智慧树知到《电商的奥秘》章节测试答案文档格式.docx

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7、淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：

直通车

钻石展位

交易佣金

旺铺

8、京东商城最初的收入来源是以下的哪种：

销售费

广告费

会员费

9、中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期:

工具

渠道

基础设施

经济体

10、中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年:

2008年

2010年

2013年

2015年

第二章

1、Itrust（）主要提供的属于以下哪种服务：

购物门户

比较购物助手

消费者社团网

信用认证网站

E:

第三方担保服务

2、支付宝主要提供的属于以下哪种服务：

消费者社团网

3、苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：

邮购商转型

制造商直销

虚拟电子零售商

鼠标加水泥零售商

互联网集市

4、淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：

虚拟电子零售商

5、相对而言不适合网上销售的产品类别是：

便利商品

百货商品

收藏商品

图书音像

6、比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：

品牌认知度高

由知名供应商提供的可信的担保

数字化的产品

相对贵重的产品

基本不需要查看实物，有标准规格的产品

7、卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：

主流人群购买主流产品

主流人群偶尔购买非主流产品

非主流人群购买主流产品

非主流人群购买非主流产品

8、在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：

积累资料

划分等级

客户分类

客户关怀

9、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？

名牌折扣

搜索方便

限时抢购

正品保险

10、欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是哪三个（多选题）：

店长

运营

财务

美工

运营,客服,美工

第三章

1、企业网站属于下面哪种媒体类型：

自有媒体

付费媒体

口碑媒体

A

2、微信公众号属于下面哪种媒体类型：

3、搜索引擎属于下面哪种媒体类型：

B

4、微博转发或评论属于下面哪种媒体类型：

C

5、千人印象成本的英文缩写为：

CPM

CPA

CPC

CPI

CPE

F:

CPV

6、在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：

搜索推广

定向推广

活动推广

店铺推广

7、在中国网络广告投放市场中，份额最大的广告方式是哪种？

视频广告

email广告

品牌图文广告

关键词广告

D

8、在开展搜索引擎营销中，设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标：

搜得出，看得见；

很合意，想了解；

打得开，读得懂；

找得到，问得了；

9、淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。

（）

对

错

10、淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。

第四章

1、下列不属于传统的常用支付工具的是（）

纸币

银币

银行卡

支付宝

2、下列不属于第三方支付的是（）

快钱

财付通

易宝支付

银行卡网上支付

3、颁发数字证书的第三方被称作（）

认证经纪人

认证处理人

认证发行人

认证中心

4、关于虚拟银行的描述，下列哪个是正确的：

虚拟银行将网上和传统的银行分支服务结合了起来

虚拟银行没有实体位置

在虚拟银行中，严格的规章消除了欺诈风险

根据全面报道的巨大利润，虚拟银行是非常成功的

5、从技术角度讲，支付接口就是第三方支付平台提供的一段代码，商家需要将该代码配置到自己的服务器上去。

6、跨境电商需要用到第三方支付平台。

7、在银行卡网上支付过程中，参与主体有（）

发卡行

持卡人

银行卡组织

收单行

ABCD

8、下列属于跨境电商特点的是（）

全球性

匿名性

无纸化

无形性

9、下列属于第三方支付的优点的是（）

第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式，从而大大地方便了网上交易的进行。

对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本；

对于银行，可以直接利用第三方的服务系统提供服务，帮助银行节省网关开发成本。

第三方支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务。

第三方支付平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。

10、下列属于传统支付工具的优点的是（）

普遍的可接受性

支付过程比较简单

受时间和空间的限制

离线处理

ABD

第五章

1、拣货是订单处理流程哪个项目的前一项？

打印订单

扫描核对

物流运输

货物打包

2、亚马逊中国采取的主要物流配送模式为？

自营物流

物流外包

自营物流与外包结合

物流仓储外包

3、临空公司在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节？

拣货

4、京东商城最后一公里采取的主要配送模式为：

快递送货上门

自提点取货

自提柜

送货上门与自提点取货

5、菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为？

6、速递易最后一公里采取的主要配送模式为？

铁路运输

7、在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为？

中国邮政

国际快递

海外仓

跨境专线物流

8、在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：

9、以下属于物流决策需要考虑的因素的是？

物流系统总成本

物流对于企业成功的影响度

企业产品自身的物流特点

企业规模和实力

企业对物流控制力的要求

第三方物流的客户服务能力

ABCDEF

10、易宠商城的货物摆放规则为？

仓位随机摆放

按商品类别

按供应商

按商家

第六章

1、阿里巴巴国际站属于下面哪种类型的平台：

传统跨境大宗贸易平台B2B

跨境小额批发零售综合门户平台B2B

跨境小额批发零售垂直平台B2C

专业第三方服务平台

2、敦煌网属于下面哪种类型的平台：

3、兰亭集势属于下面哪种类型的平台：

4、递四方属于下面哪种类型的平台：

5、我国跨境电商零售出口第一大出口国家为：

美国

英国

澳大利亚

德国

6、我国跨境电商零售出口第一大类别的商品为：

家居园艺

电子

时尚

汽配

7、我国跨境电商零售进口第一大类别的商品为：

服装鞋包

化妆品

母婴产品

图书

8、农村电商发展大致可以分为两个阶段，第二阶段的开始时间大约为：

2003年

2005年

2007年

2009年

9、狭义的跨境电子商务是指B2B电子商务。

10、当前的跨境电商交易中，以跨境进口电商为主。

第七章

1、饿了么网站的创始人张旭豪毕业于哪所高校？

清华大学

北京大学

上海交通大学

西安交通大学

2、以下电子商务公司中，实施先行者策略的是哪家？

京东商城

8848

苏宁易购

凡客诚品

3、具备指向同一内容的多条导航通路是优秀电子商务网站的哪个要素？

功能完备

商品包邮

多重导航

购买方便

4、数据的搜集和加工准备，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作？

系统分析规划

系统设计

系统开发

系统实施