电梯维修质量手册样本Word文件下载.docx
《电梯维修质量手册样本Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电梯维修质量手册样本Word文件下载.docx（84页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
9
0.1
适用范围
10
0.2
引用文件、标准
11
0.3
术语、定义和缩略语
12
管理职责
13
1.1
1.2
质量确保体系组织
14
1.3
职责和权限
17
1.4
管理评审
19
2
质量确保体系文件
22
2.1
24
2.2
管理制度
2.3
作业文件和统计
2.4
施工方案
25
3
文件和统计控制
3.1
文件控制
29
3.2
统计控制
32
协议控制
4.1
总则
4.2
职责
4.3
用户要求识别
4.4
协议评审时机
4.5
评审方法
4.6
评审实施
33
4.7
协议修订
4.8
协议保留
共71页第4页
4.9
记录
5
零部件和材料控制
34
5.1
5.2
5.3
零部件和材料分类
5.4
采购信息
5.5
供方选择和评价
5.6
采购实施
36
5.7
零部件和材料验收入库
5.8
零部件和材料标识
37
5.9
零部件和材料存放和保管
5.10
零部件和材料领用和使用
5.11
零部件和材料代用
5.12
38
6
作业控制
39
6.1
6.2
6.3
作业文件控制
6.4
维修保养过程控制
40
6.5
42
7
焊接控制
43
7.1
7.2
7.3
焊接人员管理
7.4
焊条管理
7.5
焊接过程控制
45
7.6
焊接返修
46
7.7
共71页第5页
检验和试验控制
47
8.1
8.2
8.3
检验作业文件控制
8.4
电梯日常维护保养质量检验
8.5
电梯重大修理检验
8.6
电梯安装过程检验
8.7
电梯完工验收
48
8.8
电梯监督检验
8.9
检验和试验统计控制
8.10
检验质量考评
49
8.11
设备和检验试验装置控制
50
9.1
9.2
9.3
采购
9.4
入库验收
9.5
档案管理
9.6
标识管理
51
9.7
检验和试验装置检定和校准
9.8
使用管理
52
9.9
维护保养
9.10
停用、报废
9.11
53
不合格品控制
54
10.1
10.2
10.3
不合格品判定依据
10.4
不合格品判定
共71页第6页
10.5
10.6
不合格品处理
10.7
不合格品统计
10.8
55
质量改善和服务
56
11.1
11.2
11.3
质量信息控制
11.4
数据分析
57
11.5
内部审核
11.6
预防方法
59
11.7
服务
11.8
60
人员培训、考评及其管理
61
12.1
12.2
12.3
人员招聘
12.4
人员解聘
12.5
人员培训
12.6
实施特种设备许可制度
65
13.1
13.2
13.3
13.4
接收各级质量技术监督部门监督
66
13.5
接收监督检验
13.6
《许可证》管理
67
附录
69
共71页第7页
颁布令
为确保电梯维修和维护保养质量满足国家相关法律、法规、标准和用户要求，企业依据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、国质检锅[]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则》要求，依据《特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基础要求》，编制完成了本《质量确保手册》，要求了本企业电梯维修范围内质量管理基础要求。
《质量确保手册》是本企业电梯维修保养一切质量活动必需遵照纲领性文件和基础行为准则。
企业各部门及全体职员必需认真学习、深刻领会和自觉实施《质量确保手册》，确保质量方针在企业一切工作中得到落实、质量目标在全部质量活动中得以落实，电梯安全在有效服务内得到确保，并为质量连续改善而不停努力。
经审核，本手册符合企业实际情况、能满足本企业业务范围质量管理和确保工作，现给予颁布，自1月19日起实施。
如在实施过程中发觉问题请立即书面反馈质量确保工程师，方便完善提升。
淮北工科检测检验
总经理：
年1月19日
共71页第8页
质量方针：
质量强基础；
服务拓市场；
安全促发展；
效益求共赢。
质量目标：
一次合格率100%
用户满意率100%
安全事故率0.00
总经理：
1月19日
GK/ZS-00-
共71页第9页
0.0企业概况
淮北工科检测检验由淮北矿业集团企业下属通风试验室、电气试验室，计量检测中心及电梯事业部于合并而成现有在编人员58名，其中专业技术人员24名（高级职称12名，中级职称8名，注册安全工程师4名）。
关键仪器设备30台（套），关键设施220台（套），仪器设备设施原值1015万元。
其中通风试验室成立于1979，年现有七项授权标准，负担淮北矿业集团企业内部通风安全系统、仪器仪表检定、瓦斯防治突出及有毒有害气体分析工作。
电气试验室成立于1958年，现经过国家能源局华东电监局四级承试类电力设施许可证。
能够负担电力系统35kv及以下电气设备交接、大修、预防、故障处理等电气试验工作。
计量检测中心成立和1993年，负担淮北矿业集团企业非强检计量器具检定、大型衡器维修及矿山设备安全测试工作。
电梯维修部成立于，负担淮北矿业集团企业内部电梯维保业务。
企业拥有四方面优势：
一、我企业拥有完整国家标准和一流计量检测仪器，和企业电梯维修手册和操作规程。
二、我企业现有高级工程师10名，工程师18名，注册安全师4名，电梯维修33名，多数含有两年以上经验，可维修多种类型电梯。
三、我企业职员素质较高，管理到位。
职员全部能自觉地维护“安全第一、质量第一”工作宗旨。
四、我企业因和蒂森电梯（集团）、富士电梯（集团）和讯立达电梯企业有着长久、亲密、稳固合作，所以我企业能够得到蒂森电梯（集团）、富士电梯（集团）和讯立达电梯企业大力支持和帮助。
我企业将依据本身优势，以全新服务理念，创一流经营、一流服务品牌。
地址：
淮北市鹰山中路22号
电话：
传真：
邮编：
235000
共71页第10页
0.1适用范围
0.1适用范围
本手册要求了企业质量确保体系要求，以使企业能够稳定连续地提供满足用户要求和适用法规要求服务，并经过质量确保体系有效运行，包含对体系连续改善过程和确保符适用户和适用法规要求，而达成用户满意。
本手册适适用于企业所属和质量相关各部门、各项管理活动。
本手册也应用于内部和外部评价企业满足用户、符正当规和企业本身要求能力活动。
共71页第11页
0.2引用文件、标准
下列文件中所包含条文，经过在本手册中引用而组成本手册条文。
本手册公布时，所表示版本均为有效。
全部标准全部会被修订，在使用本手册时，应使用下列标准最新版本，通常不注明日期引用文件，其最新版本适适用于本手册：
（1）《特种设备安全法》；
（2）《特种设备安全监察条例》；
（3）国质检锅[]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则》；
（4）《特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基础要求》（TSGZ004-）；
（5）《质量确保体系基础和术语》（GB/T19000-idtISO9000：
）。
共71页第12页
0.3术语、定义和缩略语
本手册采取《GB/T19000—idtISO9000:
质量确保体系基础和术语》及其它法规标准给出术语和定义。
0.3.1本手册采取其它术语和定义以下：
（1）企业：
淮北工科检测检验；
（2）最高管理者：
指企业最高管理层全体，包含总经理（经理）、总工程师、技术责任人等；
（3）责任人：
总经理任命负责各控制系统责任人员；
（4）采购：
企业为实现
升级会员 