物业保洁投标书Word格式.docx
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详见标书。
投标人:
法定代表人或其授权代理人(签字):
地址:
北京市立汤路186号甲龙徳紫金1号楼916室
电话:
0日期:
2013年12月9日
二、法定代表人授权委托书
本授权书在此声明:
北京卫金汇和物业管理有限公司总经理以本单位法人代表的身份,代表本单位参加模拟大厦ri常保洁的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动,全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称:
授权人:
被授权代理人日期:
2013年12月9EI
三、开标报价书
日常清洁服务人员配置明细表
区域
人数
备注
大厦外围
2
门前三包(包括垃圾收集、院
落设施的清扫擦拭)
地下车库
地丁、标示牌、消防箱等擦拭、
地面清洁。
办公楼8层
1
日常保洁(公共区域的日常保
办公楼7层
洁、各种设施的擦拭)
办公楼6层
办公楼5层
办公楼4层
办公楼3层
办公楼2层
办公楼1层
会议服务
3
负责会议的服务及会场的卫生
入室服务
负责15间的入室卫生保洁
车位
负责地上地下车位的卫生
驻场负责人
负责人员管理和日常事务
领班
负责辅助主管完成各项保洁任
务
垃圾清理
负责楼道垃圾清理
物业办公室
负责物业办公室的日常保洁
机动
轮休或随时调配
总计26人
清洁设备、工具、物料的说明
我公司保证所有药剂符合国家标准要求;
另由于清洁设备、工具、物料种类较多,末将所有清洁物品列明在内,我公司将根据现场实际需要进行调整,并配备完善的清洁物品。
设备名称
品牌
产地
高压清洗机
通洁
3D3Q-S型
天津
榨水车
洁霸
JB130
广州
吸尘器
JB4500
烘干机
HG3500
吸水机
迅维
CT40
上海
工具名称
规格
单位
告示牌
黄色
个
伸缩杆
根
4
5
垃圾箱
肩背式
6
墩布
港式
7
推水器
套
8
尘推
60CM
9
90CM
10
水桶
小
11
地铲刀片
国产
片
12
上水器
13
玻璃刮子
14
折替梯
把
夕1称
卫生球
去污粉
盒
熊猫洗衣粉
袋
洗涤灵
桶
玻璃清洁剂
庄臣
箱
铜油
不锈钢光亮剂
牵尘液
洁厕灵
玻璃水
“84”消毒液
毛巾
条
百洁布
块
大刷
塑料
15
浴盆刷
16
竹夹子
17
簸箕
18
扫把
竹
19
刀片
单面
20
墩布夹子
21
墩布杆
22
23
尘推罩
24
25
揣子
橡胶
26
扫帚
木把
27
不锈钢
28
铲
扁
29
喷壶
30
胶手套
付
31
玻璃毛头
32
玻璃刮片
33
玻璃刮条
34
普通恭桶刷
棉线
35
布条
36
铁背篓
金属
37
鸡毛搏子
清洁报价
1.日常清洁服务单价:
员工每月—元,物料5230元,税点3979。
2.日常清洁服务人数:
驻场主管丄人,领班2人,员工19—人,共22人。
3.日常清洁服务费用:
月度费用计算方式:
员工_元/人/月X22人,物料合计人民币77775元整。
(1)日常清洁服务方式:
包工包料方式。
(2)职工来源:
管理人员从我公司现有清洁项目中调配,员工由外省劳动系统
统一提供。
序号
项
目
计算依据
金额(月/人民币)
人
工
员
主管1人,3500元/月;
领班:
2人X2600/月=5200元/月
员工:
24人(3名倒休人员)X2200元/
人/月=52800元/月
68166元
费
资
节假日加班:
24人X303元/天(3薪)X11天(每年3薪天数)*12个月二6666元/月
保
险
工伤:
84984元/月X%=元/月
养老:
61500元/月X20%=12300元/月失业61500元/月XI%=615元/月
医疗:
84984元/月X10%=元/月
元
服
4套X52人/年X60元/套十12个月二
1080元/月
1040元
人工费用小计:
67119元
设备及小型工具
大中
型设
备折
旧费
吸水机1台、吸尘器4台、搾水车24台等
(总费用5500元,按2年折旧)
230元
清洁
剂
玻璃清洁剂、垃圾袋、洁厕灵、消毒液、
不锈钢光亮剂等
3000元
小型
工具
拉杆、日式墩布、玻璃套具、刀架、毛巾、
答帚、簸箕、竹夹子、铁背篓等
2000元
设备工具易耗费用小计:
5230元
税费
管理费:
72349X2%=1447元/月
税费:
72349X%=3979元/月
5426元
其他杂费小计:
5426元
合计:
77775元
四、保洁服务方案
甲方:
模拟大厦物业项目部
乙方:
一、物业概述
(一)项目介绍
模拟大厦日常保洁服务项目由办公楼、大厦外围、地下车库三个部分组成。
(二)服务区域
大厦公共区域
1.地面每天清扫保证无灰尘、无死角;
2.卫生间随时冲刷,做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味,卫生间其
它地段每天随时巡视清扫;
3.楼梯扶手擦拭,消防栓擦拭;
大厦外围:
1.庭院巡视,绿化带、地面无杂物,垃圾随时清运;
2.广告牌擦拭,路灯定期擦拭;
地下车库:
1.地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘;
2.地面的清洁无杂物;
3.管道定期除尘;
4.出入口坡道清扫;
二、管理制度
根据以上对该项目的分析,结合本次我公司应答计划的内容,我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案,我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处,请物业管理处及时赐教更正,我们也将在第一时间内加以弥补,总体的管理思路将以下
述内容为主,在方案中有违背之处,以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则:
(一)人员编制和岗位培训
1.人员招聘工作
招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。
本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。
同时,也招收一些年轻有朝气,工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。
2.保洁员上岗前接受必要的培训
在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
3.保洁员工作技巧和素质的培训
在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。
4.建立合理、有效的奖惩机制
本着“奖优罚劣、奖勤罚懒”本公司制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证工作的质量和效率。
(二)保洁人员行为准则及礼仪规范
行为准则
1.自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定。
2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3.到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。
4.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。
5.服从物业管理人员的工作安排,对有争议的安排先服从后申报,不得損自离岗。
6.上班时间内不准吸烟、酗酒、会客、到业主公司内聊天。
7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8.工服干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌,热情帮助需要帮助的业主,但不要过份热情。
10.对小区内部地形、管理方式、业主电话、名称不要外传。
11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和业主安全后,按程序处理。
12.上班时精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插兜。
仪表仪容
1.男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理整洁。
2.女员工不纹身、不留指甲,不染指甲、不带过多头饰、不带多余手饰、头发梳理整洁。
3.男女员工不留怪发式及不染怪色(黑除外)的头发。
4.不在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
着装
1.保洁员上岗必须按规定着工装上岗,佩戴胸卡,保持干净、整齐。
2.上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
礼貌用语
1.“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”等文明用语。
2.与人交谈时先说“您好”。
3.要求对方时应先说“请”,结束问话时说“谢谢”,失误时一定说“对不起”。
4.给对方添麻烦时要说“对不起”。
5.每天第一次见到业主时,要打招呼称“您好”,“早上好”。
6.遇到领导身边有客人时,不要随意招呼,应停留在原地,