核，大家心里都没有底，也没有成熟的经验可以借鉴，如果各项指标没有

新发展，运营管理水平没有新提升、创新发展没有新突破，必然落后于其他兄弟路段公司。

公司年度工作会议提出围绕“深化改革、稳中求进、精细管理、先行跨越”深入推进现代服务型****企业建设工作思路，为公司发展确立了新目标，标明了新定位，指出了新路径，提供了新动力。

路段公司之间的竞争、年度目标的实现亟待我们解放思想、创新管理、深化改革，而经营业绩考核就是最好的载体和手段。

通过争创经营业绩考核先进单位，可以全面提升综合竞争力，使公司的效益更佳、管理更优、形象更美，实现大跨步向现代服务型****企业目标迈进。

三是发展环境要求我们奋力作为。

大家都知道，现在从中央到地方，深化改革、转型升级是热词，对我们****而言，盘活资源，转型发展更是主旋律。

经营业绩考核什么？

办