某集团企业文化建设Word格式文档下载.doc

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第三部分通过问卷调查和资料收集的方式对某集团的企业文化概况进行了全方位的调研和分析，在此基础之上，第四部分有针对性地提出了某集团企业文化建设的建议，最后通过综合比较，引用TQM相关概念总结出企业文化建设中过程管理的相关环节。

【关键词】企业文化文化建设过程管理

【研究类型】应用研究

1导论………………………………………………………………………1

1.1研究背景……………………………………………………………1

1.1.1企业文化产生的背景………………………………………………1

1.1.2某集团有限公司简介……………………………………………1

1.2研究意义……………………………………………………………3

1.3研究内容……………………………………………………………3

1.4研究方法……………………………………………………………3

1.5研究思路及框架……………………………………………………4

2企业文化理论综述………………………………………………………5

2.1企业文化理论的产生………………………………………………5

2.2企业文化的涵义……………………………………………………6

2.3企业文化的要素……………………………………………………7

2.4企业文化的结构……………………………………………………8

2.4.1精神层……………………………………………………………8

2.4.2制度层……………………………………………………………10

2.4.3物质层……………………………………………………………10

2.5企业文化的类型……………………………………………………11

2.6企业文化的功能……………………………………………………12

2.7企业文化建设的原则………………………………………………14

2.8优秀企业文化的特征………………………………………………15

3国内外企业文化研究现状………………………………………………16

3.1国外研究现状………………………………………………………16

3.2国内研究现状………………………………………………………18

4某集团企业文化资源的评估…………………………………………18

4.1某集团企业文化概况……………………………………………19

4.2某集团企业文化建设的影响因素………………………………19

4.2.1社会因素…………………………………………………………19

4.2.2制度因素…………………………………………………………20

4.2.3内部因素…………………………………………………………20

4.3某集团企业文化问卷调查及分析………………………………21

4.4某集团企业文化整体评估………………………………………25

5某集团企业文化的建设………………………………………………26

5.1精神层面的建设内容………………………………………………26

5.2制度层面的建设内容………………………………………………29

5.3物质层面的建设内容………………………………………………30

6某集团企业文化建设的过程管理……………………………………31

6.1构建强有力的领导体制……………………………………………31

6.2组织给予应有的支持………………………………………………31

6.3企业文化职能部门的人员保证……………………………………32

6.4企业文化各个层面的落实…………………………………………32

6.5制订完善的考核制度………………………………………………33

6.6奖惩分明的文化激励体制…………………………………………33

结语……………………………………………………………………34

附录……………………………………………………………………36

参考文献……………………………………………………………………42

1导论

1.1研究背景

1.1.1企业文化产生的背景

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。

——狄更斯

对于世界的商业环境，莫不如是，商业不是一个现代词语，但是作为商业的主体——企业的形成却只有几百年的历史。

近代的企业从最初只要有产品就可以存活的时代，过度到了谁能有更大的产量，谁就可以成为王者的时代，彼时的福特公司即是如此，而后又到了拥有渠道就可以使公司拥有很好“钱途”的时期，沃尔玛、西尔斯等公司就在此时成就了它们的傲人业绩，之后拥有长远、周密规划的战略成为各大公司致胜法宝。

而今，随着商业规则的越来越完善，商业模式的日趋成熟，公司之间的竞争越来越激烈，想要依靠像过去那样简单的策略使自己生存并在拥挤的商业环境中持续壮大变得愈发的不现实，在上个世纪80年代日本企业在如日中天的美国称雄时代迅速崛起，经过许多专家权威的研究，发现企业文化这一软实力正是日本企业成功的秘密武器。

日本经济的崛起，使美国管理学界逐渐认识到理性主义的局限，并开始转向企业文化研究。

20世纪80年代，《日本企业管理艺术》以松下公司和国际电话电报公司以及它们的重要领导人为例，采取比较分析方法，用大量事实说明在战略、结构、制度三个“硬件”方面，日美企业没有重大差别，而差别在于日本企业更重视人员、技能、作风和最高目标四个“软件”，并善于从整体配合上来把握这四个方面。

日本企业界在总结成功的经验时也普遍认为，管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵循的信念、目标和价值观，培植出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。

企业文化及其相关的理论由此产生。

1.1.2某集团有限公司简介

某集团有限公司（简称某集团）是某省人民政府直属的国有特大型企业，注册资本金30亿元人民币。

受省政府委托全权经营已经形成的资产和资本，参与对全省重大发展项目进行投资开发和管理，已初步形成以能源重化工为主导，以金融服务业为支撑的多元化产业格局，并在这些领域内发挥着国有资本对省域经济的投资引导和结构调整的作用。

截至2009年底，资产总额400.96亿元，拥有控参股企业58家，投资的领域涉及国民经济12个行业，包括电力、煤炭、化工、天然气、金融、房地产、酒店服务、文化产业等。

某集团成立于1991年，当时为某省电力建设投资开发公司，主要承担电力建设基金和电权基金的征收管理，代表地方政府出资办电。

先后投资兴建了一批某省乃至国家的重点电力建设项目，主要有渭河发电厂二期、宝鸡第二发电厂、蒲城发电厂、韩城第二发电厂等百万千瓦级火电厂。

此外，在陕南重点开发一批水电项目，主要有宁强的二郎坝水电站，略阳的葫芦头水电站，岚皋的蔺河口、金淌水电站，镇安的甘岔河、月河水电站，正在建设的还有与大唐公司合作的喜河电站。

到2009年底，某集团拥有产权装机容量272.6万千瓦，占全省统调装机容量16％。

1998年，随着电力供应紧张局面的缓解以及市场经济体制的逐步建立和完善，省政府决定将公司整体改制为某省投资集团公司。

按照改制以后的要求，某集团积极拓展投资领域，收购了秦岭发电厂，组建了秦龙电力股份有限公司、某省水电开发公司、西部信托公司、西部证券股份有限公司；

接收了某省天然气公司、信息大厦、人民大厦、自然博物馆。

特别是2002年以来,某集团积极参与了陕北彬长能源化工基地的建设，完成了天然气靖西二线的建设；

投资建成了神木60万吨甲醇、咸阳60万吨甲醇、米脂10万吨聚氯乙稀、榆林8万吨真空盐、府谷清水川60万千瓦电厂、凉水井煤矿400万吨/年、冯家塔煤矿等，正在建设的还有清水川电厂二期（2×

1000MW）、商洛电厂一期（2×

600MW）、信息大厦、省文化中心等，某集团以能源重化工产业为主的投资格局初步形成。

2006年，省政府对我省投资类公司的主营业务重新划分，明确某集团以能源化工为主导，以金融服务业为支撑，充分发挥投资平台作用，加强投资引导作用。

按照这个定位，某集团对现有资产进行整合，整体剥离了某省高新技术产业投资公司，同时相继转让了秦岭终南山隧道公司、秦川汽车公司、华圣集团公司、秦岭（秦华）发电公司和汉江水电的股权，既集中力量加强能源重化工项目的投资，又积极促进了中国华能集团、深圳比亚迪集团、日本电源开发株式会社等国内外大型企业在陕的投资。

通过资产整合、有序进退，使某集团加快了体制改革和机制转换，实现更好更快的发展。

2007年某集团实现销售收入118.3亿元，首次突破百亿元大关，成为某省投资行业中第一家销售收入超百亿元的大型企业集团。

1.2研究意义

近两年在胡总书记《党中央、国务院关于深入实施西部大开发战略的若干意见》的指引下，西部各省进入了快速发展阶段，随着经济开放程度的不断提高，发展环境的不断向好，西部各地区逐渐成为了各大公司投资、战略布局的重点区域。

外部公司的进入在繁荣经济的同时，必然也加剧了竞争的激烈程度，如何尽快转变发展思路、改变公司体制、提高管理水平、增强公司的实力是本土公司所面临的挑战。

在当今社会中，公司的竞争不仅仅是在战略、战术层面的竞争，更重要的是如何塑造优秀的企业文化，以增强公司的软实力，进而使公司在日益激烈的竞争环境中立于不败之地。

国有企业因其特殊的地位，在迅速变化的动态环境中缺乏应有的灵活性，使得它们在竞争中面临着较为严峻的形势。

国企要想在恶劣的外部环境中有所作为，必须拥有适合企业的优秀的企业文化。

优秀的企业文化可以赋予企业生命和活力，为企业提供不竭的精神源和价值动力，引导企业健康发展，并为企业的创新提供有力的精神保障。

某集团作为西部门户——某省的国有特大型企业，尽管已经拥有成功的业绩和明确的战略规划，却缺少一套完善的企业文化体系作为公司的精神支柱。

值此公司弱冠之年，建立起适合公司情况的企业文化体系来统一公司上下的思想观念，让全体员工共同为公司的目标齐心协力去奋斗是某集团成为国内一流投资控股公司的必经之路。

1.3研究内容

本文首先对企业文化的产生、内涵、要素、结构、类型、功能、设计原则、优秀特征等作介绍，然后对国内外关于企业文化的研究现状进行综述，其次对某集团的企业文化资源做了详细的评估，在此基础之上提出某集团企业文化建设的意见，并有针对