南开21春学期《企业文化》在线作业文档格式.docx

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A

企业价值观的形成以价值观的（）为前提。

个性化

本土化

国际化

理念化

D

日本模式重视（）精神。

创新

团队

竞争

在（）原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。

“5C”

“6C”

“7C”

“8C”

确立企业价值观的首要原则是（）。

以人为本

顾客至上

消费者优先

利润最大化

所谓“天行健，君子以自强不息”，由此我们可以想到哪种管理智慧（）。

尚贤任能

刚健进取

崇德重义

对中国文化影响至深的是（）

道家学说

儒家学说

B

一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于（）。

员工素质

文化素质

心理素质

道德素质

有效地管理和运用企业内部的文化网络，必须首先找到这些发挥作用的（）。

网络中人

英雄人物

外部传播的（）原则要求企业文化的外部传播要把握好时机，及时进行传播。

真实性

适度性

时效性

多样性

（）是企业精神的实践者。

企业文化管理的首要运行机制是（）。

纪律约束机制

暗示机制

凝聚机制

激励机制

企业价值观构成的最基本层次是（）。

社会价值观

企业整体价值观

群体价值观

个人价值观

（）是决定企业家行为的内生因素。

企业家精神

企业精神

企业家素质

企业环境

现代企业文化管理模式视（）为企业中最为宝贵的资源。

社会资源

人力资源

物质资源

文化资源

企业精神的核心是（）。

经营哲学

价值观念

道德观念

市场经济观念

现代企业文化管理模式把（）视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视

顾客为中心

绩效

企业家的创新精神绝不是盲目的，而是必须具备一些基本的条件，这些条件包括（）。

永不满足现状的追求

勤奋

发扬自己的优势，以企业的优势形成自己的创新特色

从顾客的需要出发

A,B,C,D

国内外学者对企业文化定义的概括，大体可分为如下哪些类型（）。

典型说

总和说

群体说

构成说

E:

观念说

F:

形象说

B,C,D,E

《美国新闻与世界报道》给21世纪企业领导者的画像是（）。

全球战略家

技术专家

杰出的政治家

领导者和鼓动者

马斯洛将人的需要分为（）。

生存需要

安全需要

社交需要

尊重需要

自我实现

A,B,C,D,E

建设优秀企业文化的过程包括（）

集体动员

设立诱惑

先进组织化

全员进步

市场经济观念包括（）。

市场观念

竞争观念

效益观念

用户观念

人才观念

企业管理模式的演变取决于（）。

劳动方式的转变

员工素质的状况

对人的本质的认识程度

社会进步的基本目标

A,B

营造企业文化氛围的方法包括（）。

物质环境氛围的营造

制度氛围的营造

制度的执行

制度的修正

来自沟通者的内部沟通障碍包括（）。

沟通技能较差

个人信誉不被看好

语言表达能力欠佳

沟通对象和时机选择不合适

广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括（）的全部内容

物质生产

精神生产

跨文化管理是融合文化意识的管理，在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。

他们应该具备（）等特点

融合文化的能力

对突变文化环境的应变能力

决策能力

信息传播能力

对企业价值观的评价应该把握住其特点。

在把握住其特点的基础上，根据价值观的内涵应着重从以下哪几个方面进行考察、评价（）：

对顾客需求的重视程度

经理人员对股东合法权益的重视程度

对企业员工利益的重视程度

对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度

对技术更新及技术人员的重视程度

对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度

G:

员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度

A,B,C,D,E,F,G

中国传统文化中蕴涵不少管理技术，值得我们学习借鉴，下列例子符合要求的是（）。

《周礼》中所反映的市场管理原则

《管子》的奢靡消费观

《史记·

陈丞相世家》中的分层管理思想

古人发明的流水作业法

企业社会政治伦理价值观强调要把企业发展的社会责任、社会奉献精神，树立为企业主导价值目标的原因为（）。

企业的生产经营作为社会活动的一个有机组成部分，不仅有为了自身的生存而获利的物质价值追求，而且还有承担社会责任、不断创造社会效益、奉献社会的精神价值追求

企业盈利与社会奉献，经济效益与社会效益是辩证统一、相互联系、不可分割的

一个企业，特别是社会主义企业，不仅要出优质产品、优质服务，而且还要同时造就社会主义“四有”新人，这是社会主义企业的使命所在

企业对国家和社会的无私奉献、职工对企业的无私奉献，是社会主义企业追求的最崇高的价值目标

A,B,C

企业文化的构成要素包括（）

价值观

典型仪式

文化网络

提高管理者个人修养应从以下哪些方面着手（）。

了解并掌握领导理论

进入角色

客观和公正

管理艺术

企业文化创新的形式有（）:

“建构主义”式创新

“改良主义”式创新

“革命主义”式创新

“理想主义”式创新

B,C

内部沟通的基本原则包括（）

双向沟通原则

平衡理论原则

整合原则

有效原则

不同企业文化模式的共同特点是（）

都坚持以人为本的思想

都包含着各自深厚的民族文化传统

都重视团队精神

都重视职工参与企业管理

从外在的企业价值观变为职工个人的内心信念，需要经历的阶段包括（）。

接触信息

领悟价值观精髓

增进对价值观的情感体验

价值观信念化

价值观的实践

员工认知改变

在塑造企业价值观的过程中，我们要注意建立和减轻的保障机制包括（）。

建立健全奖惩制度

建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度

建立培训制度，特别是新职工的教育和培训制度

建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度

要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来

企业文化是一种管理方法

错误

正确

崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念

文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现

西方企业文化不重视人。

外资企业海外业务的成就首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化。

企业文化是一个完整体系，这个体系是由若干相互联系、又具独特作用的要素构成的。

企业文化属于宏观文化，必然受到宏观的经济、政治、文化背景和相关因素的影响

文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面

美国的理性主义企业文化一方面为发挥团队作用奠定了良好的基础，但另一方面又为提高企业效率形成了障碍。

企业形象的形成基础和过程是主观的。