市场营销调研与预测Word格式文档下载.doc

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C回收率高D灵活性强

3、电话调查法的优点（）

C调查范围广泛D灵活性强

4、留置调查法的缺点（）

A真实性差B速度慢

5、在询问调查法中回收率最高的是（）

A面谈法B邮寄法

C电话法D留置法

6、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）

A集合意见法B头脑风暴法

C德尔菲法D情景分析法

7、下列预测方法中属于定量预测的是（）

A时间序列法B头脑风暴法

8、下列预测方法中属于定性预测的是（）

C因果分析法D组合预测法

二、填空题

1、按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有_____调查法、_____调查法、____调查法。

2、询问调查法的种类有_____调查法、_____调查法、_____调查法和_____调查法。

3、观察法是铁路客流调查的常用方法，它可分为_____法______法和______法。

4、按预测的时间跨度不同可分为______预测、______预测、_____预测和_____预测。

5、按预测的主体不同可分为______运输市场预测和_____运输市场预测。

6、按预测结果的要求不同可分为_____预测、_____预测和______预测。

7、某铁路位移产品市场潜量为18600人次，销售潜量为13020人次，则该产品市场占有率为______。

三、名词解释

1、市场调查

2、市场潜量

3、销售潜量

4、市场调查技术

5、市场预测

四、简答题

1、市场调查的功能。

2、市场调查的内容。

3、集体意见法的预测程序

4、专家会议法的优缺点。

5、德尔菲法的优缺点。

第四章市场营销调研与预测习题答案

1、B2、A3、B4、D5、A6、C7、A8、B、

1、询问调查法、观察调查法、实验调查法

2、面谈调查法、邮寄调查法、电话调查法和留置调查法。

3、直接观察法、行为记录法和痕迹记录法

4、长期预测、中期预测、近期预测和短期预测

5、宏观运输市场预测和微观运输市场预测

6、定性预测、定量预测和定时预测

7、70%

1、市场调查是指运用科学的方法和手段，系统地和有目的地收集、分析和研究与市场营销有关的各种信息，掌握市场状况及发展趋势，找出影响企业市场营销活动的主要因素，为企业准确地预测和决策、有效利用市场机会而提供正确依据的一种市场营销活动。

2、场潜量：

从行业角度考虑某种产品在某个市场上的最大销售潜量。

3、销售潜量：

从企业角度考虑某种产品在某个市场上的最大销售潜量。

4、市场调查技术是指拟定命题的方法和调查的设计。

5、市场预测就是运用预测技术，对商品市场的供求趋势、影响因素和变化状况，作出分析和推断，从而为制定营销计划、进行营销决策提供依据。

（1）了解市场的重要手段

（2）进行经营决策的基础

（3）调整和修正计划的重要依据

（4）有利于提高企业的经营管理水平

（1）营销环境调查

（2）市场需求调查

（3）市场供给调查

（4）营销策略调查

3、集体意见法的预测程序。

（1）每位预测者按最高、最可能、最低三种概率进行估计；

（2）按三种情况出现的概率，计算每位预测者预测结果的加权平均值；

（3）按每位预测者重要程度不同，计算整体预测的加权平均值。

优点：

（1）充分利用专家的经验，达到预测目的；

（2）简单易行节省时间；

缺点：

（1）参加人数有限，不能更广泛收集意见；

（2）易受权威影响。

（1）既能充分发挥专家个人意见，又能有效地综合为集体意见；

（2）简单易行可靠性好；

（1）时间较长；

（2）主观判断，缺乏客观标准。