电梯维修质量手册样本Word文件下载.docx

1、90.1适用范围100.2引用文件、标准110.3术语、定义和缩略语12管理职责131.11.2质量确保体系组织141.3职责和权限171.4管理评审192质量确保体系文件222.1242.2管理制度2.3作业文件和统计2.4施工方案253文件和统计控制3.1文件控制293.2统计控制32协议控制4.1总 则4.2职 责4.3用户要求识别4.4协议评审时机4.5评审方法4.6评审实施334.7协议修订4.8协议保留共 71 页 第 4 页4.9记 录5零部件和材料控制345.15.25.3零部件和材料分类5.4采购信息5.5供方选择和评价5.6采购实施365.7零部件和材料验收入库5.8零部件

2、和材料标识375.9零部件和材料存放和保管5.10零部件和材料领用和使用5.11零部件和材料代用5.12386作业控制396.16.26.3作业文件控制6.4维修保养过程控制406.5427焊接控制437.17.27.3焊接人员管理7.4焊条管理7.5焊接过程控制457.6焊接返修467.7共 71 页 第 5 页检验和试验控制478.18.28.3检验作业文件控制8.4电梯日常维护保养质量检验8.5电梯重大修理检验8.6电梯安装过程检验8.7电梯完工验收488.8电梯监督检验8.9检验和试验统计控制8.10检验质量考评498.11设备和检验试验装置控制509.19.29.3采 购9.4入库验

3、收9.5档案管理9.6标识管理519.7检验和试验装置检定和校准9.8使用管理529.9维护保养9.10停用、报废9.1153不合格品控制5410.110.210.3不合格品判定依据10.4不合格品判定共 71 页 第 6 页10.510.6不合格品处理10.7不合格品统计10.855质量改善和服务5611.111.211.3质量信息控制11.4数据分析5711.5内部审核11.6预防方法5911.7服 务11.860人员培训、考评及其管理6112.112.212.3人员招聘12.4人员解聘12.5人员培训12.6实施特种设备许可制度6513.113.213.313.4接收各级质量技术监督部门

4、监督6613.5接收监督检验13.6许可证管理67附 录69共 71 页 第 7 页颁 布 令为确保电梯维修和维护保养质量满足国家相关法律、法规、标准和用户要求，企业依据特种设备安全法、特种设备安全监察条例、国质检锅251号机电类特种设备安装改造维修许可规则要求，依据特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基础要求，编制完成了本质量确保手册，要求了本企业电梯维修范围内质量管理基础要求。质量确保手册是本企业电梯维修保养一切质量活动必需遵照纲领性文件和基础行为准则。企业各部门及全体职员必需认真学习、深刻领会和自觉实施质量确保手册，确保质量方针在企业一切工作中得到落实、质量目标在全部质量活动中得以

5、落实，电梯安全在有效服务内得到确保，并为质量连续改善而不停努力。经审核，本手册符合企业实际情况、能满足本企业业务范围质量管理和确保工作，现给予颁布，自1月19日起实施。如在实施过程中发觉问题请立即书面反馈质量确保工程师，方便完善提升。淮北工科检测检验 总经理： 年1 月 19 日共 71 页 第 8 页质量方针：质量强基础；服务拓市场；安全促发展；效益求共赢。质量目标：一次合格率100%用户满意率100%安全事故率0.00总经理： 1月19日GK/ZS-00-共 71 页 第 9 页0.0企业概况淮北工科检测检验由淮北矿业集团企业下属通风试验室、电气试验室，计量检测中心及电梯事业部于合并而成现

6、有在编人员58名，其中专业技术人员24名（高级职称12名，中级职称8名，注册安全工程师4名）。关键仪器设备30台（套），关键设施220台（套），仪器设备设施原值1015万元。其中通风试验室成立于1979，年现有七项授权标准，负担淮北矿业集团企业内部通风安全系统、仪器仪表检定、瓦斯防治突出及有毒有害气体分析工作。电气试验室成立于1958年，现经过国家能源局华东电监局四级承试类电力设施许可证。能够负担电力系统35kv及以下电气设备交接、大修、预防、故障处理等电气试验工作。 计量检测中心成立和1993年，负担淮北矿业集团企业非强检计量器具检定、大型衡器维修及矿山设备安全测试工作。电梯维修部成立于，负

7、担淮北矿业集团企业内部电梯维保业务。企业拥有四方面优势：一、我企业拥有完整国家标准和一流计量检测仪器，和企业电梯维修手册和操作规程。二、我企业现有高级工程师10名，工程师18名，注册安全师4名，电梯维修33名，多数含有两年以上经验，可维修多种类型电梯。三、我企业职员素质较高，管理到位。职员全部能自觉地维护 “安全第一、质量第一”工作宗旨。四、我企业因和蒂森电梯（集团）、富士电梯（集团）和讯立达电梯企业有着长久、亲密、稳固合作，所以我企业能够得到蒂森电梯（集团）、富士电梯（集团）和讯立达电梯企业大力支持和帮助。我企业将依据本身优势，以全新服务理念，创一流经营、一流服务品牌。地址：淮北市鹰山中路2

8、2号电话：传真：邮编：235000共 71 页 第 10 页0.1适用范围 0.1适用范围本手册要求了企业质量确保体系要求，以使企业能够稳定连续地提供满足用户要求和适用法规要求服务，并经过质量确保体系有效运行，包含对体系连续改善过程和确保符适用户和适用法规要求，而达成用户满意。本手册适适用于企业所属和质量相关各部门、各项管理活动。本手册也应用于内部和外部评价企业满足用户、符正当规和企业本身要求能力活动。共 71 页 第 11 页0.2引用文件、标准下列文件中所包含条文，经过在本手册中引用而组成本手册条文。本手册公布时，所表示版本均为有效。全部标准全部会被修订，在使用本手册时，应使用下列标准最新

9、版本，通常不注明日期引用文件，其最新版本适适用于本手册：（1）特种设备安全法；（2）特种设备安全监察条例；（3）国质检锅251号机电类特种设备安装改造维修许可规则；（4）特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基础要求（TSG Z004-）；（5）质量确保体系 基础和术语（GB/T 19000- idt ISO9000：）。共 71 页 第 12 页0.3术语、定义和缩略语本手册采取GB/T19000idtISO9000: 质量确保体系 基础和术语及其它法规标准给出术语和定义。0.3.1本手册采取其它术语和定义以下：（1）企业：淮北工科检测检验；（2）最高管理者：指企业最高管理层全体，包含总经理（经理）、总工程师、技术责任人等；（3）责任人：总经理任命负责各控制系统责任人员；（4）采购：企业为实现