商务写作教案Word文档下载推荐.docx

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通过本章的学习，使学生了解商务写作的基础知识。

认识《商务写作与训练》课程的性质和作用，了解商务写作的内容，掌握提高商务写作能力的基本方法。

教学重点

难点及其

解决方案

教学重点：

商务文书分类（商务公务文书；

商务事务文书；

商务策划调研文书；

商务公共关系活动文案；

涉外商务文书；

商务公关礼仪文书；

商务传播文书；

工商税务审计海关文书）及其各自的结构。

教学难点：

商务写作的技巧（步骤、要求）。

教学策略：

采取讲授式和讨论式相结合的方式，运用多媒体课件、录音资料、音像资料等现代教学技术手段。

素质和能力培养

1、应知：

《商务写作实训》的学习意义、要求及学习方法；

2、应会：

掌握课程学习的要求及方法，并运用要求及方法的知识，开展积极、主动地学习。

掌握主题、材料、结构及其语言和表达方式。

参考

资料

《实用商务文书写作》首都经济贸易大学出版社

实施

情况

小结

系主任（教研室主任）签名：

20年月日

四川师范大学文理学院教案续页

教学过程、内容及时间分配

教学方法与手段

（一）教师自我介绍：

学历、执教历程、教学理念、兴趣特长；

（二）创设情境

1、通过典型事件分析《商务写作》课程的重要性。

2、课件出示：

详见下页

3、课堂提问：

（1）简述商务写作是以什么为目的的写作。

（2）简述商务文书具有哪些特点。

1、介绍课程结构：

2、提出问题、创设情境

小姜刚从一所高级技校毕业，正在找工作。

他从报纸的招聘专栏里看到一个很适合自己的职位。

招聘广告上说，“请提交个人简历等求职资料合乎要求则约见”。

小姜满不在乎地提笔写了一封求职函寄去。

求职函基础很长时间，却石沉大海，没有任何音讯。

小姜终于沉不住气，拨通了对方的电话，对方答复是“你的求职信没有说清楚你有哪些突出能力，而且格式不规范，表意不准确，不符合我公司招聘要求。

”

一份小小求职函竟然使小姜失去了一次应聘良机，他后悔当初没有很好学习实用文书的写作。

3、分组围绕思考题开展讨论

第一章商务写作基础知识与技能

第一节概述

一、商务写作的概念

（一）写作

写作俗称“作文”或“写文书”，指的是人类运用语言的书面符号系统——文字所进行的一种创造性认识和书写实践活动，是通过书面形式记录、总结、贮存、交流、传播、普及信息的一种社会化的手段和行动。

根据撰写文书目的的不同，写作可分为文学写作、基础写作和应用写作。

1.文学写作：

以文学创作活动为主体，主要是指语言艺术中诗歌、散文、小说、剧本等文学作品的创作。

这类写作是以塑造艺术形象、抒情言志、丰富人们的精神生活为宗旨。

2.基础写作：

又称之为普通写作，主要是进行一般文书（记叙文、议论文、说明文）的写作。

它以文书写作的一般原理、知识和写作方法为指导，传播知识，明事宣理，交流传递信息为主要目的。

3.应用写作：

又称之为商务写作，是指以实用为目的，从事商务文书写作，有着直接的实用目的和明显的实际功效的写作，是商务工作者最基本、最经常的工作内容；

是商务工作者有计划、有组织、有成效地进行的一种创造性的认识和书写实践活动。

（二）商务写作

简言之，商务写作就是指人们在商务活动中所从事通用文书和各种实用文书的写作。

商务写作以不同专业的各类实用文体为研究对象，运用一般写作原理在各专业写作领域，探讨各类实用文体的性质、类别、特点、功用和写作规律、规范、要求、方法和技巧等。

总之，商务写作融现代的商务工作内容和系统的写作原理、知识、技能于一体，是现代写作学理论在商务工作领域里的特殊应用。

它是现代写作学的一个重要组成部分，属于专业实用写作（又称专业应用写作）的范畴。

二、商务写作的基本特征

（一）实用性

（二）真实性

（三）时效性

（四）思维的逻辑性

（五）格式的稳定性

（六）应用的广泛性

三、商务写作的类型

（一）商务公务文书类

（二）商务事务文书类

（三）商务策划调研文书类

（四）涉外商务文书类

（五）商务礼仪类

（六）商务信息传播文书类

（七）工商税务审计海关文书类

（八）商务论文

四、商务写作的功能

（一）实用功能

（二）传播功能

（三）联系功能

（四）规范功能

五、商务写作的构成要素

（一）主题

（二）材料

（三）结构

（四）语言与表达方式

六、商务写作的形式

商务写作大体分成中式商务写作和西式商务写作。

在国有企业和政府单位，常用的是中式商务写作；

在外企公司，常用的是西式商务写作。

除涉外商务文书要求参照国外通用规则外，其他商务文书均以中式商务写作为主。

中式商务写作和西式商务写作的主要区别在于：

①格式不同。

东方语言和西方语言在写作格式上显著不同。

②语言习惯不同。

如中式信件的结尾，一般采用”此致敬礼”，或者“请领导批复为盼”等礼貌用语；

在西式信件的结尾经常写¡

°

你忠实的某某¡

±

等。

七、学习商务写作的意义

商务文书的产生和发展适应了人类社会的发展需要。

商务文书写作就是为了满足人们生活、工作、学习和情感交流的需要，就是为了满足物质和精神等不同文化层次的需要，以推动整个社会的文明和进步。

商务写作是一项综合性、实践性很强的商务工作或者商务活动，它的研究对象不仅是静态的商务文书，而且更主要的是动态的写作主体。

因此，为了满足商务活动的需要，以及商务工作者自身写作水平和能力的提高，离不开写作。

如草拟文书、撰写调查报告、领导讲话稿、信函等。

所以，掌握商务文书的基本知识、写作的方法、写作的技能，能十分熟练、得心应手地撰写各类商务文书，是衡量现代商务工作者素质、能力高低的重要标准，是衡量一个单位的工作质量与效能、社会声誉和集体形象的重要因素。

八、商务写作者应具备的素养和能力

（一）增强政策观念和政治敏感

（二）掌握写作理论，遵循创作规律

（三）加强专业知识与技能的培养

1.涉猎广泛的知识领域

2.熟悉自身业务提高技能

3.加强语言修养

（四）注重写作训练和文书修改

主题、材料、结构、

语言和表达方式

2010年8月30日第5节至6节

第2次

商务写作的构成要素（主题、材料、结构），语言和表达方式、结构特点、语言要求及商务写作入门之道。

主题的确定；

材料的运用；

结构的安排。

采取讲授式和讨论式相结合的方式，运用多媒体课件等现代教学技术手段。

课件出示：

1、认识商务写作的构成要素：

主题、材料、结构（详见下页）

开展实践训练：

试阅读下面一段文字，请按照主题与材料的组织形式进行修改。

省质量监督部门2007年共抽查生产企业25810个，检查产品40900种，共55431批次，合格率为75.37%；

抽查商业企业5235个，检验商品635种，共11526批次，商品合格率为63.63%。

与其他省市相比，我省在全国排位，2002年是第8位，2007年不仅低于全国平均水平，而且下降到第19位。

在我省生产领域和流通领域中，产（商）品合格率不高，问题十分严重。

3、提问

（1）商务文书主题的作用主要表现在哪些方面？

（2）商务文书材料有哪些基本特征？

（3）对商务文书的结构有什么要求？

（4）简述应用文写作常用的表达方式与一般文章写作有什么不同？

1、板书课题：

商务写作的构成要素：

主题、材料、结构

2、结合课件讲授本部分主要内容

3、情景模拟写作

4、课堂讨论：

修改下列句子，使其表述准确，语言简洁。

（1）商务公务文书质量的优劣，都有损发文单位的形象。

（2）凡必须拆除的违章建筑，不得用罚款代替。

第二节主题、材料、结构、

一、主题

1、主题的概念：

所谓主题，即作者在说明问题、发表主张或反映生活现象时，通过文书全部内容所表达出来的基本观点或中心思想。

2、主题的基本特征

3、主题的作用

4、主题的表现方法

5、撰写主题的要求

二、材料

1、材料的概念

所谓材料，指作者为了撰写目的而搜集或积累的能够表现文书主题的事实或论据。

材料是构成商务文书的要素之一。

凡是在商务写作中用来提炼主题和表现主题的事实和观念，都是材料。

2、材料的基本特征

3、材料的类型

4、获取材料的方法

（1）直接获取

（2）间接获取

5、材料的使用 

三、结构

1、结构的概念

结构指文书依据内容的需要对层次、段落的安排。

商务文书的结构，指对商务文书的内容进行的组织安排。

2、结构的基本特征

3、商务文书的常见结构模式

4、商务文书的结构与写法 

（1）标题 

（2）开头

（3）正文

（4）结尾

5、商务文书结构的基本要求

四、语言和表达方式

1、商务写作的语言

（1）语言的基本特征：

实用性、无歧义性、模式性、概说性、得体性

（2）语言要求：

准确、简洁、庄重、朴实、生动

（3）正确使用专业术语

2、商务写作的表达方式

（1）叙述

（2）议论

（3）说明

【情景模拟写作】

下面是发掘杭州雷峰塔地宫的一段报道。

请将关于地宫打开过程的文字改为概括叙述。

不必交代具体时间，不超过40个字。

上午9点整，考古队进入现场开始发掘。

打开地宫并不容易，直到9时45分，考古人员才将压在地宫洞口的750公斤的巨石移开，露出93厘米长宽、13厘米厚的大理石盖板。

盖板上没有任何文字，但考古人员在紫红色的泥土中发现了10枚唐开元通宝铜钱。

10时5分盖板基本清理完毕。

10时30分盖板绘图完毕。

11时整盖板还没有打开，发掘现场发现越来越多的钱币。

11时11分，最激动人心的时候到了，考古人员开始用撬杠撬开盖板。

11时18分，考古人员翻开大理石盖板，地宫口终于打开了!

[参考答案]

考古队员移开地宫洞口的巨石，露出大理石盖板。

撬开大理石盖板，打开地宫口!

商务务公务文书写作与实训

概论

2010年9月6日第1节至2节

第3次

通过本章的学习，使学生了解商务公务文书的基础知识。