浅谈营销文化精选多篇Word文档下载推荐.docx

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它演绎为一种文化现象，这种文化现象的核心就是以什么为经营理念来开展生产经营活动。

技术、高科技可以学，制度可以制定，但企业营销文化却是很难模仿的。

3、企业营销文化的价值在于构筑企业核心能力。

企业核心能力，是指本企业所拥有的、而其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的能力。

企业营销文化正是发挥了其难模仿的特点，帮助企业构筑核心能力。

二、企业营销文化的地位

营销战略属功能性战略，是企业战略实现的经济体现。

通用电器前ceo被管理界誉为?

管理之神?

的杰克.韦尔奇认为，企业的成功最重要的就是企业文化的成功；

他说企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。

海尔ceo张瑞敏对企业文化有一段精辟的论述：

企业发展的灵魂是企业文化而企业文化的最核心部分就是价值观；

有什么样的价值观就有什么样的制度文化和规章制度，这有保证了物质文化的不断增长。

由此可见，企业文化影响企业战略的决策，企业价值观是企业了领导者和全体员工对企业生产经营活动和企业人的行为是否有价值及价值大小的总看法和根本观点。

企业价值观指引企业前进的方

向并提供平均工作好坏的标准。

价值观决定企业的个性，使企业具有自己的独特风格和面貌，必须仅仅围绕价值观战略，这样才会有战略的认可和战略的顺利执行。

价值观是制定企业战略的基础和根本依据、方向；

企业价值观的质量决定了企业战略制定、实施、控制、转型的质量。

三、企业营销文化建设中存在的问题、我国品牌发展及存在问题

（一）缺乏现代营销理念

现代营销理念是营销观念的概括与升华，它源于传统的营销观念，是传统营销观念适应新的市场环境发展变化的必然结果。

一是缺乏?

真正把用户当‘上帝’?

的现代营销理念，使企业在营销的过程中无法形成真正的营销文化。

二是缺乏?

公平竞争，互利共赢?

的现代营销理念，常常把市场份额与自己相近或战略与自己最相似的竞争对手看作商战中的最大敌人，通过降低价格击败对方，尽量使自己占领更大市场份额，这样可能会造成两败俱伤。

三是缺乏?

网络效应与传播效应?

的现代营销理念。

现实社会是一个庞大的网络系统，在信息传递手段特别先进的今天，传播效应强化了网络效应，忽视这两种效应的辐射作用，则有可能被市场所淘汰，强化传播效应与网络效应产生的正面作用，有效遏制其负面作用，就会有利于企业的生存与发展。

（二）文化促销不突出

一是公关文化肤浅。

一方面企业大多数员工对企业营销文化普遍认识不足，只注重把产品卖出去,忽视营销文化在企业发展中的?

龙头?

作用。

另一方面营销人员专注于眼前任务，追求价格，追求利润，忽视考虑企业长远利益，甚至很少关注用户的感受和需要，有意无意使信息失真，无法保证自己的权威地位。

二是广告文化雷同。

广告是推销产品的一种手段，现在很多企业的营销文化缺乏独特性，卖点雷同，创意疲软，失去了企业文化的个性特色。

缺乏时效性,满足不了特定时期的商品宣传需要。

缺乏人文底蕴，在营销服务上常常用一句话或几个词来概括，起不到诱发大众购买的动机和欲望。

三是包装文化单一。

长期以来很多企业不重视产品的包装,无论是在包装材质选料上还是颜色搭配上，缺乏明显特征，缺乏创新和寓意。

在产品包装上缺乏细分，缺乏档次，缺乏文化，满足不了用户多样化的需求。

（三）营销机制僵化

一是缺乏科学有效的市场营销决策机制。

许多企业存在着企业领导人凭经验拍板，市场营销人员凭感情承诺，决策不科学的现象。

特别是许多企业对自己顾客群的关注焦点不清楚，没有建立目标市场，没有结合自身特点去营销，缺乏决策的科学依据。

二是缺乏市场营销激励机制。

目前，许多企业在营销过程中存在着随意性，严重地影响企业营销文化的展现，损害了营销团队的形象。

一些营销人员的突出表现，得不到企业的及时认同，积极性下降。

还有许多企业对营销人员的文化素质和影响力不满意，对营销人员在市场中介绍企业文化、推出营销文化的效果缺少考核和激励制度。

四、塑造企业营销文化的对策

（一）创新企业营销理念的创新是指现代企业根据新的营销环境变化改变企业的经营指导思想，它是企业营销创新的导向，综合支配企业营销创新的各项活动。

一是塑造具有企业自身特点的营销理念。

结合企业自身区域或行业特点，立足营销本土化，创新市场营销理念和方法，积极应对激烈的市场竞争。

把营销理念提高到企业的核心战略高度，遵循市场营销的规律，创新营销理念。

二是塑造用户至上营销理念。

以顾客满意与忠诚度为标志，树立关系营销理念，体现了更多的营销人文关怀色彩，注重与产品用户的交流和沟通，通过为用户服务来满足用户的需要，提高用户的满意与忠诚度，达到提高市场份额占有的目的。

积极为用户提供可能带来价值增值的服务，维持好现有用户，培养对企业高度忠诚的长期用户，这也是企业获得竞争优势的重要途径。

三是塑造合作共赢营销理念。

顺应时代发展，企业越来越需要为竞争而合作，靠合作来竞争。

合作竞争营销的理念，使拥有不同优势的企业在竞争的同时也注重彼此之间的合作，通过优势互补，共同创造一块更大的蛋糕，实现?

双赢?

。

四是塑造互动营销理念。

建立庞大的营销网络，实现互动式营销，通过用户积极参与生产的全过程，使企业在可获得大批量生产的同时，使企业产品适应单个用户的独特需求，满足大众化、个性化的需要，最大限度地提高用户对产品的满意度。

（二）充分发挥文化的促销作用

一是提升管理者对公关文化的思想意识，重视提高营销人员的文化和技能素质，规范营销人员行为，建立用户信息库，完善选配营销人员上岗标准等，提高企业营销人员整体文化素质，建立一支与企业价值观相一致优秀营销队伍。

二是突出广告文化特色。

广告文化应通俗、易懂，与日常生活联系在一起，反映世俗要求，满足世俗文化。

应有新意，与众不同，记忆深刻，联想共鸣。

三是在品牌设计上，应注意消费者的好恶，应与时代气息共鸣，使人联想到产品的某些特征或性能，进而提升企业的良好形象。

四是实施文化包装策略。

针对企业在产品包装上相对单一问题，采取分档包装、零整结合、复用包装、附赠包装和家族包装策略，满足不同消费者的需要。

（三）创新营销文化激励办法

一是建立健全信息资源中心，负责信息的收集、整理、识别、分类和传递。

设立专门的管理组织，编制项目招投标文件，对投资较大、涉及新领域的项目进行方案论证，评估会审，降低风险，实行科学民主决策，加强监督，建立在市场营销过程中信息对称，决策科学的有效机制。

二是完善激励机制。

有效的激励机制既具有物质激励的合理性,又兼备精神激励的有效性。

强化激励公正、公平，提高营销人员的积极性；

采取适度激励措施，确保企业整体营销管理成本下降；

注意激励时限，使营销分配与激励机制的实际效能最大化；

开拓激励途径，提高营销业绩等。

通过综合运用多种激励方法有效提高企业营销的能力和水平，促进企业在市场经济的浪潮中实现大发展、新跨越。

第二篇：

浅谈营销文化

文章标题：

阅读提示]营销活动给我们的世界带来了越来越多的变化。

随着营销在中国的迅速发展，不仅使我们的物质生活得到丰富，也使我们的许多赖以生存的观念和思想也自觉不自觉的产生更新。

同时，营销活动也使从事营销的营销人自身也产生超出设想的变化。

这种变化，或许在开始阶段是不自觉或者不情愿的，但后

来却逐渐成为行为自身的动力。

并且，这种动力渐渐改变了人们之间的关系和生存的感觉。

人们或许会有点惊奇的发现：

从事营销活动，使人不断调整自身，从而变得善于与人合作，身边的人们也变得可爱起来了。

营销，既是一种物的传递方式，又是一种人际交流的重要形态，就是说——营销是一种合作生存的方式。

一、营销就是与人合作

网络时代的到来，使我们正逐渐摆脱一些不合理的信息屏蔽。

信息社会最了不起的是让营销者和顾客处于同一阳光之下，大家相互看得见：

这样为人们平等相处提供了客观依据和现实可能。

不论是厂商还是消费者，大家在一个逐渐透明的状态下生存，其实对双方的发展十分有利。

成功交易的一个重要原则就是双方的共同满意：

相互认可是营销关系稳定发展的前提和基础。

1、成功的营销来自于交流

营销活动的最终效果，取决于营销者的行为与消费者期望的吻合程度。

市场

并不是全然由营销者创造出来，而是营销者与消费者良好交流的成果。

也就是说，市场不是单方面能力的行为后果，而是双方互动的创造。

营销者与消费者的交流程度，实际在决定着营销的效率。

虽然营销策划非常重要，但如果将消费者的因素予以忽视或者甚至加以愚弄，即便是可以得到一时“辉煌”，终究会受到市场的无情惩罚。

为什么中国企业的平均寿命很短暂？

许多企业家过分迷恋营销策划，而不愿意与消费者的沟通和交流。

事实往往是，个人的智慧与众多消费者的想法相比，显得多么幼稚！

市场不是厂商创造的！

真正创造市场的只能是消费者自己！

只有尽情让消费者讲话，市场才能有真正意义的运转！

企业应当建立的，是一个与消费者高效沟通的运转体制。

这样的体制必须确保消费者的想法最大可能地传递到公司。

像比尔?

盖茨所说：

企业应该建立一个数字神经系统，但这个神经系统应该与消费者的神经系统连接起来。

设想一下，如果企业的数字神经系统与消费者的神经紧密相连，那么，企业对市场的操作将变得多么简单和有效率！

2、成功的营销是与人合作的成功

我们应该看到：

凭一个好脑子和几个好脑子，一个好机遇和连续的几个好机

会打天下的时代已经结束。

现在的市场是消费者推动的市场，市场的操作也必须是按照消费者的节奏和感觉来进行。

单线条的市场操作模式也已经过时。

市场再也不崇拜个人，而是崇拜大众。

企业如果仍然寄希望与找到几个“神仙”，几个“大师”，就可以纵横天下，那简直就是在复制悲剧！

成功的营销就是与人合作的成功。

企业的核心能力实际上就是与人的合作能力。

企业思考的核心问题也应该是与人的合作问题。

决定市场方向的是众人而非个体。

虽然现在强调创建学习型企业，但我们认为企业学习的核心内容应该是学习如何与人合作。

成功企业的根本标志，就是具备成功的合作能力。

这种合作是全方位的。

不仅体现为企业投资者资金的合作，企业高层管理者的相互合作，更主要的是与企业员工，与关系利益人，与消费者的合作。

企业实质上就是一个合作系统。

合作来创造市场的系统。

二、营销就是与人共享

1、营销不仅与人共享产品，而且与人共享相互之间的良好感觉

营销者必须有与人共享的感觉与意识。

共享什么？

共享我们共同生存的理念、感情以及物质产品。

在过去相当长的时期内，我们认为经商者仅仅是将产品介绍给大众，最多加上良好的服务而已；

而今天，我们不仅要看到产品营销对营销者而言是重要的，而更重要的是通过营销，营销者不仅有事业成功的感觉，还有人生意义的寻找与获得。

营销创造的是一种新的文化。

虽然它与传统的文化有千丝万缕的关系，但确实是一种新的、富有动感的文化。

营销文化的实质就是共享。

这种共享以交流为基础，以产品为媒介。

当营销文化培育成熟之时，产品反而退居其次——人与人的关系居