小型物业管理系统Word文档格式.docx

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登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况，小区住户还能够查询各种收费。

系统中管理员为不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理特定的权限，可以对用户和各种信息进行添加，删除，修改等。

方便网站的管理与维护。

要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。

用户验证注册信息，手机到的用户信息，分析

物业管理信息系统的开发过程。

分析了国内物业管理信息系统的发展和使用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。

从业务需求出发，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。

进行需求分析，建立了该系统的概念结构。

在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。

从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付使用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺利开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。

随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的需要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQLServer作为后台数据库，设计了本系统。

本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。

其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。

小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。

物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业维修信息及收费情况的管理。

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。

一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。

将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。

小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐，传统的人工管理方式难以应付。

小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理；

主要包括对房产信息管理、收费管理、物业管理、数据统计等功能模块的设计，用计算机替代人工作业，节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本，简化了操作流程，提高物业管理人员工作效率和积极性；

提高记账的准确性，省略了手工核对的工作量，提高了工作效率。

因此，我们需要开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件，这将给物业信息的查询和管理带来很大的方便，从而更能提高物业管理人员的工作效率和准确率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

关键词：

小型物业，数据库，SQL

前言………………………………………………………………….1

第一章系统的概述………………………………………………………1

1.1小区物业管理系统的概述……………………………………………1

1.2系统的开发背景…………………………………………………………………1

1.3系统的研究意义…………………………………………………………………..1

第二章系统简介………………………………………………………………………2

2.1

第三章系统分析与设计……………………………………………………..

3.1系统设计……………………………………………………………………….3

3.1.1系统需求分析…………………………………………………………………3

3.1.2系统功能分析…………………………………………………………………….3

3.2数据库设计………………………………………………………………………..5

3.2.1数据库需分析…………………………………………………………………5

3.2.2数据库概念结构设计………………………………………………………..5

3.2.3数据库逻辑结构设计......................................9

第四章

第五章系统的实现……………………………………………..27

5.1系统各项功能的实现……………………………………………………………

5.2系统的设置权限…………………………………………………………….

结束语………………………………………………………….28

参考文献…………………………………………………………………………….30

致谢…………………………………………………………………29

前言

科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。

为了提高工作的效率、准确性、科学性，小区物业管理系统也开始设计并应用物业管理行业。

物业管理工作，包括对房产信息的管理、水电、物业等的收费管理、物业服务管理等，这些工作繁琐、需要花费大量的时间、人物力成本，针对这样的情况，设计一个小区物业系统，可以对住宅小区的各项物业工作进行快捷、科学的管理。

这样的系统有利于收集物业的信息，方便和帮助物业工作人员掌握物业的基本情况，更好地管理小区的物业，使管理更加规范化、合理化﹑科学化﹑效率化。

小区管理系统是小区物业管理工作的一个重要组成部分，它承载了物业信息的录入、记载、查询及修改，取代了原本的手工信息管理。

第一章系统概述

1.1小区物业管理系统概述

小区物业管理系统主要包括：

对小区所有房屋资料的录入、增加、删除、查询多呢个等功能的实现，是基于在这些小区的房屋资源对小区进行管理；

对小区内住户的详细资料的管理，包括增加、删除、修改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资料，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。

在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。

主要的管理物业包括：

物业设备管理、仪表（水、电表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备管理、停车场管理。

以及上述物业信息的统计报表，这样可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理。

1.2系统开发的背景

小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。

而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大住户和管理人员带来很多不便。

为了更好的为广大住户服务，决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。

几年前，各个小区的物业管理基本上都是靠手工进行的，随着社会的发展，小区物业的发展也是非常的快了，而且每年都有不同的要求。

由于小区内住户与工作人员的不断变更，其资料也随之发生经常性的更换，所涉及到的数据量就越来越大，有的小区不得不增加人力、物力来进行小区物业的管理，但手工管理具有效率低、工作量大、容易出错等不利条件，原来手工的管理模式就显得不合适了。

所以想借本次毕业设计之际，开发一个适用于每个小区物业管理的系统。

随着国内市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。

如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。

要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。

只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。

面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。

在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。

物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。

因此，利用我学到的SQL建立后台数据库，设计出一个小型的实用型的小区物业管理系统是很有意义的。

1.3系统开发研究意义

随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。

人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。

这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要。

而本次设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。

伴随着小区的规模的不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。

但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。

例如:

检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。

第二章系统简介

2.开发工具的介绍

2.2SQLServer2000数据库简介

MicrosoftSQLServer是一种关系型数据库系统，它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的.它是一种基于客户机/服务器结构的关系型数据库管理系统，使用Transact-SQL语言在客户机和服务器之间传送请求和回应。

SQLServer2000引进了数据库和服务器增强功能，支持分布式的分区视图，可以跨越多个服务器水平地分割表[8]。

SQLServer2000提供了许多可以用于管理服务器和客户机、开发数据库和应用程序的实用工具，其中最常用的是EnterpriseManager、SQLServerQueryAnalyzer和各种向导。

第三章系统分析与设计

3.1系统设计

小区物业管理系统的设计主要包括系统需求分析、系统功能分析。

3.1.1系统需求分析

经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：

对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。

对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。

在具有了所有的基本资料信息后，需要实